Guide du professionnel indépendant

Qu'est-ce que le travail indépendant ?

Le terme travail indépendant, ou encore "freelancing", est assez générique. Il est utilisé, correctement et incorrectement, pour décrire de nombreuses catégories d'emplois dans lesquelles le travailleur est son propre patron. Considérez le travail indépendant comme une grande famille composée de toutes sortes d'individus, et vous aurez une idée de la manière dont cette activité est liée à votre emploi actuel ou futur.

Bien que certaines personnes travaillant à distance sont indépendantes, elles ne le sont pas toutes pour autant. Une personne peut par exemple être employée par une entreprise dans un schéma traditionnel tout en travaillant exclusivement à distance. Bien que certaines personnes travaillent depuis longtemps de cette manière avec les entreprises qui les emploient, de nombreuses autres s'y sont mises suite la pandémie de la COVID-19.

Tous les travailleurs indépendants ne travaillent pas non plus à distance. De nombreux entrepreneurs indépendants doivent par exemple être présents quotidiennement sur un chantier pendant des heures prédéfinies et pour une période prédéterminée.

Si vous travaillez en tant qu'indépendant, vous devez être prêt à remplir vos propres déclarations d'impôt annuelles ou trimestrielles, mais vous pouvez choisir de faire appel à un expert-comptable si cela est trop difficile à gérer. You will need to secure your own health insurance plan, either privately or from the ACA marketplace. Par ailleurs, les indépendants n'ont pas de congés payés ni de congés maladie. Vous ne pouvez pas non plus demander à un collègue de travailler tard pour vous parce que vous avez un enfant malade à la maison ou un rendez-vous chez le dentiste le midi.

Mais bien que cette activité apporte son lot d'inconvénients, il existe également de nombreux avantages pour les travailleurs indépendants de tous bords : vous travaillez quand vous le souhaitez et aussi longtemps que vous le jugez nécessaire. Vous pouvez refuser les missions qui ne vous conviennent pas et vous défaire des clients les plus problématiques. Dans certains cas, vous pouvez même travailler en pyjama sans quitter votre domicile. Ce type d'activité peut être idéal pour les jeunes parents, pour ceux qui souffrent de maladies chroniques, pour les étudiants universitaires ou pour tous ceux qui veulent simplement plus de souplesse dans leur vie professionnelle.

Si vous souhaitez réussir en tant que travailleur indépendant, la première chose à faire est de trouver votre marché de niche. Quelles sont les compétences, les connaissances et l'expérience que vous pouvez faire valoir sur le marché ? Quel(s) groupe(s) démographiques votre entreprise cible-t-elle ?

Après avoir répondu à ces questions, vous pourrez passer à la phase suivante de votre carrière en tant que travailleur indépendant.

Quelles sont les meilleures compétences pour travailler en tant qu'indépendant ?

Vous pouvez travailler en tant qu'indépendant dans presque n'importe quel secteur. Le secteur de la santé compte par exemple des médecins remplaçants qui voyagent dans le pays (et parfois dans le monde entier) en travaillant dans différents. Certaines personnes racontent leur histoire à des prête-plumes qui les mettent en forme pour "écrire" leur autobiographie. Les journalistes peuvent aussi travailler en tant qu'indépendants pour différents sites Web et médias.

Cependant, vous n'avez pas besoin d'être médecin, écrivain ou journaliste pour vous lancer le travail indépendant. Il existe de nombreuses compétences plus courantes, mais toujours très recherchées, dans le domaine du travail indépendant :

Ce que la plupart (voire la totalité) des points ci-dessus ont en commun, est que l'expansion du marché numérique pour le commerce et le secteur industriel permet désormais aux personnes qui maîtrisent ces compétences et d'autres de collaborer à distance avec des partenaires pour travailler sur un même projet.

Vous n'avez pas besoin d'être dans la même ville ni sur le même continent que les autres personnes travaillant sur votre projet. Un simple tableur ou document Google Docs peut suffire à coordonner le projet de manière efficace et servir de trame pour que les personnes travaillant à distance puissent contribuer où qu'elles se trouvent dans le monde.

Trouver une source de revenus

Vous pouvez gagner de l'argent en ligne de plusieurs façons. Les bannières publicitaires peuvent être lucratives. Les commissions provenant du marketing affilié sont un excellent moyen de générer des revenus passifs. Tout l'art consiste à commercialiser le type de produits qui intéresse votre clientèle.

Vendre vos propres produits vous aidera également à augmenter vos bénéfices. Faites des recherches et jetez un œil aux sites de vos concurrents pour vous assurer que vos prix sont dans la norme. Ne fixez pas vos prix au-dessus de ceux du marché, mais assurez-vous qu'ils correspondent aux tarifs appliqués par les autres entreprises pour des produits et services similaires.

Comment se lancer en tant que travailleur indépendant ?

Fini l'époque où les travailleurs indépendants désespérés et pleins d'espoir devaient parcourir des annonces douteuses sur Leboncoin à la recherche d'une petite mission rémunérée parmi une foule d'escroqueries en ligne. Aujourd'hui, il existe de nombreux sites de services freelance réputés qui ciblent votre secteur d'activité tout en étant suffisamment évolutifs pour répondre aux besoins croissants de votre auto-entreprise.

Faire évoluer votre auto-entreprise peut vous aider à économiser beaucoup de temps et d'argent que vous pourrez consacrer à améliorer vos performances et à développer votre clientèle.

Alors que le marché numérique continue de s'étendre à tous les secteurs d'activité, vous pouvez centrer votre attention sur les bons clients qui recherchent vos compétences et votre expérience pour développer leurs propres marques.

Bien démarrer en tant qu'auto-entrepreneur

Le travail indépendant n'est pas fait pour tout le monde. Tout d'abord, vous devez faire preuve de courage face au rejet. Votre marque ne plaira pas à tous les clients qui prennent contact avec vous. Même en donnant le meilleur de vous-même, vous devrez parfois essuyer des refus. Cela ne signifie pas que la qualité de votre travail était insuffisante, mais simplement que ce n'était pas adapté à tel ou tel client.

Vous devez rester professionnel et savoir vous relever après un échec. Il est également important d'avoir la volonté de penser et de travailler en sortant des sentiers battus pour répondre aux objectifs de votre client et vous démarquer de la concurrence.

Satisfaire les attentes des clients tout en respectant des délais parfois très serrés demande de la discipline, et même si les sites Web de services freelance peuvent vous donner une plus grande marge de manœuvre, sachez que les clients indépendants et les sites de freelance s'attendent à ce que les auto-entrepreneurs aient une excellente gestion du temps et de très bonnes compétences organisationnelles.

Réfléchissez à votre capacité à travailler efficacement sans être supervisé par un patron ou demander de l'aide à des collègues. Certaines missions de freelancing vous permettent de structurer votre emploi du temps afin de travailler lorsque cela vous convient le mieux, par exemple, pendant la nuit lorsque votre famille et vos voisins sont endormis.

Vous devez également savoir que tous les travailleurs indépendants gèrent parfois des clients difficiles. La dérive des objectifs, c'est-à-dire lorsqu'un client élargit constamment le périmètre d'un projet au-delà de ce qui était convenu, peut être un problème majeur pour les travailleurs indépendants, car ils ont à cœur de satisfaire leurs clients pour qu'ils reviennent vers eux, qu'ils recommandent leur travail et fassent du bouche-à-oreille.

Gardez à l'esprit qu'un travailleur indépendant efficace doit définir certaines limites et ne pas céder aux demandes déraisonnables des clients. Cela fait partie du jeu qui dit que le "client a toujours raison". Parce qu'en réalité, les clients n'ont pas toujours raison. Certains clients essaient d'obtenir un maximum de services supplémentaires de la part des travailleurs indépendants trop conciliants.

Pour éviter de tomber dans ce piège, il faut connaître votre valeur en tant que professionnel indépendant. Vous devez être votre propre défenseur lorsque vous faites affaire avec des clients difficiles et refuser d'être traité de manière déplacée.

Apprenez à négocier les tarifs les plus élevés possible et les meilleures conditions de travail pour chaque projet. Les personnes introverties qui sont plus à l'aise derrière un écran peuvent négocier directement par e-mail ou via une messagerie instantanée.

Cependant, vous aurez parfois besoin de FaceTime, Zoom ou Skype pour communiquer avec certains clients. Si vous n'êtes pas familier avec ce concept, demandez de l'aide à un ami pour vous entraîner à échanger avec un client fictif. Faites-le jusqu'à ce que vous vous sentiez à l'aise face caméra et que vous maîtrisiez le processus.

La communication est essentielle dans le monde du travail indépendant. Si vous n'êtes pas sûr des attentes de votre client, clarifiez la situation le plus tôt possible. Si vous ne pouvez pas honorer une échéance suite à un événement imprévu, informez votre client à l'avance plutôt que d'envoyer votre travail en retard l'air de rien. C'est une de ces situations où il vaut bien mieux demander la permission que demander pardon, car vous n'avez aucune idée des personnes ou des processus auxquels votre retard pourrait nuire.

Site Web de freelance

Vous pouvez très bien lancer votre activité de travailleur indépendant sans site Web, mais pourquoi vous compliquer la tâche alors qu'il est si simple de créer un site Web gratuit pour proposer vos services à un plus grand nombre de prospects ?

Le développement de votre site Web ne doit pas ruiner votre budget de lancement. Vous voulez que votre marque soit remarquée par les leaders du secteur ? Consultez la boutique en ligne de Mailchimp et découvrez comment nos outils marketing intégrés peuvent vous aider à promouvoir vos compétences en fonction de vos groupes démographiques.

Mieux encore, vous pouvez commencer avec notre version gratuite qui vous donne droit à un mois d'assistance par e-mail de la part de notre service d'assistance expérimenté. Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vous commencez à générer des bénéfices, vous pouvez choisir de passer à un compte payant qui vous en donne encore plus votre argent.

Développer son réseau

L'une des façons les moins chères et les plus efficaces de lancer une carrière prometteuse en tant que travailleur indépendant est de développer des relations avec les personnes que vous connaissez déjà dans votre secteur d'activité. Des anciens professeurs, collègues et patrons aux clients que vous avez rencontrés dans d'autres milieux professionnels, toutes ces personnes peuvent potentiellement devenir des contacts utiles pour votre nouvelle carrière.

Tirez parti des ressources gratuites dont vous disposez déjà. Lancez une page professionnelle sur Facebook ainsi qu'un profil professionnel sur Instagram et créez ou mettez à jour votre profil LinkedIn. Faites-les ressortir et apportez-leur une touche personnelle et originale pour qu'ils sortent du lot.

Recherchez des clients qui ont des moyens conséquents et des budgets importants, mais ne refusez pas trop rapidement d'autres missions qui pourraient porter leurs fruits plus tard. Apprenez à travailler en freelance comme un pro en utilisant quelques-uns des nombreux sites Web spécialisés qui assurent le lien entre les travailleurs indépendants et les entreprises qui ont le plus besoin de leurs services.

Optimiser votre portefeuille

L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est le Saint Graal du marketing en ligne. Même s'il s'agit d'un concept vague pour les travailleurs indépendants en herbe ou leurs clients, il est néanmoins essentiel d'utiliser le référencement si vous voulez que votre site soit répertorié le mieux possible par les moteurs de recherche.

Il existe toutes sortes de tutoriels en ligne, de vidéos YouTube et d'autres ressources en libre accès sur Internet. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur le référencement en passant une seule soirée à faire des recherches.

Devez-vous rechercher des clients individuels ou utiliser des plate-formes en ligne ?

Vous pouvez faire les deux ! Pourquoi vous limiter à une seule option ? Vous connaissez probablement de nombreux professionnels près de chez vous et dans votre cercle social qui ont besoin des services et compétences que vous proposez en tant que travailleur indépendant.

Mais ce n'est pas une raison de bouder les plate-formes en ligne qui mettent les professionnels indépendants en relation avec des entreprises et des particuliers qui ont besoin de leurs services. Mieux encore, vous êtes libre de choisir vos tarifs sur ces deux marchés.

Par exemple, vous pouvez parfaitement être un spécialiste du marketing de contenu qui connaît beaucoup de choses sur la céramique, le commerce B2B ou le design américain du milieu du siècle dernier. Quel que soit votre domaine de prédilection, vous pouvez mettre en avant votre expertise sur le sujet. Vous pouvez demander des tarifs plus élevés pour ces projets parce que vos compétences ou votre expertise apportent du cachet et une valeur ajoutée.

À l'inverse, si vous avez moins de connaissances sur les implants dentaires ou sur la manière de déposer un recours au tribunal, il est parfaitement normal d'accepter une rémunération inférieure pour un projet dont vous maîtrisez moins bien le sujet. En tant que travailleur indépendant, vous aurez besoin d'un peu de temps pour apprendre à définir vos tarifs, alors assurez-vous de le faire à votre avantage.

Comment utiliser votre site Web de freelance pour promouvoir votre entreprise ?

Ne soyez pas modeste lorsqu'il s'agit de vos activités marketing et promotionnelles. Vous ne devez jamais mentir ou induire les clients en erreur, mais vous devez toujours vous montrer sous le meilleur jour possible.

Choisissez votre domaine dans le but de mettre en avant ce que votre marque a de mieux à offrir. Lorsque vous aurez quelques clients satisfaits, demandez-leur de publier leur témoignage sur votre site Web pour souligner vos compétences en tant que spécialiste du marketing de contenu, Web designer, chef de projet, ou quelle que soit votre activité en tant que travailleur indépendant.

Assurez-vous que vos avis positifs reflètent toute la diversité de vos clients. Les liens vers les sites et plates-formes en ligne de vos clients peuvent également être très utiles, alors ne passez pas à côté de cette occasion en or de booster votre référencement.

Contactez d'autres personnes dans votre domaine pour évaluer vos compétences sur LinkedIn, puis proposez-leur de faire la même chose pour elles, mais soyez honnête. Ce système de vérification des compétences ne fonctionne que lorsque vous connaissez réellement les compétences de vos collègues, et vice versa. Sinon, vous risquez de vous attirer des problèmes de crédibilité en tant que professionnel indépendant.

Développez votre auto-entreprise avec Mailchimp

Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise façon de se lancer en tant que travailleur indépendant, mais vous aurez toutefois besoin d'une préparation minutieuse. Vous devrez notamment déterminer l'objectif de votre site Web à l'avance. À quelle fréquence allez-vous mettre à jour votre blog ? Ne commencez pas par publier des articles tous les jours si vous risquez de perdre le rythme quelques semaines plus tard, faute de contenu pertinent pour votre secteur d'activité.

Mailchimp collabore avec de très nombreux travailleurs indépendants pour partager des ressources, offrir des conseils et lancer des initiatives marketing, quel que soit votre niveau d'expérience dans votre domaine. Les outils gratuits et l'évolutivité de Mailchimp en font un moyen unique de donner aux travailleurs indépendants en herbe le coup de pouce dont ils ont besoin.

Vous pouvez écouter des podcasts, regarder des vidéos et des films, obtenir des conseils d'experts et utiliser des outils créatifs pour créer votre première marque ou lancer une campagne de rebranding. Mieux encore, grâce à son évolutivité, Mailchimp vous permet d'utiliser uniquement ce dont vous avez besoin, et dans les limites de votre budget, pour assurer la réussite de votre auto-entreprise.

Les lieux et modes de travail que nous connaissions avant la pandémie ne reviendront probablement jamais à ce qu'ils étaient auparavant. Dans le marché actuel de l'économie à la tâche, le travail indépendant est une option vers laquelle de plus en plus de travailleurs se tournent en ces temps incertains. Gardez une longueur d'avance sur la concurrence en vous associant à Mailchimp pour développer votre activité indépendante et générer plus de revenus.