Mit seiner Fähigkeit, einen konstanten Kanal für den Kontakt mit der Zielgruppe zu schaffen, sticht E-Mail-Marketing als leistungsstarkes Tool für die digitale Reichweite hervor. Aber wenn deine Konkurrenten alle Register ziehen, um die Aufmerksamkeit des Marktes zu erregen, reicht das Versenden einer einfachen textbasierten E-Mail möglicherweise nicht mehr aus.
Hier kommen Video-E-Mail-Kampagnen ins Spiel. Durch die Einbindung dieser immersiven Medienform in deine E-Mails kannst du deine E-Mail-Marketingkampagnen ganz einfach auf die nächste Stufe heben und ein besseres Engagement sowie ein höheres Benutzerinteresse erzielen.
Dabei ist es wichtig zu beachten, dass das Teilen von Videos in Werbe-E-Mails ein zweischneidiges Schwert ist. Wenn du Videobotschaften klug einsetzt, können sie Wunder für deine Gesamtziele bewirken. Gehst du allerdings nicht effektiv mit der Nutzung von Videos um, kann das zu Störungen beim Engagement der Zielgruppe oder zu Problemen mit deinem E-Mail-Programm führen.
Um dir diese Feinheiten näherzubringen, findest du hier einen detaillierten Überblick darüber, warum, wann und wie du Video-E-Mail-Marketing zu deinem Vorteil nutzen kannst.
Warum solltest du Videos im E-Mail-Marketing einsetzen?
Der Einsatz von Videos im E-Mail-Marketing bringt viele Vorteile mit sich. Neben der Steigerung des Engagements deiner bestehenden Zielgruppe kann dieser Ansatz deine Chancen erhöhen, neue Geschäftskontakte zu generieren. Es wird nicht nur dein Markenprofil gestärkt, diese Praxis kann auch deine Kapitalrendite (ROI) verbessern.
Egal, ob du eine personalisierte Videobotschaft teilst, um deinen Kunden für ihre Treue zu danken, oder eine Bildschirmaufnahme verschickst, um die Benutzeroberfläche deines neuen Produkts zu präsentieren – das richtige Video kann jede Kernbotschaft visuell bereichern. Dies hilft deinen bestehenden und potenziellen Kunden, detaillierte Informationen aufzunehmen, und beansprucht dabei nur sehr wenig Zeit in ihrem vollen Terminkalender.
Aus diesen Gründen ist die Verwendung von Videos in E-Mail-Kampagnen zu einer gefragten Praxis für Vermarkter und Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen geworden. Solange du die Best Practices für das Teilen von Videos in deinen E-Mails beachtest, kannst du all diese Vorteile ohne Probleme nutzen.
Die Vorteile der Verwendung von Videos in E-Mails
Um eine fundierte Entscheidung über das Hinzufügen von Videodateien zu deinen E-Mails zu treffen, solltest du dir die häufigsten Vorteile der Nutzung von Videos als Teil deiner E-Mail-Marketingpläne ansehen.
Erstelle eine umfassende digitale Marketingstrategie
Neben dem E-Mail-Marketing, das dafür bekannt ist, Kunden zu binden und Zielgruppen zu fesseln, sind Videos entscheidend für den Aufbau einer umfassenden digitalen Marketingstrategie. Durch die Kombination beider Wege kannst du einen idealen Marketingpfad für deine Marke gestalten. Dies trägt dazu bei, die Wirksamkeit deiner E-Mail-Kampagnen zu verbessern.
Engagement mit der Zielgruppe erhöhen
Bei E-Mails fühlen sich manche Empfänger möglicherweise von großen Textblöcken überwältigt. Da Videos den Betrachtern die ganze Arbeit abnehmen, sind die Empfänger eher geneigt, die Inhalte anzuklicken und zu konsumieren. Das erhöht dein Gesamt-Engagement mit deinen Zielgruppen.
Verbessere die Positionierung deiner Marke
Neben interessanten Informationen integrieren Videos auch eine Vielzahl leistungsstarker Branding-Tools, von visuellen Effekten bis hin zum Sonic Branding. Dies verbessert deine Markenpositionierung bei deinen Zielgruppen und ebnet den Weg für stärkere Beziehungen zu ihnen.
Steigere die Effektivität deiner E-Mail-Kampagnen
Videos bieten ein fesselnderes Erlebnis als Text, was sie zu einem hervorragenden Mittel macht, um die Aufmerksamkeit einer schwer zufriedenzustellenden Zielgruppe zu gewinnen.
Mit den richtigen E-Mail-Vorlagen, Layouts und Designstrategien sprichst du mehrere Zielgruppen gleichzeitig an. Das steigert den Gesamterfolg deiner E-Mail-Kampagnen.
Halte deine bestehenden Kunden
Wenn du Traffic auf Videos mit Geschäfts-Updates, Zukunftsplänen und Produktpräsentationen lenkst, sprichst du deine bestehende Zielgruppe maßgeblich an.
Das hilft nicht nur bei der Zielgruppenbindung, sondern ermöglicht es dir auch, die Kundenbindung im Laufe der Zeit zu verbessern. Im Gegenzug wird E-Mail-Marketing zu einer stabilen Brücke zwischen deinen Kunden und deiner Marke.
Neue Leads generieren
Egal, ob du versuchst, dein Unternehmen zu skalieren, indem du erneut Kontakt zu früheren Kunden aufnimmst, oder deinen Horizont erweiterst, indem du neue Käufer gewinnst – du musst ihnen gute Gründe geben, sich von deinem Pitch überzeugen zu lassen.
Durch den Einsatz von Videos, die dein aktuelles Werteversprechen verdeutlichen, setzt du E-Mails zu Vertriebs- und Begrüßungszwecken optimal ein.
Wann du Videodateien in E-Mails verwenden solltest
Nachdem du nun verstanden hast, warum du Videos in deine E-Mail-Marketingkampagnen einbinden solltest, ist es an der Zeit zu erfahren, wie du diese optimal nutzt. Dies hilft dir, unerwünschte Effekte zu vermeiden und kann gleichzeitig zu einer Steigerung deines ROI beitragen.
Marketingziel | Empfohlener Videotyp | Beste Platzierung im Verkaufstrichter | Und deshalb funktioniert es |
Markenbekanntheit | Markengeschichte/Kulturvideo | Spitze des Trichters (Begrüßungsserie) | Vermenschlicht die Marke und knüpft eine sofortige emotionale Verbindung. |
Lead-Generierung | Informativer Webinar-Teaser | Spitze/Mitte des Trichters | Bietet einen hohen Wert im Austausch für einen Klick oder eine Registrierung. |
Produktaufklärung | Anleitungstutorial / Demo | Mitte des Trichters | Reduziert Reibungsverluste, indem genau gezeigt wird, wie ein Produkt funktioniert. |
Konversion/Umsatz | Erfahrungsbericht eines Kunden | Boden des Trichters | Nutzt Social Proof, um das Zögern beim Kauf in letzter Minute zu überwinden. |
Kundentreue | Personalisiertes Dankeschön | Nach dem Kauf / Kundenbindung | Sorgt für „Überraschung und Freude“ und langfristige Bindung. |
Re-Engagement | Zusammenfassung: „Das hast du verpasst“ | Beibehaltung / Rückgewinnung | Bringt inaktive Benutzer schnell mit energiegeladenen Highlights auf den aktuellen Stand. |
So bettest du Videos in E-Mails ein
Da die meisten E-Mail-Clients keine eingebetteten Videos unterstützen, bietet Mailchimps Video-Inhaltsblock eine bessere Alternative.
Anstatt ein Video einzubetten, zieht dieser Inhaltsblock automatisch ein Miniaturbild oder ein Vorschaubild aus dem Video und verlinkt es mit der URL des Videos. Auf diese Weise können die Empfänger auf das Miniaturbild des Videos klicken, um es in einem separaten Browserfenster anzusehen.
Du kannst auch das Auto-Convert-Feature von Mailchimp nutzen, ein Bild verlinken oder Merge-Tags verwenden. So teilst du ein Miniaturbild des Videos, das auf die vollständige URL des Videos verweist. Jede Option ist einfach zu bedienen und fördert das Engagement mit deinen Videoinhalten.
Befolge diese Schritte, um einen Video-Inhaltsblock in dein Kampagnen-Layout einzufügen.
- Lade dein Video auf YouTube oder Vimeo hoch: Poste deine Videodatei auf YouTube oder Vimeo, bevor du mit dem Erstellen der E-Mail beginnst. Diese Videohosting-Plattformen übernehmen die schwere Arbeit der Speicherung und Wiedergabe für dich.
- Wähle ein automatisches Miniaturbild, das auch in deiner E-Mail angezeigt wird: Wähle ein automatisches Miniaturbild, das den Inhalt gut repräsentiert. Dieses gleiche Bild erscheint in deiner E-Mail und dient als klickbare Vorschau.
- Aktiviere Optionen zum Teilen, die das Video öffentlich zugänglich machen: Passe die Einstellungen zum Teilen so an, dass das Video öffentlich verfügbar ist. Wenn der Link privat ist, können deine Empfänger ihn nach dem Anklicken nicht mehr ansehen.
- Erstelle dein E-Mail-Layout mit Text, Bildern und dem üblichen Branding: Erstelle dein E-Mail-Layout mit Text, Bildern und deinen üblichen Branding-Elementen. Betrachte dies als Grundlage, in der sich das ansprechende Video befinden wird.
- Ziehe den Video-Inhaltsblock hinein: Klicke auf den Video-Inhaltsblock und ziehe ihn an die Stelle, an der die Vorschau erscheinen soll. Du kannst ihn später bei Bedarf neu positionieren.
- Füge deine Bildunterschrift und URL hinzu: Gib auf dem Tab „Inhalt“ des Bearbeitungsbereichs deinen Bildunterschriftentext zusammen mit der Video-URL ein. Stelle sicher, dass du http:// oder https:// am Anfang angibst, sonst erkennt der Block die Adresse nicht.
- Lass Mailchimp die Vorschau abrufen: Sobald du die URL eingibst, erfasst Mailchimp automatisch das Video oder das Miniaturbild für dich. Bitte warte einen Moment, bis die Seite geladen ist, bevor du fortfährst.
- Stil und Einstellungen anpassen: Bearbeite Aussehen, Ausrichtung und Abstand, um sie an dein Layout anzupassen. Überprüfe, wie der Block auf Mobilgeräten aussieht, da viele Empfänger deine E-Mail von ihren Handys aus öffnen werden.
- Speichere deine Arbeit: Klicke auf Speichern und Schließen, um deine Änderungen zu sichern. Von dort aus kannst du einen Test senden, um das Verhalten der Landingpage zu bestätigen und die Videoperformance zu überprüfen, sobald die Kampagne veröffentlicht wird.
Best Practices für Video-E-Mail-Marketing
Um den größtmöglichen Nutzen aus deinen Bemühungen zu ziehen, solltest du auch die Best Practices für den Versand von Videos in E-Mail-Kampagnen befolgen.
Achte besonders auf deine Betreffzeile
Beim Versenden einer Video-E-Mail sollte deine Betreffzeile sowohl den unmittelbaren Nutzen als auch den Inhalt des Videos hervorheben. Wenn du zum Beispiel ein neues Produkt einführst, sollte deine Betreffzeile beschreiben, wie Empfänger das neue Angebot schnell kennenlernen können.
Wenn du während dieses Vorgangs Unterstützung benötigst, kannst du ein Tool verwenden, das dir beim Verfassen ansprechender Betreffzeilen hilft. Auch wenn du Vertrauen in deine kreativen Fähigkeiten hast, kann dir dies datengestützte Erkenntnisse liefern, damit du deine E-Mail für maximale Interaktion optimierst.
Segmentiere deine E-Mails
Steigere die Wirkung deiner Videonachrichten, indem du personalisierte E-Mails erstellst, die an bestimmte Empfängergruppen gesendet werden. Wenn deine Videos ihre Zielgruppe erreichen, erhältst du die gewünschte Aufmerksamkeit und stärkst den Ruf deiner Marke.
Wenn du zum Beispiel Kunden binden möchtest, kannst du ein Video erstellen, in dem du dich bei deinen bestehenden Kunden für ihren Support bedankst. Es ist möglich, die E-Mail nur an Personen und Unternehmen zu senden, die noch zahlende Kunden deines Unternehmens sind. Das kann sowohl deine Klickrate (CTR) als auch dein gesamtes Engagement verbessern.
Erstelle hochwertige Videos
Wenn du Videos über E-Mail-Kampagnen teilst, ist es ganz einfach, Optionen zu finden, die die Produktionskosten senken. Entscheidest du dich für diesen Weg, riskierst du jedoch, die Qualität deiner Video- und E-Mail-Inhalte zu beeinträchtigen – und auch deinem Ruf zu schaden.
Achte auf diese Faktoren und investiere in deine Videoproduktion. Unabhängig von der Art des Videos, das du erstellen möchtest, solltest du die Beauftragung von Fachleuten dafür in Erwägung ziehen. Dies hilft dir dabei, deiner Zielgruppe in jeder E-Mail qualitativ hochwertige Inhalte zu liefern.
Miss den ROI deiner Video-E-Mail-Kampagnen
Wenn du Videos per E-Mail verschickst, ohne ihre Ergebnisse zu verfolgen, findest du nicht heraus, was gut funktioniert und was nicht.
Sobald du Videos in deine Kampagnen einbindest, benötigst du ein klares Bild davon, wie die Empfänger reagieren, damit du deine Vorgehensweise im Laufe der Zeit optimieren kannst. Die gute Nachricht ist, dass du keine komplizierten Tools brauchst, um die Leistung zu messen – nur ein paar zuverlässige Kennzahlen und die Bereitschaft, dich mit den Zahlen zu beschäftigen.
Hier sind drei Möglichkeiten, den Return on Investment deiner Video-E-Mails zu messen:
Klickraten vs. Aufrufraten verfolgen
Deine Klickrate zeigt an, wie viele E-Mail-Empfänger den Videolink oder das ansprechende Miniaturbild in deiner Nachricht angeklickt haben, während deine Aufrufrate zeigt, wie viele dieser Personen das Video tatsächlich angesehen haben, sobald sie auf der Hosting-Seite gelandet sind. Der Vergleich der beiden Zahlen hilft dir, Reibungspunkte zu erkennen.
Wenn es viele Klicks, aber nur wenige Aufrufe gab, liegt das Problem möglicherweise an der speziellen Landingpage oder dem Play-Button-Overlay auf der Zielseite. Wenn die Klicks von Anfang an niedrig sind, muss dein Vorschaubild oder deine Betreffzeile wahrscheinlich überarbeitet werden.
Analysiere die Konversionsratensteigerung durch videointegrierte Abläufe
Vergleiche die Konversionsraten von Kampagnen mit Videos mit ähnlichen Kampagnen, die auf statischen Bildern oder Klartext basieren. Dieser direkte Vergleich zeigt dir, ob das Hinzufügen von Videos tatsächlich zu einer Verbesserung der Verkaufszahlen, der Anmeldungen oder anderer Ziele führt, die dir wichtig sind.
Achte auch auf bestimmte Formate, denn eine automatisch abgespielte Videovorschau, ein animierter GIF-Sneak Peek oder ein Unternehmenskultur-Clip können unterschiedlich funktionieren, je nachdem, wo sie sich in deinem Sales-Trichter befinden.
Nutze Heatmaps, um zu sehen, wo die Betrachter abspringen
Heatmaps geben dir einen visuellen Überblick darüber, wie Menschen mit deinen Inhalten interagieren, einschließlich der genauen Momente, in denen Betrachter aufhören, das Video direkt anzusehen. Wenn die meisten Leute in den ersten Sekunden abspringen, zieht dein Opening sie vielleicht nicht in ihren Bann.
Wenn sie auf halber Strecke abbrechen, muss der Mittelteil wahrscheinlich verbessert werden. Denke auch daran, die mobile Optimierung zu prüfen, denn Probleme bei der Darstellung des Videos auf Smartphones oder in Clients wie Apple Mail oder Gmail können Betrachter schon vor dem Ansehen abschrecken.
Gestalte deine Video-E-Mail-Marketingstrategie zukunftssicher
Die Erstellung von Videos für deine E-Mail-Marketingkampagnen kann eine äußerst vorteilhafte Methode sein, um deine Marke zu stärken, mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten und deine Reichweite zu vergrößern. Wenn du die wichtigsten Punkte beachtest, kannst du das Beste aus dieser Marketingstrategie herausholen.
Mit Mailchimps All-in-One E-Mail-Marketingplattform kannst du von speziell entwickelten Tools und intelligenten Funktionen profitieren, um deine E-Mail-Marketingkampagnen auf die nächste Stufe zu heben. Egal ob du mit bestehenden Kunden in Kontakt treten oder neue Zielgruppen erreichen möchtest, unsere Lösungen helfen dir, deine Ziele zu erreichen, ohne dein Budget zu sprengen.