Vier Tools zur Vertriebsautomatisierung
Vertriebsautomatisierungstools sind in verschiedenen Formen verfügbar und sollen deinem Unternehmen helfen, bestimmte Ziele zu erreichen.
Beispiele für Automatisierungstools sind:
Customer Relationship Manager (CRM)
CRM-Software ermöglicht es dir, deine Zielgruppe an einem zentralen Ort zu verwalten, sodass du Interaktionen mit Kunden verfolgen und Kundeninformationen organisieren kannst. Obwohl ein CRM oft als Repository für Kundendaten anerkannt wird, kann es auch bestimmte Vertriebsaufgaben automatisieren, um die Personalisierung zu verbessern, Leads zu fördern, die Effizienz zu steigern und mehr Umsatz zu generieren.
Du kannst beispielsweise Drip-E-Mails automatisieren, um die Konversionsrate mit dem CRM von Mailchimp zu erhöhen. Erstelle Begrüßungs-E-Mails, Nachrichten zu abgebrochenen Einkäufen und Produktempfehlungen, um Interessenten durch den Verkaufstrichter zu führen. Du kannst auch Zielgruppensegmente erstellen, um automatisierte Kampagnen zu senden.
Es kann schwierig sein, den richtigen Zeitpunkt für Anrufe oder Demonstrationen mit potenziellen Kunden zu finden. Mit den Tools zur Vertriebsplanung kannst du den besten Zeitpunkt für ein Treffen mit potenziellen Kunden ermitteln, unabhängig von Zeitzonen und bestehenden Verpflichtungen.
Sende dem Empfänger einfach einen Link zum Terminplanungstool und er kann die für ihn am besten geeignete Zeit basierend auf der Verfügbarkeit deines Teams auswählen. Dann wird der Termin automatisch in deinem Kalender angezeigt. Dies verringert nicht nur die Reibung und Frustration, die durch Hin- und Herschicken von Nachrichten entstehen, sondern ermöglicht es dir auch, schnell mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
E-Mail-Automatisierungssysteme
Mit der E-Mail-Automatisierung kannst du Nachrichten einrichten und zu bestimmten Zeiten oder wenn bestimmte Auslöser gegeben sind, versenden. Wenn ein Kontakt beispielsweise Produkte zu seinem Warenkorb hinzufügt, aber den Kauf nicht abschließt, kann automatisch eine Warenkorbabbruch-E-Mail gesendet werden und ihn daran erinnern, den Kauf abzuschließen.
Automatisierte E-Mails können nützlich sein, wenn du Nachrichten an mehrere Interessenten versendest. Anstatt dieselbe Nachricht immer wieder zu kopieren und einzufügen, kannst du eine E-Mail erstellen, die an mehrere Empfänger gesendet wird. Die E-Mail enthält zwar die gleichen Informationen, aber einzelne Elemente können personalisiert werden.
Darüber hinaus verfügt E-Mail-Automatisierungssoftware oft über Vorlagen, mit denen du deine Verkaufsprozesse beschleunigen kannst.
KI-Assistenten
Anstatt Vertriebsmitarbeiter darauf warten zu lassen, dass potenzielle und bestehende Kunden Fragen stellen, kannst du die Leistung der künstlichen Intelligenz nutzen. KI-Assistenten können Bedenken schnell lösen, Fragen beantworten und Personen an die entsprechenden Vertriebsmitarbeiter verweisen, um weitere Unterstützung zu erhalten. Außerdem können sie Empfehlungen geben, um den Umsatz zu steigern.
Denke daran, dass KI kein Ersatz für deine Vertriebsmitarbeiter ist. Stattdessen soll sie die Ziele der Abteilung unterstützen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Beschleunige deine Aufgaben mit Automatisierung
Ist die Vertriebsautomatisierung es wert? Ja, Software, Tools und Automatisierungsstrategien können deine Arbeit beschleunigen und es dir ermöglichen, deine Verkaufsanstrengungen zu verbessern und den Gewinn deines Unternehmens zu steigern.
Außerdem kannst du die Effizienz und Verkaufsproduktivität am Arbeitsplatz steigern, indem du den Zeitaufwand für monotone, sich wiederholende und zeitaufwändige Verwaltungsaktivitäten reduzierst.
Es gibt viele Arten von Automatisierungstools, die für Vertriebsteams von Vorteil sind. Letztendlich hängt das Beste für dein Unternehmen von den Verkaufszielen, die du erreichen möchtest, dem Budget, der Abteilungsgröße usw. ab. Überprüfe deine Ziele und bewerte verschiedene Software und Tools, bevor du eine Entscheidung triffst.
Mit den Automatisierungstools von Mailchimp kannst du deine Vertriebs- und Marketingkampagnen optimieren. Erreiche die richtigen Kunden zur richtigen Zeit, erstelle benutzerdefinierte Automatisierungsworkflows, automatisiere E-Mails und vieles mehr. Unsere All-in-One-Plattform ist einfach zu bedienen und es stehen verschiedene Tarife zur Verfügung, mit denen du die besten Preise für dein Unternehmen ermitteln kannst. Sieh dir noch heute unsere Marketingautomatisierungen an und erstelle bessere, effektivere Kampagnen.