Com as ferramentas de automação de marketing do Mailchimp, você pode criar e-mails segmentados que são enviados quando acionados por uma data, evento ou atividade específica. É uma ótima forma de se livrar de algumas tarefas manuais, mantendo seus clientes envolvidos.
Mas como você faz com que suas mensagens automatizadas pareçam pessoais e relevantes?
Ao tomar decisões de design intencionais e elaborar suas mensagens (incluindo as notificações de pedidos de sua loja) com cuidado, você pode usar a automação para desenvolver sua marca e estabelecer credibilidade junto ao seu público. Confira alguns conselhos para ajudar você a começar.
1. Combine a aparência com o estilo da sua marca
O Criador de Campanhas do Mailchimp facilita a personalização do seu layout e design para que o seu público sempre saiba que o e-mail está vindo de você. Inclua seu logotipo, nome ou outras imagens conhecidas em um local proeminente, como o cabeçalho do seu e-mail, para promover o reconhecimento da marca.
Selecione uma paleta de cores e uma fonte semelhante às que você usa em seu site. Adicione imagens relevantes para mostrar as novidades da loja ou dar ao seu público uma visão dos bastidores da sua empresa.
E, se você conectou sua loja, pode até incluir recomendações de produtos personalizadas para sugerir itens que seus clientes vão adorar.
2. Torne suas campanhas acessíveis a todos
Segundo a Organização Mundial da Saúde, cerca de 15% da população mundial vive com alguma forma de deficiência, e esse número está crescendo.
É importante fazer escolhas de design que permitam que pessoas com deficiência acessem, compreendam e interajam com todo o seu conteúdo. Um belo e-mail que não é acessível pode afetar negativamente sua empresa e potencialmente alienar uma parte do seu público.
Por exemplo, ao escolher tamanhos de fonte, tente implementar a regra de "comprimento do braço" para dispositivos móveis. Envie um teste de seu e-mail para um dispositivo móvel e mantenha-o à distância de um braço para ver se o conteúdo ainda pode ser lido. Caso contrário, considere aumentar o tamanho e a espessura da fonte.
Criar o design com todos os usuários em mente pode ser difícil, compilamos uma lista de práticas recomendadas que podem facilitar. Existem também ferramentas e recursos, como o WebAIM, que ajudam a mostrar como seu e-mail será recebido por pessoas com diferentes deficiências. Eles têm simuladores para leitores de tela, baixa visibilidade, dislexia e distração. O verificador de contraste ajuda a testar a legibilidade do texto, links e botões em diferentes cores de planos de fundo.
