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POUR LES SERVICES PROFESSIONNELS

Transformez vos relations en revenus récurrents

Utilisez le comportement des clients pour personnaliser la communication afin d’instaurer la confiance, de rester pertinent et de favoriser les relations à long terme.

Professional woman smiling during a meeting at a wooden table, with a laptop and aerial map displayed on the wall behind her
  • 9 fois le chiffre d’affaires

    Les clients de Mailchimp enregistrent jusqu’à 9 fois plus de chiffre d’affaires grâce aux flux d’automatisation marketing.*

  • CTR 97 % plus élevé

    Les utilisateurs de Mailchimp ont constaté une augmentation pouvant atteindre 97 % du taux de clics lorsqu’ils utilisaient à la fois les e-mails et les SMS.*

  • Retour sur investissement de 22x

    Les utilisateurs des SMS dans le domaine de l’e-commerce constatent un retour sur investissement jusqu’à 22 fois supérieur après le lancement de leur première campagne.*

  • > 99 %

    Taux moyen de distribution des e-mails transactionnels et marketing.*

« Mailchimp a été vraiment indispensable dans l'optimisation de notre stratégie de marketing par e-mail et dans la segmentation de ces audiences pour nous permettre de communiquer en fonction de leurs particularités. »

- Tani Brown, cheffe de cabinet chez Jopwell

Mailchimp renforce les capacités de toutes les entreprises de services professionnels

  • Sociétés de conseil

    ✓ Automatise le suivi des clients et les informations
    ✓ Segmente les audiences par secteur et intention
    ✓ Suit l’engagement tout au long des cycles de vente longs

  • Entreprises de services

    ✓ Envoie des mises à jour cohérentes et conformes à l’image de marque aux clients
    ✓ Automatise les rappels et la réactivation
    ✓ Améliore la fidélisation grâce aux données de performances

  • Autres professionnels travaillant sur des projets

    ✓ Tient les clients informés tout au long des différentes étapes du projet
    ✓ Recueille les commentaires afin d’améliorer les travaux futurs
    ✓ Suit la communication/l’engagement des clients au fil du temps

White coastal beach house with turquoise trim and palm trees against bright blue sky, with performance metrics displayed above

ÉTUDE DE CAS — AGENCE DE MARKETING

Comment ICND a augmenté son chiffre d’affaires grâce à Mailchimp

Le client d’ICND, Surfside Realty, est passé d’une communication générique à une communication personnalisée avec ses clients, ce qui lui a permis d’augmenter son taux de clics de 20 % et de multiplier par 66 son retour sur investissement.

Professional in navy suit and striped tie smiling confidently against colorful wall mural with abstract cloud designs

ÉTUDE DE CAS — SERVICES PROFESSIONNELS

One Stop Taxes développe des entreprises avec l'aide de Mailchimp

One Stop Taxes est passé d’une communication manuelle à une approche permettant aux franchisés de stimuler l’engagement des clients grâce à un marketing personnalisé.

Plébiscité par les entreprises de services professionnels du monde entier

Découvrez comment les entreprises de services professionnels stimulent leur croissance grâce à Mailchimp.

Outils conçus pour renforcer les relations client

Utilisez les données d’engagement, les commentaires et l’automatisation pour rester pertinent, réactif et cohérent à chaque étape de la relation client.

Toujours fidèle au branding

Créez rapidement des e-mails soignés et fidèles à votre branding, afin que chaque message reflète votre expertise sans nécessiter de compétences en conception graphique ni de temps supplémentaire.

Email editor interface showing a soda company campaign with a dark green background and image of beverage being poured into glass
Interface showing behavioral automations with four action cards: Updated profile, Upgraded plan, Completed a run, and Logged in

Ciblez en toute confiance

Découvrez de nouveaux segments d’audience et de nouvelles idées de messages basés sur des comportements d’engagement réels, afin que votre communication reste pertinente, opportune et susceptible de susciter une réponse.

Obtenez des commentaires pertinents

Recueillez automatiquement les commentaires des clients après les moments clés afin de comprendre ce qui fonctionne, de résoudre rapidement les problèmes et d’améliorer chaque interaction.

Bar graph showing customer satisfaction with Kroma: 80% very satisfied, 10% somewhat satisfied, with minimal dissatisfaction ratings
Activity feed showing user's recent interactions: clicking yoga schedule, viewing schedule page, newsletter signup, and homepage visit

Développement des relations 24h/24 7j/7

Rester présent dans l’esprit des clients ne doit pas être votre seule préoccupation. Mettez en place un système de communication une fois pour toutes et laissez-le fonctionner automatiquement en arrière-plan.

Connectez vos comptes QuickBooks et Mailchimp

Synchronisez les données liées aux clients et aux achats afin de rester en contact avec votre audience et développer votre activité.

Customer segmentation interface showing audience metrics and filters for QuickBooks users, social media followers, and class attendees

Fonctionne avec les outils sur lesquels s’appuie votre entreprise de services professionnels

Connectez Mailchimp à votre GRC, vos outils comptables, vos plateformes de planification et bien plus encore pour regrouper toutes les données client au même endroit.

Plus de 300 intégrations

Essayez notre plan Standard gratuitement !

Découvrez pourquoi nos clients bénéficient d'un retour sur investissement jusqu'à 24 fois supérieur* en utilisant le plan Standard avec un essai de 14 jours†. Annulez votre abonnement ou déclassez votre compte vers un plan Essentiels ou Gratuit à tout moment.

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Obtenez 15 % de réduction sur notre plan Standard

Dépensez moins pour vous développer davantage avec 15 % de réduction pendant 12 mois*, même si vous passez à nos plans Premium ou Essentials. Annulez votre abonnement ou déclassez votre compte vers un plan gratuit à tout moment.

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  • Fonctionnalités d'IA générative

  • Des informations exploitables sur la croissance de l'audience et les entonnoirs de conversion

  • Automatisations améliorées

  • Modèles d'e-mails à code personnalisé

  • Formulaires contextuels personnalisables

  • Intégration personnalisée

Standard

Envoyez jusqu'à 6 000 e-mails chaque mois.

Gratuit pendant 14 jours

Ensuite, à partir de : 0 par mois†

par mois pendant 12 mois

Ensuite, à partir de : par mois†

†Voir les conditions de l'essai gratuit. Des frais supplémentaires s'appliquent en cas de dépassement de la limite de contacts ou d'envois d'e-mails. En savoir plus

FAQ

  • Le marketing des services privilégie les relations plutôt que les caractéristiques des produits Les services n’étant pas tangibles, un marketing efficace se concentre sur le renforcement de la crédibilité grâce à l’expertise, aux témoignages et aux preuves qui aident les clients à se sentir en confiance lorsqu’ils vous choisissent.

    Les outils numériques facilitent la communication de la valeur ajoutée et le maintien des relations Les sites Web adaptés aux appareils mobiles, le marketing par e-mail, l’automatisation et les témoignages de clients aident les entreprises de services à communiquer de manière cohérente, à démontrer leur expertise et à entretenir des relations durables sur un marché concurrentiel.

    La visibilité locale favorise la découverte et la confiance L’optimisation des recherches et le SEO local aident les clients à trouver des entreprises de services grâce à des recherches « près de moi », ce qui rend la gestion du profil Google Business et les avis en ligne indispensables.

    L’expérience client stimule la croissance durable Lorsque la qualité du service s’accompagne d’une attention particulière portée au client, les clients satisfaits sont plus enclins à revenir et à recommander l’entreprise à d’autres, créant ainsi une base solide pour la croissance à long terme des activités de services.

  • Les outils d’automatisation marketing peuvent vous aider à maintenir une communication constante avec vos prospects et clients sans surcharger votre emploi du temps.

    Mettez en place des séquences automatisées pour les nouveaux prospects, les rappels de rendez-vous, les messages de suivi après la fin du service et les campagnes de réengagement pour les clients inactifs. Ces systèmes garantissent qu’aucun client potentiel ne passe entre les mailles du filet, tout en vous libérant du temps pour offrir un meilleur service.

  • Pour créer du contenu ciblé, il faut comprendre votre audience, répondre à ses difficultés et diffuser des messages pertinents via les formats et les plateformes adaptés.

    En segmentant votre audience cible, en fixant des objectifs clairs et en optimisant continuellement vos performances, vous pouvez produire un contenu attrayant qui stimule l’engagement et augmente le nombre de conversions. Une stratégie de contenu ciblée bien exécutée garantit que chaque élément de contenu sert un objectif précis, qu’il s’agisse de renforcer la notoriété de la marque, de faire mûrir les leads ou de stimuler les ventes.

    Pour optimiser vos résultats, il est essentiel d’utiliser les bons outils. Des plateformes telles que Mailchimp offrent des fonctionnalités avancées de segmentation d’audience, d’automatisation et d’analyse qui vous aideront à affiner votre approche et à vous assurer que votre contenu touche les bonnes personnes au bon moment.

    Grâce à des informations basées sur les données et à des recommandations assistées par IA, Mailchimp vous aide à affiner vos messages, à optimiser votre entonnoir marketing de contenu et à trouver des moyens efficaces d’élargir votre audience. En combinant une planification stratégique et les bons outils, vous pouvez transformer un contenu ciblé en un puissant moteur de réussite commerciale.

  • Notre intégration synchronise les données en temps réel de QuickBooks dans Mailchimp, ce qui vous donne des informations précises, organisées et riches en renseignements. Envoyez des campagnes multicanal ciblées en utilisant des automatisations conçues sur la base de tout ce que vous savez sur vos clients.

  • Oui. L’intégration de Mailchimp avec QuickBooks est gratuite et peut être utilisée avec un plan Mailchimp gratuit. Cependant, un abonnement payant est nécessaire pour QuickBooks. De plus, si vous souhaitez utiliser des fonctionnalités avancées de segmentation ou d’automatisation dans Mailchimp, une évolution vers un plan Mailchimp de niveau supérieur peut être nécessaire.

  • Oui, vous pouvez contrôler quelles données sont importées dans Mailchimp pour vous assurer de ne synchroniser que les informations pertinentes pour vos campagnes marketing.

  • Non, les changements apportés à votre plan Mailchimp ou QuickBooks n’auront pas d’impact l’un sur l’autre. Vous pouvez passer à un niveau supérieur, inférieur ou résilier un service sans que cela n’affecte l’autre.

Renforcez vos relations client grâce à un marketing intelligent.

Mailchimp aide les cabinets de services professionnels à se développer grâce à un engagement client personnalisé et automatisé.