Le marketing par e‑mail est‑il mort ? Absolument pas

Une brève histoire du marketing par e-mail

Le courrier électronique (e-mail) a commencé dans les années 1970. Le marketing par e-mail a commencé à la fin de cette décennie. Cela fait plus de 40 ans qu'on l'utilise comme outil marketing. Depuis les années 1980 jusqu'aux années 1990, l'adoption des e-mails a explosé. Cette augmentation du nombre d'utilisateurs d'e-mails a également créé une augmentation spectaculaire du marketing par e-mail.

Au fil des ans, les stratégies de marketing par e-mail ont changé, se sont développées et se sont adaptées à l'époque. C'est pourquoi cette forme de marketing numérique existe toujours et mérite toujours d'être considérée comme un outil marketing pour toute entreprise.

Le déclin du marketing par e-mail

Les gens ont prédit la fin des e-mails depuis longtemps. Certains pensaient que d'autres technologies les remplaceraient. Par exemple, de nombreuses personnes supposaient que le fax deviendrait la principale façon de faire du marketing, en particulier parce qu'il a facilité l'évolution du marketing par publipostage.

Mais au fur et à mesure que la technologie numérique et Internet se sont développés, une baisse du marketing par e-mail a suivi. D'autres canaux de marketing numérique ont vu le jour, et de nouvelles idées sur la manière de commercialiser efficacement à l'ère du numérique ont pris forme.

Le marketing par e-mail n'a pas disparu, mais il a dû faire une place à d'autres méthodes de marketing, comme le marketing sur les réseaux sociaux, le marketing de contenu et le marketing entrant. Mais alors que d'autres formes de marketing numérique ont gagné en popularité au fil des ans, le marketing par e-mail est resté un excellent moyen d'atteindre les clients et de développer votre entreprise.

Pourquoi les gens disent que le marketing par e-mail est mort ?

Le marketing par e-mail a connu quelques revers au fil des ans. L'un des plus gros problèmes est la prolifération du spam. Les fournisseurs d'e-mails se sont battus pour lutter contre le spam en développant des technologies de filtrage et en interdisant aux personnes malintentionnées d'envoyer des e-mails.

Malheureusement, le spam a joué un rôle important dans la réduction du marketing par e-mail en tant que solution viable pour certaines entreprises. Les gens se méfiaient des e-mails, en recevaient beaucoup trop et ne leur faisaient pas entièrement confiance.

En outre, les e-mails marketing de type ancien sur les systèmes de découpe de cookies ne semblaient pas parler aux individus, alors pourquoi quelqu'un se préoccuperait-il d'eux ? Les e-mails que les gens recevaient manquaient de personnalisation, et le plus souvent, ils n'étaient jamais ouverts.

Le marketing par e-mail a donc souffert de tout cela, alors même que les entreprises s'appuyaient sur d'autres formes de marketing pour promouvoir leurs produits et services.

Comment ces facteurs ont affecté la perception du marketing par e-mail ?

L'essor de la messagerie instantanée et des réseaux sociaux a attiré l'attention des gens bien plus facilement que les e-mails. Bien entendu, les spécialistes du marketing ont commencé à investir beaucoup de temps, d'efforts et d'énergie pour trouver des moyens d'exploiter ces autres plates-formes.

Beaucoup considéraient le marketing par e-mail comme une perte de temps ou quelque chose à utiliser, mais n'y consacraient aucun effort réel. Les marketeurs ne voulaient pas non plus que les gens perçoivent leurs marques de la même manière qu'ils perçoivent le spammer moyen.

Cependant, certains spécialistes du marketing ont trouvé des moyens de continuer à utiliser les e-mails comme principal outil marketing. Ils se sont concentrés sur ce que les gens n'aimaient pas dans les e-mails et ont trouvé des solutions.

Au milieu de tout cela, la technologie de l'e-mail a commencé à se développer. Les gens ont obtenu un plus grand contrôle sur ce qu'ils voient dans leurs boîtes de réception. Cela a beaucoup aidé à gérer le marketing par e-mail, car cela signifiait que les spécialistes du marketing pouvaient affiner leurs offres par e-mail pour ajouter de la personnalisation et attirer les personnes qui voulaient ce qu'ils proposaient.

Les marketeurs ont appris que l'e-mail n'était pas seulement un canal marketing qu'ils pouvaient continuer à utiliser, mais une nécessité qui pourrait servir de pierre angulaire à leurs efforts marketing.

Avancées dans le marketing par e-mail

Au fil du temps, le marketing par e-mail a dû s'adapter aux changements technologiques. Étant donné que la technologie n'est jamais figée, les e-mails ont progressé pour rester viables en tant que méthode de marketing.

Ces progrès ont fait du marketing par e-mail l'une des meilleures méthodes de marketing numérique disponibles. Alors, à quoi ressemblent ces progrès dans le marketing par e-mail ?

Personnalisation et automatisation

La technologie rend incroyablement faciles la personnalisation et l'automatisation du processus de marketing par e-mail. De nombreuses technologies de marketing par e-mail permettent un niveau élevé de personnalisation, allant bien au-delà des simples signatures au bas d'un e-mail.

Vous pouvez vous adresser aux individus de manière personnalisée lorsque vous combinez une technologie moderne de marketing par e-mail avec des données analytiques modernes. Par exemple, le processus de segmentation permet aux marketeurs de séparer leurs listes de diffusion en catégories en se basant sur divers paramètres.

En créant un contenu personnalisé, les spécialistes du marketing par e-mail peuvent se connecter aux abonnés à un niveau beaucoup plus profond, augmentant les taux d'ouverture et amenant les clients à leurs sites Web.

De cette manière, les spécialistes du marketing peuvent cibler une audience spécifique, et l'automatisation du marketing par e-mail peut s'assurer que seules ces audiences reçoivent le message marketing pertinent. Avec le bon logiciel d'automatisation des e-mails, les entreprises peuvent créer du contenu plus personnalisé, maintenir l'engagement de leurs leads et augmenter leur chiffre d'affaires.

Diverses autres technologies et méthodes existent pour rendre les e-mails plus personnels et plus faciles à utiliser à grande échelle.

Conception réactive et optimisation mobile

L'un des principaux avantages du marketing par e-mail est que les e-mails sont compatibles avec les appareils mobiles. La plupart des gens utilisant leurs appareils pour se connecter en ligne, participer aux réseaux sociaux et consulter leurs e-mails, il est logique que les spécialistes du marketing aient également fait un usage important des plates-formes mobiles. Le nombre d'utilisateurs mobiles a explosé, et les entreprises ont dû ajuster leurs stratégies marketing pour s'adapter.

En fait, l'utilisation des appareils mobiles pour se connecter à Internet est devenue si répandue que beaucoup sont passés à des solutions de conception axées sur les appareils mobiles. L'approche "mobile-first" signifie qu'au lieu de traiter d'abord une conception pour appareil de bureau, les concepteurs de logiciels et d'applications ont commencé à donner la priorité à la conception pour les appareils mobiles.

Intégration avec d'autres canaux marketing

Au-delà des avantages généraux du marketing par e-mail, il est important de noter que cette technique de marketing fonctionne également avec d'autres types de canaux marketing. Une stratégie de marketing multicanal vous donne une plus grande portée, un accès à plus de prospects potentiels et des taux de conversion potentiellement plus élevés tout en améliorant la notoriété de votre marque.

Une approche multicanal du marketing numérique fonctionne mieux, et l'e-mail peut aider à combler le fossé entre les efforts de marketing.

Par exemple, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour trouver des prospects qui s'inscriront à vos campagnes de marketing par e-mail. Ensuite, vous pouvez utiliser le marketing par e-mail pour connecter les prospects à vos plates-formes de réseaux sociaux.

Vous pouvez partager vos e-mails sous forme de publications sur les réseaux sociaux ou inclure vos publications sur les réseaux sociaux en tant que fonctionnalité dans vos e-mails. Le fait est que le marketing par e-mail peut contribuer grandement à vos activités marketing, qu'il s'agisse de votre principal canal de marketing ou d'un canal au service de votre principal canal de marketing.

L'efficacité de l'e-mail en tant que canal

Vous n'avez pas besoin de chercher bien loin pour voir que le marketing par e-mail fonctionne. Statista déclare que le chiffre d'affaires du marketing par e-mail en 2020 a atteint 7,5 milliards de dollars et que plus de 80 % des experts en marketing utilisent l'e-mail dans le cadre de leurs activités.

Les statistiques telles que le taux d'ouverture, le taux de conversion et les taux de clics peuvent varier en fonction du secteur d'activité. Cependant, il est bon de savoir que de nombreuses personnes préfèrent en fait les communications par e-mail.

La plupart des gens s'inscrivent ou choisissent de recevoir des e-mails promotionnels de la part de marques et d'entreprises qu'ils souhaitent voir le plus, ce qui prouve encore que le marketing par e-mail n'est pas mort.

Comment élaborer une stratégie de marketing par e-mail efficace ?

Bien que le marketing par e-mail constitue une excellente stratégie marketing, vous devez tout de même vous assurer qu'elle soit efficace. Il existe plusieurs façons de mettre en place une stratégie de marketing par e-mail efficace :

• Cibler la bonne audience
• Envoyer des e-mails personnalisés
• S'assurer de la compatibilité avec les appareils mobiles
• Créer des lignes d'objet attrayantes
• Garder les choses simples
• Utiliser des modèles et des conceptions d'e-mail esthétiques
• S'assurer que les destinataires consentent à recevoir vos e-mails (voir RGPD)
• Optimiser la délivrabilité

En commençant par ces bases, vos efforts de marketing par e-mail seront beaucoup plus efficaces.

Conseils pour créer des campagnes par e-mail à fort taux de conversion

En plus des conseils de base pour améliorer l'efficacité, il y a quelques autres choses que vous pouvez faire pour faire passer vos campagnes de marketing par e-mail au niveau supérieur. Pour créer une campagne par e-mail réussie, gardez les conseils suivants à l'esprit lors de votre prochaine campagne marketing :

• Rédigez pour le Web (paragraphes courts, flux logique, première ligne de qualité).
• Assurez-vous que votre e-mail de vente soit net et clair
• Créez du contenu pour un prospect idéal (développez des profils d'acheteur).
• Incluez toujours un appel à l'action (CTA).
• Effectuez des tests A/B par e-mail.
• Prévoyez un plan de marketing par e-mail.
• Soyez attentif aux indicateurs clés de performance et aux analyses, et appuyez-vous sur eux.

Tester et prêter attention aux statistiques vous permettra d'affiner vos efforts au fur et à mesure. Ce qui est efficace pour un segment en termes de conversion, peut ne pas l'être pour un autre. Observez ce qui se passe et apportez des ajustements jusqu'à ce que vous trouviez le moyen idéal de présenter votre message marketing à vos audiences.

L'état actuel du marketing par e-mail

Il suffit de faire une recherche en ligne pour se rendre compte que de nombreuses personnes se posent des questions sur la disparition des e-mails depuis des années, avec des requêtes telles que "Est-ce que le marketing par e-mail est mort en 2022, 2023, 2024" et ainsi de suite, apparaissant à plusieurs reprises.

Mais en réalité, le marketing par e-mail n'est pas mort. Il s'agit au contraire d'un outil marketing efficace et très populaire qui est utilisé par les petites et grandes entreprises du monde entier.

Lorsqu'il est utilisé avec d'autres outils marketing, le marketing par e-mail vous permet de faire bien plus de choses que vous ne le pensez probablement. Mais afin d'utiliser pleinement le marketing par e-mail, vous avez besoin des bonnes ressources, que vous pouvez obtenir avec Mailchimp. Mailchimp est une plate-forme de marketing par e-mail qui offre une multitude d'outils spécialement conçus pour le marketing par e-mail.

Avec un service moderne comme Mailchimp qui comprend comment utiliser au mieux le marketing par e-mail et offre tous les outils dont vous avez besoin pour créer une campagne réussie, vous ne pouvez pas vous tromper. Le marketing par e-mail est-il mort ? Non. Il est bien vivant, et c'est un canal marketing que vous ne devez pas ignorer.