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Cuándo utilizar vídeos en una campaña de marketing por correo electrónico

Incluir vídeos en tus campañas de marketing puede ser una estrategia muy atractiva. Aprende más sobre por qué debes incluir vídeo en tus campañas de marketing por email.

Con su capacidad de crear un canal de contacto coherente con el público objetivo, el marketing por correo electrónico destaca como una poderosa herramienta para el alcance digital. Pero cuando tus competidores hacen todo lo posible por captar la atención del mercado, enviar un simple mensaje de texto puede no ser suficiente.

Ahí es donde entran en juego las campañas de vídeo por correo electrónico. Al incluir esta forma inmersiva de medios en tus correos electrónicos, puedes llevar fácilmente tus campañas de marketing por correo electrónico al siguiente nivel con una mejor interacción y un mayor interés del usuario.

Dicho esto, es importante tener en cuenta que compartir vídeos a través de correos electrónicos promocionales es un arma de doble filo. Si utilizas los mensajes de vídeo de forma inteligente, pueden hacer maravillas para tus objetivos generales. Sin embargo, el uso de estos vídeos sin el cuidado adecuado puede causar interrupciones en la interacción del público o problemas con tus clientes de correo electrónico.

Para guiarte por estos matices, aquí tienes una perspectiva detallada sobre por qué, cuándo y cómo usar el marketing por correo electrónico en vídeo para tu beneficio.

¿Por qué utilizar vídeos en marketing por correo electrónico?

El uso de vídeos en el marketing por correo electrónico aporta numerosas ventajas. Además de ayudarte a impulsar la interacción de tu público existente, el enfoque puede aumentar tus posibilidades de crear nuevos clientes potenciales. Además de fortalecer el perfil de tu marca, la práctica también puede mejorar tu retorno de la inversión (ROI).

Tanto si compartes un mensaje de vídeo personalizado para agradecer a tus clientes su negocio como si envías una grabación de pantalla para mostrar la interfaz de tu nuevo producto, el vídeo adecuado puede enriquecer cualquier mensaje principal con sus efectos visuales. Esto ayuda a tus clientes actuales y potenciales a consumir información detallada, al tiempo que les quita muy poco tiempo de sus apretadas agendas.

Por estas razones, el uso de vídeos en campañas de correo electrónico se ha convertido en una práctica muy solicitada por los profesionales de marketing y empresas de distintos sectores. Siempre que tengas en cuenta las prácticas recomendadas para compartir vídeos en tus correos electrónicos, puedes cosechar todas estas recompensas sin ningún problema.

Los beneficios de usar vídeos en correos electrónicos

Para tomar una decisión informada sobre cómo añadir archivos de vídeo a tus correos electrónicos, puedes echar un vistazo a los beneficios más comunes de usar vídeos como parte de tus planes de marketing por correo electrónico.

Crear una estrategia de marketing digital integral

Además del marketing por correo electrónico, conocido por retener clientes y atraer público, los vídeos son cruciales para crear una estrategia de marketing digital integral. Al combinar ambas vías, puedes crear una ruta de marketing ideal para tu marca. Esto contribuye a mejorar la eficacia de tus campañas por correo electrónico.

Aumentar la interacción del público

En lo que respecta a los correos electrónicos, algunos destinatarios pueden sentirse abrumados por grandes bloques de texto. Dado que los vídeos hacen todo el trabajo por sus espectadores, los destinatarios pueden sentirse más receptivos a hacer clic y consumir contenido. Esto aumenta la interacción general con tu público.

Mejorar el posicionamiento de tu marca

Además de ofrecer información interesante, los vídeos también incorporan una serie de potentes herramientas de diseño de marca, desde efectos visuales hasta diseño de marca sonoro. Esto mejora el posicionamiento de tu marca para tu público y allana el camino para establecer conexiones más sólidas con ellos.

Mejorar la eficacia de tus campañas de correo electrónico

Los vídeos ofrecen una experiencia más inmersiva que el texto, lo que los convierte en una gran herramienta para captar la atención de públicos difíciles de complacer. Al utilizar plantillas de correo electrónico, diseños y estrategias de diseño adecuados, puedes atraer a varios segmentos de público a la vez. Esto mejora el éxito general de tus campañas de correo electrónico.

Retener a tus clientes existentes

Dirigir el tráfico a vídeos que incluyan actualizaciones de negocios, planes futuros y presentaciones de productos puede ayudar mucho a atraer a tu público existente. Esto no solo ayuda con la retención de público, sino que también te permite mejorar la fidelidad del cliente con el tiempo. A su vez, el marketing por correo electrónico se convierte en un sólido puente entre tus clientes y tu marca.

Generar nuevos clientes potenciales

Tanto si tratas de ampliar tu negocio contactando con clientes previos como de expandir tus horizontes incorporando nuevos compradores, debes darles buenas razones para que consideren tu propuesta. Mediante el uso de vídeos que arrojen luz sobre tu propuesta de valor actual, puedes sacar el máximo partido a tus esfuerzos de ventas y de correo electrónico de bienvenida.

Cuándo utilizar vídeos en correos electrónicos

Ahora que entiendes por qué deberías compartir vídeos a través de tus campañas de marketing por correo electrónico, es hora de aprender a usarlos para obtener el máximo beneficio. Esto te ayuda a evitar cualquier efecto adverso, al tiempo que contribuye potencialmente a un aumento de tu ROI.

Anunciar actualizaciones de productos

Una de las mejores formas de utilizar el vídeo en el marketing por correo electrónico es el anuncio de actualizaciones de productos. Aunque este enfoque funciona para todos los públicos, es especialmente beneficioso para las campañas de correo electrónico dirigidas a clientes actuales y pasados que ya han hecho negocios con su marca.

A los clientes actuales les interesa saber en qué punto se encuentra tu empresa con respecto a su apoyo, y los antiguos clientes pueden tener curiosidad por saber si ha cambiado algo desde su última interacción contigo. A su vez, existe una alta probabilidad de que ambos segmentos puedan ver un vídeo que responda a sus preguntas.

Para mantener el interés de tu público, procura que tus vídeos sean concisos. Cuando se transmite el mensaje necesario sin comprometer mucho tiempo del espectador, aumentan las posibilidades de que los destinatarios del correo electrónico vean el vídeo completo. Esto ayuda a transmitir todo el mensaje con imágenes, audio y marca relevantes.

Si segmentas tu público para campañas específicas, utilizar este enfoque para tus correos electrónicos será pan comido. Dado que las campañas segmentadas presentan una tasa de clics (CTR) un 49 % mayor que las campañas no segmentadas, esto también contribuye a tu ROI.

Exhibir la cultura de la empresa

En los últimos años ha quedado claro que a los clientes les importa la ética de una empresa tanto o más que a los empleados. Las empresas que parecen preocuparse positivamente por sus clientes y empleados se distinguen de las que hacen la vista gorda en estos aspectos.

Si una empresa va un paso más allá y se compromete a desempeñar su papel en cuestiones sociales, sus esfuerzos por garantizar la diversidad, ofrecer igualdad de oportunidades y abordar el cambio climático también atraen a los clientes. Esto te da una excelente oportunidad de conectar con tus clientes simplemente definiendo tus valores.

Cuando resaltas los valores de tu negocio a través de contenido de vídeo, tus correos electrónicos pueden tocar la fibra sensible de tu público. Tanto si estás explicando tu postura sobre la brecha salarial entre hombres y mujeres o los entornos de trabajo flexibles, destacar visualmente la cultura de tu empresa podría contribuir en gran medida a elevar tu perfil ante públicos existentes y nuevos por igual.

Este contenido de cara al cliente también se mantiene en días festivos como el Día de los Veteranos y en ocasiones especiales como el Día de la Madre y el Día del Padre. Al mostrar el apoyo de tu empresa a diferentes grupos durante todo el año, puedes seguir cosechando las recompensas de usar vídeos en campañas de correo electrónico.

Compartir contenido atractivo

Cuando se trata de crear mensajes de vídeo que despierten el interés del público, tienes ante ti un mundo de oportunidades. Desde hacer clips informativos que pongan de relieve los valores de la organización hasta producir vídeos entretenidos que relaten el desarrollo de productos, tienes varios enfoques a mano para elegir.

También puedes emplear diversos métodos para producir estos vídeos. Estas opciones incluyen, entre otras, efectos visuales, animación y fotografía con drones. Estas técnicas pueden mejorar el impacto de tus mensajes y dar a tu público motivos razonados para interactuar con tu contenido promocional.

Para crear contenido de marketing de vídeo atractivo, puedes trabajar con un equipo de producción de vídeo. Estos expertos pueden ayudarte a producir vídeos que sean técnicamente sólidos, visualmente atractivos y emocionalmente eficaces.

A partir de ahí, puedes diseñar correos electrónicos visualmente atractivos que impulsen el tráfico a tus vídeos y animen a tu público a interactuar con el contenido que les estás ofreciendo.

Estas estrategias para crear y difundir contenido elevan los beneficios de compartir vídeos a través del correo electrónico. Esto también produce los efectos deseados de mejorar el CTR y el ROI.

Cómo incrustar vídeos en correos electrónicos

Dado que la mayoría de los clientes de correo electrónico no admiten incrustación de vídeo, el bloque de contenido de vídeo de Mailchimp ofrece una mejor alternativa. En lugar de incrustar un vídeo, este bloque de contenido extrae automáticamente una miniatura o imagen de vista previa del vídeo y lo vincula a la URL del vídeo. De esta forma, los destinatarios pueden hacer clic en la miniatura para ver el vídeo en una ventana separada del navegador.

También puedes utilizar la función de conversión automática de Mailchimp, vincular una imagen o usar etiquetas merge para compartir una imagen en miniatura del vídeo que se vincula a la URL del vídeo. Cada opción es fácil de usar y promoverá la interacción con tu contenido de vídeo.

Para insertar un bloque de contenido de vídeo en el diseño de la campaña, sigue estos pasos.

  • Sube tu vídeo a YouTube o Vimeo.
  • Elige una miniatura automática que también aparecerá en tu correo electrónico.
  • Habilita las opciones para compartir que hacen que el vídeo esté disponible públicamente.
  • Crea la disposición del correo electrónico con texto, imágenes y la marca habitual.
  • Arrastra el bloque de contenido de vídeo hasta tu diseño.
  • En la pestaña Content (Contenido) del panel de edición, añade el título y la URL del vídeo, y no olvides incluir http:// o https://.
  • Cuando hayas introducido la URL, Mailchimp insertará automáticamente el vídeo o la vista en miniatura.
  • Edita el estilo y las opciones según sea necesario.
  • Haz clic en Save & Close (Guardar y cerrar).

Prácticas recomendadas para los vídeos en correos electrónicos

Para maximizar los posibles beneficios de tus esfuerzos, también debes seguir las prácticas recomendadas para enviar vídeos en campañas de correo electrónico.

Prestar atención a la línea de asunto

Al enviar un correo electrónico de vídeo, la línea de asunto debe resaltar el beneficio inmediato, así como el contenido del vídeo. Por ejemplo, si presentas un nuevo producto, tu línea de asunto debe describir cómo pueden conocer rápidamente los destinatarios la nueva oferta.

Si deseas ayuda durante este proceso, puedes utilizar una herramienta que te ayude a escribir líneas de asunto interesantes. Incluso si confías en tus capacidades creativas, esto puede proporcionarte información basada en datos que te ayudará a optimizar tu correo electrónico para una interacción máxima.

Segmentar tus correos electrónicos

Puedes potenciar los efectos de tus mensajes de vídeo creando correos electrónicos personalizados que se envían a grupos de destinatarios específicos. Cuando tus vídeos llegan a su público objetivo, puedes obtener la atención que deseas y construir la reputación de tu marca.

Por ejemplo, al intentar retener a los clientes, puedes crear un vídeo en el que agradezcas a los que ya tienes su apoyo. A partir de ahí, solo puedes enviarlo a personas y entidades que aún están en tu negocio como clientes de pago. Esto puede ayudar tanto a tu CTR como a tu compromiso general.

Crear vídeos de gran calidad

Cuando compartes vídeos a través de campañas de correo electrónico, es fácil encontrar opciones que reduzcan los costes de producción. Pero si lo haces, corres el riesgo de comprometer la calidad del contenido de tus vídeos y correos electrónicos, y también de dañar tu reputación.

Teniendo en cuenta estos factores, invierte en tu producción de vídeo. Independientemente del tipo de vídeo que estés creando, debes considerar contratar profesionales para su creación. Esto te ayuda a entregar contenido de calidad a tu público a través de cada correo electrónico.

Apuntes finales

Crear vídeos para tus campañas de marketing por correo electrónico puede ser una forma muy beneficiosa de elevar tu marca, conectar con tu público y ampliar tu alcance. Teniendo en cuenta los puntos esenciales, puedes aprovechar al máximo esta estrategia de marketing.

Con la plataforma de marketing por correo electrónico todo en uno de Mailchimp, puedes beneficiarte de herramientas específicas y funciones inteligentes para llevar tus campañas de marketing por correo electrónico al siguiente nivel. Tanto si deseas conectarte con clientes existentes o llegar a nuevos públicos, nuestras soluciones pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos sin gastar dinero.

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