So kann Mailchimp deinen Online-Shop unterstützen

Deinen Shop mit Mailchimp zu verbinden, eröffnet dir neue Wege, deine Marketingziele zu erreichen und dein Unternehmen zu vergrößern. Dank unserer E-Commerce-Tools kannst du neue Zielgruppen finden, deine Produkte bewerben, deine Kundenbindung stärken und deine Verkäufe tracken.

In diesem Artikel erfährst du, was Mailchimp für deinen Online-Shop tun kann. Nach jeder Erklärung findest du Links zu weiterführenden Artikeln und Anleitungen, damit du sofort loslegen kannst.

Was du wissen solltest

• Unsere E-Commerce-Features stehen Benutzern zur Verfügung, die einen unterstützten E-Commerce-Shop oder eine benutzerdefinierte API-3.0-Integration verbinden. Zum Anzeigen der jeweils von einer Integration unterstützten E-Commerce-Features kannst du die Angaben zu Integration in deinem Account aufrufen.
• Unsere E-Commerce-Features stehen allen Benutzern zur Verfügung und sind größtenteils kostenlos.
  Umsätze steigern mit Mailchimp

Neue Kunden finden

Wenn du neue Kunden gewinnen willst, bist du bei uns am richtigen Ort. Mailchimp sorgt mithilfe von Pop-up-Formularen für maximalen Website-Traffic und hilft dir dabei, mit Online-Ads neue Zielgruppen zu erreichen.

Pop-up-Formulare

Diese Registrierungsformulare öffnen sich auf deiner Website nach einem von dir festgelegten Zeitraum. Du kannst sie umfassend an den Stil deiner Marke anpassen und sie bieten dir darüber hinaus die Möglichkeit, wichtige Nachrichten und Werbecodes hinzuzufügen.

Ein Popup-Formular zu deiner Website hinzufügen
So funktioniert der Formular-Builder

Ads

Mailchimp kann mehr, als nur E-Mails zu versenden. Du kannst von deinem Mailchimp-Account aus ohne Zusatzkosten Ads auf Google erstellen. Lege fest, ob deine Ads sich an bestimmte Kontakte richten oder über deine Zielgruppe hinaus ganz neue Interessenten erreichen sollen.

Google-Remarketing-Ads erstellen

Deine Produkte bewerben

Mailchimp verfügt über viele Tools, mit denen du deine Umsätze steigern kannst. Nutze E-Commerce-Daten von deiner verbundenen Site dazu, deine Nachrichten zu personalisieren, damit du den richtigen Kunden die richtigen Produkte empfiehlst.

Abandoned Cart (Abgebrochener Einkauf)

Nachrichten nach abgebrochenem Einkauf erinnern Kunden daran, einen in deinem Shop begonnenen Einkauf abzuschließen. Diese Nachrichten können als einfache E-Mail oder als eine Serie von Erinnerungen gesendet werden. Als zusätzlichen Anreiz könntest du einen Gutscheincode hinzufügen.

Eine Customer Journey Map für abgebrochene Einkäufe erstellen

Informationen zu personalisierten Produktempfehlungen

Nutze Daten aus dem Kaufverlauf dazu, deinen Kunden intelligente Vorschläge für ihren nächsten Kauf zu machen. Füge personalisierte Produktempfehlungen in jede E-Mail ein, beispielsweise Nachrichten nach abgebrochenem Einkauf und Bestellbenachrichtigungen. Je mehr Daten du hast, desto besser funktioniert das: Wir empfehlen dies für Shops, die mindestens 10 Produkte anbieten und im letzten Jahr mindestens 500 Bestellungen bearbeitet haben.

Informationen zu personalisierten Produktempfehlungen

Die Kundentreue steigern

Während du die Anzahl deiner Kontakte erhöhst und dein Unternehmen wächst, kann Mailchimp dafür sorgen, dass deine Kund*innen immer wieder zu dir zurückkehren. Erstelle Segmente und sende auf Käufen basierende Automatisierungen, um deine Zielgruppen zu erreichen, und ermittle anhand von Daten und Tests, was funktioniert.

Customer Journeys

Mit dem Feature Customer Journey von Mailchimp kannst du gut dynamische, automatisierte Marketing-Pfade für deine Kontakte erstellen. Erstelle eine Journey Map, die deinen Kontakten ein personalisiertes Erlebnis mit deiner Marke bietet. Nutze Einkaufsaktivitäten als Ausgangspunkte, Verzweigungspunkte und Segmentierungsoptionen, um deine Produkte und deine Story mit deiner Zielgruppe zu teilen.

Informationen zu Customer Journeys
Eine Customer Journey erstellen
Alle Startpunkte

Kundensegmente

Segmente sind benutzerdefinierte Zielgruppen auf Grundlage von Käufen, Demografie und sonstigen geteilten Daten. Erstelle deine eigenen Segmente oder nutze unsere Fertigsegmente, um Erstkäuferinnen, Top-Kundinnen oder Personen, die länger nichts gekauft haben, schnell zu kontaktieren.

Nach Kaufaktivität segmentieren

A/B- und multivariate Tests

Bei A/B-Tests werden zwei verschiedene Versionen derselben Kampagne gesendet, sodass du feststellen kannst, wie sich geringfügige Änderungen auf den Umsatz auswirken, den deine E-Mails generieren. Teste bis zu acht verschiedene Versionen mit einer multivariaten Kampagne, die im Standard-Tarif oder höher enthalten ist.

Eine A/B-Test-Kampagne erstellen
Eine multivariate Kampagne erstellen

Deine Verkäufe verfolgen

Während du zunehmend Tools in deinen Marketingplan integrierst, behalten wir deine Kapitalrendite (ROI) im Blick, damit du ermitteln kannst, welche Strategien funktionieren. Du hast vermutlich keine Zeit, die Daten zu durchforsten, also nehmen wir dir durch Berichte diese Arbeit ab.

Die E-Commerce-Berichte von Mailchimp führen Einzelheiten zu den Kaufaktivitäten und dem Bestellverlauf deines Shops auf. Prüfe, welche Produkte deine Kunden kaufen und wie viel Umsatz jede Kampagne erzielt hat. Erstelle dann mithilfe dieser Daten noch spezifischere Segmente und effektiveres Marketing.