Sobre seu plano de preços herdado

O Mailchimp apresentou um novo modelo de preços em 15 de maio de 2019. Se você tinha uma conta paga no Mailchimp antes de introduzirmos o novo modelo de preços, seu plano agora é chamado de plano herdado. Os planos pagos herdados são regidos por diferentes condições de pagamento, que podem ser encontradas na sua conta. Para conhecer nossos novos planos, consulte Sobre os planos de preços do Mailchimp.

Neste artigo, você aprenderá sobre planos de preços herdados.

Definições

Contato
Um membro individual do seu público que pode receber ou visualizar seu marketing. Contatos inscritos, com assinatura cancelada e não inscritos estão incluídos na contagem do público. Sobre seus contatos

Licença
Um usuário individual que tem acesso à sua conta. A capacidade de adicionar novas licenças à sua conta depende do plano de preços antigo que você tem.

Enviar
Termo usado para medir o número de e-mails enviados por você. Cada e-mail enviado para um contato inscrito individual será considerado um envio. Por exemplo, um e-mail enviado para 2 mil contatos inscritos equivale a 2 mil envios. Os e-mails de teste também contam para o limite de envio mensal.

Novo plano mensal
Qualquer plano recorrente que o Mailchimp ofereça aos usuários a partir de 15 de maio de 2019. Saiba mais sobre esses planos na nossa página de preços.

Tipos de planos antigos

O Mailchimp tem três planos de preços antigos disponíveis apenas para usuários que se inscreveram antes da introdução dos novos planos de preços: plano mensal antigo, plano Pay As You Go antigo e plano gratuito antigo.

• Plano mensal antigo
  Um plano recorrente que cobra uma vez por mês com base na contagem total de contatos inscritos ou no volume de envio. Esse plano inclui recursos pagos adicionais.

• Plano Pay As You Go antigo
  Um plano flexível de marketing por e-mail desenvolvido para remetentes pouco frequentes. O plano Pay As You Go antigo inclui acesso aos mesmos recursos pagos que o plano mensal antigo.

• Plano gratuito antigo
  Um plano introdutório gratuito que permite enviar 12.000 e-mails no total por mês e ter até 2.000 contatos no total em todos os públicos da conta.

Mensal herdado

O plano mensal herdado do Mailchimp destina-se a remetentes frequentes que tenham mais de 2.000 contatos inscritos ou que queiram usar recursos pagos para melhor envolver seus contatos. Os níveis de preço baseiam-se no número de contatos inscritos na sua conta, até 52 mil. Se você superar esse número, também consideraremos os envios mensais de e-mail para pagamento. Os destinatários transacionais não inscritos e com assinatura cancelada serão contabilizados na sua cobrança mensal, caso tenha enviado mensagens a eles nos últimos 30 dias.

Se usar um plano mensal herdado, você poderá fazer downgrade para um novo plano gratuito (há um limite único para a vida útil da sua conta).

Alterar ou pausar um plano antigo

Sobre a cobrança mensal herdada

Se você tiver 52.000 contatos inscritos ou menos, a cobrança mensal será baseada na sua contagem total de inscritos, e você poderá enviar campanhas de e-mail ilimitadas. O Mailchimp ajusta automaticamente o nível de cobrança à medida que o público vai aumentando ou diminuindo, com base no maior número total de inscritos entre todos os públicos durante o ciclo de cobrança anterior.

Para saber o limite de nível para o seu número de inscritos, acesse a página de cobrança e clique no link Estimar custos futuros para usar a calculadora de cobrança.

O Mailchimp trata cada público da sua conta como uma entidade completamente separada. Portanto, contatos inscritos duplicados são incluídos na sua contagem total de inscritos. Por exemplo, se o endereço de e-mail de um inscrito aparecer em três públicos diferentes, ele será contado três vezes.

Remetentes de alto volume

Se tiver um plano mensal herdado com mais de 52.000 contatos inscritos, você será considerado um remetente de alto volume. Isso significa que a cobrança mensal baseia-se no número de inscritos e no volume de envio. O limite de envio de alto volume é 12 vezes o número máximo de inscritos em um nível.

Se você exceder o limite de envio, removeremos sua conta para o nível de preço apropriado automaticamente. Qualquer tentativa de envio de e-mail será contabilizada no limite, incluindo os e-mails devolvidos ou bloqueados por motivo de análise de conformidade. Os envios de e-mails recorrentes, como automações e e-mails RSS, também contam para o limite de envio. Os e-mails de resposta de formulário de inscrição não contam como envios.

Pay As You Go herdado

O plano Pay As You Go usa os créditos de e-mail comprados por você para cobrir suas necessidades de envio. Cada e-mail enviado para um contato individual custa um crédito. Funciona melhor para remetentes pouco frequentes ou inconsistentes, como usuários que enviam boletins trimestrais ou promovem eventos sazonais.

Desde que você use créditos adquiridos antes de 15 de maio de 2019, a versão herdada inclui acesso aos mesmos recursos pagos do plano mensal herdado. Se você precisar comprar novos créditos, verá algumas alterações relacionadas ao novo modelo de preços. Saiba mais sobre o novo plano Pay As You Go.

Plano Free antigo

Se você for um usuário antigo do plano Free do Mailchimp, continuará com acesso às ferramentas e recursos gratuitos que já usava antes da alteração de preços. A adição de determinados recursos, como novos públicos ou licenças, será limitada. Você pode fazer o upgrade para um plano novo pago a qualquer momento.

O plano Free antigo inclui até 2.000 contatos em todos os públicos da sua conta e até 12.000 envios de e-mail por mês. Em qualquer período de 24 horas, você pode enviar até 2.000 e-mails. Os contatos inscritos, não inscritos e com assinatura cancelada contam para o seu limite de contatos. Contatos removidos ou arquivados não contam para o seu limite de contatos.

Se você exceder o limite de 2.000 contatos no plano gratuito, o envio de campanhas de e-mail ou e-mails de teste será suspenso até que você atualize para um novo plano pago ou reduza o número de contatos. Você ainda poderá trabalhar em seus e-mails, além de coletar e importar novos contatos.

Complementos pagos

O Mailchimp oferece complementos pagos para usuários que querem adicionar mais recursos aos planos antigos.

Marketing por SMS

O marketing por SMS do Mailchimp permite que você crie e gerencie um programa de marketing por mensagens de texto, e ele está disponível para ser adicionado a um plano mensal antigo. Depois de enviar um aplicativo de marketing por SMS e obter aprovação, crie um formulário de inscrição para aumentar o público de SMS. Em seguida, use créditos de SMS para enviar SMS e MMS e gerenciar respostas individuais com a Caixa de entrada do Mailchimp.

Sobre o marketing por SMS com o Mailchimp

Mailchimp Pro

Se estiver procurando opções de suporte proporcionadas e estendidas, adicione o Mailchimp Pro ao seu plano antigo por uma taxa mensal fixa de US$ 199,00. Nossa equipe de suporte Pro é especializada em ajuda técnica personalizada. Com o Mailchimp Pro, você também recebe assistência prioritária com suas necessidades de cobrança e conformidade.

O Mailchimp Pro está disponível como um complemento apenas para planos pagos antigos. Inclui recursos semelhantes ao do novo plano Premium. Para saber quais recursos estão inclusos em nossos novos planos de preços, confira nossa página de preços.

Recursos antigos

A disponibilidade de recursos para planos antigos está alinhada de perto com a disponibilidade de recursos para nossos novos planos. Os planos mensais antigos incluem recursos semelhantes ao novo plano Standard, e o complemento Mailchimp Pro inclui recursos semelhantes ao novo plano Premium. Você pode encontrar a lista completa de recursos incluídos nos novos preços de planos em nossa página de preços.

Os planos antigos têm limites de conta diferentes dos limites dos nossos novos planos. Confira esta tabela para saber mais sobre os limites de inscritos, envios, público e licença para nossos planos antigos.

Alterar, pausar ou cancelar um plano antigo

Se você tem um plano antigo, também pode fazer upgrade, downgrade ou pausar conforme o necessário. Em alguns casos, isso exigirá que você mude para os novos preços. Você também pode fechar permanentemente sua conta no Mailchimp a qualquer momento.

Alterar ou pausar um plano antigo
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