Eine klassische Automatisierung erstellen

Die Automatisierungsfunktion von Mailchimp hilft dir, deine Kommunikation zu optimieren, und stellt sicher, dass deine Kontakte die richtigen E-Mails zur richtigen Zeit erhalten. Wähle aus voreingestellten Automatisierungen mit definierten Triggern und Zeitleisten oder passe deine Nachrichten vollständig an.

In diesem Artikel erfährst du, wie du eine Automatisierung erstellst.

Vor dem Start

Bevor du mit diesem Vorgang beginnst, solltest du einige Punkte beachten.

• Klassische Automatisierungen sind nur für Accounts verfügbar, die bereits zuvor klassische Automatisierungen erstellt haben.
• Je nach Tarif hast du eventuell keinen Zugriff auf automatisierte E-Mail-Serien. Auf der Seite Pricing (Tarifübersicht) kannst du nachlesen, welche Features jeweils in den einzelnen Tarifen inbegriffen sind. Du kannst deinen Tarif auf der Tarifseite deines Accounts ändern.
• Stelle sicher, dass du mit der Funktionsweise von klassischen Automatisierungen vertraut bist.
• Bestimmte Automatisierungen sind etwas anders aufgebaut. Schaue dir unsere schrittweisen Anleitungen zum Erstellen von Benachrichtigungen über Warenkorbabbrüche, Bestellbenachrichtigungen und produktbezogene Retargeting-E-Mails an.
• Abonnenten können die E-Mails einer klassischen Automatisierung nur ein einziges Mal auslösen und empfangen, außer es handelt sich um datenbasierte Automatisierungen, Warenkorbabbruch-E-Mails, Bestellbenachrichtigungen und produktbezogene Retargeting-E-Mails.

Eine klassische Automatisierung erstellen

Wenn du mit den klassischen Automatisierungsbegriffen und klassischen Automatisierungstypen vertraut bist, kannst du eine Automatisierung erstellen. Bei den meisten voreingestellten Automatisierungen kannst du wählen, ob du eine einzelne E-Mail oder eine E-Mail-Serie erstellen möchtest. Automatisierte E-Mail-Serien sind auf bestimmte Tarife beschränkt. Du kannst aber auch eine benutzerdefinierte Automatisierung wählen, um von Grund auf neu anzufangen.

So erstellst du eine neue klassische Automatisierung:

1. Klicke im Dashboard deines Accounts auf das Symbol Automations (Automatisierungen) .
2. Klicke auf Classic Automations (Klassische Automatisierungen).
   
3. Suche und wähle die Automatisierung aus, die du verwenden möchtest.
   
   Du findest nicht das, was du brauchst? Klicke auf Custom (Benutzerdefiniert) , um etwas von Grund auf neu zu erstellen.

4. Wähle Single email (Einzelne E-Mail) oder Email series (E-Mail-Serie).
   

5. Gib einen Kampagnennamen ein und klicke auf das Dropdown-Menü, um eine Zielgruppe auszuwählen.
   

6. Klicke auf Begin (Start).
   

Einstellungen bearbeiten

Deine allgemeinen Einstellungen für den Automatisierungs-Workflow bestehen aus Name des Workflows, Absendername, Absenderadresse und Tracking-Optionen. Navigiere zum Schritt „Emails“ (E-Mails) des Automatisierungs-Builders und klicke auf Edit Settings (Einstellungen bearbeiten), um auf deine Workflow-Einstellungen zuzugreifen.

Der „From name“ (Absendername) und die „from email address“ (Absenderadresse), die du für deine Automatisierung angibst, werdenv in jeder E-Mail dieser Serie verwendet. Wenn du die Absenderadresse in einer einzelnen E-Mail ändern möchtest, kannst du die Einstellungen dieser E-Mail in der Automatisierung aktualisieren.

Google Analytics-Link-Tracking in den Einstellungen bearbeiten

Google Analytics-Link-Tracking wird automatisch in den Automatisierungseinstellungen für Accounts aktiviert, die in Google Analytics integriert sind. Aktiviere oder deaktiviere das Tracking in deinen Automatisierungseinstellungen und bearbeite den Titel für die automatisierte E-Mail.

Nachdem Ergebnisse eingegangen sind, findest du Analysedaten in deinen E-Mail-Berichten von Mailchimp oder in deinem Google Analytics-Account. In Google Analytics zeigt als Quelle/Medium den Mailchimp-Marketing-E-Mail-Namen und den -Typ an. Wenn dein Automatisierungsname zum Beispiel „Onboarding neuer Benutzer“ lautet, erscheint als Quelle/Medium „Onboarding neuer Benutzer/E-Mail“.

E-Mails bearbeiten

Im Schritt „E-Mails“ des klassischen Automatisierungs-Builders kannst du E-Mails zu deiner Automatisierung hinzufügen, daraus entfernen, sie neu anordnen und ihren Inhalt zu gestalten. Du kannst außerdem das Tracking und andere Einstellungen für den gesamten Workflow bearbeiten oder Trigger-, Verzögerungs-, Zeitplan-, Segment- oder Aktivitätseinstellungen für eine einzelne E-Mail bearbeiten.

E-Mail gestalten

So gestaltest du eine automatisierte E-Mail:

1. Klicke auf Design Email (E-Mail gestalten).
   
2. Fülle im Schritt Setup (Einrichten) die Felder Name your email (Deine E-Mail benennen), Email subject (E-Mail-Betreffzeile), Preview Text (Vorschautext), From name (Absendername), From email address (Absenderadresse) aus und gib deinen standardmäßigen Google Analytics-Titel ein.
   Verwende in der Betreffzeile Automatisierungs-Merge-Tags, um die Positionsnummer der E-Mail in der Automatisierung anzuzeigen.
3. Klicke auf Next (Weiter).
4. Wähle im Schritt Template (Vorlage) deine Vorlage.
5. Im Schritt Design (Design) kannst du deine E-Mail gestalten.
6. Teste jede deiner E-Mails mit unseren Tools für Vorschau und Tests. Alternativ kannst du dir auch selbst eine Test-E-Mail senden.
7. Klicke auf Save and Return to Workflow (Speichern und zum Workflow zurückkehren), um zur Zeitleiste deiner Automatisierung zurückzukehren.

Bestätigen und beginnen

Nachdem du deine E-Mails gestaltet, deine Workflow-Einstellungen konfiguriert und alles getestet hast, ist es Zeit, deine Automatisierung ein letztes Mal zu prüfen und zu starten!

So startest du eine klassische Automatisierung:

1. Im Schritt Confirm (Bestätigen) kannst du die vorgegebene Checkliste überprüfen. Klicke auf Resolve (Beheben) oder Edit (Bearbeiten), um Änderungen an deiner Automatisierung vorzunehmen.
   
2. Wenn du fertig bist, klicke auf Start Sending (Versand starten), um mit dem Senden deiner Automatisierung zu beginnen.
   
3. Klicke im Pop-up-Fenster Start Automation Workflow (Automatisierungs-Workflow starten) auf Start Sending (Versand starten).
   

Gut gemacht! Wir kümmern uns um den Rest, damit du wieder an die Arbeit gehen kannst.