Comment démarrer une lettre d'information et gagner des abonnés

1. Développer une stratégie d'e-mail marketing

Toutes les stratégies d'e-mail marketing réussies font bien les mêmes choses, mais votre stratégie doit les faire d'une manière conforme à votre marque et attrayante pour votre audience cible. Vous devez établir une liste de conditions préalables que votre lettre d'information standard doit remplir tout en restant fidèle à votre marque et à votre message.

Vous aurez besoin des composants suivants dans votre stratégie :

• Objectifs : Vous devez savoir si vous souhaitez générer du trafic vers des plateformes de réseaux sociaux, vers un site Web ou atteindre un autre objectif lié à l'attention.
• Fréquence d'envoi des e-mails : Alors que de nombreuses entreprises envoient des lettres d'information mensuelles, vous pouvez décider d'envoyer votre campagne par e-mail à une fréquence supérieure ou inférieure.
• Segments d'audience : Vous avez besoin de profils clients précis, segmentés en sous-catégories, qui correspondent aux différents types de personnes qui interagissent avec votre marque.
• Directives de la marque  : Il est important de veiller à ce que vos lettres d'information soient fidèles à votre marque et cohérentes.
• Logiciels et outils  : Les bons outils d'e-mail marketing peuvent vous aider à diffuser vos lettres d'information beaucoup plus efficacement et à vous donner un aperçu des éléments qui ont bien fonctionné.
• Modèles : Votre modèle doit préciser à ceux qui le rempliront ce qui va, quel ton adopter et où trouver des informations. Le modèle que vous utilisez déterminera également le format de votre lettre d'information par e-mail.
• Heure d'envoi : L'envoi d'e-mails au bon moment garantit que vos abonnés ouvriront bien la lettre d'information qu'ils reçoivent au lieu de la laisser dans leur boîte de réception.

Bien que cette liste de création d'une bonne stratégie de lettre d'information ne soit pas exhaustive, elle vous permettra de prendre un bon départ et vous donnera une longueur d'avance sur la concurrence. En plus des composants ci-dessus, vous pouvez également envisager d'ajouter des indicateurs clés de performance (ICP) et des indicateurs de campagne à votre stratégie.

2. Utilisez le bon logiciel d'e-mail marketing

Le meilleur logiciel d'e-mail marketing pour vous sera celui qui sera le plus adapté à votre budget et facile à utiliser et à intégrer. Il peut également proposer une multitude de fonctionnalités afin de répondre à coup sûr à vos besoins spécifiques et offrir des analyses précises et exploitables. Il peut également offrir une assistance client de qualité supérieure à tous les niveaux d'abonnement ainsi que des mises à jour régulières afin de répondre à vos besoins futurs.

Un logiciel d'e-mail marketing vous permet de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : servir vos clients et défendre votre proposition de valeur unique.

3. Créer un formulaire d'abonnement e-mail

Malheureusement, on ne peut pas simplement envoyer des lettres d'information à des personnes qui ne les ont pas demandées. De nombreuses réglementations et lois anti-spam protégeant les données des consommateurs étant en vigueur, il est essentiel de demander l'autorisation avant d'envoyer des messages marketing par e-mail.

C'est la raison pour laquelle vous avez besoin d'un formulaire d'abonnement e-mail contenant les éléments suivants :

• Un processus d'inscription simple : Plus votre processus d'inscription est rapide, plus les personnes seront susceptibles de le remplir et de le soumettre.
• Une conception épurée, sans fioritures : En limitant les fioritures sur la page, vous pouvez augmenter la probabilité que les personnes remplissent le formulaire.
• Sélection du contenu : Vous voudrez peut-être donner la possibilité d'accepter ou de refuser de recevoir différents types d'articles et de supports marketing.
• Champs de formulaire selon les besoins : Fournissez un champ pour toutes les informations que vous souhaitez ou dont vous avez besoin de la part de l'abonné. Veillez à ce que cela soit simple.
• Listes de contacts exactes : Les contacts doivent être vérifiés et de haute qualité.
• E-mails et messages de confirmation : Les nouveaux abonnés doivent recevoir un message confirmant leur abonnement.
• Compatibilités : Le formulaire d'inscription à votre lettre d'information doit pouvoir être intégré sur des sites Web et dans d'autres emplacements.

4. Encourager les visiteurs du site à s'abonner

Toute personne effectuant un achat, visitant votre site, consommant du contenu, etc. doit avoir la possibilité de s'abonner à votre lettre d'information. Toute action ressemblant à un mouvement en direction de la fin de l'entonnoir de vente peut être considérée comme une action qualifiante.

Toute attention portée à votre marque doit déclencher une opportunité d'abonnement. Plus votre lettre d'information offre de valeur, plus ce type d'effort est susceptible de transformer les visiteurs en clients.

5. Créer une landing page pour votre lettre d'information

Les landing pages sont tout ce qu'il y a de plus simple. Elles disent à l'utilisateur qu'il est arrivé à l'endroit qu'il souhaitait et qu'il est sur le point de trouver ce qu'il cherchait. La quantité de contenu sur votre landing page doit être minimale mais spécifique à votre marque.

Les images sont un élément essentiel d'une bonne landing page. Les images doivent être de hautes qualité et résolution. Elles doivent également refléter le caractère de votre organisation, de vos produits et de vos services.

Il est également important de vous assurer que vos landing pages sont compatibles avec les appareils mobiles.

6. Créer des listes de diffusion segmentées

La segmentation des listes de diffusion peut s'avérer difficile pour de nombreuses personnes. Il faut des commentaires de clients et des indicateurs efficaces pour développer une stratégie fonctionnelle de segmentation des e-mails. La bonne nouvelle est que nous pouvons vous aider à créer facilement des segments d'audience grâce à l'analyse de vos e-mails existants.

C'est donc une grande aide. Nous vous déchargerons d'une grande partie du travail dès les premiers stades, et cela vous offrira une expérience précieuse à mesure que vous continuerez à développer une segmentation précise de votre audience. Ce processus persistera aussi longtemps que vous souhaitez organiser des listes de diffusion efficaces et maintenir une base de fidélité solide. De plus, vous pourrez continuer à vous concentrer sur l'apprentissage de la création d'une lettre d'information par e-mail au lieu de passer des heures à segmenter vos contacts.

7. Concevoir votre lettre d'information

Tout comme les programmes d'actualités, les magazines et les livres qui sont tous différents même s'ils traitent du même sujet, votre lettre d'information doit refléter votre marque et se différencier de toutes les autres lettres d'information. Vous pouvez certes recourir à un graphiste professionnel, mais vous pouvez également utiliser un éditeur glisser-déposer pour créer un design unique pour votre lettre d'information.

Que vous décidiez de confier la conception de votre lettre d'information à un tiers ou de vous en charger vous-même, elle doit comporter les éléments suivants :

• Ligne objet
• Pré-en-tête
• Corps du message
• Graphiques
• Appel à l'action (CTA)
• Bas de page

8. Rédiger le contenu de la lettre d'information

Voyons maintenant la partie difficile, à savoir le développement de contenu utile et exploitable. Les documents utilisés dans votre lettre d'information doivent être opportuns, pertinents et offrir une réelle valeur à votre audience. Ils doivent correspondre au ton que vos lecteurs aiment et comprennent.

Après tout, plus de 300 milliards d'e-mails sont envoyés et reçus chaque jour, il est donc important de se démarquer autant que possible de la concurrence (source : Statista). Vous pouvez distinguer vos lettres d'information parmi cette multitude d'e-mails en créant une ligne objet unique, claire et attrayante.

Idéalement, le contenu de votre lettre d'information doit répondre aux questions et préoccupations qui empêchent actuellement les clients de retour d'effectuer un autre achat. Ces clients sont-ils inquiets à propos de défauts potentiels d'un futur modèle de produit ? Ont-ils un problème qu'un achat précédent n'a pas résolu ? Une nouvelle législation affecte-t-elle ou affectera-t-elle la façon dont vos clients utilisent les articles que vous vendez ?

Si vous avez la réponse à ces questions, vous êtes sur la bonne voie pour savoir tout ce qui est nécessaire pour créer une lettre d'information.

9. Prévisualiser, tester et envoyer

Maintenant que vous avez le contenu de votre lettre d'information, demandez à vos amis et partenaires de confiance de l'évaluer. Aiment-ils sa présentation ? Est-elle fluide et informative ? Fait-elle professionnelle ?

Essayez de la visualiser sur plusieurs plateformes. Essayez-la sur des appareils de bureau et sur des appareils mobiles. Une fois terminé, prenez le temps avec votre équipe de réfléchir aux moyens d'améliorer et de simplifier la présentation, la convivialité et la réactivité de votre lettre d'information. Plus important encore, le contenu est-il bien rédigé et concis, et donne-t-il des informations utiles à votre audience ?

Si vous et votre équipe convenez que votre lettre d'information répond à tous ces critères, il est temps de l'envoyer à de vrais contacts. Allez-y. Sautez le pas et cliquez sur "Envoyer."

Envoyez des lettres d'information par e-mail en utilisant Mailchimp

En fait, il est facile de lancer une lettre d'information. Mais créer une lettre d'information de qualité qui favorise la fidélité à la marque et attire de nouveaux abonnés nécessite de fournir du travail. La bonne nouvelle est que les composantes d'une lettre d'information de qualité sont bien établies et ont fait leurs preuves.

Mailchimp est une plateforme de marketing par e-mail multicanale primée qui offre une large gamme de services et de niveaux d'abonnement pour répondre à vos besoins et à votre budget. Alors, si vous souhaitez améliorer vos lettres d'information envoyées par e-mail, commencez dès aujourd'hui à utiliser Mailchimp.