Grazie alla sua capacità di creare un canale di contatto costante con il pubblico target, l'email marketing si distingue come un potente strumento di sensibilizzazione digitale. Tuttavia, quando i tuoi concorrenti stanno facendo di tutto per attirare l'attenzione del mercato, l'invio di una semplice email di testo potrebbe non bastare.
È qui che entrano in gioco le campagne email con video. Includendo questa forma immersiva di contenuti multimediali nelle tue email, puoi facilmente portare le tue campagne di email marketing a un livello superiore con una migliore interazione e un maggiore interesse da parte degli utenti.
Detto questo, è importante notare che la condivisione di video tramite email promozionali è un'arma a doppio taglio. Se usi i messaggi video in modo intelligente, possono fare miracoli per i tuoi obiettivi generali. Tuttavia, utilizzare questi video senza la dovuta attenzione può causare interruzioni nell'interazione del pubblico o problemi con i tuoi client di posta elettronica.
Per guidarti attraverso queste sfumature, ecco una panoramica dettagliata su perché, quando e come utilizzare a tuo vantaggio l'email marketing con contenuti video.
Perché usare i video nell'email marketing?
L'uso dei video nell'email marketing offre numerosi vantaggi. Oltre ad aiutarti ad aumentare l'interazione del tuo pubblico esistente, questo approccio può aumentare le tue possibilità di generare nuovi contatti commerciali. Oltre a rafforzare il profilo del tuo brand, questa pratica può anche migliorare il ritorno sull'investimento (ROI).
Che si tratti di condividere un messaggio video personalizzato per ringraziare i tuoi clienti per il loro supporto o inviare una registrazione dello schermo per mostrare la nuova interfaccia del tuo prodotto, il video giusto può arricchire qualsiasi messaggio importante con i suoi contenuti visivi. Questo aiuta i clienti esistenti e potenziali ad acquisire informazioni dettagliate, senza sottrarre molto tempo ai loro impegni.
Per questi motivi, l'uso dei video nelle campagne email è diventato una pratica molto ricercata dagli operatori di marketing e dalle aziende di diversi settori. Seguendo le best practice per condividere video nelle tue email, potrai ottenere tutti questi benefici senza problemi.
I vantaggi dell’uso di video nelle email
Per prendere una decisione informata sull'aggiunta di file video alle tue email, puoi dare un'occhiata ai benefici più comuni dell'uso dei video come parte delle tue strategie di email marketing.
Costruisci una strategia completa di marketing digitale
Oltre all'email marketing, noto per fidelizzare i clienti e coinvolgere il pubblico, i video sono fondamentali per creare una strategia di marketing digitale completa. Combinando entrambe le strade, puoi costruire un percorso di marketing ideale per il tuo brand. Questo contribuisce a migliorare l'efficacia delle tue campagne email.
Aumenta l'interazione con il pubblico
Alcuni destinatari potrebbero trovare difficile concentrarsi su grandi blocchi di testo nelle email. Poiché i video fanno tutto il lavoro per gli spettatori, i destinatari possono sentirsi più inclini a cliccare e consumare il contenuto. Questo aumenta la tua interazione complessiva con il pubblico.
Migliora il posizionamento del tuo brand
Oltre a rendere più interessante la comunicazione, i video incorporano una varietà di potenti strumenti di branding, dagli effetti visivi al branding sonoro. Questo migliora il posizionamento del tuo brand presso il pubblico e apre la strada a connessioni più solide.
Migliora l'efficacia delle tue campagne email
I video offrono un'esperienza più coinvolgente rispetto al testo, il che li rende uno strumento ideale per catturare l'attenzione di un pubblico esigente.
Utilizzando i giusti template di email, layout e strategie di design, puoi attrarre più segmenti di pubblico contemporaneamente. Questo migliora il successo complessivo delle tue campagne email.
Fidelizza i tuoi clienti esistenti
Indirizzare il traffico verso video che includono aggiornamenti aziendali, piani futuri e presentazioni di prodotti può fare una grande differenza nell'interazione del tuo pubblico esistente.
Questo non solo aiuta a mantenere il pubblico coinvolto, ma consente anche di rafforzare la fedeltà dei clienti nel tempo. Così facendo, l'email marketing si trasforma in un collegamento forte e diretto tra i clienti e il tuo brand.
Genera nuovi lead
Che tu stia cercando di far crescere il tuo business ricontattando vecchi clienti o di espandere i tuoi orizzonti acquisendone di nuovi, è fondamentale dare loro validi motivi per prendere in considerazione la tua proposta.
Utilizzando video che mettono in evidenza la tua proposta di valore attuale, puoi ottenere il massimo dalle tue email di vendita e di benvenuto.
Quando utilizzare i file video nelle email
Ora che hai compreso perché dovresti condividere video nelle tue campagne di email marketing, è il momento di scoprire come utilizzarli al meglio per ottenere il massimo vantaggio. Questo ti aiuta a evitare effetti negativi, contribuendo al contempo a un possibile aumento del tuo ROI.
Obiettivo di marketing | Tipo di video consigliato | Miglior posizionamento nel funnel | Perché funziona |
Brand Awareness | Video sulla storia e cultura del brand | Top-of-funnel (serie di benvenuto) | Umanizza il brand e crea una connessione emotiva immediata. |
Generazione di lead | Teaser di webinar didattico | Top/Middle-of-funnel | Offre un valore elevato in cambio di un clic o di una registrazione. |
Formazione sui prodotti | Tutorial / demo pratico | Middle-of-funnel | Riduce l'attrito mostrando esattamente come funziona un prodotto. |
Conversioni/Vendite | Testimonianza del cliente | Bottom-of-funnel | Utilizza la prova sociale per superare l'esitazione all'acquisto dell'ultimo minuto. |
Fedeltà dei clienti | Ringraziamento personalizzato | Post-acquisto / Fidelizzazione | Aumenta l'effetto di "sorpresa e piacere" e la fidelizzazione a lungo termine. |
Re-engagement | Riepilogo di "Cosa ti sei perso" | Fidelizzazione/Riconquista | Aggiorna rapidamente gli utenti inattivi con un riepilogo dinamico e coinvolgente. |
Come incorporare i video nelle email
Poiché la maggior parte dei client email non supporta i video incorporati, il Blocco di contenuto video di Mailchimp offre una migliore alternativa.
Invece di incorporare un video, questo blocco di contenuto estrae automaticamente una miniatura, o immagine di anteprima, dal video e la collega all'URL del video. In questo modo, i destinatari possono fare clic sulla miniatura del video per visualizzarlo in una finestra del browser separata.
Puoi anche usare la funzionalità Auto-Convert di Mailchimp, collegare un'immagine o usare i merge tag per condividere un'immagine di anteprima del video che collega all'URL completo del video. Ogni opzione è facile da usare e promuoverà l'interazione con i tuoi contenuti video.
Per inserire un blocco di contenuto video nel layout della campagna, segui questi passaggi.
- Carica il tuo video su YouTube o Vimeo: pubblica il tuo file video su YouTube o Vimeo prima di iniziare a creare l'email. Queste piattaforme di hosting video si occupano del lavoro più impegnativo di archiviazione e riproduzione per te.
- Scegli un'immagine di anteprima automatica che verrà visualizzata anche nella tua email: scegli una miniatura automatica che rappresenti bene il contenuto. Questa stessa immagine apparirà all'interno della tua email e fungerà da anteprima cliccabile.
- Abilita le opzioni di condivisione che rendono il video disponibile pubblicamente: modifica le impostazioni di condivisione affinché il video sia disponibile pubblicamente. Se il link è privato, i destinatari non potranno visualizzarlo dopo avere cliccato.
- Crea il layout dell'email con testo, immagini e il tuo branding: crea il layout della tua email con testo, immagini e i tuoi elementi di branding abituali. Considera questo come la base del tuo video coinvolgente.
- Trascina il blocco di contenuto video: clicca e trascina il blocco di contenuto video nel punto in cui desideri che appaia l'anteprima. Puoi riposizionarlo in un secondo momento, se necessario.
- Aggiungi la didascalia e l'URL: nella scheda Contenuto del riquadro di modifica, inserisci il testo della didascalia insieme all'URL del video. Assicurati di includere http:// o https:// all'inizio, altrimenti il blocco non riconoscerà l'indirizzo.
- Lascia che Mailchimp recuperi l'anteprima: una volta inserito l'URL, Mailchimp scarica automaticamente il video o la miniatura. Attendi un momento che si carichi prima di procedere.
- Regola lo stile e le impostazioni: modifica l'aspetto, l'allineamento e la spaziatura per adattarli al tuo layout. Verifica come appare il blocco sui dispositivi mobili, poiché molti destinatari apriranno le email dai loro telefoni.
- Salva il tuo lavoro: clicca su Salva e Chiudi per bloccare le modifiche. Da lì, puoi inviare un test per confermare il comportamento della pagina di destinazione e rivedere le prestazioni del video una volta che la campagna è stata inviata.
Best practice dell'email marketing con contenuti video
Per aumentare al massimo i benefici dei tuoi sforzi, segui anche le best practice per l'invio di video nelle campagne email.
Presta attenzione al testo dell'oggetto
Quando invii un'email contenente video, l'oggetto dovrebbe mettere in evidenza il beneficio immediato, oltre a descrivere il contenuto del video. Ad esempio, se stai presentando un nuovo prodotto, l'oggetto dovrebbe spiegare come i destinatari possono scoprire rapidamente la nuova offerta.
Se necessiti di assistenza durante questo processo, puoi utilizzare uno strumento che ti aiuti a scrivere oggetti coinvolgenti. Anche se hai fiducia nelle tue capacità creative, questo strumento può fornirti informazioni basate sui dati che ti aiuteranno a ottimizzare l'email per aumentare al massimo l'interazione.
Segmenta le tue email
Puoi potenziare l'effetto dei tuoi video creando email personalizzate che vengono inviate a gruppi specifici di destinatari. Quando i tuoi video raggiungono il pubblico target, puoi attirare l'attenzione che desideri e costruire la reputazione del tuo brand.
Ad esempio, quando cerchi di fidelizzare i clienti, puoi creare un video per ringraziare i clienti esistenti per il loro supporto. Da lì, puoi inviarla solo a persone e aziende che sono ancora tuoi clienti paganti. Questo può migliorare sia il CTR che l'interazione complessiva.
Crea video di alta qualità
Quando condividi video tramite le campagne email, è facile trovare opzioni che risparmiano sui costi di produzione. Tuttavia, quando scegli questa strada, rischi di compromettere la qualità dei contenuti video ed email e di danneggiare anche la tua reputazione.
Considerando questi fattori, è importante investire nella tua produzione di video. Indipendentemente dal tipo di video che stai creando, dovresti considerare l'idea di assumere professionisti per la sua realizzazione. Questo ti aiuta a fornire contenuti di qualità al tuo pubblico con ogni email.
Misura il ROI delle tue campagne email con video
L'invio di video tramite email senza monitorare i risultati ti lascia a fare supposizioni su ciò che funziona o meno.
In seguito all'aggiunta di video alle tue campagne, è necessario avere una visione chiara di come i destinatari stanno rispondendo, in modo da poter affinare il tuo approccio nel tempo. La buona notizia è che non servono strumenti complicati per misurare le prestazioni; bastano poche metriche affidabili e la volontà di analizzare i dati.
Ecco tre modi per valutare il rendimento delle tue iniziative di email con video:
Tieni traccia delle percentuali di clic rispetto alle percentuali di visualizzazione
Il tasso di clic ti indica quante persone hanno cliccato sul link del video o sulla miniatura all'interno del tuo messaggio, mentre il tasso di visualizzazione rivela quante di queste persone hanno effettivamente guardato il video una volta arrivati sulla pagina di destinazione. Confrontare i due numeri ti aiuta a individuare i punti critici.
Se i clic sono elevati ma le visualizzazioni sono basse, il problema potrebbe essere nella pagina di destinazione dedicata o nel sovrapporsi del pulsante di riproduzione sul sito di destinazione. Se i clic sono bassi fin dall'inizio, è probabile che l'immagine di anteprima o l'oggetto dell'email necessitino di miglioramenti.
Analizza l’incremento delle conversioni nei flussi con video integrati
Confronta i tassi di conversione delle campagne che includono video con quelli di campagne simili che si basano su immagini statiche o testo normale. Questo confronto diretto ti mostra se l'aggiunta di video sta effettivamente migliorando le vendite, le iscrizioni o altri obiettivi importanti per te.
Presta attenzione anche a formati specifici, poiché un'anteprima video a riproduzione automatica, un'anteprima GIF animata o una clip sulla cultura aziendale possono avere prestazioni diverse a seconda della posizione nel tuo funnel.
Usa le mappe di calore per vedere dove gli spettatori abbandonano
Le mappe di calore ti offrono una visione di come le persone interagiscono con il tuo contenuto, compresi i momenti esatti in cui gli spettatori smettono di guardare il video. Se la maggior parte delle persone abbandona nei primi secondi, è probabile che l'introduzione non riesca a catturare la loro attenzione.
Se abbandonano a metà, probabilmente la parte centrale del video necessita di un miglioramento. Ricorda di verificare anche l'ottimizzazione per dispositivi mobili, poiché eventuali problemi su come il video viene visualizzato su telefoni o all'interno di client come Apple Mail o Gmail possono allontanare gli spettatori prima che abbiano la possibilità di guardare il contenuto.
Rendi la tua strategia di video email marketing a prova di futuro
Creare video per le tue campagne di email marketing può essere un modo estremamente vantaggioso per elevare il tuo brand, connetterti con il pubblico e ampliare la tua presenza. Tenendo a mente i punti essenziali, puoi ottenere il massimo da questa strategia di marketing.
Con la piattaforma di email marketing completa di Mailchimp, puoi beneficiare di strumenti progettati appositamente e funzionalità intelligenti per portare le tue campagne di email marketing al livello successivo. Che tu voglia connetterti con clienti esistenti o raggiungere nuovi pubblici, le nostre soluzioni possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi senza spendere troppo.