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O Intuit Mailchimp anuncia o Gerador de Conteúdo de E‑mail, uma ferramenta de IA generativa para marketing por e‑mail

O Mailchimp usa a IA generativa e a plataforma de IA da Intuit para lançar produtos que permitem a profissionais de marketing e pequenas empresas criarem campanhas de e‑mail.

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ATLANTA, 10 de abril de 2023  - Hoje, Intuit Mailchimp (Nasdaq: INTU), líder global em marketing por e-mail e automação*, lançou o Gerador de Conteúdo de E-mail (beta), que fornece a tecnologia de IA GPT para permitir que os clientes criem campanhas de marketing por e-mail com base no setor, intenção de marketing e voz da marca. O Gerador de Conteúdo de E-mail faz parte de um conjunto de recursos com tecnologia de IA no Mailchimp, e esta versão mais recente representa a próxima etapa no objetivo do Mailchimp de transformar o marketing por e-mail para pequenas e médias empresas.

"Temos a missão de tornar o Mailchimp o único lugar onde os profissionais de marketing podem criar sem esforço conteúdo otimizado para sua marca, seus canais de marketing, seus objetivos e cada membro de seu público", disse Rania Succar, CEO do Mailchimp. "Ferramentas de geração de texto e IA, como ChatGPT, receberam muita atenção recentemente e por um bom motivo. Vemos isso como uma tecnologia de apoio para os profissionais de marketing, e queremos fornecer a eles maneiras acessíveis de usar a IA para que possam automatizar, gerar e otimizar o conteúdo para economizar tempo e confiar que o que estamos atendendo é adaptado para ajudá-los a alcançar suas metas."

Democratizar a IA para profissionais de marketing

Nos últimos anos, o Mailchimp incorporou recursos de IA e aprendizado de máquina em sua plataforma para ajudar os profissionais de marketing e pequenas empresas a divulgarem melhor e mais rapidamente. O Mailchimp fez aquisições estratégicas para trazer tecnologia sofisticada de IA para sua plataforma de marketing por e-mail, começando com o Sawa em 2019 e o Inspector 6 em 2020.

O Mailchimp tornou-se parte da plataforma de especialistas orientada por IA do Intuit após a aquisição em 2021 e agora tem acesso a dados e ferramentas ainda mais sofisticados que ajudam a plataforma de marketing por e-mail a resolver os maiores desafios de seus clientes com IA. O Intuit tem impulsionado a inovação da IA para ajudar seus clientes a resolverem seus problemas mais importantes, acelerando a IA personalizada em escala para mais de 100 milhões de consumidores e clientes de pequenas empresas.

Atualmente, o Mailchimp tem mais de 20 recursos de IA e ciência de dados no aplicativo, como o Assistente Criativo, o Otimizador de Conteúdo, a Otimização do Horário de Envio e do Dia de Envio, a Segmentação Preditiva e as Recomendações de Produtos — projetados para ajudar profissionais de marketing e proprietários de pequenas empresas a economizarem tempo, enviarem campanhas de marketing mais eficazes e ficarem mais inteligentes com suas decisões de marketing. Somente em 2022, o Mailchimp gerou mais de 8 milhões de recomendações baseadas em dados com nossos recursos com tecnologia de IA.**

"Os profissionais de marketing e as pequenas empresas estão gastando muito tempo pensando em como podem aplicar a IA sem adicionar algo novo às suas atividades ou abdicar do controle criativo", disse Jon Fasoli, diretor de Design e Produto. "Vemos a IA generativa mudando fundamentalmente o cenário do trabalho criativo, e estamos aqui para ajudar nossos clientes a aplicá-la ao marketing diário de maneiras significativas para que eles façam mais e atinjam suas metas mais rapidamente. O Gerador de Conteúdo de E-mail e nossos recursos com tecnologia de IA podem ajudá-los a fazer exatamente isso."

Mais sobre o Gerador de Conteúdo de E-mail e recursos de IA do Mailchimp

Os usuários do Mailchimp podem gerar conteúdo com IA para criar conteúdo de marketing de marca mais rapidamente, obter ideias e inspiração de cópia e testar variantes para fornecer conteúdo mais personalizado e envolvente aos clientes. Com a ajuda do Gerador de Conteúdo de E-mail, os profissionais de marketing podem pegar o conteúdo que a tecnologia de IA GPT recomendada a eles e personalizar esse conteúdo para criar campanhas de marketing por e-mail altamente personalizadas, personalizadas para sua marca, tom e intenção de marketing, fazendo com que as campanhas de e-mail pareçam mais autênticas e relevantes para seus clientes.

Ao criar uma campanha de e-mail na nova ferramenta de edição de e-mail do Mailchimp, nossos clientes podem ver três opções de texto que correspondem ao setor, intenção de marketing e tom de voz deles. Os clientes do Mailchimp podem fornecer um prompt em linguagem natural como "escreva um e-mail sobre o lançamento de nosso novo produto e ofereça 15% de desconto apenas para pedidos hoje", e o Gerador de Conteúdo de E-mail criará três opções ainda mais segmentadas ao objetivo de sua campanha de e-mail. Os usuários podem selecionar uma opção gerada para eles que funcione melhor para arrastar e soltar em sua campanha, personalizar e enviar para ajudá-los a alcançar seu público e vender mais.

As ferramentas de geração e otimização de conteúdo do Mailchimp não apenas fornecem conteúdo — elas também explicam por que uma campanha tem o desempenho que teve, com insights e sugestões detalhadas, além de compartilhar recomendações sobre como melhorar essas campanhas e conteúdo. Pequenas empresas e profissionais de marketing podem aproveitar os dados do Mailchimp, que incluem dados específicos de seu setor, para comparar seus esforços de marketing em seu setor e encontrar os melhores dias e horários para enviar campanhas de marketing para envolver seus clientes.

O Mailchimp usa uma combinação de modelos internos e produtos de IA de terceiros, como a tecnologia GPT da OpenAI, para alimentar suas ferramentas de IA. O Mailchimp está aproveitando a infraestrutura de IA do Intuit, que permite que os tecnólogos de toda a empresa "democratizem" a IA e criem recursos de IA nos produtos do Intuit em escala para os clientes, resultando em 58 bilhões de previsões de aprendizado de máquina por dia e 730 milhões de interações de ajuda ao cliente orientadas por IA por ano no Intuit.

O Gerador de Conteúdo de E-mail é a mais recente adição ao kit de ferramentas de IA do Mailchimp para profissionais de marketing, juntamente com recursos como:

  • Otimização do Horário de Envio e da Dia de Envio — A Otimização de Dia de Envio usa o intervalo de datas para uma campanha (no Gerenciador de Campanha) e recomenda o melhor dia para enviar um e-mail dentro desse intervalo com base em referências do setor. Com a Otimização do Horário de Envio, o Mailchimp ajusta o horário de envio de um e-mail para o horário ideal previsto para enviar uma campanha de e-mail.
  • Otimizador de Conteúdo — Quando você envia campanhas de e-mail para o seu público, o Mailchimp pode ajudar os profissionais de marketing a decidirem como criar e projetar o conteúdo de marketing deles. O Otimizador de Conteúdo do Mailchimp fornece orientação adicional com análise, com base nas melhores práticas do setor, para legibilidade e capacidade de leitura superficial, chamadas à ação, imagens, tom, bem como erros na formatação de links, etiquetas de mesclagem, ortografia e gramática.
  • Assistente Criativo — O Assistente Criativo importa os ativos da marca dos profissionais de marketing e os armazena em um kit de marca, permitindo que eles preencham seu marketing com designs gerados automaticamente usando as cores, fontes, logotipos e imagens da marca. O Mailchimp usa práticas recomendadas de design e IA para garantir que as campanhas multicanal sejam bonitas e consistentes, mas também permite que os usuários editem, redimensionem e publiquem com facilidade.
  • Probabilidade de Compra e Valor do Tempo de Vida do Cliente — Para clientes que integraram suas lojas de e-commerce e/ou QuickBooks à plataforma Mailchimp, o Mailchimp usa dados de e-commerce, como histórico e padrões de compras individuais, para ajudar os profissionais de marketing a estimar o valor da vida útil de seus clientes e a probabilidade de comprar novamente.
  • Recomendações de Próxima Ação do Criador da Jornada do Cliente — As Recomendações de Próxima Ação do Criador da Jornada do Cliente ajudam os profissionais de marketing a analisarem o comportamento de usuários semelhantes para recomendar etapas para adicionar a uma jornada do cliente.
  • Assunto, Cabeçalho, Geração de Subcabeçalho e Visualização de Geração de Texto com GPT — Essas ferramentas de geração de texto completam o conjunto de produtos de geração de texto de e-mail que permitem aos usuários do Mailchimp gerar e-mails inteiros com apenas alguns cliques.
  • Geração de texto alternativo — O Gerador de Texto Alternativo analisa o conteúdo de uma foto e recomenda texto alternativo (alt-text) que descreve o conteúdo da foto para pessoas com deficiência visual.
  • Sugestão de imagem do acervo — Novos usuários do Mailchimp que podem não ter ativos de imagens relacionados a seus negócios quando se cadastram pela primeira vez verão sugestões de imagens do acervo da marca que são inspiradas com base no texto que fornecem sobre seus negócios.
  • Benchmarking de Desempenho de Campanha — Os grupos de Benchmarking de Desempenho de Campanha ajudam os profissionais de marketing a entender como o marketing deles se compara ao de colegas do setor por meio de estatísticas como taxa de crescimento e taxa de abertura.
  • Recomendações de Produtos — Os clientes do Mailchimp podem adicionar blocos de recomendação de produtos aos seus e-mails com base em previsões impulsionadas pelo histórico de compras anteriores e interações de e-mail.

Disponibilidade

O Gerador de Conteúdo de E-mail (beta) estará disponível para clientes selecionados do Mailchimp nos Estados Unidos com planos Standard e planos Premium que estejam usando o Novo Criador de e-mails do Mailchimp em 10 de abril de 2023.

Saiba mais Para saber mais sobre os produtos de IA do Mailchimp, clique aqui.

Para obter o kit de mídia e recursos visuais, entre em contato com pr@mailchimp.com. Siga-nos nas redes sociais: TikTok, Twitter, LinkedIn e Instagram.

*Com base nos dados publicamente disponíveis das marcas concorrentes sobre o número mundial de clientes em 2021/2022. **Com base nos dados de 2022 para os seguintes produtos: Recomendações de produtos, Otimização do Horário de Envio, teste A/B, segmentação CLV, Segmentação de Probabilidade de Compra e PBJ.

Sobre o Mailchimp:

O Intuit Mailchimp é uma plataforma de automações de marketing e e-mail para empresas em expansão. Possibilitamos que milhões de clientes no mundo todo comecem e ampliem seus negócios com tecnologias de marketing de nível internacional, atendimento ao cliente premiado e um conteúdo inspirador. O Mailchimp coloca as recomendações baseadas em dados no centro do seu marketing para que você possa encontrar e envolver os clientes em e-mails, redes sociais, páginas de destino e publicidade, tanto automaticamente como com o poder da IA. Em 2021, o Mailchimp foi adquirido pela Intuit.

Sobre a Intuit:

Intuit é a plataforma global de tecnologia financeira que impulsiona a prosperidade para as pessoas e comunidades que atendemos. Atendendo a aproximadamente 100 milhões de clientes em todo o mundo com TurboTax, Credit Karma, QuickBooks o Mailchimp, acreditamos que todos deveriam ter a oportunidade de prosperar. Nunca paramos de trabalhar para encontrar maneiras novas e inovadoras de tornar isso possível. Visite-nos para obter as informações mais recentes sobre a Intuit, nossos produtos e serviços, e encontre-nos nas redes sociais.

Isenção de responsabilidade de declaração prospectiva do Intuit Mailchimp

A declaração prospectiva da Intuit se aplica às informações que você vê aqui. Como o produto e os recursos podem mudar a qualquer momento, tome suas decisões de compra com base na tecnologia disponível atualmente.

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