Comment créer une stratégie de GRC efficace ?
Créez la stratégie de GRC la plus performante pour votre entreprise en 9 étapes.
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Pourquoi utiliser un outil de GRC ? (Exemples et bonnes pratiques)
Pourquoi les équipes de vente et de marketing devraient-elles investir dans un logiciel de GRC ? Consultez ces conseils et exemples pour tirer le meilleur parti de votre système de gestion des contacts.
Tableaux de bord GRC : maximisez les connaissances grâce à des décisions fondées sur des données
Optimisez la prise de décision grâce aux tableaux de bord GRC. Exploitez les données pour une gestion efficace de la relation client.
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Vous avez entendu parler de la valeur à vie du client. Cependant, de quoi s'agit-il exactement? Comment pouvez-vous la calculer et pourquoi est-elle importante? Les outils et ressources de Mailchimp vous aideront à démarrer.
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Apprenez à créer votre propre communauté en ligne afin d'engager le dialogue avec vos clients en dehors de vos magasins ou des plateformes de réseaux sociaux.
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