L'une des meilleures façons de tirer le meilleur parti de la preuve sociale est de se concentrer sur les réseaux sociaux ou un aspect social sur votre site Web ou votre blog. Cela peut signifier inclure des boutons de suivi et des options de partage social sur votre site Web ou vos pages de blog.
Vous devez également mettre en valeur votre nombre d'abonnés et la fréquence à laquelle votre contenu a été partagé. En général, les internautes sont peu enclins à être les premiers à partager ou aimer une publication, mais si vous leur montrez que cela a déjà été fait, ils sont plus susceptibles de faire de même.
Il peut également être judicieux de recueillir les témoignages et les commentaires de vos clients et utilisateurs actuels. Une fois ces données collectées, diffusez-les sur votre site Web, y compris vos landing pages. Cela permet aux clients potentiels de se sentir rassurés par le fait que d'autres personnes ont déjà eu de bonnes expériences avec vos produits ou services.
2. Aversion aux pertes
L'aversion aux pertes est une autre théorie de psychologie en marketing. Cette théorie se caractérise par le fait que la personne est tellement axée sur l'évitement des pertes qu'elle est prête à ne pas réaliser de gains. Les campagnes de marketing visant ce type de consommateur sont basées sur une stratégie de vente n'impliquant aucun risque de perte. Les consommateurs concernés sont tellement réticents à l'idée de perte qu'elles préfèrent renoncer à de gros gains pour éviter toute perte.
Alors, à quoi ressemble l'intégration de l'aversion aux pertes dans vos campagnes de marketing ? En général, les gens ne veulent pas passer à côté d'offres ou d'opportunités. Ainsi, créer un sentiment d'urgence ou des situations où le temps est essentiel peut vous permettre de tirer parti de vos compétences en psychologie et d'exploiter ce concept marketing. Par exemple, vous pouvez lancer une offre à durée limitée ou souligner que vos stocks sont limités dans vos e-mails marketing. Cela peut encourager les clients potentiels, qui ne veulent pas passer à côté d'une opportunité, à acheter.
3. Urgence et rareté
Cette théorie de psychologie de l'acheteur mise sur l'idée que les consommateurs accordent une plus grande valeur aux articles qui semblent être en quantité limitée, rares ou difficiles à acquérir. Lorsque des produits sont faciles d'accès, ils peuvent avoir une valeur moindre pour les consommateurs. Lorsqu'un article est rare, il donne un sentiment d'urgence au consommateur et l'incite à agir rapidement et effectuer un achat.
Il existe plusieurs façons d'utiliser l'urgence et la rareté pour promouvoir vos produits. Par exemple, certaines entreprises commercialisent des produits en petits lots, sur la base de stocks très limités. Cela peut motiver les acheteurs à acheter dès la sortie de vos produits afin de ne pas manquer votre offre.
Que vous soyez un magasin de vêtements ou un fabricant de donuts, favoriser un sentiment d'urgence parmi votre clientèle peut générer de la motivation parmi vos acheteurs. Vendre vos stocks jusqu'à épuisement et créer un sentiment d'exclusivité peut inciter les consommateurs à adhérer à votre marque. Cependant, gardez à l'esprit que ce modèle n'est pas adapté à toutes les marques.
4. Réciprocité
La réciprocité n'est pas un concept nouveau, et c'est un concept simple. Cette théorie de marketing psychologique s'appuie sur le fait que si un article ou une entreprise fait quelque chose de bien pour le consommateur, ce dernier en retour fera de même pour l'entreprise. Cela peut aller de l'achat de davantage de produits à la recommandation du produit à ses amis, en passant par la publication sur les réseaux sociaux.
Il existe de nombreuses façons de tirer parti de la réciprocité. Par exemple, vous pouvez offrir aux clients des codes de réduction, des échantillons gratuits ou de petits cadeaux pour gagner leur confiance et leur démontrer votre valeur. Vous pouvez également créer du contenu, que ce soit par le biais de vidéos, de billets de blog ou de livres électroniques, qui est précieux pour vos clients. Lorsque vous aidez vos clients et leur donnez quelque chose d'utile, ils sont plus susceptibles de vous rendre la faveur et d'agir comme vous le leur demandez, comme faire un achat ou s'inscrire à votre liste de diffusion.
5. Biais d'ancrage
Le biais d'ancrage est une autre théorie de marketing psychologique dont vous pouvez tirer parti pour attirer des décisions basées sur le marketing de contenu. Cette théorie fonctionne parfaitement pour déterminer le prix d'un produit ou d'un service. Avec cette théorie, les consommateurs utilisent le premier élément qu'ils voient pour fonder leur décision. Ils utilisent le premier prix comme point d'ancrage pour déterminer si les autres prix sont plus avantageux ou pas.
Une excellente tactique marketing pour ceux qui utilisent l'ancrage est de montrer aux clients l'économie réalisée à chaque achat. Cela est particulièrement utile si vous proposez un abonnement à vos clients. Par exemple, vous pouvez leur montrer combien ils économisent en achetant un plan annuel au lieu d'un plan mensuel.
Un autre excellent moyen d'utiliser le biais d'ancrage à votre avantage est d'afficher, lors de soldes, le montant que les clients économisent à chaque achat. Il vous suffit d'indiquer, sur l'article en solde, le prix initial et le prix soldé, et de souligner ainsi le montant que les clients économisent grâce aux soldes. Cela peut être particulièrement efficace si les soldes sont à durée limitée, car cela crée également un sentiment d'urgence.
La théorie marketing de l'écart d'information exploite le manque d'information du consommateur sur un sujet qui suscite son intérêt. Lorsque cela est le cas, le consommateur agit pour en savoir plus et combler l'écart de ses connaissances. Cette théorie peut être un excellent outil lorsqu'il s'agit de réseaux sociaux et de campagnes de marketing numérique.
Vous avez probablement déjà vu cette théorie marketing à l'œuvre sans même vous en rendre compte. Pensez aux teasers et aux articles qui commencent par "Comment..." ou "Le secret pour...". Ces titres sont créés pour piquer votre curiosité et vous attirer en vous fournissant des informations que vous pouvez ne pas encore avoir. L'objectif est que vous cliquiez sur l'histoire en espérant combler votre manque d'informations.
Cependant, vous devez faire preuve de prudence lorsque vous utilisez cette tactique. N'attirez pas de personnes avec de fausses informations. Si vous leur présentez un titre de teaser, assurez-vous de leur procurer les informations que vous promettez.
7. L'effet Pygmalion
Le principe psychologique final est idéal pour les clients et les employés. L'effet Pygmalion est également appelé effet Rosenthal. Cette théorie de marketing psychologique stipule que si vous croyez en quelque chose à votre sujet, cela deviendra réalité. La théorie ajoute en outre que si quelqu'un d'autre croit en quelque chose à votre sujet, cela peut également se réaliser.
Une excellente façon d'aborder cette stratégie est d'identifier les valeurs fondamentales de votre marque. Vous devez vous assurer que votre équipe connaît ces valeurs fondamentales et les a toujours à l'esprit. En outre, vous devez communiquer ces valeurs à vos consommateurs pour les aider à prendre des décisions basées sur les achats. Avec cette stratégie de vente, vous énoncez des attentes claires et vous intégrez vos valeurs fondamentales à tout ce que vous faites.
L'effet Pygmalion consiste essentiellement à définir des attentes pour vos clients et à plaider en faveur de votre marque de manière pertinente. Vos campagnes de marketing doivent démontrer comment vos produits ou services peuvent enrichir ou améliorer la vie de vos clients.
