Aufbau einer effektiven Marketing‑Teamstruktur

Welche Vorteile hat eine gut strukturierte Marketingabteilung?

Eine gut strukturierte Marketingabteilung verhilft Unternehmen in vielerlei Hinsicht zu ihrem Erfolg. In erster Linie schafft eine klare Teamstruktur im Marketingbetrieb die Grundlage für den Erfolg der Mitarbeiter, indem sie definierte Rollen und eine klare Führung innerhalb des Unternehmens garantiert.

Zweitens ermöglicht eine klarere Struktur, dass jeder seine Rolle, Verantwortlichkeiten und Aufgaben kennt, wodurch die Effizienz der Mitarbeiter steigt. Was passiert, wenn die Struktur deiner Marketingabteilung zu deinem Unternehmen passt? Schauen wir uns einige Vorteile einer effektiven Struktur eines Marketingteams an:

Verbesserte Kommunikation

Definierte Rollen innerhalb der Marketingabteilungen verbessern die Kommunikation und Zusammenarbeit. Jedes Teammitglied weiß, an wen es sich wenden muss und seine Fragen oder Bedenken weiterleiten kann, sodass der Entscheidungsprozess beschleunigt und gleichzeitig Missverständnisse reduziert werden. Im Gegensatz dazu kann in Marketingabteilungen ohne definierte Rollen oft Verwirrung darüber herrschen, wer für welche Aufgaben zuständig ist. Es kann passieren, dass Teammitglieder von mehreren Vorgesetzten oder Managern aufgefordert werden, verschiedene Aufgaben zu erledigen.

Höhere Produktivität

Ein gut strukturiertes Marketingteam verfügt über eine klare und logische Struktur, die sicherstellt, dass jeder seine Rollen und Verantwortlichkeiten versteht, was zu weniger Verwirrung und höherer Produktivität führt. Deine Mitarbeiter können verschiedene Qualifikationen besitzen. Beispielsweise verfügen digitale Marketer oft über Fähigkeiten in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und in digitalen Ads.

Während das Marketing häufig von den Mitarbeitern verlangt, dass sie ständig Prioritäten setzen, sollten deine Mitarbeiter klar definierte Rollen und Aufgaben haben, insbesondere in Bezug auf bestimmte Projekte.

Wenn du eine neue Website entwirfst, kann es sein, dass eine Person für das Design zuständig ist, eine andere schreibt und eine weitere an einer Content-Marketing-Strategie arbeitet. Jede dieser Personen sollte ihre Pflichten und die mit bestimmten Projekten verbundenen Aufgaben kennen.

Mehr Verantwortung

Wenn Teammitglieder ihre Rollen und Zuständigkeiten kennen, ist es einfacher, ihnen die Verantwortung für ihre Aufgaben zu übergeben. Indem du Verwirrung durch die Zuweisung verschiedener Aufgaben reduzierst, bleibt weniger Raum für Fehler. Wenn ein Mitarbeiter seinen Teil eines Projekts nicht erfüllt, kannst du ihn zur Verantwortung ziehen, weil er seine Verantwortlichkeiten kennt.

Skalierbarkeit

Gut strukturierte Marketingteams können das Wachstum leichter bewältigen. Wenn du deine Marketingbemühungen verstärkst, kannst du mehr Aufgaben erledigen, da jeder klar definierte Rollen hat. Wenn das Unternehmen dann wächst, kannst du weitere Teammitglieder zu verschiedenen Rollen hinzufügen oder neue Rollen und Unterabteilungen schaffen, ohne den bestehenden Workflow zu stören.

Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung

Eine gut definierte Struktur des Marketingteams ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Rolle innerhalb des Teams zu kennen und zu verstehen, wie sie zu den übergeordneten Zielen beitragen. Wenn Mitarbeiter wissen, wo ihr Platz im Team und im Unternehmen ist, kann dies zu mehr Zufriedenheit und weniger Frustration führen.

Faktoren, die du bei der Strukturierung deiner Marketingabteilung berücksichtigen solltest

Jedes Unternehmen ist anders. Kleine Unternehmen haben möglicherweise nur wenige Mitarbeiter, die sich um das Marketing kümmern, während andere große Teams für alles beschäftigen – angefangen beim Social-Media-Marketing bis hin zu Suchmaschinenmarketing. Eine effektive Marketing-Teamstruktur sollte die Lücke zwischen diesen Teams schließen und eine Zusammenarbeit ermöglichen, während sie gleichzeitig übergreifende Geschäftsziele unterstützen und sich auf ihre eigenen Aufgaben konzentrieren.

Zu den Faktoren, die bei der Strukturierung von Marketingabteilungen berücksichtigt werden sollten, gehören:

Unternehmensgröße

Die Größe deines Unternehmens hat erheblichen Einfluss auf die Struktur deines Marketingteams. Kleine Unternehmen brauchen möglicherweise nur wenige Marketingfachleute oder vielleicht auch nur eine einzige Marketingperson. Im Gegensatz dazu brauchen größere Unternehmen viel größere Abteilungen mit spezialisierteren Rollen wie Social-Media-Manager, Digital Marketing Manager, Content Creator usw.

Branche

Die Branche, in der du tätig bist, kann auch eine Rolle in der Struktur deiner Marketingabteilung spielen. Verschiedene Branchen erfordern möglicherweise unterschiedliche Ansätze und Strategien, sodass unterschiedliche Funktionen und Rollen gebraucht werden.

Zum Beispiel könnte ein Unternehmen in der Modebranche ein Team mit starken Social-Media- und Influencer-Marketing-Fähigkeiten brauchen. Im Gegensatz dazu braucht ein B2B-Unternehmen möglicherweise eine Marketingteamstruktur, die für die Lead-Generierung konzipiert ist.

Ziele

Verschiedene Ziele erfordern unterschiedliche Fähigkeiten in deinem Marketingteam. Wenn dein Ziel beispielsweise darin besteht, bei Google ein gutes Ranking zu erreichen, brauchst du ein Team, das sich auf die Suchmaschinenoptimierung konzentriert. Wenn du jedoch deine aktuelle Marktposition beibehalten möchtest, benötigst du ein fokussierteres Marketingteam, das auf Kundenbindung spezialisiert ist.

Budget

Dein Marketingbudget wird sich auch erheblich auf deine Marketingteamstruktur auswirken, da du nur ein bestimmtes Budget für die Bezahlung deiner Mitarbeiter hast. Wenn du wenig für Marketing und das Team selbst ausgeben kannst, hast du vielleicht ein kleineres Team, das aus Personen mit vielen verschiedenen Fähigkeiten besteht, sodass sie viele verschiedene Aufgaben übernehmen können.

Unternehmenskultur

Ein Unternehmen mit einer formellen hierarchischen Struktur hat wahrscheinlich eine sehr strukturierte und starre Abteilung mit klaren Autoritätslinien. Da gibt es Manager, Vorgesetzte, Mitarbeiter usw. Andererseits hat ein Unternehmen mit einer entspannteren und auf Kooperation ausgerichteten Kultur vielleicht eine flache und flexible Struktur. Anstelle von Manager gibt es vielleicht Projektleiter, die sich gelegentlich ändern.

Zielgruppe

Dein Zielmarkt, also die Kunden, an die du dein Marketing richtest, kann sich auch auf deine Social-Media-Struktur auswirken. Wenn du zum Beispiel Millennials oder die Generation Z ansprechen willst, brauchst du vielleicht ein Team mit starken Fähigkeiten im digitalen und Social-Media-Marketing.

Wie sieht die typische Struktur eines Marketingteams aus?

Es gibt nicht die beste Struktur für Marketingteams. Stattdessen hängt die Art und Weise, wie du dein Team aufbaust, weitgehend von den oben besprochenen Faktoren ab. Angesichts der spezifischen Natur jedes Unternehmens ist es oft notwendig, dass bestimmte Marketingaufgaben von derselben Person erledigt werden.

In größeren Unternehmen gibt es möglicherweise mehr Manager. In kleineren Unternehmen gibt es vielleicht einen einzelnen digitalen Marketer, der mit Drittanbietern zusammenarbeitet. In jedem Fall solltest du die Grundstruktur für Marketingabteilungen kennen, nach der du deine eigene modellieren kannst.

Chief Marketing Officer (CMO)

Der Chief Marketing Officer (CMO) ist als Führungskraft für die Entwicklung, Planung und Umsetzung der gesamten Marketingstrategie des Unternehmens verantwortlich. Dieser Position ist die gesamte Marketingabteilung unterstellt, ohne dass sie dabei unbedingt in deren tägliche Arbeit eingebunden ist. Vielmehr konzentriert sich der CMO auf das Gesamtbild, die Anleitung und Führung des Marketingteams und die Zusammenarbeit mit anderen Führungskräften, um sich zu den Zielen des Unternehmens abzustimmen.

Diese Rolle ist der wichtigste Entscheidungsträger für die Marketingabteilung und bestimmt oft das Markenimage, den Zielmarkt und das Budget für verschiedene Projekte, während sie Metriken verfolgt und Strategien anpasst.

Suchmaschinenoptimierung

Wenn du dich entscheidest, einen SEO-Analysten in deiner Organisation zu beschäftigen, ist diese Funktion dem CMO unterstellt. Zu den Aufgaben von SEO-Analysten gehören Keyword-Recherchen, um Begriffe und Wortgruppen mit hohem Rang zu identifizieren und Strategien zu implementieren, mit denen das Ranking deiner Website in den Suchergebnissen verbessert werden kann.

Diese Aufgaben sind stark datenbasiert. Daher überwachen SEO-Teams den Website-Traffic und das Benutzerengagement und arbeiten gleichzeitig mit Content- und Social-Media-Teams zusammen, um für SEO-freundliche, optimierte Inhalte zu sorgen.

Content-Marketing

Content-Marketer sind für die Gestaltung ansprechender Inhalte verantwortlich, die Website-Besucher anlocken und jene in zahlende Kunden umwandeln. Sie arbeiten oft Seite an Seite mit SEO-Teams, um optimierte Inhalte zu erreichen, die in den Suchergebnissen an vorderster Stelle rangieren. Darüber hinaus erstellen sie einen Marketingkalender, der mit den Geschäftszielen übereinstimmt und sie erstellen ansprechende Inhalte für verschiedene Plattformen wie Blogs, Whitepapers, E-Mail-Newsletter, Videos, Webinare usw.

Sie verfolgen und analysieren auch die Performance von Inhalten und stellen gleichzeitig sicher, dass alle Inhalte mit Stimme, Stil und Ton der Marke übereinstimmen. Dein Content-Marketing-Team kann aus Autoren/Redakteuren, Strategen, Grafikdesignern und Videoeditoren bestehen. In kleineren Unternehmen wird man jedoch versuchen, Teammitglieder zu finden, die mehrere dieser Aufgaben erledigen können.

Social-Media-Marketing

Je nach Größe deines Unternehmens kann dein Social-Media-Team zu deinem Content-Marketing-Team gehören. Kleine Unternehmen haben möglicherweise nur einen Social-Media-Manager mit der Aufgabe, Beiträge für verschiedene Kanäle zu verfassten und zu gestalten. Hingen besitzen größere Unternehmen möglicherweise ein größeres Social-Media-Team, das aus Analysten, Community-Managern, Grafikdesignern, Autoren und Social-Media-Marketing-Managern besteht, die alle an denselben Strategien arbeiten.

Eine Aufgabe im Bereich Social-Media-Marketing ist die Erstellung und Implementierung einer Strategie zur Steigerung der Sichtbarkeit und des Benutzerengagements online. Dein Team muss reguläre Inhalte entwickeln, die auf bestimmte Plattformen ausgerichtet sind, und auf Kommentare, Fragen und direkte Nachrichten reagieren.

Wenn du in kostenpflichtiges Social-Media-Marketing investierst, muss sich dein Team auch um die Entwicklung von Werbekampagnen kümmern.

Produktmarketing

Produktvermarkter betreuen deine Kampagnen und dein Marketing für bestimmte Produkte und nicht für das gesamte Unternehmen. Markenspezialisten und Produktmarketing-Koordinatoren sind für die Entwicklung und Implementierung von Marketingstrategien für bestimmte Produktlinien verantwortlich und arbeiten für das richtiges Verständnis des Produkts mit dem Produktentwicklungsteam zusammen.

Dein Produktmarketing-Team wird viele Aufgaben übernehmen und oft Messaging-Plattformen und Positionierungsdokumente erstellen, während es dem Vertriebsteam die notwendigen Tools und Begleitmaterialien zur Verfügung stellt, um es beim Verkauf zu unterstützen. Außerdem führt es häufig Marktforschungen durch, um Wettbewerber, Markttrends und Kundenbedürfnisse zu verstehen.

Baue ein erfolgreiches Marketingteam auf, das die Anforderungen deines Unternehmens erfüllt.

Marketingabteilungen gleichen sich keinesfalls wie ein Ei dem anderem. Einige haben flexiblere Strukturen, die von den Teammitgliedern verlangen, verschiedene Aufgaben und Aufgaben basierend auf ihren Fähigkeiten auszuführen. Andere Marketingabteilungen sind starrer strukturiert, mit etablierter Führung und Management an der Spitze.

Nach der Strukturierung deiner Marketingabteilung muss dein Team zusammenarbeiten, um den Bekanntheitsgrad der Produkte und den Absatz zu steigern. Die All-in-one-Marketing-Tools von Mailchimp dienen dazu, Marketingteams zum Erfolg zu verhelfen. Als robustes CRM hilft dir Mailchimp, effektivere Marketingkampagnen zu erstellen und ihre Ergebnisse zu messen. Registriere dich noch heute!