Cómo Mailchimp puede ayudar a tu tienda en línea

Cuando conectes tu tienda a Mailchimp, descubrirás más maneras de alcanzar tus objetivos de marketing y hacer crecer tu negocio. Nuestras herramientas de comercio electrónico te ayudan a encontrar nuevos públicos, promover tus productos, mejorar la lealtad de tus clientes y realizar el seguimiento de tus ventas.

En este artículo, descubrirás qué puede hacer Mailchimp por tu tienda en línea. Después de cada explicación, encontrarás enlaces a artículos de referencia y guías para que puedas comenzar de inmediato.

Cosas que debes saber

• Nuestras funciones de e-commerce están disponibles para los usuarios que conectan una tienda de e-commerce compatible o una integración de API 3.0 personalizada. Para consultar las funciones de E-Commerce compatibles con una integración, visita el listado de integraciones de tu cuenta.
• Nuestras funciones de E-Commerce están disponibles para todos los usuarios y la mayoría son gratuitas.
  Sell More Stuff with Mailchimp (Vende más con Mailchimp)

Encontrar nuevos clientes

Si necesitas atraer a nuevos clientes, estás en el lugar correcto. Mailchimp aprovecha al máximo el tráfico de tu sitio con formularios emergentes y te ayuda a llegar a un nuevo público con anuncios en línea.

Formularios emergentes

Estos formularios de suscripción emergentes aparecen en tu sitio web después de un periodo de demora establecido. Son totalmente personalizables, para adaptarse a la apariencia de tu marca, y lo suficientemente flexibles como para añadir mensajes importantes y códigos promocionales.

Añadir un formulario emergente a tu sitio web
Cómo funciona el creador de formularios

Anuncios

Mailchimp hace mucho más que enviar correos electrónicos. Puedes crear anuncios para Facebook, Instagram y Google Ads desde tu cuenta de Mailchimp sin coste adicional. Configura tus anuncios para dirigirte a contactos específicos o ir más allá de tu público para llegar a nuevos clientes.

Introducción a las campañas publicitarias en Facebook e Instagram
Crear un anuncio de Facebook o Instagram con Mailchimp
Crear anuncios de remarketing de Google

Promociona tus productos

Mailchimp tiene muchas herramientas para ayudarte a vender más. Usa los datos de e-commerce de tu sitio web conectado para personalizar tus mensajes y así recomendar los productos adecuados a los clientes correctos.

Carrito abandonado

Los mensajes de carrito abandonado recuerdan a los clientes que finalicen la compra que empezaron en tu tienda. Estos mensajes se pueden enviar como un solo correo electrónico o como una serie de recordatorios. Prueba a añadir un código de descuento para obtener un incentivo adicional.

Crear un correo electrónico de carrito abandonado
Añadir una serie de carrito abandonado

Recomendaciones personalizadas de productos

Usa los datos del historial de compra para proporcionar a tus clientes sugerencias inteligentes para su próxima compra. Añade recomendaciones personalizadas de productos a cualquier correo electrónico, incluidos los mensajes para carrito abandonado y de notificación de pedido. Cuantos más datos tengas, mejor funciona: Lo recomendamos para tiendas con al menos 10 productos y que hayan procesado al menos 500 pedidos en el último año.

About Personalized Product Recommendations (Acerca de las recomendaciones personalizadas de productos)

Correo electrónico de redireccionamiento de producto

El redireccionamiento de producto envía un mensaje sobre el último artículo que el cliente vio en tu web, de modo que puedas hacer el seguimiento de los usuarios que exploraron tu tienda, pero que no compraron nada. El redireccionamiento de producto promociona los productos más vendidos y las novedades de tu tienda.

Crear un correo electrónico de redireccionamiento de producto

Order notifications (Notificaciones de pedidos)

Estos correos electrónicos se activan según la actividad de pedidos de tu tienda y proporcionan a tus clientes actualizaciones importantes sobre su compra. Personaliza recibos, facturas, confirmaciones de envío y demás mensajes para adaptarlos a tu estilo. Sube de categoría añadiendo recomendaciones de productos que les encantarán a tus clientes.

Crear notificaciones de pedidos

Aumenta el compromiso de los clientes

A medida que conectas con más gente y tu negocio crece, Mailchimp puede ayudarte a que tus clientes sigan volviendo. Crea segmentos y envía automatizaciones basadas en compras para llegar a públicos específicos y, además, usa los datos y pruebas para descubrir las cosas que funcionan.

Correos electrónicos activados

Estos correos electrónicos responden automáticamente a la actividad de compra de un cliente. Configura las automatizaciones para realizar el seguimiento después de las compras, recomendar productos relacionados o premiar a los compradores con descuentos. La automatización se comunica con tus clientes, para que puedas centrarte en otras cosas.

Tipos de automatización
Añadir una automatización

Segmentos de clientes

Los segmentos son públicos personalizados basados en compras, demografía y otros datos compartidos. Crea tus propios segmentos o elige uno de nuestros segmentos prediseñados para dirigirte rápidamente a los nuevos compradores, mejores clientes o gente que lleve un tiempo sin comprar.

Segmentar por actividad de compra

Pruebas A/B y multivariantes

Las pruebas A/B envían dos versiones distintas de la misma campaña para que puedas ver cómo afectan los pequeños cambios a los ingresos que generan tus correos electrónicos. Con las campañas multivariantes de Mailchimp Pro, puedes probar hasta ocho versiones distintas de un mismo mensaje.

Crear una campaña de prueba A/B
Crear una campaña multivariante

Seguimiento de tus ventas

A medida que integras más herramientas en tu plan de marketing, haremos un seguimiento de tu retorno de la inversión (ROI), para que puedas averiguar qué es lo que funciona. Es posible que no tengas tiempo de analizar los datos, así que nosotros lo hacemos por ti en tus informes.

Los informes de e-commerce de Mailchimp detallan la actividad de compra y el historial de pedidos de tu tienda. Descubre qué artículos compran tus clientes y cuántos ingresos ha generado cada campaña. Luego, usa esta información para crear segmentos aún más eficaces y un marketing mucho más efectivo.