Déterminer ce que vous allez vendre
Avant d'étudier la création d'une entreprise en ligne, vous devez d'abord déterminer ce que vous allez vendre ou quel type de services et/ou de contenu vous allez proposer aux visiteurs de votre site Web. Si vous débutez dans le commerce en ligne, posez-vous les questions suivantes avant de vous lancer :
- Quels sont les secteurs et/ou marchés qui m'intéressent ?
- Quel(s) produit(s) ou service(s) vais-je promouvoir et vendre ?
- Qui sont mes concurrents, en ligne et hors ligne ?
- Comment vais-je contacter l'audience à laquelle j'ai l'intention de m'adresser ?
- Le type de produits ou de services que je souhaite vendre répond-il à un besoin ou une demande ?
Effectuer une étude de marché
La réalisation d'une étude de marché est la prochaine étape de la création d'une entreprise en ligne, surtout si vous débutez dans un secteur ou si le marché que vous visez est déjà saturé et très concurrentiel. Recherchez les marchés spécifiques que vous souhaitez cibler, les types de démographies que vous souhaitez atteindre, ainsi que la demande actuelle pour les produits, le contenu ou les services que vous proposez.
Étudiez les mots-clés populaires, les hashtags et les phrases fréquemment recherchées correspondant à votre offre commerciale, afin de déterminer le type de contenu à créer pour attirer des prospects et des clients.
Créer un site Web
Une fois que vous aurez dessiné les contours de votre idée d'entreprise en ligne, vous devrez acheter un nom de domaine et choisir un fournisseur de services d'hébergement Web qui vous convient. La création d'un site Web officiel est essentielle pour réussir en ligne, même si vous ne vendez pas de produits ou n'offrez pas de services directement en ligne.
Un site Web est un endroit que les visiteurs peuvent utiliser pour en savoir plus sur votre entreprise et découvrir de nouvelles façons d’acheter des produits chez vous ou de soutenir votre entreprise, à la fois en ligne et hors ligne.
Vous pouvez également utiliser votre site Web pour créer un blog ou une communauté en ligne, ce qui vous permet de suivre des personnes qui ont un véritable intérêt pour vos produits, services ou contenus. Disposer d'un site Web ouvre de nombreuses portes et opportunités en matière de promotion et d'optimisation de votre rayonnement sur Internet.
Créer une boutique en ligne
Lorsque vous créez une boutique en ligne pour votre entreprise, vous autorisez toute personne à acheter directement auprès de vous, quel que soit l'endroit où elle se trouve. La mise en place d'une boutique e-commerce est un excellent moyen de rationaliser les efforts de vente en ligne tout en vous offrant plus d'opportunités d'atteindre un public beaucoup plus large, surtout si vous prévoyez d'expédier vos produits à l'international.
Aujourd'hui, le lancement d’une boutique en ligne est fortement conseillé pour à peu près toutes les entreprises qui vendent des produits. Sans cela, il est à peu près impossible de générer des ventes dans d'autres pays, voire au niveau national.
Le marketing est l'un des aspects les plus essentiels en termes de gestion d'entreprise aujourd'hui. Cela vaut aussi pour les activités en ligne. Que vous misiez sur une stratégie marketing numérique traditionnelle utilisant des bannières et des annonces rédactionnelles au marketing sous forme de vidéos et ou de publications sur les réseaux sociaux, le marketing de votre entreprise doit toujours rester un axe directeur, quel que soit votre parcours vers le succès.
Avant de commencer à élaborer une stratégie marketing gagnante, tenez compte des points suivants :
- Quelles données démographiques (âge, sexe, localisation et centres d’intérêt) ai-je l’intention de cibler à travers mes campagnes marketing ?
- Quelles sont les meilleures plateformes pour commercialiser mes produits/services en fonction des utilisateurs que je cible pour chacune de ces plateformes ?
- Comment puis-je attirer mon audience sans paraître trop insistant(e), « institutionnel(le) » ou déconnecté(e) ?
- Quel type de tonalité dois-je adopter dans le cadre de la promotion et de la publicité de mon activité auprès des prospects et des clients ?
- Quels sont les indicateurs les plus importants que je dois prendre en compte lors du lancement d'une campagne publicitaire ? Dois-je me concentrer sur le CTR (taux de clics) ou m'intéresser aux entonnoirs de vente à long terme et, en fin de compte, au chiffre d'affaires généré ?
La publicité peut faire ou défaire n'importe quel type d'activité, que vous gériez un magasin de meubles local ou un énorme site international de vente en ligne. Savoir communiquer efficacement avec votre audience cible peut vous faire progresser de manière exponentielle en termes de ventes, mais aussi en termes de confiance, de fidélité et de relations avec vos clients. Une fois que vous maîtriserez diverses plateformes de marketing, réseaux sociaux et méthodes de contact avec votre audience en ligne, vous pourrez élaborer la stratégie marketing numérique qui générera le plus gros retour sur investissement.
Rationaliser votre présence en ligne
Créez des pages de réseaux sociaux et des comptes pour votre entreprise en utilisant le même nom d'utilisateur, le même logo et les mêmes codes couleur (lorsque cela s'applique), tout en établissant votre présence en ligne. La rationalisation de votre présence en ligne est l'un des moyens les plus rapides de renforcer votre crédibilité tout en attestant du sérieux et de la légitimité de votre marque, surtout si vous débutez dans un secteur d’activité.
Dans la mesure du possible, choisissez un nom d'utilisateur qui correspond au nom utilisé dans le cadre de votre entreprise. Si vous êtes en train de chercher un nom pour une nouvelle activité en ligne, prenez le temps de faire des recherches pour savoir si le nom n'est pas déjà utilisé dans votre secteur d’activité ou s'il peut être source de confusion parce qu'un concurrent a un nom ou un phrase d'accroche qui ressemble à votre idée.
L'importance d'une iconographie de qualité
La première impression est importante, surtout lorsqu'il s'agit de naviguer et d'acheter sur Internet. Chaque jour, les internautes voient des milliers d'annonces et de promotions, ce qui renforce la nécessité de proposer des campagnes publicitaires de très grande qualité. Pour une bannière publicitaire faisant l'article d'une promotion à venir ou la mise en ligne de logos et d'images sur les pages de réseaux sociaux de votre entreprise, assurez-vous toujours que les médias utilisés sont d'une qualité irréprochable.
Intervenir au sein des communautés en ligne
Si vous débutez dans le lancement d'une entreprise en ligne et que vous souhaitez vous familiariser avec les prospects, il est fortement recommandé de vous immerger dans les communautés en ligne qui correspondent au profil de votre entreprise. Participer à des groupes en ligne, des communautés et des forums qui regroupent des utilisateurs que vous ciblez et souhaitez attirer avec votre entreprise peut vous donner des indications précieuses sur les désirs et les besoins de votre audience.
Plus vous vous engagerez activement auprès de communautés en ligne bien ciblées, plus il vous sera facile de communiquer efficacement avec ceux et celles qui ont besoin des produits ou services que vous mettez à leur disposition.
