Ist E‑Mail‑Marketing tot? Auf keinen Fall

Eine kurze Geschichte des E-Mail-Marketings

E-Mails kamen erstmals in den 1970er-Jahren auf. Das E-Mail-Marketing tat seine ersten Schritte am Ende dieses Jahrzehnts. Damit wird dieses Marketingtool seit über 40 Jahren eingesetzt. Von den 80er- bis in die 90er-Jahre nahm der Einsatz von E-Mails enorm zu. Diese Zunahme der E-Mail-Benutzer führte auch zu einem erheblichen Anstieg des E-Mail-Marketings.

Im Laufe der Jahre veränderten sich die Strategien des E-Mail-Marketings, wuchsen und passten sich an neue Zeiten an. Deshalb gibt es diese Form des digitalen Marketings noch immer und es lohnt sich für jedes Unternehmen sie als Marketingtool in Betracht zu ziehen.

E-Mail-Marketing auf dem absteigenden Ast

Das Ende der E-Mail wird schon lange vorhergesagt. Manche dachten, andere Technologien würden sie ersetzen. Zum Beispiel gingen viele davon aus, dass das Fax die wichtigste Vermarktungsmethode werden würde, insbesondere weil es eine große Weiterentwicklung der Direktwerbung darstellte.

Als jedoch die digitale Technologie und das Internet immer wichtiger wurden, folgte ein Rückgang des E-Mail-Marketings. Andere digitale Marketingkanäle entstanden und damit auch neue Ideen für ein effektives Marketing im neuen digitalen Zeitalter.

E-Mail-Marketing gab es zwar weiterhin, aber es musste sich die Bühne mit anderen Marketingmethoden wie Marketing in sozialen Medien, Content-Marketing und Inbound-Marketing teilen. Doch auch wenn andere Formen des digitalen Marketings im Laufe der Jahre an Popularität gewannen, erwies sich das E-Mail-Marketing weiterhin als eine gute Möglichkeit, Kunden zu erreichen und Unternehmen voranzubringen.

Warum immer wieder behauptet wird, dass das E-Mail-Marketing am Ende sei

Das E-Mail-Marketing hat im Laufe der Jahre einige Rückschläge erlitten. Eines der größten Probleme war die große Verbreitung von Spam-E-Mails. E-Mail-Anbieter versuchten verzweifelt, Spam durch Filtertechnologien und das Unterbinden des E-Mail-Versands durch böswillige Akteure Herr zu werden.

Leider spielte Spam für einige Unternehmen eine große Rolle beim Rückgang der Bedeutung des E-Mail-Marketings als praktikable Lösung. Empfänger nahmen sich vor E-Mails in Acht, vertrauten ihnen nicht voll und ganz und erhielten viel zu viele davon.

Darüber hinaus fühlten sich die Empfänger durch die alte 08/15-Marketing-E-Mails nicht individuell angesprochen. Warum sollte man also Zeit und Arbeit hineinstecken? Die E-Mails, die die Empfänger erhielten, waren nicht personalisiert, und in den meisten Fällen wurden sie nie geöffnet.

Da sich Unternehmen gleichzeitig anderen Marketingformen zuwendeten, um für ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben, musste das E‑Mail-Marketing einen weiteren Rückschlag einstecken.

Wie beeinflussten diese Faktoren die Wahrnehmung von E-Mail-Marketing?

Instant Messaging und soziale Medien zogen die Aufmerksamkeit der Menschen viel leichter an als E-Mails. Natürlich begannen Marketingfachleute, viel Zeit, Mühe und Energie darauf zu verwenden, herauszufinden, wie sie diese anderen Plattformen nutzen konnten.

Viele sahen E-Mail-Marketing als Zeitverschwendung. Andere sahen es als etwas, was sie zwar nutzen sollten, aber sie betrieben keinen wirklichen Aufwand dafür. Marketingfachleute wollten auch verhindern, dass die Empfänger über ihre Marken ähnlich dachten, wie über den durchschnittlichen Spammer.

Dennoch fanden einige Marketingfachleute Möglichkeiten, E-Mails weiterhin als primäres Marketingtool zu verwenden. Sie nahmen, was den Empfängern an E-Mail-Nachrichten nicht gefiel, und fanden Lösungen.

Gleichzeitig begann die E-Mail-Technologie zu wachsen. Die Menschen erhielten mehr Macht darüber, was es bis in ihre Inboxen schaffte. Dies half dem E-Mail-Marketing enorm, da Marketingfachleute ihre E-Mail-Angebote feinabstimmen und personalisieren und genau die Interessenten anlocken konnten, denen ihr Angebot gefiel.

Marketingfachleute stellten fest, dass E-Mails nicht nur ein Marketingkanal waren, den sie weiterhin nutzen konnten, sondern eine Notwendigkeit, die als Eckpfeiler ihres Marketings dienen konnte.

Fortschritte im E-Mail-Marketing

Das E-Mail-Marketing musste sich im Laufe der Zeit an technologische Veränderungen anpassen. Da die Technologie nie stillsteht, hat sich auch die E-Mail als Marketingmethode weiterentwickelt.

Durch diese Fortschritte hat sich das E-Mail-Marketing zu einer der besten verfügbaren digitalen Marketingmethoden entwickelt. Wie sehen diese Fortschritte im E-Mail-Marketing aus?

Personalisierung und Automatisierung

Dank der Technologie ist es inzwischen extrem einfach, das E-Mail-Marketing sowohl zu personalisieren als auch zu automatisieren. Viele E-Mail-Marketing-Technologien erlauben ein hohes Maß an Personalisierung, das weit über das bloße Einfügen der Namen der Empfänger hinausgeht.

Du kannst deine Empfänger persönlich ansprechen, wenn du moderne E-Mail-Marketing-Technologie mit modernen Analysedaten kombinierst. Mit dem Segmentierungsprozess können Marketingfachleute beispielsweise ihre Mailinglisten basierend auf verschiedenen Parametern in Kategorien unterteilen.

Durch personalisierte Inhalte können E-Mail-Marketingfachleute eine viel tiefere Beziehung zu Abonnenten aufbauen, die Öffnungsraten erhöhen und Kunden auf ihre Websites locken.

So können Marketingfachleute eine bestimmte Zielgruppe ansprechen, und die E-Mail-Marketingautomatisierung kann sicherstellen, dass nur bestimmte Zielgruppen für sie relevante Marketingbotschaften erhalten. Mit der richtigen E-Mail-Automatisierungssoftware können Unternehmen stärker personalisierte Inhalte erstellen, ihre Leads dauerhaft einbinden und den Umsatz steigern.

Es gibt auch verschiedene andere Technologien und Methoden, um E-Mails im großen Stil persönlicher zu gestalten und leichter verwendbar zu machen.

Responsives Design und Optimierung für Mobilgeräte

Einer der Hauptvorteile des E-Mail-Marketings ist, dass E-Mails für Mobilgeräte geeignet sind. Da die meisten Menschen mit ihren Mobilgeräten ins Internet gehen, soziale Medien nutzen und E-Mails abrufen, ist es nur folgerichtig, dass auch Marketingfachleute mobile Plattformen intensiv nutzen. Die Anzahl der mobilen Benutzer ist inzwischen enorm gestiegen und Unternehmen mussten ihre Marketingstrategien entsprechend anpassen.

Tatsächlich wird über Mobilgeräte inzwischen so häufig auf das Internet zugegriffen, dass viele inzwischen Mobile-first-Designlösungen nutzen. Bei Mobile-first-Lösungen kümmern sich Software- und Anwendungsdesigner zuerst um das Design für Mobilgeräte und befassen sich nicht sofort mit dem Desktopdesign.

Integration mit anderen Marketingkanälen

Diese Marketingmethode bietet nicht nur die üblichen Vorteile des E-Mail-Marketings, sondern funktioniert auch mit anderen Arten an Marketingkanälen. Mit einer Multichannel-Marketingstrategie hast du eine größere Reichweite, Zugang zu mehr potenziellen Interessenten, kannst die Bekanntheit deiner Marke steigern und womöglich höhere Konversionsraten erreichen.

Ein Multichannel-Ansatz für digitales Marketing funktioniert am besten, und E-Mails können helfen, die Lücke zwischen deinen Marketingaktivitäten zu schließen.

Du kannst beispielsweise über soziale Medien Interessenten finden, die sich für deine E-Mail-Marketingkampagnen registrieren. Darüber hinaus kannst du mit E-Mail-Marketing Interessenten auf deine sozialen Medienplattformen locken.

Du kannst deine E-Mail-Nachrichten als Posts in den sozialen Medien teilen oder sie als Feature in deine E-Mail-Nachrichten aufnehmen. Kurz gesagt: E-Mail-Marketing kann viel für dein Marketing tun, egal, ob es dein primärer Marketingkanal ist oder deinen Hauptmarketingkanal unterstützt.

So effektiv sind E-Mails als Marketingkanal

Du musst nicht weit schauen, um festzustellen, dass E-Mail-Marketing funktioniert. Laut Statista lag der Umsatz im E-Mail-Marketing im Jahr 2020 bei 7,5 Mrd. Dollar und über 80 % der Branchenexperten verwenden im Rahmen ihrer Marketingaktivitäten E-Mails.

Zahlen wie die Öffnungs-, Konversions- und Klickrate sind je nach Branche unterschiedlich. Es ist jedoch gut zu wissen, dass viele Menschen tatsächlich bevorzugt per E-Mail kommunizieren.

Die meisten Menschen melden sich für den Erhalt von Werbe-E-Mails von Marken und Unternehmen an, von denen sie mehr sehen möchten, und beweisen damit, dass das E-Mail-Marketing nicht tot ist.

So entwickelst du eine effektive E-Mail-Marketingstrategie

Auch wenn E-Mail-Marketing eine großartige Marketingstrategie ist, musst du dafür sorgen, dass es effektiv ist. Da hast verschiedene Möglichkeiten, eine effektive E-Mail-Marketingstrategie aufzubauen, z. B. indem du:

• die richtige Zielgruppe ansprichst;
• personalisierte E-Mails sendest;
• sicherstellst, dass die E-Mail für Mobilgeräte geeignet ist;
• überzeugende Betreffzeilen verfasst;
• sie nicht unnötig kompliziert machst;
• ästhetisch ansprechende E-Mail-Vorlagen und -Designs verwendest;
• darauf achtest, dass die Empfänger deine E-Mails ausdrücklich erhalten möchten (siehe DSGVO);
• sie im Hinblick auf die Zustellbarkeit optimierst.

Wenn du mit diesen Grundlagen beginnst, wird dein E-Mail-Marketing viel effektiver.

Tipps zum Erstellen von E-Mail-Kampagnen mit hoher Konversionsrate

Du kannst zusätzlich zu den grundlegenden Tipps zur Steigerung der Effektivität noch ein paar weitere Dinge tun, um deine E-Mail-Marketingkampagnen wirklich zu verbessern. Um eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne zu kreieren, solltest du bei deiner nächsten Marketingkampagne die folgenden Tipps umsetzen:

• Schreibe bewusst für das Internet (kurze Absätze, logischer Verlauf, aussagekräftiger erster Satz).
• Stelle sicher, dass deine Verkaufs-E-Mail klar und übersichtlich ist.
• Erstelle Inhalte für deine idealen Interessenten (erstelle Käuferpersonas).
• Nimm immer einen Call-to-Action (CTA) mit auf.
• Führe E-Mail-A/B-Tests durch.
• Erstelle einen E-Mail-Marketingplan.
• Achte auf KPIs und Analysen und nutze sie so gut wie möglich.

Indem du Tests durchführst und auf die Zahlen achtest, kannst du deine E-Mails, noch während du an ihnen arbeitest, feinabstimmen. Was bei einem bestimmten Segment zu vielen Konversionen führt, bringt bei einem anderen vielleicht nicht viel. Sieh dir an, was passiert, und passe deine Kampagnen an, bis du den idealen Weg findest, deine Marketingbotschaft deinen Zielgruppen zu präsentieren.

Die aktuelle Lage im E-Mail-Marketing?

Eine einfache Onlinesuche zeigt bereits, dass schon seit Jahren vom Untergang der E-Mail die Rede ist, wobei Fragen wie „Stirbt das E-Mail-Marketing 2022/2023/2024“ usw. immer wieder gestellt werden.

Wahr ist aber, dass das E-Mail-Marketing nicht tot ist. Tatsächlich ist es ein weit verbreitetes und leistungsstarkes Marketingtool, das von kleinen und großen Unternehmen auf der ganzen Welt genutzt wird.

Verwendest du es gemeinsam mit anderen Marketingtools, kannst du mit E-Mail-Marketing viel mehr erreichen, als du wahrscheinlich denkst. Um aber das Maximum aus dem E-Mail-Marketing herauszuholen, brauchst du die richtigen Ressourcen – und die erhältst du von Mailchimp. Mailchimp ist eine E-Mail-Marketingplattform, die eine Vielzahl von speziell auf das E-Mail-Marketing zugeschnittene Tools bietet.

Mit einem modernen Service wie Mailchimp, der versteht, wie man E-Mail-Marketing optimal nutzt und alle Tools bietet, die du für eine erfolgreiche Kampagne brauchst, kannst du nichts falsch machen. Ist E-Mail-Marketing tot? Keineswegs. Es ist quicklebendig und es ist ein Marketingkanal, den du nicht ignorieren solltest.