Integrationen
Apps und Tools, um mit Mailchimp bessern zu arbeiten
Verbinde deine Lieblings-Apps und Webdienste, um Zeit zu sparen und mehr mit deinem Marketing zu erreichen.
Marketing-CRM auf dem Mobilgerät
Mit deinem Mobilgerät kannst du unsere Marketing-CRM-Tools aufrufen und mit deren Hilfe stets in Verbindung bleiben. Halte die Kamera auf den QR-Code, um die App von Mailchimp Mobile herunterzuladen.
Fotografiere mit unserem In-App-Scanner Kontaktdaten von Visitenkarten, Tabellenblättern, Badges oder anderen Bildschirmen, die wir dann automatisch deiner Zielgruppe hinzufügen.
Wähle auf deinem Gerät vorhandene Kontakte und importiere sie mit nur wenigen Klicks in deine Mailchimp Zielgruppe. Du kannst sogar Tags hinzufügen, um später problemlos gezielte Kampagnen senden zu können.
Erstelle ein Kontaktprofil oder aktualisiere es, wo immer du dich gerade aufhältst. Füge Anmerkungen hinzu, wenn du neue Informationen über Kund*innen erhältst, und nutze diese Einblicke, um relevanter mit ihnen zu kommunizieren.
Importiere deine gesamte Kontaktliste, anstatt Kontakte einzeln manuell hinzuzufügen. Unsere mobile App unterstützt das Hochladen von CSV-Dateien, damit du Zeit sparen und besser vorankommen kannst.
Zeige häufig verwendete Tags an und erstelle gezielte, relevante E‑Mails oder Ad-Kampagnen direkt auf deinem Mobilgerät.
Erfasse und organisiere alle deine Kontaktdaten praktischerweise an einem einzigen Ort.
Sieh dir die allgemeinen Zielgruppenaktivitäten oder die Details einzelner Profile an.
Sende Kontakten automatisierte E‑Mails oder erreiche sie über Textnachrichten oder telefonisch.
Mit unserer mobilen App kannst du problemlos die Kampagnenleistung überwachen, E‑Mails erstellen und senden, aktuelle Umsätze anzeigen und mehr – wo immer du dich gerade aufhältst.
Das übergeordnete Ziel eines CRM-Systems besteht darin, bessere Kundenbeziehungen aufzubauen und das Kundenerlebnis zu optimieren. In diesem Sinne kommt die CRM-Marketingsoftware von Mailchimp sowohl dem Unternehmen als auch den Kund*innen zugute. Durch den Aufbau starker Kundenbeziehungen und eine reibungslose Markenerfahrung können Unternehmen die Markentreue fördern und mehr Stammkundschaft gewinnen.
Gleichzeitig optimiert die CRM-Software das Kundenerlebnis, indem sie einen hervorragenden Kundenservice und das Anbieten von relevanten Produkten und Inhalten ermöglicht. Mit den CRM-basierten E‑Mail-Marketingkampagnen von Mailchimp kannst du zum Beispiel personalisierte E‑Mail-Marketingnachrichten senden, die deinen Kund*innen zeigen, dass du sie schätzt. Wenn du die richtige Marketing-E‑Mail zum richtigen Zeitpunkt versendest, kannst du deine Conversion- und Engagement-Raten steigern und gleichzeitig Zeit und Aufwand reduzieren.
Die Nutzung einer mobilen CRM-App bietet eine Reihe von Vorteilen. Zunächst einmal kann eine mobile CRM-App eine herkömmliche CRM-Software ergänzen, indem sie die Technologie zugänglicher macht und so mehr Flexibilität ermöglicht. Immer mehr Arbeitskräfte steigen auf Fernarbeit um, was den Bedarf an einer hochwertigen mobilen CRM-App noch dringender macht.
Außerdem stellt das Marketing-CRM von Mailchimp für Mobilgeräte noch mehr Tools für dein Marketing zur Verfügung. Mit dem In-App-Scanner kannst du zum Beispiel schnell Kontaktdaten fotografieren und neue Kontakte automatisch zu deiner Zielgruppe hinzufügen. Du kannst auch unkompliziert Kontakte aus dem Adressbuch deines Mobilgeräts in deine Mailchimp-Zielgruppe importieren.
Mobiles CRM ermöglicht es dir, Kundeninteraktionen auf einem Mobilgerät zu verwalten. Das ist ideal, wenn du viel unterwegs bist und nicht unbedingt jeden Tag ins Büro kommst. Mit einer mobilen CRM-App kannst du über ein Mobilgerät auf alle benötigten Tools für das Kundenbeziehungsmanagement zugreifen und so deine Flexibilität und Produktivität steigern.
Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management, CRM) bezeichnet den Prozess der Steuerung und Verwaltung der Interaktionen mit bestehenden und potenziellen Kund*innen. Das mag etwas weit gefasst klingen, und tatsächlich umfasst CRM fast jeden Aspekt der Kundeninteraktionen. Im Marketing gehört jede Taktik, Strategie oder Aktion, die sich mit dem Management von Kundeninteraktionen befasst, in den Bereich des CRM.
Neben der allgemeinen Verwaltung von Kundeninteraktionen bezeichnet CRM auch die entsprechenden Softwareanwendungen. Mit der Marketing-CRM-Software von Mailchimp kannst du die Interaktionen mit deinen Kund*innen effizienter verwalten. Eine CRM-Plattform ermöglicht es dir, alle relevanten Kundendaten an einem Ort zu speichern. So kannst du Kundeninformationen besser organisieren, verfolgen und analysieren.
Integrationen
Verbinde deine Lieblings-Apps und Webdienste, um Zeit zu sparen und mehr mit deinem Marketing zu erreichen.
Segmentierung
Mit unseren Segmentierungstools kannst du Personen ganz einfach wichtige Nachrichten senden, ohne sie mit unnötigen zu überfordern.
Zielgruppenmanagement
Erfahre, wie dir die Zielgruppenverwaltungstools von Mailchimp dabei helfen können, Zielgruppen- und Kundensegmente für bessere Marketingkampagnen zu erstellen.