Erweiterte Segmentierungslogik

Der erweiterte Segment-Builder bringt unseren Basis-Segment-Builder mit unbegrenzten und verschachtelten Bedingungen, die „und“- und „oder“-Logik kombinieren, auf die nächste Stufe. Es kann einige Zeit dauern, bis du erfährst, wie du komplexe Segmente in Mailchimp erstellst. Segmentierung ist ein nützliches Tool, das verwendet werden kann, um Zielgruppendaten auf verschiedene Weise zu analysieren, sobald sie verstanden wurden.

In diesem Artikel erfährst du mehr über die Logik, die den erweiterten Segment-Builder unterstützt.

Was du wissen solltest

Es gibt einige Dinge, die du wissen solltest.

• Der erweiterte Segment-Builder ist im Standardtarif oder höher enthalten.
• Bevor du diese Erklärung der Segmentierungslogik liest, solltest du sicherstellen, dass du mit diesen Segmentierungsgrundlagen vertraut bist.
• Um besser zu verstehen, wie man Segmentierung verwendet, schau dir diese gängigen Segmentierungskombinationen und eine Liste aller Segmentierungsoptionen an.
• Basic-Segmente stehen dir zur Verfügung, wenn du keine komplexe Segmentierung benötigst. Schau dir diese häufigen Kombinationen und eine vollständige Liste der Segmentierungsoptionen an.

Informationen zur Logik

Alle Segmentierungen in Mailchimp verwenden die Logik „und“ oder „oder“, die sich auf die untergeordneten Bedingungen bezieht. In diesem Diagramm erfährst du, wie du eine Gruppe von Kontakten erstellen kannst, die eine deiner Bedingungen oder alle zusammen erfüllen.

Der grundlegende Segment-Builder kann nur eine "und"/"oder" Logikbeziehung unterstützen. Der erweiterte Segment-Builder kann sowohl "und" als auch "die" Logik in einem Segment unterstützen. Das liegt daran, dass erweiterte Segmente Gruppen von Bedingungen enthalten, die jeweils ihre eigene „und“- oder „oder“-Logik verwenden. Stell dir ein erweitertes Segment so vor, dass mehrere Basic-Segmente zu einem kombiniert werden.

Beispiel

Angenommen, du möchtest alle abonnierten Kontakte sehen, die deine letzte E-Mail geöffnet haben und entweder mit dem Tag „Atlanta“ gekennzeichnet sind oder deren Adresse „Atlanta“ enthält.

Verwende dazu das Dropdown-Menü Segmentfilter, um und für die Logik der obersten Ebene auszuwählen. Wähle dann im Dropdown-Menü Filter auswählen oder suchen die Option Kampagneninteraktion und dann die Option Hat als Operator geöffnet. Lege die E-Mail-Kampagne und den Zeitrahmen nach Bedarf fest. Dies macht deine erste Erkrankung aus.
Als Nächstes fügest du eine neue Bedingungsgruppe hinzu, die die Logik „oder“ verwendet, und füge dann der Gruppe die entsprechenden Tags und Adressbedingungen hinzu.

Das sollte so aussehen:

Schrittweise Anleitungen zum Erstellen eines Segments findest du unter Segmente speichern und verwalten.

Anwenden der „und/oder“-Logik

Es ist wichtig, dass du dir die Logik durchdenkst, die du beim Aufbau deines Segments verwenden möchtest. Wenn du dir die Zeit nimmst, dein Segment korrekt einzurichten, kannst du es besser verwalten und benötigst weniger Zeit beim Erstellen.

Um die richtige Logik und die richtigen Bedingungen zu bestimmen, kann es hilfreich sein, einen Satz zu formulieren, der dein Segment repräsentiert. Nachdem du die Beziehung zwischen den Bedingungen und ihre Ziele im Einzelnen definiert hast, wird es dir leicht fallen, deine Segmentierungsoptionen auszuwählen.

Wann oder verwendet werden soll ""

Verwende oder als übergeordnete Logik in deinem Segment, wenn du Kontakte finden willst, die eine oder mehrere deiner Bedingungen oder Gruppen von Bedingungen erfüllen.

Beispiel: Gefunden werden sollen alle Abonnent*innen, die entweder Mitglied der Interessenstypgruppe „Tropische Pflanzen“ oder der Interessenstypgruppe „Seltene Pflanzen“ sind.

Dieses Segment umfasst nur Abonnent*innen, verwendet auf der obersten Ebene oder-Logik als Filter und weist zwei eigenständige Bedingung auf. Die erste Bedingung ist für Mitglieder der Interessenstypgruppe „Tropische Pflanzen“. Die zweite Bedingung sucht nach Mitgliedern der Interessenstypgruppe „Seltene Pflanzen“. Wenn ein abonnierter Kontakt nicht mindestens eine dieser Bedingungen erfüllt, wird er nicht in das Segment gezogen.

Wann zu verwenden "und"

Verwende und als deine übergeordnete Logik, um Kontakte zu finden, die alle deine Bedingungen und Bedingungsgruppen erfüllen.

Beispiel: Finde alle Mitglieder der Gruppe Tropical Plant Interest Types, die entweder engagiert, abonniert oder einen E-Commerce-Kauf getätigt haben.

Dieses Segment enthält nur abonnierte Kontakte, Verwendungen "und" Logik als Filter der obersten Ebene und hat 1 eigenständige Bedingung und 1 Gruppe von Bedingungen. Die erste Bedingung sucht nach Mitgliedern der Interessenstypgruppe „Tropische Pflanzen“. Die Bedingungsgruppe verwendet die „oder“-Logik und sucht nach abonnierten Kontakten, die entweder eine hohe Kontaktbewertung aufweisen oder einen E-Commerce-Kauf getätigt haben.

Wann du deine Logik vereinfachen solltest

Wenn dein Segment sehr komplex ist, kannst du deine Logik möglicherweise vereinfachen, damit sie schneller und effizienter generiert werden kann. Mach dich mit den verschiedenen Segmentierungsoptionen vertraut und überlege, ob ein anderer Operator deine Bedingungen optimieren würde.

Beispiel: Gesucht werden alle Abonnentinnen mit hohem Engagement, „oder“ Abonnentinnen, die Neukund*innen „oder“ pflanzenbegeistert sind, denen die Begrüßungs-E-Mail zu geschickt wurde „und“ die jene nicht geöffnet haben.

Diese Version des Segments verwendet separate Gruppen von Bedingungen, um abonnierte Kontakte im Feld „High Engagement Member Level“ sowie „New Clients“ und „Plant Lovers“, die die Willkommens-E-Mail nicht geöffnet haben, anzusprechen.

Dadurch werden die abonnierten Kontakte zurückgegeben, die wir möchten, aber wir können die gleichen Ergebnisse mit weniger Bedingungen erhalten. Dasselbe Ergebnis kann auch mit einer eigenständigen Bedingung und einer einzelnen Gruppe von Bedingungen erreicht werden.

Dazu wählen wir Abonnent*innen und setzen die übergeordnete Logik auf oder. Dann wählen wir unseren Filter aus, der in diesem Fall ein benutzerdefiniertes Zielgruppenfeld mit der Bezeichnung Mitgliederintensität ist. Verwendet wird also Mitgliederintensität > ist > Hohes Engagement für die erste Bedingung. Danach würden wir in der Bedingungsgruppe erneut das Mitgliederintensitätsfeld verwenden und Mitgliederintensität > ist > Neukunden oder pflanzenbegeistert hinzufügen. Wir geben die Werte für Neukund*innen und Pflanzenbegeisterte direkt in das offene Feld ein. Wichtig ist dabei, dass Beliebig im Dropdown-Menü „Beliebig/Alle“ ausgewählt wird, damit alle im Segment berücksichtigt werden, die mindestens eines der Merkmale aufweisen. Schließlich werden die Bedingungen Kampagneninteraktion > wurde gesendet und Kampagneninteraktion > hat keine geöffnet hinzugefügt.

Diese Version des Segments vermeidet es, unnötige Abfragen zu wiederholen, was die Zeit, die das Segment zum Generieren benötigt, reduzieren sollte.

Informationen zu Operatoren und leeren Feldern

Wenn du ein Segment erstellst, verwendest du Operatoren, um Kontakte basierend auf den gemeinsamen Zielgruppenfeldwerten einzuschließen oder auszuschließen. Die Operatorentypen unterscheiden sich möglicherweise in der Art und Weise, in der sie mit leeren Zielgruppenfeldern umgehen.

Wenn du beispielsweise ein Segment von Kontakten erstellst, deren Adresse keinen Atlanta enthält, werden Kontakte mit einem anderen Wert als Atlanta im Segment angezeigt. Das System wird auch Kontakte mit einem leeren Adressfeld ausgeben.

Dieses Diagramm zeigt, welche Segmentoperatoren Kontakte mit leeren Werten in relevanten Zielgruppenfeldern ein- oder ausschließen.

Operator	Wird das Segment leere Werte enthalten?
is (ist)
ist nicht
enthält
enthält nicht
beginnt mit
endet auf
ist größer als
is less than (ist kleiner als)
ist leer
ist nicht leer