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Come creare una strategia promozionale di successo per massimizzare il potenziale di vendita

Stai cercando di aumentare le vendite e il traffico verso il tuo sito web? Prova una promozione. Se ben pubblicizzate, le promozioni sono strategie ideali per raggiungere i clienti esistenti e quelli nuovi.

Una promozione offre al pubblico un incentivo esplicito ad acquistare. Crea nei visitatori occasionali un senso di urgenza a convertirsi. Attrae chi cerca valore e incoraggia gli indecisi a fare clic su “compra adesso”.

Una promozione aiuta anche a ottenere una crescita a lungo termine. Con un piano di marketing corretto, la promozione può catturare nuovi acquirenti e farli diventare clienti a lungo termine. Ma, in primo luogo, occorre una strategia per creare e pubblicizzare la promozione.

Hand balancing shapes and plant.

Otto consigli per creare una solida strategia promozionale

La maggior parte delle promozioni ha due obiettivi primari: aumentare le entrate e massimizzare l’esposizione al mercato. Nella creazione di una strategia orientata a questi obiettivi, tieni a mente i seguenti consigli.

1. Le promozioni devono essere semplici

È probabile un tasso di risposta elevato se le tue promozioni sono facili da comprendere e utilizzare. La strategia più semplice è applicare lo sconto sull’articolo per tutti. Se cancelli il prezzo originale sul tuo sito web e visualizzi il nuovo prezzo, magari in grassetto, le persone possono individuare facilmente i vantaggi della promozione.

Un’altra opzione è utilizzare i codici promozionali. Quando segui questa strada, devi assicurarti che il codice promozionale sia semplice da usare. Non costringere le persone a dare la caccia al codice quando sono sul tuo sito web.

Se stai inviando un’email, evidenzia la visibilità del codice promozionale, in modo che le persone possano tornare indietro e trovarlo se dimenticano di copiarlo. Prendi in considerazione anche la pubblicazione del codice sul tuo sito web per semplificare l’accesso.

2. Raggruppa i prodotti

Un modo in cui le aziende vendono più prodotti è attraverso il raggruppamento, offrendo due o più prodotti a un costo combinato inferiore al costo totale dei singoli articoli acquistati separatamente. I commercianti usano spesso questa strategia per spingere un prodotto che non sta vendendo molto abbinandolo a un prodotto popolare.

Supponiamo che tu commerci gioielleria al dettaglio con orecchini al prezzo di 20 euro al paio e bracciali a 10 euro cadauno. I tuoi orecchini stanno andando a ruba, ma nessuno compra i bracciali. Offrendo un pacchetto di un paio di orecchini con un bracciale per 25 euro, potresti spingere le tue scorte di bracciali e, potenzialmente, anche fidelizzare più follower nel processo.

Un famoso esempio viene da Nintendo, che ha venduto 100.000 console in più e oltre un milione di cartucce di gioco raggruppando i due articoli.

3. Premia i clienti per dare slancio agli ordini

Puoi aumentare il valore medio dei tuoi ordini (average value of order, AOV) offrendo un omaggio quando un cliente raggiunge una determinata soglia di acquisto.

Una versione popolare di questa strategia è la spedizione gratuita condizionale, l’offerta “Spedizione gratuita oltre X USD”. Un articolo spiega che la spedizione gratuita aumenterebbe la probabilità di un acquisto online per circa l’80% dei clienti statunitensi. Se hai molti ordini per un totale di 60 USD, prendi in considerazione la possibilità di offrire la spedizione gratuita a 75 USD.

Se non puoi permetterti di offrire la spedizione gratuita, non è un problema. Scegli un piccolo articolo in omaggio da offrire quando un ordine raggiunge una certa soglia.

4. Premia i migliori clienti con offerte speciali

Alcune analisi dei dati indicano che i clienti esistenti spendono il 31% in più rispetto ai nuovi acquirenti e hanno il 50% di probabilità in più di provare un nuovo prodotto. Puoi aumentare la lealtà premiando le persone che spendono di più con offerte personalizzate.

Per ottenere ancora di più da questa strategia, incoraggia i clienti che hai premiato a condividere la notizia sui social media. Questa è una grande opportunità per un bonus di presentazione.

5. Riprendi il merchandising del prodotto e della home page

Molti rivenditori considerano il merchandising una strategia per il negozio fisico, ma è altrettanto importante per l’e-commerce. I tuoi clienti si abituano al layout della tua pagina. Mescolando e aggiungendo nuovi elementi visivi, attiri l’attenzione sulla tua promozione.

Prendi in considerazione il remarketing della tua home page e delle pagine dei prodotti quando inizi la promozione. Un buon inizio è rinnovare la tua home page, mettendo in primo piano i prodotti promossi. Puoi anche rivitalizzare qualsiasi categoria e singole pagine di prodotto, mettendo in evidenza non solo la promozione ma anche eventuali accessori, componenti aggiuntivi o prodotti correlati molto apprezzati.

6. Diffondi recensioni dei prodotti

Le recensioni contano per molti clienti. Uno studio mostra che quasi il 95% dei clienti legge le recensioni prima di effettuare un acquisto. Da parte del rivenditore, mostrare cinque recensioni piuttosto che nessuna per un prodotto può aumentare le conversioni fino al 270%.

Prima di avviare la promozione, assicurati che i tuoi prodotti abbiano buone recensioni. Nel frattempo, inizia a raccogliere recensioni originali. Una tecnica particolarmente efficace, soprattutto per il lancio di nuovi prodotti, è inviare prodotti ai clienti e chiedere recensioni. Quindi, con il loro permesso, puoi pubblicarli nelle pagine dei tuoi prodotti.

Anche gli acquirenti possono scrivere recensioni. Mailchimp semplifica la raccolta di recensioni dai clienti esistenti tramite email automatizzate di follow-up per i prodotti. Basta aggiungere la lingua per richiedere una recensione di un prodotto acquistato di recente, magari con un link a una pagina di invio sul tuo sito web.

Puoi anche collegarti a siti di recensioni di terze parti. Non preoccuparti se non tutte le recensioni sono brillanti: la ricerca mostra che le recensioni negative aiutano a creare fiducia e possono portare fino all’85% in più di conversioni.

7. Prova diverse promozioni

Tipi di pubblico diversi rispondono a promozioni diverse. Prendi in considerazione l’idea di condurre A/B test, un modo semplice ed efficace per capire come interagisce il tuo pubblico.

L’A/B test invia due versioni di una campagna, ad esempio una promozione con sconto a percentuale contro una a sconto fisso. Mailchimp offre l’A/B test come funzionalità disponibile in tutti i piani a pagamento, per permetterti di perfezionare facilmente la tua strategia e ottimizzare i tuoi risultati.

8. Fatti ricordare

Ogni giorno i clienti ricevono diverse promozioni nelle loro caselle di posta e nei feed dei social media. È importante distinguerti come brand, preferibilmente con un tocco personale. Considera l’aggiunta di un biglietto di ringraziamento o di un campione gratuito nel pacco per deliziare i tuoi clienti.

Two identical, lookalike birds, mirroring one another.

Promuovi la tua promozione

Ora che disponi delle informazioni privilegiate che ti consentono di creare una robusta strategia promozionale di marketing, puoi concentrarti sull’attività di pubblicizzazione della promozione. Crea consapevolezza per massimizzare le tue potenzialità di guadagno.

Non preoccuparti: Mailchimp è qui per aiutarti in ogni fase del processo.

Innanzitutto, assicurati che il tuo negozio online sia connesso a Mailchimp. Con un negozio connesso, puoi sfruttare gli strumenti di e-commerce, le informazioni e i dati necessari per vendere di più, anche con il nostro piano gratuito. Usa i potenti strumenti di Mailchimp per promuovere le tue promozioni e osserva i loro solidi dati analitici per individuare gli strumenti più efficaci per le tue vendite.

Email

L’email marketing ha alle spalle una storia lunga decenni, ma non ha perso nulla della sua importanza.

Le promozioni rendono le tue email ancora più allettanti per i clienti.

Mailchimp semplifica l’invio di email promozionali di qualità professionale con il suo Email Builder di facile utilizzo. Non c’è bisogno di perdere tempo a creare email da zero quando la funzionalità e gli splendidi modelli dello strumento di Mailchimp rendono il processo un gioco da ragazzi.

Consiglio degli esperti: Come ulteriore vantaggio, offri ai tuoi clienti più fedeli l’accesso anticipato alla promozione.

Social media

Gli annunci sui social media e i post organici possono pubblicizzare la tua promozione a clienti nuovi ed esistenti. Rivolgiti ai clienti esistenti e trova nuovi clienti con interessi simili. E, soprattutto, Mailchimp semplifica la creazione di annunci coinvolgenti. I tuoi clienti sono sui social media, quindi assicurati di non perdere questa opportunità di vendita per mettere in evidenza le tue offerte.

Retargeting

Nell’era dell’automazione, è facile impostare messaggi per effettuare il retargeting dei clienti smarriti. Magari qualcuno ha riempito il suo carrello e poi ha deciso di non acquistare, o forse ha semplicemente dato un’occhiata e poi ha cambiato idea. Una promozione può riportare molte di queste persone a bordo della tua azienda.

Mailchimp semplifica l’invio di carrelli abbandonati personalizzati ed email di retargeting. Quindi, quelle persone ricevono email speciali che invitano a tornare per completare l’acquisto.

Cartoline

Nell’attuale contesto digitale, le cartoline possono lasciare una meravigliosa impressione. Mailchimp semplifica la creazione e l’invio di cartoline promozionali ai tuoi clienti più fedeli. Una cartolina non si perderà nella casella di posta elettronica e il fattore di coinvolgimento sensoriale farà sentire speciali gli acquirenti. Sono anche un ottimo metodo per rivolgersi a un pubblico selezionato con offerte personalizzate.

Person with ponytail using revolving door.

Trasforma i nuovi clienti in clienti fedeli

Le promozioni sono strategie collaudate per acquisire nuovi clienti, ma non vuoi fermarti qui. Ora che sai come convincere le persone ad acquistare, è tempo di fidelizzarle.

La fedeltà è un fattore chiave per gli acquisti ripetuti. Ecco alcuni suggerimenti importanti che possono aiutarti a trasformare i nuovi acquirenti in clienti fedeli.

Tagga i nuovi clienti

Più conosci i tuoi nuovi clienti, meglio potrai personalizzare i messaggi per loro in futuro. Assicurati di taggare tutti i nuovi clienti che visitano il tuo sito durante la promozione. Taggali in base ai loro acquisti e valuta la possibilità di aggiungere un tag “Coinvolgimento con promozioni”.

Consiglio degli esperti: per conversioni migliori, utilizza i tag del pubblico per personalizzare le comunicazioni future. Le email segmentate, mirate e personalizzate potrebbero generare una quantità significativa di entrate e le conversioni possono aumentare ancora di più con visualizzazioni di pagina più personalizzate.

Invia email di benvenuto

Le email di benvenuto sono un ottimo modo per costruire relazioni. Se non lo stai già facendo, aggiungi un’opzione nella pagina di pagamento in cui i clienti possono fornirti il loro indirizzo email e dare il consenso a messaggi futuri. Invia un messaggio di benvenuto a tutti coloro che si iscrivono. Pensa alla straordinaria prima impressione che darai ai clienti.

Consiglio degli esperti: Se stabilisci un’automazione che invia email di benvenuto ai nuovi clienti, puoi avere la certezza che quei messaggi verranno inviati costantemente. Ancora meglio, l’invio avverrà senza un impegno prolungato da parte tua.

Dai continuità alla tua comunicazione

I tuoi nuovi clienti dovrebbero continuare a sentire la tua presenza dopo la fine della promozione. Usa i tag che hai impostato per loro per inviare consigli personalizzati sui prodotti.

Attraverso il tuo negozio connesso, Mailchimp può aiutarti a prevedere cosa apprezzeranno i tuoi clienti, così potrai inviare email con consigli sui prodotti per incoraggiarli a continuare a fare acquisti.

Metti i tuoi prodotti più recenti e i tuoi best-seller in primo piano per suscitare interesse. Ciò rinnova il coinvolgimento dei clienti e mantiene il tuo brand al primo posto nelle menti degli acquirenti, aiutandoti a generare conversioni.

Consiglio degli esperti: Assicurati che il tuo negozio di e-commerce sia collegato a Mailchimp in modo da poter sbloccare ancora più strumenti per indirizzare meglio i tuoi clienti.

A woman standing on top of her emails

Come iniziare con la tua promozione

Con questi suggerimenti nel tuo bagaglio di conoscenze, potrai iniziare a progettare la tua promozione e a farla circolare.

Se sei già un utente Mailchimp, hai molti strumenti a tua disposizione. Inizia dalla tua dashboard del pubblico. Comprendi chi sono i tuoi clienti e quali segmenti potresti voler raggiungere con la tua promozione.

Quindi, vai al tuo sito web e inizia ad aggiungere contenuti promozionali. Se hai un sito con Mailchimp, puoi creare pagine di destinazione illimitate per la promozione.

Se desideri eseguire una promozione e al momento non disponi di un sito web, non preoccuparti: Mailchimp ha pensato a tutto ciò che ti serve. Sfrutta questi splendidi template per creare rapidamente una pagina di destinazione che permette gli acquisti in modo che i clienti possano comprare i tuoi prodotti.

Mailchimp semplifica la creazione di efficaci campagne di marketing multicanale. Con la nostra funzionalità di report, puoi portare queste campagne al livello successivo. Scopri dove generi più coinvolgimento, chi ti risponde e cosa hanno in comune i tuoi clienti. Esaminando queste informazioni dopo la tua campagna, puoi continuare a ottimizzare le strategie promozionali.

Le promozioni sono un modo efficace per aumentare le vendite. Il segreto sta nel creare un’offerta interessante, commercializzarla in modo intelligente e seguirla in modo da fidelizzare acquirenti di vecchia e nuova data.

I tuoi clienti stanno aspettando. È ora di iniziare a creare un tipo di promozione irresistibile.

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