POUR LES SERVICES PROFESSIONNELS
Transformez vos relations en revenus récurrents
Utilisez le comportement des clients pour personnaliser la communication afin d’instaurer la confiance, de rester pertinent et de favoriser les relations à long terme.

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9 fois le chiffre d’affaires
Les clients de Mailchimp enregistrent jusqu’à 9 fois plus de chiffre d’affaires grâce aux flux d’automatisation marketing.*
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CTR 97 % plus élevé
Les utilisateurs de Mailchimp ont constaté une augmentation pouvant atteindre 97 % du taux de clics lorsqu’ils utilisaient à la fois les e-mails et les SMS.*
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Retour sur investissement de 22x
Les utilisateurs des SMS dans le domaine de l’e-commerce constatent un retour sur investissement jusqu’à 22 fois supérieur après le lancement de leur première campagne.*
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> 99 %
Taux moyen de distribution des e-mails transactionnels et marketing.*
« Mailchimp a été vraiment indispensable dans l'optimisation de notre stratégie de marketing par e-mail et dans la segmentation de ces audiences pour nous permettre de communiquer en fonction de leurs particularités. »
Mailchimp renforce les capacités de toutes les entreprises de services professionnels
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Sociétés de conseil
✓ Automatise le suivi des clients et les informations
✓ Segmente les audiences par secteur et intention
✓ Suit l’engagement tout au long des cycles de vente longs -
Entreprises de services
✓ Envoie des mises à jour cohérentes et conformes à l’image de marque aux clients
✓ Automatise les rappels et la réactivation
✓ Améliore la fidélisation grâce aux données de performances -
Autres professionnels travaillant sur des projets
✓ Tient les clients informés tout au long des différentes étapes du projet
✓ Recueille les commentaires afin d’améliorer les travaux futurs
✓ Suit la communication/l’engagement des clients au fil du temps

ÉTUDE DE CAS — AGENCE DE MARKETING
Comment ICND a augmenté son chiffre d’affaires grâce à Mailchimp
Le client d’ICND, Surfside Realty, est passé d’une communication générique à une communication personnalisée avec ses clients, ce qui lui a permis d’augmenter son taux de clics de 20 % et de multiplier par 66 son retour sur investissement.

ÉTUDE DE CAS — SERVICES PROFESSIONNELS
One Stop Taxes développe des entreprises avec l'aide de Mailchimp
One Stop Taxes est passé d’une communication manuelle à une approche permettant aux franchisés de stimuler l’engagement des clients grâce à un marketing personnalisé.
Plébiscité par les entreprises de services professionnels du monde entier
Découvrez comment les entreprises de services professionnels stimulent leur croissance grâce à Mailchimp.





Outils conçus pour renforcer les relations client
Utilisez les données d’engagement, les commentaires et l’automatisation pour rester pertinent, réactif et cohérent à chaque étape de la relation client.
Toujours fidèle au branding
Créez rapidement des e-mails soignés et fidèles à votre branding, afin que chaque message reflète votre expertise sans nécessiter de compétences en conception graphique ni de temps supplémentaire.


Ciblez en toute confiance
Découvrez de nouveaux segments d’audience et de nouvelles idées de messages basés sur des comportements d’engagement réels, afin que votre communication reste pertinente, opportune et susceptible de susciter une réponse.
Obtenez des commentaires pertinents
Recueillez automatiquement les commentaires des clients après les moments clés afin de comprendre ce qui fonctionne, de résoudre rapidement les problèmes et d’améliorer chaque interaction.


Développement des relations 24h/24 7j/7
Rester présent dans l’esprit des clients ne doit pas être votre seule préoccupation. Mettez en place un système de communication une fois pour toutes et laissez-le fonctionner automatiquement en arrière-plan.
Connectez vos comptes QuickBooks et Mailchimp
Synchronisez les données liées aux clients et aux achats afin de rester en contact avec votre audience et développer votre activité.

Fonctionne avec les outils sur lesquels s’appuie votre entreprise de services professionnels
Connectez Mailchimp à votre GRC, vos outils comptables, vos plateformes de planification et bien plus encore pour regrouper toutes les données client au même endroit.
Essayez notre plan Standard gratuitement !
Découvrez pourquoi nos clients bénéficient d’un retour sur investissement jusqu’à 24 fois supérieur* en utilisant le plan Standard avec un essai sans risque de 14 jours†. Annulez votre abonnement ou déclassez votre compte vers un plan Essentiels ou Gratuit à tout moment.
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Obtenez 15 % de réduction sur notre plan Standard
Les entreprises disposant de plus de 10 000 contacts peuvent économiser 15% sur leurs 12 premiers mois.† Conservez votre réduction si vous passez à Premium ou Essentiels. Annulez votre abonnement ou déclassez votre compte vers un plan gratuit à tout moment.
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Dépensez moins pour vous développer davantage avec 15 % de réduction pendant 12 mois*, même si vous passez à nos plans Premium ou Essentials. Annulez votre abonnement ou déclassez votre compte vers un plan gratuit à tout moment.
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Fonctionnalités d'IA générative
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Des informations exploitables sur la croissance de l'audience et les entonnoirs de conversion
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Automatisations améliorées
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Modèles d'e-mails à code personnalisé
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Formulaires contextuels personnalisables
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Intégration personnalisée
Standard
Envoyez jusqu'à 6 000 e-mails chaque mois.Envoyez jusqu’à 100 e-mails sans risque, sans aucune carte bancaire nécessaire. Enregistrez un mode de paiement pour profiter de 5 900 envois pour le reste de votre essai gratuit.
Gratuit pendant 14 jours
Ensuite, à partir de : 0 par mois†
par mois pendant 12 mois
Ensuite, à partir de : par mois†
†Voir les conditions de l'essai gratuit. Des frais supplémentaires s'appliquent en cas de dépassement de la limite de contacts ou d'envois d'e-mails. En savoir plus
†Voir les conditions de l’essai gratuit. Des majorations s’appliquent si la limite d’envoi d’e-mails ou de contacts est dépassée. En savoir plus
†Voir les conditions de l’essai gratuit. Des majorations s’appliquent si la limite d’envoi d’e-mails ou de contacts est dépassée. En savoir plus
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Les bases du marketing des services pour développer votre entreprise
Suivez ces conseils en marketing de service pour vous rapprocher de vos clients et développer votre entreprise.
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Découvrez comment promouvoir vos services en ligne
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Suivez les indicateurs d’engagement client et stimulez la fidélisation
Surveillez et améliorez les indicateurs d’engagement client afin de mieux fidéliser votre clientèle.
FAQ
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Le marketing des services privilégie les relations plutôt que les caractéristiques des produits Les services n’étant pas tangibles, un marketing efficace se concentre sur le renforcement de la crédibilité grâce à l’expertise, aux témoignages et aux preuves qui aident les clients à se sentir en confiance lorsqu’ils vous choisissent.
Les outils numériques facilitent la communication de la valeur ajoutée et le maintien des relations Les sites Web adaptés aux appareils mobiles, le marketing par e-mail, l’automatisation et les témoignages de clients aident les entreprises de services à communiquer de manière cohérente, à démontrer leur expertise et à entretenir des relations durables sur un marché concurrentiel.
La visibilité locale favorise la découverte et la confiance L’optimisation des recherches et le SEO local aident les clients à trouver des entreprises de services grâce à des recherches « près de moi », ce qui rend la gestion du profil Google Business et les avis en ligne indispensables.
L’expérience client stimule la croissance durable Lorsque la qualité du service s’accompagne d’une attention particulière portée au client, les clients satisfaits sont plus enclins à revenir et à recommander l’entreprise à d’autres, créant ainsi une base solide pour la croissance à long terme des activités de services.
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Les outils d’automatisation marketing peuvent vous aider à maintenir une communication constante avec vos prospects et clients sans surcharger votre emploi du temps.
Mettez en place des séquences automatisées pour les nouveaux prospects, les rappels de rendez-vous, les messages de suivi après la fin du service et les campagnes de réengagement pour les clients inactifs. Ces systèmes garantissent qu’aucun client potentiel ne passe entre les mailles du filet, tout en vous libérant du temps pour offrir un meilleur service.
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Pour créer du contenu ciblé, il faut comprendre votre audience, répondre à ses difficultés et diffuser des messages pertinents via les formats et les plateformes adaptés.
En segmentant votre audience cible, en fixant des objectifs clairs et en optimisant continuellement vos performances, vous pouvez produire un contenu attrayant qui stimule l’engagement et augmente le nombre de conversions. Une stratégie de contenu ciblée bien exécutée garantit que chaque élément de contenu sert un objectif précis, qu’il s’agisse de renforcer la notoriété de la marque, de faire mûrir les leads ou de stimuler les ventes.
Pour optimiser vos résultats, il est essentiel d’utiliser les bons outils. Des plateformes telles que Mailchimp offrent des fonctionnalités avancées de segmentation d’audience, d’automatisation et d’analyse qui vous aideront à affiner votre approche et à vous assurer que votre contenu touche les bonnes personnes au bon moment.
Grâce à des informations basées sur les données et à des recommandations assistées par IA, Mailchimp vous aide à affiner vos messages, à optimiser votre entonnoir marketing de contenu et à trouver des moyens efficaces d’élargir votre audience. En combinant une planification stratégique et les bons outils, vous pouvez transformer un contenu ciblé en un puissant moteur de réussite commerciale.
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Notre intégration synchronise les données en temps réel de QuickBooks dans Mailchimp, ce qui vous donne des informations précises, organisées et riches en renseignements. Envoyez des campagnes multicanal ciblées en utilisant des automatisations conçues sur la base de tout ce que vous savez sur vos clients.
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Oui. L’intégration de Mailchimp avec QuickBooks est gratuite et peut être utilisée avec un plan Mailchimp gratuit. Cependant, un abonnement payant est nécessaire pour QuickBooks. De plus, si vous souhaitez utiliser des fonctionnalités avancées de segmentation ou d’automatisation dans Mailchimp, une évolution vers un plan Mailchimp de niveau supérieur peut être nécessaire.
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Oui, vous pouvez contrôler quelles données sont importées dans Mailchimp pour vous assurer de ne synchroniser que les informations pertinentes pour vos campagnes marketing.
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Non, les changements apportés à votre plan Mailchimp ou QuickBooks n’auront pas d’impact l’un sur l’autre. Vous pouvez passer à un niveau supérieur, inférieur ou résilier un service sans que cela n’affecte l’autre.
Renforcez vos relations client grâce à un marketing intelligent.
Mailchimp aide les cabinets de services professionnels à se développer grâce à un engagement client personnalisé et automatisé.
*Clauses de non-responsabilité
- 9 fois plus de chiffre d’affaires : sur la base du chiffre d’affaires total généré par les e-mails groupés envoyés par les utilisateurs des flux d’automatisation marketing entre janvier 2023 et janvier 2025. Le créateur de parcours client est devenu « flux d’automatisation marketing » à compter de juin 2025. Toute mention des « flux d’automatisation » fait référence aux mêmes fonctionnalités précédemment disponibles dans le créateur de parcours client. Les fonctionnalités varient selon le type de plan. Pour plus d’informations, consultez les différents plans et tarifs de Mailchimp.
- Taux de clics 97 % plus élevé : chiffre basé sur les utilisateurs aux États-Unis ayant envoyé des campagnes par e-mail et par SMS, par rapport aux utilisateurs n’ayant envoyé que des campagnes par e-mail entre le 1er août 2023 et le 5 janvier 2025.
- 294 % / 2,9 fois plus d’engagement : basé sur tous les taux de clics des campagnes Mailchimp des utilisateurs de plans payants de janvier 2023 à janvier 2025. Le créateur de parcours client est devenu « flux d’automatisation marketing » à compter de juin 2025. Toute mention des « flux d’automatisation » fait référence aux mêmes fonctionnalités précédemment disponibles dans le créateur de parcours client. Les fonctionnalités varient selon le type de plan. Pour plus d’informations, consultez les différents plans et tarifs de Mailchimp.
> > Taux de distribution supérieur à 99 % pour les e-mails transactionnels et marketing : les données reflètent le taux de distribution des e-mails transactionnels et marketing entre le 1er janvier 2024 et le 31 décembre 2024 et correspondent à la moyenne de tous les utilisateurs Mailchimp, tous plans confondus.







