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Formater et importer les adresses postales

Découvrez comment formater et importer les adresses postales de vos contacts pour l'envoi de vos cartes de vœux ou d'autres fonctionnalités.

Identifier les abonnés inactifs

Supprimer les abonnés inactifs peut réduire votre compte et vos frais d'abonnés. Apprenez à segmenter les abonnés inactifs afin de pouvoir les réimpliquer ou les supprimer.

À propos des comptes Mailchimp compromis

Pour Mailchimp, la sécurité de votre compte (Account security) est primordiale. Si vous pensez que sa sécurité a pu être compromise, il est préférable de ne pas prendre de risques.

Résoudre les problèmes liés à l'e-mail d'activation de l'inscription

Résolvez les problèmes courants relatifs à la non réception de l'e-mail d'activation du compte.

J'ai reçu un spam de Mailchimp

Nous faisons de notre mieux pour éviter les spams sur notre système et pour former les utilisateurs aux bonnes et mauvaise pratiques.

Je sais que cette adresse e-mail est valide, et pourtant elle a subi un rebond dur

Les adresses e-mail valides peuvent subir des rebonds durs pour de nombreuses raisons. Consultez les rubriques relatives aux rebonds (réponses SMTP) pour comprendre ce qui a causé le rebond dur d'une adresse.

Comment ajouter ou mettre à jour les préférences des abonnés à l'aide des groupes

Découvrez comment créer et utiliser des groupes adaptés aux intérêts et aux préférences de l’abonné.

En quoi la limitation améliore la délivrabilité

L'objectif de Mailchimp est de livrer vos campagnes aussi rapidement que possible. Techniquement, notre système est capable de livrer un million d'e-mails en 45 minutes, mais les grands ISP groupent

Comment Utiliser l'éditeur de formulaire

Découvrez comment personnaliser vos formulaires, e-mails de bienvenue et autres e-mails de réponse à l'aide de notre éditeur de formulaire.

Comment Mailchimp prévient et traite les abus

Learn the steps we take to prevent abuse of our system, and how we handle abuse when it happens.

Comment Mailchimp peut aider votre boutique en ligne

Les outils de commerce électronique de Mailchimp vous aident à développer votre activité et à vendre plus de produits. Trouvez de nouveaux publics, faites la promotion de vos produits, fidélisez vos clients et suivez vos ventes.

Comment les vendeurs légitimes peuvent empêcher des plaintes pour spam

Même les vendeurs légitimes disposant de listes à jour, reçoivent un rapport anti-spam à un moment donné.