Customer Journey Builder

So erstellst du einen Pfad, um Interessenten zu Käufern zu machen

Verzweigungspunkte

Verzweigungspunkte

Einen Pfad für jede Option hinzufügen

Erstelle Erlebnisse für deine Kunden basierend auf ihren Daten und wie sie mit deinem Unternehmen interagieren.

Startpunkte

Startpunkte

Vergewissere dich, dass die richtigen Personen deine Journey Map betreten

Unabhängig davon, ob du einen oder drei Startpunkte wählst, du kannst kontrollieren, wer deine Journey Map betritt. So starten deine Kunden Journeys, die für sie relevant sind und bei ihnen einen Eindruck hinterlassen.

Visuelle Customer Journey

Visuelle Customer Journey

Visualisiere alle Pfade, auf denen ein Kunde sich bewegen kann

Jede Karte, die du erstellst, ob klein oder groß, enthält unbegrenzt viele Möglichkeiten für Customer Journeys.

Mailchimp‑Kunden haben mit automatisierten E‑Mails im Durchschnitt deutlich mehr Erfolg als mit Massen‑E‑Mails.

93 % höhere Öffnungsraten

174 % höhere Klickraten

Der Aufbau eines Workflows muss nicht kompliziert sein

Starte eine Interaktion – und führe sie weiter

Startpunkte sind der Beginn einer automatisierten Reise, die deine Kunden über individuelle Wege führt. Wie auch immer du deine Kunden ansprichst – wir helfen dir dabei.

Flexible Erfahrungen anbieten

Regeln wie Verzweigungen und Verzögerungen helfen dir dabei, deinen Kunden basierend auf ihren Interaktionen und Verhaltensweisen relevante Nachrichten zu senden.

Bleib präsent

Sende ansprechende, personalisierte E‑Mails zum optimalen Zeitpunkt – und zwar automatisch, ohne wichtige Aktivitäten unterbrechen zu müssen.

Automatisches Tagging nach Kundeninteressen

Automatisiere die Änderungen, die hinter den Kulissen in deiner Zielgruppe stattfinden. Strukturiere mit Tags deine Kontakte basierend auf Interaktionen, Engagement und beliebigen anderen relevanten Informationen.

Erkenne, was funktioniert

Wenn Kontakte in deinen Automatisierungs-Workflow eintreten, kannst du sehen und messen, wie sie entlang ihrer Reise mit dir interagieren.

Jedes Mal die richtigen Personen erreichen

Nutze mehr als 20 Startpunkte, um Kunden anzusprechen, basierend darauf, wie sie mit deinem Unternehmen interagieren. Ganz egal, ob du neue Follower begrüßen, um Feedback bitten oder Käufer mit einem abgebrochenen Einkauf wiedereinbinden möchtest, kannst du sicherstellen, dass die Customer Journey jedes Kunden am richtigen Ort beginnt.

See how our Integrations can help you

Verknüpfe alle Daten aus deinen anderen Marketing‑Tools

Mailchimp lässt sich nahtlos mit deinen Apps und Webdiensten integrieren, damit du dein Marketing ausbauen kannst.

Shapeways

Mit der Integration von Mailchimp und Zapier können wir Zeit sparen, die Zielgruppe, die wir ansprechen möchten, genau segmentieren und einfach alles nahtlos gestalten.

Louise, Performance Marketing Manager von ShapeWays

238 % höhere Öffnungsrate

525 % höhere Klickrate

Nicht typische Ergebnisse. Siehe Durchschnittswerte oben.

2021 TrustRadius Awards badge for Best Usability

Plane, verwalte und optimiere individuelle Erfahrungen für deine Kunden

Laut Kunden ist Mailchimp unter allen All-in-one-Marketingplattformen auf TrustRadius am einfachsten zu bedienen.

 
 

Eine Karte, unendliche Möglichkeiten für Customer Journeys

Unterstütze und motiviere deine Kunden, wenn sie vom Interessenten zum Käufer werden.