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Quand utiliser des vidéos dans une campagne de marketing par e‑mail

L'intégration de vidéos dans vos campagnes de marketing peut générer un taux élevé d'engagements. Apprenez comment utiliser la vidéo dans vos campagnes.

Avec sa capacité à créer un canal de contact cohérent avec les audiences cibles, le marketing par e-mail fait figure de puissant outil de sensibilisation numérique. Mais si vos concurrents mettent tout en œuvre pour attirer l'attention du marché, l'envoi d'un simple e-mail textuel peut ne plus suffire.

C'est là que les campagnes par e-mails vidéo entrent en scène. En incluant cette forme immersive de médias dans vos e-mails, vous pouvez facilement faire passer vos campagnes de marketing par e-mail au niveau supérieur, avec un engagement et un intérêt accrus des internautes.

Cela étant dit, il est important de noter que le partage de vidéos par le biais d'e-mails promotionnels est à double tranchant. Si vous utilisez les messages vidéo de manière judicieuse, ils peuvent faire des merveilles pour vos objectifs globaux. Cependant, l'utilisation de ces vidéos sans une attention particulière peut perturber l'engagement de l'audience ou causer des problèmes avec vos clients de messagerie.

Pour vous guider à travers ces écueils, voici un aperçu détaillé des raisons, du moment et de la manière d'utiliser le marketing par e-mail vidéo à votre avantage.

Pourquoi utiliser des vidéos dans le marketing par e-mail ?

L'utilisation de vidéos dans le marketing par e-mail offre de nombreux avantages. En plus de vous aider à stimuler l'engagement de votre audience existante, cette approche peut augmenter vos chances de créer de nouveaux leads commerciaux. Elle renforce le profil de votre marque et peut également améliorer votre retour sur investissement (ROI).

Que vous partagiez un message vidéo personnalisé pour remercier vos clients pour leur activité ou que vous envoyiez un enregistrement d'écran pour présenter votre nouvelle interface produit, la bonne vidéo peut enrichir n'importe quel message principal avec ses visuels. Cela aide vos clients existants et potentiels à consommer des informations détaillées, tout en prenant très peu de temps sur leur emploi du temps chargé.

Pour ces raisons, l'utilisation de vidéos dans les campagnes par e-mail est devenue monnaie courante pour les spécialistes du marketing et les entreprises de divers secteurs d'activité. Tant que vous respectez les bonnes pratiques du partage de vidéos dans vos e-mails, vous pouvez récolter facilement tous ces fruits.

Les avantages de l'utilisation de vidéos dans les e-mails

Afin de prendre une décision éclairée concernant l'ajout de fichiers vidéo à vos e-mails, vous pouvez examiner les avantages les plus courants de cette pratique dans le cadre de vos plans de marketing par e-mail.

Élaborer une stratégie de marketing numérique complète

Outre le marketing par e-mail, connu pour fidéliser les clients et engager les audiences, les vidéos sont essentielles pour élaborer une stratégie de marketing numérique complète. En combinant ces deux pratiques, vous pouvez créer un parcours marketing idéal pour votre marque. Cela contribue à améliorer l'efficacité de vos campagnes par e-mail.

Augmenter l'engagement auprès des audiences

En ce qui concerne les e-mails, certains destinataires peuvent se sentir dépassés si les blocs de texte sont trop gros. Étant donné que les vidéos font tout le travail pour les personnes qui les visionnent, ces destinataires peuvent se sentir plus réceptifs à cliquer et à consommer du contenu. Cela augmente votre engagement global auprès de vos audiences.

Améliorer le positionnement de votre marque

En plus d'être intéressantes dans leur manière de diffuser l'information, les vidéos intègrent également une variété d'outils de marque puissants, qui vont des effets visuels à la signature sonore de la marque. Cela améliore le positionnement de votre marque auprès de vos audiences et ouvre la voie à la création de liens plus forts avec elles.

Améliorer l'efficacité de vos campagnes par e-mail

Les vidéos offrant une expérience plus immersive que le texte, elles constituent un excellent outil pour attirer l'attention des audiences difficiles à satisfaire. En utilisant les modèles d'e-mail, les mises en page et les stratégies de conception appropriés, vous pouvez attirer plusieurs segments d'audience à la fois. Cela améliore le succès global de vos campagnes par e-mail.

Retenir vos clients existants

Stimuler le trafic vers des vidéos qui comprennent des mises à jour commerciales, de futurs plans et des présentations de produits peut grandement contribuer à l'engagement de votre audience existante. Cela permet non seulement de fidéliser l'audience, mais également d'améliorer la fidélité des clients au fil du temps. Le marketing par e-mail devient alors un pont solide entre vos clients et votre marque.

Générer de nouveaux leads

Que vous essayiez de faire évoluer votre entreprise en touchant une base de clients précédents ou d'élargir vos horizons en intégrant de nouveaux acheteurs, vous devez donner de bonnes raisons de réfléchir à votre argumentaire. Grâce à l'utilisation de vidéos qui mettent en lumière votre proposition de valeur actuelle, vous pouvez tirer le meilleur parti de vos ventes et de vos efforts d'e-mail de bienvenue.

Quand utiliser les vidéos dans les e-mails

Maintenant que vous savez pourquoi vous devez partager des vidéos dans vos campagnes de marketing par e-mail, il est temps d'apprendre à les utiliser pour en tirer le meilleur parti. Cela vous aidera à éviter tout effet indésirable, tout en contribuant potentiellement à une augmentation de votre retour sur investissement.

Annoncez des mises à jour du produit

L'une des meilleures façons d'utiliser la vidéo en marketing par e-mail est d'annoncer des mises à jour du produit. Bien que cette approche fonctionne pour toutes les audiences, elle est particulièrement bénéfique pour les campagnes par e-mail qui ciblent les clients existants et les anciens clients qui ont des antécédents commerciaux avec votre marque.

Les clients existants ont un intérêt direct à apprendre ce que votre entreprise a réalisé grâce à leur aide, et les anciens clients peuvent être curieux de savoir si quelque chose a changé depuis leur dernière interaction avec vous. Ainsi, il y a de fortes chances que les deux segments regardent une vidéo qui répond à leurs questions.

Afin de maintenir l'intérêt de votre audience, veillez à ce que vos vidéos restent concises. Lorsque vous communiquez le message requis sans exiger un long engagement du spectateur, cela augmente les chances que les destinataires de l'e-mail regardent la vidéo en entier. Cela vous aide à faire passer tous vos arguments au moyen d'éléments visuels, audio et de la marque pertinents.

Si vous segmentez votre audience pour des campagnes spécifiques, utiliser cette approche pour vos e-mails devient un jeu d'enfant. Étant donné que les campagnes segmentées présentent un taux de clics (CTR) 49 % plus élevé que les campagnes non segmentées, cela contribue également à votre retour sur investissement.

Présentez votre culture d'entreprise

Au cours des deux dernières années, il est devenu évident que les clients se soucient de l'éthique des entreprises autant que les employés, voire plus. Les entreprises qui semblent prendre soin de leurs clients et de leurs employés se distinguent de manière positivement de celles qui ignorent ces aspects.

Si une entreprise va plus loin et s'engage à jouer son rôle en matière sociale, ses efforts pour assurer la diversité, l'égalité des chances et la lutte contre le changement climatique attirent également les clients. Cela vous donne une excellente chance de communiquer avec vos clients en définissant simplement vos valeurs.

Lorsque vous mettez en avant les valeurs de votre entreprise grâce au contenu vidéo, vos e-mails peuvent toucher une corde sensible parmi votre audience. Que vous expliquiez votre position sur l'écart de rémunération entre les genres ou sur la flexibilité des environnements de travail, mettre visuellement en évidence la culture de votre entreprise peut contribuer grandement à l'amélioration de votre image auprès des audiences existantes ou nouvelles.

Ce contenu dédié aux clients revêt également une importance particulière lors de certaines occasions, comme le Jour des Vétérans, la fête des Mères ou encore la fête des Pères. En affichant le soutien apporté par votre entreprise à différents groupes tout au long de l'année, vous pouvez continuer à récolter les fruits de l'utilisation de vidéos dans vos campagnes par e-mail.

Partagez du contenu engageant

En matière de création de messages vidéo suscitant l'intérêt de l'audience, un monde d'opportunités s'offre à vous. De la création de clips informatifs mettant en vedette les valeurs de votre entreprise à la production de vidéos divertissantes retraçant le développement de vos produits, vous disposez de diverses approches à portée de main parmi lesquelles faire votre choix.

Vous pouvez également utiliser diverses méthodes pour produire ces vidéos. Ces options comprennent, sans s'y limiter, les effets visuels, l'animation et la photographie par drone. Ces techniques peuvent améliorer l'impact de vos messages et donner à votre audience de bonnes raisons d'interagir avec votre contenu promotionnel.

Pour créer un contenu de marketing vidéo convaincant, vous pouvez travailler avec une équipe de production vidéo. Ces experts peuvent vous aider à produire des vidéos qui sont techniquement parfaites, visuellement attrayantes et émotionnellement efficaces.

À partir de là, vous pouvez concevoir des e-mails visuellement convaincants qui génèrent du trafic vers vos vidéos et encouragent vos audiences à interagir avec le contenu que vous leur proposez.

Ces stratégies de création et de diffusion de contenu augmentent les avantages du partage de vidéos par e-mail. Cela permet également d'obtenir les effets escomptés d'un CTR et d'un retour sur investissement améliorés.

Comment intégrer des vidéos dans les e-mails ?

Étant donné que la plupart des clients de messagerie ne prennent pas en charge la vidéo intégrée, le bloc de contenu vidéo de Mailchimp offre une meilleure alternative. Plutôt que d'intégrer une vidéo, ce bloc de contenu extrait automatiquement une miniature ou une image d'aperçu de la vidéo et la relie à l'URL de la vidéo. De cette façon, les destinataires peuvent cliquer sur la miniature pour afficher la vidéo dans une fenêtre de navigateur séparée.

Vous pouvez également utiliser la fonction de conversion automatique de Mailchimp, lier une image ou utiliser des balises de fusion pour partager une image miniature de la vidéo qui est liée à l'URL de la vidéo. Chaque option est facile à utiliser et favorisera l'engagement avec votre contenu vidéo.

Pour insérer un bloc de contenu vidéo dans la mise en page de votre campagne, procédez comme suit.

  • Téléchargez votre vidéo sur YouTube ou Vimeo.
  • Choisissez une miniature automatique qui s'affichera également dans votre e-mail.
  • Activez les options de partage qui rendent la vidéo accessible publiquement.
  • Créez votre mise en page d'e-mail avec du texte, des images et les éléments habituels de votre marque.
  • Cliquez sur le bloc de contenu vidéo et faites-le glisser dans votre mise en page.
  • Sous l'onglet Contenu du panneau d'édition, ajoutez le texte de votre légende et l'URL de la vidéo, sans oublier d'inclure http:// ou https://.
  • Une fois l'URL saisie, Mailchimp récupérera automatiquement la vidéo ou la miniature.
  • Modifiez le style et les paramètres selon vos besoins.
  • Cliquez sur Enregistrer et fermer.

Bonnes pratiques à suivre pour les e-mails vidéo

Afin de maximiser le résultat de votre travail, vous devez également adopter les bonnes pratiques pour envoyer des vidéos dans vos campagnes par e-mail.

Faites attention à votre ligne objet

Lorsque vous envoyez un e-mail vidéo, votre ligne objet doit mettre en évidence l'avantage immédiat ainsi que le contenu de la vidéo. Par exemple, si vous présentez un nouveau produit, votre ligne objet doit décrire comment les destinataires peuvent prendre rapidement connaissance de la nouvelle offre.

Si vous souhaitez obtenir de l'aide pendant ce processus, vous pouvez utiliser un outil qui vous aide à rédiger des lignes objet attrayantes. Même si vous avez confiance en vos capacités créatives, cela peut vous fournir des informations basées sur les données et vous aider à optimiser votre e-mail pour une interaction maximale.

Segmenter vos e-mails

Vous pouvez augmenter les effets de vos messages vidéo en créant des e-mails personnalisés qui seront envoyés à des groupes de destinataires spécifiques. Lorsque vos vidéos atteignent leur public cible, vous attirez l'attention que vous souhaitez et bâtissez la réputation de votre marque.

Par exemple, pour essayer de fidéliser vos clients, vous pouvez créer une vidéo remerciant vos clients existants pour leur soutien. À partir de là, vous ne pouvez l'envoyer qu'aux personnes et entités qui travaillent toujours avec votre entreprise en tant que clients payants. Cela peut aider votre CTR et votre engagement global.

Créer des vidéos de haute qualité

Lorsque vous partagez des vidéos par le biais de campagnes par e-mail, il est facile de trouver des options qui réduisent les coûts de production. Mais en suivant cette voie, vous risquez de compromettre la qualité de vos contenus vidéo et d'e-mail, et de nuire à votre réputation.

En tenant compte de ces facteurs, mettez un point d'honneur à investir les moyens nécessaires dans votre production vidéo. Quel que soit le type de vidéo que vous créez, vous devez envisager de passer par des professionnels pour sa création. Cela vous aidera à fournir un contenu de qualité à votre audience via chaque e-mail.

Remarques finales

La création de vidéos pour vos campagnes de marketing par e-mail peut être un moyen très avantageux de faire progresser votre marque, de communiquer avec votre audience et d'étendre votre portée. En gardant à l'esprit les points essentiels, vous pouvez tirer le meilleur parti de cette stratégie marketing.

Avec la plateforme de marketing par e-mail tout-en-un de Mailchimp, vous bénéficiez d'outils spécialement conçus et de fonctionnalités intelligentes pour faire passer vos campagnes de marketing par e-mail au niveau supérieur. Que vous souhaitiez communiquer avec vos clients existants ou toucher de nouvelles audiences, nos solutions peuvent vous aider à atteindre vos objectifs sans vous ruiner.

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