Renforcer la notoriété d’une marque et accroître sa visibilité n’est pas toujours chose facile, en particulier lorsqu’il s’agit d’élaborer une stratégie marketing gagnante. Face à la multitude d’entreprises qui se disputent l’attention du public, les méthodes publicitaires classiques ne parviennent souvent pas à créer de véritables liens.
L’une des façons dont les entreprises élargissent leur portée est le marketing grassroots. Cette approche consiste à établir des relations avec des communautés ciblées plus petites plutôt que de ratisser large avec des campagnes publicitaires coûteuses destinées au grand public.
L'utilisation de stratégies de publicité et de marketing grassroots peut vous aider à surpasser vos concurrents tout en optimisant votre portée et votre visibilité sur n'importe quel marché, quelle que soit la saturation actuelle du secteur.
Ce qui rend le marketing grassroots si puissant, c’est sa capacité à créer un véritable bouche-à-oreille. Au lieu de miser sur des publicités tape-à-l’œil que les gens ignorent, les campagnes grassroots exploitent la tendance naturelle des gens à faire confiance aux recommandations de leurs amis et des membres de leur communauté.
Vous souhaitez en savoir plus sur le marketing grassroots ? Lisez cet article dans son intégralité pour en savoir plus sur ce qu'est la publicité grassroots et comment l'utiliser au mieux.
Qu'est-ce que le marketing grassroots ?
Le marketing grassroots est le processus qui consiste à susciter de l'intérêt pour un produit, une marque ou une idée en utilisant une audience très ciblée et spécialisée. Comprendre ce qu'est le marketing grassroots peut s'avérer utile pour élaborer votre stratégie marketing, en ligne et hors ligne.
Contrairement au marketing classique, qui diffuse des messages à un large public généraliste via des canaux coûteux tels que la télévision ou les panneaux d’affichage, le marketing grassroots établit un lien avec des communautés spécifiques où votre message trouvera le plus d’écho. Alors que le marketing classique s’adresse aux gens, le marketing grassroots dialogue avec eux afin de les sensibiliser et de nouer des relations.
Caractéristiques du marketing grassroots
Une campagne marketing grassroots n’aura par les mêmes caractéristiques qu’une campagne marketing classique ou même qu’une stratégie de guérilla marketing. Avec une stratégie marketing grassroots, il est important de se concentrer sur le ciblage de données démographiques spécifiques et d’audiences de niche dans l’espoir de faire connaître une entreprise, une marque, un produit ou une idée. Voici quelques exemples de marketing grassroots :
- Cibler un groupe de niche de clients dévoués ou de fans fidèles
- Cibler un groupe d'individus qui ont un intérêt direct dans une cause ou un groupe que vous soutenez avec votre marque
- Travailler avec une équipe de rue pour faire connaître votre entreprise et votre marque de manière organique et personnelle
Quelle est la différence entre les stratégies de guérilla marketing et celles de marketing grassroots ?
Avant de commencer à mettre en œuvre des idées de marketing grassroots dans votre stratégie, il est important de comprendre la différence entre le guérilla marketing et le marketing grassroots. Bien que les deux techniques présentent des similitudes, le marketing grassroots est davantage axé sur une croissance organique et sur des niches que sur le ciblage d’une large audience à chaque campagne.
Finalement, les campagnes de guérilla marketing se concentrent sur une audience beaucoup plus large et non sur des souhaits, des besoins ou des données démographiques spécifiques. Une campagne de marketing grassroots sera très ciblée pour attirer un groupe spécifique de personnes ou un ensemble de données démographiques qui sont les plus pertinentes pour les objectifs de votre marque.
Quels sont les avantages d’une campagne de marketing grassroots ?
La mise en œuvre d'idées de marketing grassroots dans votre stratégie commerciale peut donner les résultats que vous attendez en termes de fidélisation de l'audience et de génération de revenus. Voici quelques-uns des avantages les plus remarquables d'une campagne publicitaire grassroots :
Solution économique
Utiliser des idées de marketing grassroots pour vos propres campagnes publicitaires est l’une des méthodes les plus économiques pour atteindre n’importe quelle audience, quel que soit le secteur d’activité et le marché que vous représentez.
Le marketing de proximité peut aider à susciter l'intérêt pour une entreprise ou une marque sans pour autant dépasser le budget publicitaire.
Très ciblé
La création d’une campagne de marketing grassroots offre l’opportunité de cibler une audience très précise.
Si vous souhaitez attirer les mères au foyer qui apprécient certains aliments, vous pouvez le faire grâce à une campagne publicitaire de proximité. Si vous voulez attirer les personnes âgées qui se familiarisent de plus en plus avec les nouvelles technologies, vous pouvez aussi le faire avec une campagne publicitaire de proximité hyper ciblée sur votre groupe démographique cible.
Renforcer la fidélité à la marque
Pour assurer le succès à long terme d’une entreprise ou d’une marque, la fidélité est essentielle. Sans fidélité à la marque, il devient de plus en plus difficile de garantir que vos clients reviennent régulièrement. L’utilisation de tactiques de marketing grassroots peut considérablement renforcer la fidélité globale à la marque de votre entreprise.
Faire passer le mot de manière organique
Promouvoir artificiellement une entreprise ou une marque peut se retourner contre vous si votre audience n’est pas réceptive ou s’il ne croit pas en votre sincérité. Le recours à une campagne publicitaire grassroots peut vous aider à faire connaître votre entreprise et votre marque sans paraître trop corporate ou hypocrite.
Recevoir des commentaires authentiques
Lorsque vous lancez une campagne réussie en utilisant des stratégies grassroots, vous aurez également plus de chances de recevoir des commentaires authentiques et sincères de la part de votre audience cible.
Permettre des commentaires et des critiques constructives peut contribuer à l’optimisation et à la rationalisation ultérieures des autres idées de marketing de proximité que vous aurez à l’avenir.
Comprendre les avantages que procurent les idées de marketing de proximité peut vous aider à élaborer la stratégie marketing de votre entreprise à partir de zéro. Que vous fassiez la promotion d'une association caritative, d'une entreprise locale ou d'une entreprise que vous souhaitez développer à l'international, les campagnes publicitaires de proximité peuvent vous aider à atteindre tous les objectifs de votre marque.
Comment lancer une campagne de publicité grassroots
Il est possible de lancer votre propre campagne publicitaire grassroots une fois que vous avez compris votre objectif global ainsi que les groupes spécifiques que vous souhaitez cibler. Pour démarrer une campagne grassroots, il y a quelques facteurs à garder à l’esprit.
Identifier votre audience cible
Tout d’abord, vous devrez identifier le public que vous comptez cibler avec votre campagne de proximité. Posez-vous les questions suivantes lorsque vous réfléchissez à votre prochaine campagne de proximité :
- Quel est le but de ma campagne de proximité ? Qu'est-ce que j'essaie de réaliser avec ma campagne ? Est-ce que je veux générer du chiffre d’affaires, attirer des abonnés ou simplement améliorer la visibilité globale de mon entreprise et de ma marque en ligne ?
- Qui est-ce que je veux atteindre et pourquoi ? Quels groupes démographiques spécifiques est-ce que j'ai l'intention de cibler dans le cadre de la campagne de proximité que j'ai en tête ? Comment ce groupe de personnes en particulier peut-il m'aider à atteindre les objectifs que je me suis fixés pour ma marque dans le cadre de cette campagne de proximité ?
- Existe-t-il des plate-formes ou des méthodes de communication spécifiques qui conviennent le mieux aux groupes démographiques que j'ai l'intention d'atteindre avec ma campagne de proximité ? Comment puis-je suivre la progression globale de ma campagne en fonction du type de publicités, d'e-mails, de publications ou de mises à jour que je lance dans le cadre de la campagne elle-même ?
- Comment savoir si mon public cible est le meilleur public que je puisse tenter d’atteindre ? Y a-t-il un moyen de déterminer si le groupe démographique que je cible est le bon ?
Envisagez d’utiliser un outil de segmentation d’audience pour mieux suivre, surveiller et gérer les audiences segmentées et les groupes d’utilisateurs que vous souhaitez cibler. L’utilisation d’un outil de segmentation d’audience est extrêmement utile pour vous aider à identifier les groupes démographiques les plus intéressés et/ou les plus fidèles à votre entreprise et à votre marque.
Identifiez les points faibles de votre public cible
Établir et développer des relations client est aujourd’hui essentiel pour réussir dans n’importe quel secteur. Identifiez les difficultés parmi les données démographiques et l’audience que vous souhaitez atteindre.
Connaître les points faibles de votre principale clientèle peut vous aider à concevoir des campagnes de marketing qui sont non seulement pertinentes, mais aussi percutantes et utiles pour vos clients potentiels. Pour identifier les points faibles de votre public, prenez en considération les éléments suivants :
- Quels sont les groupes démographiques qui m’intéressent et pourquoi ?
- Comment mon entreprise, ma marque, mon idée ou mon produit peuvent-ils contribuer à améliorer la vie des groupes démographiques que j'ai l'intention d'atteindre ?
- Quelles sont les meilleures méthodes pour communiquer avec mon public cible ?
- Comment puis-je présenter ma marque ou mon entreprise sans être trop arrogant ou insistant, surtout lorsqu'il s'agit de nouveaux clients potentiels ou de nouveaux clients ?
- Existe-t-il un moyen de suivre les performances globales de mes campagnes marketing afin de déterminer quelles méthodes fonctionnent le mieux ?
- Quel est le meilleur moyen de montrer que mon produit, ma marque ou mon idée est utile et/ou profitable à mes consommateurs ?
- Comment puis-je savoir si mes produits et services sont réellement profitables au public que j'ai l'intention d'atteindre avec mes campagnes ?
Créez du contenu de haute qualité adapté à votre public cible
Pour réussir sa présence en ligne dans n’importe quel secteur, il faut une stratégie de contenu solide. En matière de marketing numérique, le contenu reste roi dans de nombreux domaines. Apprendre à optimiser le contenu pour une audience très ciblée peut vous aider à faire passer le message dans le cadre de votre propre campagne publicitaire grassroots. Proposez un contenu original, unique, intéressant et approfondi, difficile à trouver ailleurs, afin de permettre à votre marque de se démarquer.
Idées de marketing grassroots :
Une fois que vous avez pris la décision de créer votre propre campagne publicitaire grassroots, vous pouvez commencer à réfléchir à des idées de marketing grassroots viables et optimales pour votre entreprise et votre marque.
Faire appel aux émotions
Il est possible de mener une campagne de marketing grassroots en faisant appel aux émotions et en restant en contact avec l’audience cible que vous souhaitez atteindre. Le recours à l’appel émotionnel est bénéfique, car il peut aider vos abonnés et vos clients fidèles à faire connaître votre entreprise et votre marque, en particulier si vous soutenez diverses causes.
Faire appel aux émotions aide à développer une campagne publicitaire grassroots à partir de zéro, car les personnes passionnées par certaines questions ou certains sujets sont plus susceptibles de s’exprimer et de contribuer à faire passer le message. Vous pouvez également utiliser cette capacité à faire appel aux émotions chaque fois que vous lancez une campagne pour collecter des fonds ou pour créer un buzz autour de votre marque et de ce qu’elle a à offrir.
Avoir une présence active sur les réseaux sociaux
Que vous soyez novice dans le marketing de votre marque ou que vous cherchiez des moyens d'améliorer vos campagnes existantes, vous devez être actif sur les réseaux sociaux chaque fois que vous utilisez la publicité de proximité. Être actif sur les réseaux sociaux peut vous aider à mieux suivre les performances des campagnes individuelles, des messages et des publicités que vous avez lancés en utilisant la plateforme de réseaux sociaux de votre choix.
Grâce aux réseaux sociaux, vous pouvez également identifier et cibler en quelques clics des groupes spécifiques de personnes intéressées par votre marque ou votre entreprise. Se concentrer sur des données démographiques spécifiques offre des opportunités uniques pour des campagnes publicitaires de proximité supplémentaires.
Les réseaux sociaux sont une formidable passerelle pour les personnes qui souhaitent repérer le public le plus intéressé par leur marque tout en offrant une plateforme qui peut vous aider à maximiser votre portée dans le monde entier.
Soutenir une cause caritative
Une autre façon de contribuer au succès de votre campagne de marketing grassroots consiste à soutenir une cause caritative. Pour revenir à l’idée de faire appel aux émotions des clients ou followers potentiels, soutenir une cause caritative peut vous aider à faire connaître votre entreprise ou votre marque de manière plus organique et naturelle.
Lorsque vous utilisez votre marque et votre entreprise pour promouvoir une cause qui vous tient à cœur, il est beaucoup plus facile de capter l'intérêt d’autres personnes qui partagent les mêmes aspirations. Plus vos campagnes sont spécialisées et ciblées lorsqu'elles soutiennent des organismes de bienfaisance et des causes spécifiques, plus il vous sera facile d'attirer un public cible pour de futures opportunités et extensions de la publicité de proximité.
Comment mesurer le succès du marketing de proximité
Avec une approche grassroots, le succès prend une forme différente de celle des campagnes de marketing classiques. Au lieu de simplement compter les impressions ou les clics, vous mesurez les connexions réelles et l’engagement authentique avec les clients potentiels.
Étant donné que le marketing grassroots se concentre sur l’établissement de relations au sein de communautés spécifiques, vos indicateurs doivent refléter la qualité de ces interactions plutôt que leur quantité.
Indicateurs d'engagement à suivre
En matière de marketing grassroots, les indicateurs d’engagement vont au-delà des chiffres superficiels. Ne vous contentez pas de compter les mentions « J’aime », mais examinez également les commentaires, les partages et les enregistrements sur vos publications sur les réseaux sociaux. Soyez attentif au nombre de personnes qui participent aux conversations sur votre marque ou qui rejoignent les discussions communautaires que vous avez lancées.
Suivez des indicateurs tels que la participation aux événements, les taux d’ouverture des e-mails issus de campagnes ciblées et le nombre de contenus générés par votre audience. Ces signaux d’engagement plus profonds montrent que les clients potentiels sont véritablement intéressés par ce que vous proposez et prêts à investir du temps dans votre marque.
Utiliser les sondages et les commentaires de la communauté
Les commentaires directs de votre communauté sont essentiels pour mesurer le succès grassroots. Envoyez de courts sondages aux personnes qui ont participé à vos campagnes afin de comprendre ce qui les a touchées et ce qui ne les a pas touchées. Posez des questions spécifiques sur la manière dont elles ont découvert votre marque et ce qui les a motivées à s’impliquer.
Ne négligez pas non plus les commentaires informels. Surveillez les commentaires sur vos publications, lisez les avis et prêtez attention à ce que les gens disent dans les communautés en ligne liées à votre domaine. Cette approche grassroots pour recueillir des commentaires révèle souvent des informations que les enquêtes formelles pourraient manquer.
Lier les objectifs grassroots aux résultats commerciaux
Même si l’engagement communautaire est gratifiant, il doit se traduire par des résultats commerciaux. Suivez le nombre de clients potentiels issus de vos campagnes grassroots qui effectuent réellement des achats ou s’inscrivent à vos services. Examinez la valeur vie client des personnes qui sont venues grâce à vos efforts grassroots par rapport à celles provenant d’autres canaux.
Mettez en place des systèmes de suivi pour identifier les activités grassroots qui génèrent le plus de conversions. Peut-être que vos événements communautaires génèrent plus de ventes que vos efforts sur les réseaux sociaux, ou peut-être que votre partenariat avec des organisations locales attire des clients à plus forte valeur ajoutée.
Comprendre ces liens vous aide à concentrer votre approche grassroots sur ce qui fait réellement bouger les choses pour votre entreprise.
Donnez vie à votre marketing grassroots
Pour lancer votre marketing grassroots, vous n’avez pas besoin d’un budget colossal ni d’une stratégie complexe.
Vous pouvez commencer par identifier une ou deux communautés où votre audience se rassemble déjà, qu’il s’agisse de groupes Facebook locaux, d’événements de quartier ou de forums en ligne liés à votre secteur.
Apportez d’abord de la valeur ajoutée, puis faites la promotion de votre marque. Partagez des conseils utiles, répondez aux questions et échangez sincèrement avec les membres de la communauté afin de gagner leur confiance et leur reconnaissance au fil du temps.
La clé d’un marketing grassroots réussi réside dans la cohérence et l’authenticité. Mettez en place des systèmes simples pour suivre vos efforts. À mesure que vous prenez de l’élan, élargissez progressivement votre portée à des communautés similaires tout en conservant la touche personnelle qui rend le marketing grassroots si efficace.
N’oubliez pas que cette approche vise à établir des relations, et non à stimuler les ventes. Évaluez donc votre réussite en fonction des liens authentiques que vous créez plutôt qu’en fonction des conversions immédiates.
Lorsque vous êtes prêt à développer vos efforts grassroots, Mailchimp peut vous aider à gérer et à suivre vos campagnes sur plusieurs canaux. Les outils de Mailchimp vous permettent de rester organisé et de maintenir des liens authentiques avec votre communauté croissante de soutiens.
Principaux points à retenir
- Le marketing grassroots est un moyen économique d’établir des liens authentiques avec des communautés ciblées plutôt que de recourir à une publicité de masse coûteuse.
- Établissez des relations authentiques avec des communautés spécifiques plutôt que de vous adresser à une large audience générale.
- Commencez modestement en apportant une valeur ajoutée aux communautés existantes avant de promouvoir votre marque, et privilégiez la qualité de l’engagement plutôt que la quantité.
- Mesurez le succès à l’aide d’indicateurs plus précis, tels que la participation aux événements, le contenu généré par les utilisateurs et la valeur vie client issue des initiatives grassroots.