Qu’est‑ce que Telegram ? Comment cette application peut‑elle rendre votre équipe plus productive

Qu’est-ce que Telegram ?

Quel que soit le secteur d’activité de votre entreprise ou sa durée d’existence, il est important d’établir des relations avec les clients. Telegram joue un rôle essentiel dans ce processus. Comment ? D’où vient Telegram ?

Telegram est une application de messagerie instantanée basée sur le cloud qui fonctionne sur plusieurs plates-formes auxquelles des personnes du monde entier accèdent. Telegram est également connu pour ses chats chiffrés de bout en bout ainsi que pour ses appels téléphoniques vidéo. L’une des plates-formes qui incluent Telegram est Mailchimp. Cette société met régulièrement Telegram à la disposition de ses utilisateurs.

Les chats Telegram permettent aux utilisateurs d’accéder aux services à partir d’une multitude d’appareils, rapidement et efficacement. Les experts affirment que cette application distribue les messages aux utilisateurs plus rapidement que toute autre application de messagerie instantanée actuellement disponible sur le marché.

En résumé, l’application de messagerie Telegram fait partie intégrante de la stratégie marketing des entreprises. Les fonctionnalités de l’application de messagerie Telegram permettent au personnel marketing de communiquer et de faire son travail plus facilement. Une fois qu’ils réalisent à quel point Telegram est utile, ils se demandent comment ils faisaient avant.

En quoi Telegram est-il différent de WhatsApp ?

Il existe quelques autres applications de messagerie populaires, dont WhatsApp. Avec des capacités similaires pour les appels vocaux et vidéo avec chiffrement de bout en bout, WhatsApp est l’une des applications de messagerie les plus populaires avec Telegram. Pourquoi et comment ? Ces informations vous seront utiles si vous souhaitez créer une entreprise et construire votre base de clients immédiatement. Continuez à lire !

L’une des plus grandes différences avec les autres applications de messagerie est que Telegram peut être utilisée même si vous avez oublié le numéro de téléphone de l’autre partie. Avec WhatsApp ou d’autres applications de messagerie, vous devez connaître le numéro de téléphone de votre interlocuteur. Avec WhatsApp, le chat secret n’est pas autorisé sans le numéro de téléphone de l’autre personne. C’est énorme !

Une autre différence significative est que les utilisateurs de Telegram peuvent enregistrer l’ensemble de leur historique de messages, leurs images, leurs fichiers ou leurs documents sur le cloud. C’est important car les utilisateurs de Telegram peuvent revoir ces éléments ultérieurement s’ils en ont besoin. WhatsApp ou d’autres applications de messagerie ne proposent pas ces fonctionnalités. Tous ces éléments sont essentiels pour réussir à établir une communauté.

À qui s’adresse Telegram ?

Vous vous demandez peut-être qui précisément peut utiliser Telegram. Nous allons vous le dire tout de suite. En gros, tout le monde peut l’utiliser.

Telegram est extrêmement polyvalent. Il en existe des versions disponibles pour Windows, Mac et Linux. L’application est accessible à partir de différents appareils, y compris les smartphones et les tablettes, sans parler de toutes les formes d’ordinateurs.

Les utilisateurs de Telegram peuvent également configurer des chats de groupe pour communiquer avec plusieurs personnes à la fois. Cela est particulièrement utile pour les occasions professionnelles ou autres. Il peut par exemple s’agir de la gestion d’un conflit d’équipe entre des membres du personnel de votre bureau. Les parties impliquées peuvent se trouver à des endroits distincts pendant que vous assurez le rôle de médiateur durant les négociations entre elles. C’est beaucoup plus facile de cette façon. Telegram le permet.

Telegram permet également aux entreprises de mener plus facilement leurs activités avec les clients. Nous serions incomplets si nous ne parlions pas de la manière dont vous pouvez utiliser Telegram avec votre clientèle.

Tout, de la collaboration sur des projets vitaux à l’organisation de webinaires et à la tenue de réunions commerciales avec les cadres supérieurs de vos clients, peut s’accomplir via des chats Telegram. Il n’y a pratiquement aucune limite aux activités commerciales qui impliquent l’utilisation de Telegram.

Comment Telegram peut-elle rendre votre équipe plus efficace ?

Nous venons de décrire comment Telegram peut être utilisée pour résoudre les conflits entre les membres de votre personnel. Mais saviez-vous qu’il existe de nombreuses autres façons d’aider vos employés à devenir plus efficaces ? Ce guide vous montre comment.

• Lorsque tous les membres de l’équipe ont une semaine de travail flexible et qu’une urgence survient, vous pouvez utiliser Telegram pour organiser une réunion d’entreprise, où qu’ils se trouvent, et répondre à l’urgence.
• Lorsque votre équipe a une idée formidable, cette dernière peut être communiquée aux cadres ou aux autres membres du personnel via Telegram.
• Telegram peut être utilisée par un maximum de 200 membres à la fois. Cela rend plausible la conduite de recherches sur les utilisateurs parmi vos clients.
• Gérez facilement les messages et les informations connexes à l’aide de la fonctionnalité de dossiers de Telegram. Cela est particulièrement utile lorsque vous souhaitez accéder à un message ultérieurement.
• Gérez vos notifications à tout moment par tout moyen nécessaire. Votre équipe peut utiliser cette fonctionnalité pour désactiver les notifications lorsque les interruptions sont indésirables. En revanche, lorsque vous attendez un message texte important, vous pouvez vous assurer que les notifications sont activées.
• Les membres du personnel peuvent communiquer entre eux, séparément ou en groupe. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cette fonctionnalité peut aider l’équipe à gagner en efficacité.

Comment fonctionne Telegram ?

Mailchimp a perfectionné le processus d’utilisation de Telegram en y intégrant son système. La société compte des experts en utilisation de Telegram qui savent comment en optimiser pleinement les différentes tâches. En voici quelques exemples :

Contacter de nouveaux clients

Mailchimp a configuré Telegram pour exécuter automatiquement des services de SMS à l’obtention de chaque nouveau client.

En tant que centre de ressources pour PME

Dans le cadre d’une stratégie marketing globale de start-up, Mailchimp permet à ses clients de communiquer avec les clients potentiels et les clients existants tout au long de leur existence. Cela élimine le besoin d’une grande quantité de personnel à ce stade précoce de l’entreprise.

Démontrer la sécurité d’utilisation de Telegram

Mailchimp prouve ainsi à ses clients que Telegram peut être utilisé en toute sécurité. C’est la raison pour laquelle de plus en plus d’entreprises se sentent à l’aise pour ajouter Telegram à leurs services d’application approuvés.

Tenir les clients informés de la valeur de Telegram

Le coût précis de l’utilisation de Telegram diffère selon les services souhaités par le client. Mailchimp met cependant rapidement en avant la valeur de ce que Telegram peut faire. Par conséquent, cela en vaut totalement le coût.

Montrer à ses clients comment effectuer le suivi des commandes de leurs propres clients

Chaque phase du processus de commande peut être surveillée et traitée via Telegram. Mailchimp propose cette technologie à ses clients. Dans certains cas, Mailchimp le fait en tant que service. Pour d’autres clients, Mailchimp leur indique comment programmer leur système.

Montrer à leurs clients comment intégrer Mailchimp et Telegram à plus de 900 autres applications rend les stratégies marketing et autres possibilités de service client infinies. Tout le monde est gagnant avec cette technologie !

Exploiter facilement un système de chat à un ou plusieurs participants

Cela peut être utile pour les réunions du personnel en interne ou les réunions avec des clients (jusqu’à 200 personnes). Apprendre à le faire est simple et très utile pour toutes les entreprises.

Fournir des services de déconnexion

Imaginons que vous ayez perdu un client et que vous souhaitiez apprendre à vous déconnecter de lui. Mailchimp vous montre comment procéder avec Telegram. Problème résolu !

Existe-t-il des alternatives à Telegram ?

En réalité, oui, il en existe. Mais selon les experts de ce secteur d’activité, elles ne sont pas aussi bonnes que Telegram. En plus de WhatsApp mentionné précédemment, il faut citer Slack, Discord et, bien sûr, Facebook Messenger. Ces noms sont tous familiers pour la plupart de nous. Chacune de ces applications a ses forces et ses faiblesses.

Ensuite, il y a le deuxième niveau d’alternatives à Telegram. Ces applications de messagerie ne sont probablement pas bien connues du grand public. Il convient donc de faire preuve de prudence lors de leur téléchargement. Elles comprennent des applications telles que Signal, Mattermost, Wickr Me et Clap Messenger.

Une personne envisageant d’utiliser l’une des alternatives susmentionnées est invitée à s’informer davantage au préalable. Elle est également invitée à se renseigner davantage concernant Telegram. Elle peut commencer par le site Web de l’application de messagerie ainsi que par celui de Mailchimp. De nombreuses informations sont disponibles pour les personnes curieuses.

Dernières réflexions sur Telegram messenger LLP

Nous avons mentionné la société Mailchimp tout au long de ce contenu. C’est un partenaire merveilleux dans le domaine du marketing. Que vous vouliez un partenaire pour vos activités marketing ou que quelqu’un se charge de tout pour vous, Mailchimp est la plate-forme à contacter.

Cette société possède également une expertise approfondie concernant Telegram. Votre interlocuteur sera heureux de vous expliquer tout ce que Telegram peut faire pour vous. Si nécessaire, Mailchimp gérera toutes les tâches associées pour vous. La décision vous appartient.

En tant qu’entreprise, Mailchimp estime que le marketing n’a pas à être difficile ou désagréable. Nous vous expliquerons comment utiliser Telegram en tant qu’application autonome ou en conjonction avec d’autres applications. Avec Mailchimp à vos côtés, vos efforts marketing seront particulièrement récompensés et votre entreprise prospérera. N’est-ce pas exactement ce que vous voulez ? Bien sûr que oui !