Unterschiede zwischen Single-opt-in und Double-opt-in

Für E-Mail- und SMS-Marketing über Mailchimp stehen zwei Registrierungsmethoden zur Verfügung: Single-opt-in und Double-opt-in. Beide Methoden bieten dir einen einfachen, sicheren Weg, neue Kontaktdaten zu erfassen und mit deiner Zielgruppe zu interagieren. Du wählst die Opt-in-Methode aus, die du für jede Zielgruppe bevorzugst.

In diesem Artikel werden die beiden Registrierungsmethoden vorgestellt und du erfährst, welche von ihnen sich für dich am besten eignen könnte.

Single-opt-in

Die Single-opt-in-Methode ist einfach. Es ist wahrscheinlich das, was den meisten Menschen in den Sinn kommt, wenn sie sich für den Erhalt von Marketing-E-Mails oder SMS-Nachrichten anmelden. Ein Kontakt füllt dein Registrierungsformular aus, klickt auf „Submit“ (Senden) und seine Informationen werden in deiner Zielgruppe gespeichert. Hinter den Kulissen verwendet Mailchimp das Formular, um wichtige Informationen wie die IP-Adresse des Kontakts und das Datum und die Uhrzeit, zu der er sich registriert hat, zu speichern.

Single-opt-in vereinfacht den Registrierungsprozess und ist besonders nützlich, wenn sich Personen über ein Mobilgerät für dein E-Mail- oder SMS-Marketing registrieren.

Double-opt-in

Die Double-opt-in-Methode enthält zwar einen zusätzlichen Schritt, ist jedoch trotzdem einfach zu verwenden. Sie gleicht der Single-opt-in-Option, enthält aber einen zusätzlichen Bestätigungsschritt, bei dem die Kontakte eine E-Mail oder Textnachricht erhalten und ihre Registrierung bestätigen.

Ein Vorteil der Double-opt-in-Methode ist, dass du dir sicher sein kannst, dass die E-Mail-Adresse bzw. die SMS-Telefonnummer gültig ist. Wir empfehlen Double-opt-in, wenn du dich nicht auf Zielgruppenwachstum konzentrierst oder in der Vergangenheit niedrige Öffnungsraten oder Missbrauchsbeschwerden hattest. Du kannst die Double-opt-in-Methode auch verwenden, um die Vorschriften in deinem Markt oder Land zu erfüllen.

Zum Senden von Textnachrichten bei abgebrochenen Einkäufen ist Double-opt-in erforderlich.

Informationen zu Scheinregistrierungen
Informationen zu Interaktionen der Abonnent*innen

Opt-in-Einstellungen auswählen

Jedes Mal, wenn du eine neue Zielgruppe in Mailchimp erstellst, wählst du die Opt-in-Einstellungen, die du damit verwenden möchtest. Die Opt-in-Methode zu E-Mails für einzelne Zielgruppen lässt sich auf deren Einstellungsseite ändern. Wenn du über mehrere Zielgruppen verfügst, kannst du über die Seite Opt-In Settings (Opt-in-Einstellungen) allgemeingültige Änderungen für sämtliche Zielgruppen vornehmen. Änderungen an der Opt-in-Methode für dein SMS-Marketingprogramm kannst du über die Seite mit den SMS-Einstellungen vornehmen.

Weitere Informationen zu den Ländern, in denen SMS-Programme angeboten werden, findest du im Artikel Informationen zu SMS-Marketing in Mailchimp.

Den Registrierungsvorgang für E-Mail anpassen

Während des Registrierungsvorgangs benötigen deine E-Mail-Kontakte möglicherweise etwas Unterstützung. Beide Opt-in-Methoden beinhalten Formulare und E-Mails, die deinen Kontakten diesbezüglich weiterhelfen, und sie alle können im Formular-Builder vollständig angepasst werden.

• Signup form (Registrierungsformular)
  Das ist das gehostete Formular, das alle Kontakte ausfüllen müssen. Das Formular ist vollständig anpassbar, um den nach geltendem Recht bestehenden Verpflichtungen zum Einholen von Einwilligungen Rechnung zu tragen und kann auf deinen Netzwerken und Websites geteilt oder eingebettet werden.
• Signup thank you page (Danke-Seite für die Registrierung)
  Wenn du Double-opt-in verwendest, ist dies die Seite, die potenziellen Abonnent*innen angezeigt wird, nachdem sie dein Registrierungsformular eingereicht haben. Sie dankt ihnen und bittet sie, ihr Abonnement in der Bestätigungs-E-Mail zu bestätigen.
• Opt-in confirmation email (Bestätigungs-E-Mail für Opt-in)
  Wenn Double-opt-in aktiviert ist, erhalten deine Kontakte diese E-Mail, nachdem sie dein Registrierungsformular eingereicht haben. Sie sollte deine Marke repräsentieren und Aufschluss darüber geben, welche Art von Inhalt deine Abonnent*innen von dir erhalten werden.
• Confirmation thank you page (Danke-Seite für die Bestätigung)
  Diese Seite wird angezeigt, nachdem der Kontakt auf die Schaltfläche in der Bestätigungs-E-Mail geklickt hat. Verwende sie, um Danke zu sagen und den Kontakt willkommen zu heißen.

So passt du das Registrierungsformular, die E-Mails und die Antwortseiten an, die Teil des Registrierungsprozesses sind:

1. Klicke auf Zielgruppe und wähle dann Registrierungsformulare aus.
2. Scrolle nach unten und klicke auf die Karte Formular-Builder oder klicke auf Formulare verwalten.
3. Wenn du mehr als eine Zielgruppe hast, klicke auf das Dropdown-Menü Zielgruppe und wähle die Zielgruppe aus, mit der du arbeiten möchtest.
4. Wähle aus dem Dropdown-Menü Formulare und Antwort-E-Mails aus, welches Element du anpassen möchtest.

Das war auch schon alles! Verwende von hier aus die Design-Tools, um dein Registrierungsformular, deine E-Mails und deine Antwortseiten an deine Geschäftsanforderungen und deine Marke anzupassen.

Die gehosteten Formulare von Mailchimp enthalten für beide Opt-in-Methoden ein reCAPTCHA-Kontrollkästchen, das beim Herausfiltern von Scheinregistrierungen hilft.

Wenn du Registrierungsformularblöcke auf Landingpages beziehungsweise eingebettete oder Pop-up-Formulare verwendest, sollest du die Option „reCAPTCHA“ in deinen Zielgruppeneinstellungen aktivieren.

Informationen zu reCAPTCHA für Registrierungsformulare
Namen und Standardeinstellungen von Zielgruppennamen ändern
So funktioniert der Formular-Builder