Messages SMS vs MMS : toutes les différences à connaître

Qu’est-ce que les SMS ?

Les SMS sont le moyen le plus courant de communication entre téléphones, en particulier lorsqu’il s’agit d’envoyer des messages textuels d’un appareil à l’autre. Si vous devez envoyer un message texte à quelqu’un d’autre et qu’il ne contient pas d’image ou de vidéo, vous l’enverrez probablement à l’aide d’un système SMS.

Il n’y a pas beaucoup de conditions à remplir pour envoyer un SMS à quelqu’un d’autre. Tant que vous disposez d’un signal de téléphone portable ou d’une connexion internet, vous devriez être en mesure d’envoyer un message SMS.

Selon l’opérateur que vous utilisez, la longueur des caractères peut être limitée si vous souhaitez envoyer un message SMS à quelqu’un. Beaucoup d’opérateurs limitent la longueur des messages à 160 caractères. Si vous souhaitez envoyer un message plus long, vous devrez peut-être le diviser en plusieurs messages. Certains opérateurs de téléphonie mobile peuvent supprimer la limitation de longueur à condition que vous soyez connecté à Internet.

Qu’est-ce que les MMS ?

Les MMS ont été conçus à partir de la même technologie que les SMS, mais ils vous permettent d’envoyer différents types de fichiers d’un appareil à l’autre.

Si vous devez joindre un fichier à un texto, celui-ci ne sera plus considéré comme un SMS. Vous l’enverrez en tant que message MMS. Il existe de nombreux exemples de fichiers susceptibles de transformer votre message SMS en message MMS, tels que les images, les vidéos, les émojis et les pièces jointes.

La principale conséquence de l’envoi d’un MMS est que le fichier est plus volumineux. Cela signifie que l’envoi du message peut prendre plus de temps. Dans le passé, certains opérateurs de téléphonie mobile facturaient différemment les SMS et les MMS, mais cela est très rare aujourd’hui.

Mieux vaut-il un SMS ou un MMS ?

Lorsque vous comparez les SMS et les MMS, vous vous demandez peut-être lequel est le meilleur. La réponse dépend de votre situation.

Si vous souhaitez simplement communiquer des informations à quelqu’un d’autre, vous pouvez utiliser un message SMS. Il est plus court, plus facile à envoyer et plus simple à interpréter.

Cependant, si vous avez du contenu supplémentaire que vous souhaitez inclure, il est peut-être préférable d’utiliser un message MMS. Par exemple, si vous voulez ajouter une image ou une vidéo, cela signifie que vous devez passer à un service MMS.

La bonne réponse pour une personne n’étant pas nécessairement la bonne pour une autre, il est utile d’examiner les avantages et les inconvénients de chaque option.

Avantages des SMS

L’utilisation des messages SMS comme tactique de marketing présente plusieurs avantages significatifs. Voici quelques-uns des plus importants :

• Temps d’envoi plus rapide : le premier avantage d’un message SMS est qu’il est beaucoup plus rapide qu’un message MMS. La taille du fichier étant généralement plus petite, vous devriez avoir plus de facilité à atteindre votre marché cible. Si vous êtes à la recherche d’une tactique de marketing rapide qui peut vous aider à diffuser rapidement des informations, vous devriez utiliser un message SMS.
• Moins cher : l’utilisation d’un message SMS est également nettement moins coûteuse. Étant donné que la taille du fichier est beaucoup plus petite, vous ne devriez pas avoir à dépenser autant d’argent pour diffuser des messages SMS à votre marché cible. Cela pourrait vous permettre de maintenir plus facilement vos campagnes marketing dans vos limites budgétaires.
• Taux d’ouverture élevé : comparés aux autres méthodes de marketing, les messages SMS ont un taux d’ouverture beaucoup plus élevé. Les gens ont généralement leur téléphone dans la poche, et lorsqu’ils voient un SMS, ils sont très susceptibles de l’ouvrir et de le lire. Cela pourrait vous aider à augmenter votre taux de conversion et à développer une relation solide avec votre marché cible.
• Plus facile à lire : En outre, de nombreuses personnes ont beaucoup plus de facilité à lire un message SMS parce qu’il ne contient pas d’émojis, d’images ou de vidéos. Si vous voulez que votre marché cible interprète le plus facilement possible ce que vous lui envoyez, vous devez utiliser les messages SMS.

Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux avantages de l’utilisation des messages SMS. Mais, en même temps, vous devez penser aux inconvénients.

Inconvénients des SMS

Il y a quelques inconvénients que vous devez garder à l’esprit concernant les messages SMS. Les voici :

Limite de longueur : vous devez tenir compte du fait que la longueur des messages que vous envoyez est limitée. Par exemple, vos messages peuvent être limités à 160 caractères ou moins. Cela signifie que vous aurez peut-être des difficultés à faire passer toutes les informations que vous souhaitez communiquer.

Limite de contenu : en outre, il existe de nombreuses limites de contenu. Par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas inclure d’images ou de vidéos lorsque vous envoyez vos messages à d’autres personnes. Cela pourrait vous empêcher de communiquer vos informations de la bonne manière.

Consentement plus difficile : les gens ont également tendance à être plus réticents lorsqu’il s’agit de donner leur numéro de téléphone portable. Si vous souhaitez communiquer par SMS avec votre marché cible, vous devrez faire preuve de créativité pour convaincre vos clients de vous partager leur numéro de téléphone.

Vous devez réfléchir aux avantages et aux inconvénients des SMS par rapport aux MMS avant de décider lesquels conviennent le mieux à vos besoins.

Avantages des MMS

Si vous vous interrogez sur la signification du SMS par rapport au MMS, vous devez également réfléchir aux avantages de ce dernier.

Les MMS présentent plusieurs avantages significatifs, tels que :

• Différents types de contenu : vous pouvez inclure différents types de contenu si vous voulez envoyer des MMS à quelqu’un, notamment des images, des vidéos et des émojis. Vous disposez ainsi d’une plus grande marge de manœuvre créative si vous souhaitez avoir un impact positif sur votre marché cible.
• Pas de limite de longueur : si vous décidez d’envoyer un message MMS, vous n’avez pas non plus à vous soucier des limites de longueur. Cela signifie que vous êtes libre d’inclure autant d’informations que vous le souhaitez. Vous n’avez pas besoin d’être trop avare en caractères si vous décidez d’envoyer des MMS.
• Plus personnalisé : les messages MMS sont généralement considérés comme plus personnalisés. Vous n’avez pas à craindre de décourager votre marché cible avec un long texte, ce qui vous permet de nouer plus facilement des relations avec vos clients.

L’utilisation des MMS dans le cadre de votre campagne marketing présente de nombreux avantages.

Inconvénients des MMS

D’un autre côté, il y a aussi quelques inconvénients à garder à l’esprit. Les voici :

• Taille de fichier plus importante : les messages MMS étant beaucoup plus volumineux que les SMS, il vous faudra peut-être plus de temps pour envoyer vos messages à votre marché cible.
• Plus cher : l’organisation d’une campagne de marketing par MMS peut également s’avérer plus coûteuse. Comme vous devez envoyer des fichiers plus volumineux à votre marché cible, le coût est généralement plus élevé.
• Problèmes de fiabilité : vous devez également penser aux questions de fiabilité. Même si presque tous les téléphones peuvent traiter les messages SMS, certains d’entre eux ne peuvent pas gérer les MMS.

Réfléchissez bien à la tactique de marketing la plus adaptée à vos besoins.

SMS ou MMS : quel est le meilleur choix pour vous ?

Les SMS étant très simples, il existe plusieurs cas de figure où vous pouvez les utiliser. Les rappels de rendez-vous, les alertes urgentes, les dernières nouvelles de l’entreprise et les confirmations d’achat sont d’excellents moyens d’utiliser le marketing par SMS dans votre activité.

En revanche, dans certaines situations, les messages MMS sont plus efficaces. Par exemple, si vous souhaitez partager une vidéo de présentation, résoudre un problème d’assistance ou fournir une photo d’un article de remplacement, vous pouvez utiliser les MMS pour communiquer avec vos clients.

Reste en contact avec tes clients

Les réseaux sociaux, les annonces numériques, les e-mails et les services de messagerie sont d’excellents moyens pour vous de rester en contact avec votre client. Vous pouvez envisager d’utiliser l’intégration de messagerie texte avec Mailchimp. Avec l’accès à l’intégration SMS, vous pourrez plus facilement diffuser des informations importantes à vos clients.

Grâce à EZ texting, vous pouvez économiser beaucoup de temps et d’argent tout en tenant vos clients au courant des informations importantes. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti des messages SMS et MMS, vous devez utiliser les bons outils. Pensez à contacter un expert qui pourra vous aider.