Fördere Wachstum mit einer Omnichannel-Marketingplattform

FAQs

• Wie nutzen skalierende Unternehmen KI für das Wachstum im mittleren Marktsegment?

  Wachsende Unternehmen können KI für das Wachstum nutzen, indem sie diese als strategischen Ausgleich für kleine Marketing-Teams einsetzen. Laut The Marketing Equalizer: Leveraging AI for Mid-Market Growth , einem Forschungsbericht von Mailchimp in Zusammenarbeit mit WARC, unterstützt KI Unternehmen im Mittelstand dabei, ihre Effektivität zu steigern, Kompetenzlücken zu schließen und mit größeren Organisationen zu konkurrieren – ohne die Mitarbeiterzahl entsprechend erhöhen zu müssen.

  Quelle: Untersuchungsergebnisse von Mailchimp– The Marketing Equalizer: Leveraging AI for Mid-Market Growth

  KI multipliziert die Schlagkraft kleiner Teams Die Marketingteams im Mittelstand sind oft klein. Laut Mailchimp-Forschung haben 51 % der Mittelständler Marketingabteilungen mit maximal 10 Mitarbeitern. KI hilft diesen schlanken Teams, ihre Kapazität zu erhöhen, indem sie manuelle Arbeit reduziert und die Leistung in Planung, Ausführung und Optimierung steigert.

  KI-Funktionslücken schaffen eine Wachstumschance Das Interesse an KI ist zwar groß, das Fachwissen allerdings ist nach wie vor begrenzt. Eine Studie von Mailchimp zeigt, dass nur 32 % der Marketingteams im Mittelstand kundenorientierte KI-Tools als Kernkompetenz nennen. Dies ist die größte in der Studie identifizierte Kompetenzlücke. Unternehmen, die frühzeitig in die Einführung und Schulung von KI investieren, können diese Lücke in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln.

  Das Vertrauen in die Wirkung von KI ist nahezu universell. Trotz Kompetenzlücken ist der Optimismus in Bezug auf KI sehr ausgeprägt. Laut einer Studie von Mailchimp glauben 98 % der glauben im Mittelstand, dass KI die Marketingeffektivität steigern wird. Dieses nahezu einstimmige Vertrauen positioniert KI als ein Muss für zukünftiges Wachstum anstatt als experimentelle Technologie.

  KI unterstützt sowohl Effizienz als auch Effektivität Die Untersuchungen von Mailchimp zeigen, dass KI einen Mehrwert bietet, der über reine Geschwindigkeit hinausgeht. Mittelständische Teams nutzen KI, um den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren, die Entscheidungsfindung durch bessere Erkenntnisse zu verbessern und die Qualität der kreativen und strategischen Arbeit zu verbessern. Dadurch können sich die Teams auf wirkungsvolle Wachstumsmaßnahmen konzentrieren.

  Strukturierte KI-Einführung fördert nachhaltiges Wachstum Aus dem Bericht geht hervor, dass eine erfolgreiche KI-Einführung einem strukturierten Weg folgt: Bewertung der Bereitschaft, Identifizierung wirkungsvoller Anwendungsfälle, Einbettung von KI in Workflows und Skalierung der Nutzung im Laufe der Zeit. Das Wachstum im Mittelstand entsteht durch die Integration von KI in alltägliche Systeme – und nicht durch die Behandlung als Einmalwerkzeug.

• Wie nutzen führende Wachstumsunternehmen E-Mail und Automatisierung, um ihren Umsatz zu steigern?

  Top-Unternehmen steigern ihren Umsatz, indem sie sich auf E-Mail-Marketing, Automatisierung, Kundendaten und KI konzentrieren. Diese Unternehmen priorisieren Kanäle und Taktiken, die Marketingaktivitäten direkt mit messbaren Geschäftsergebnissen wie Verkäufen, Wiederholungskäufen und dem Kundenlebensdauerwert verbinden.

  E-Mail ist weiterhin die Grundlage des Umsatzwachstums E-Mail ist weiterhin der wichtigste Kanal für umsatzorientierte Unternehmen. Laut „The Revenue Blueprint“, einem Mailchimp-Bericht, der auf einer Umfrage unter Marketingexperten im Mittelstand fußt, bleibt E-Mail für Top-Performer „das Fundament der Marketingstrategie“, da sie auf Berechtigungen basiert, messbar ist und auf First-Party-Daten beruht. Umsatzverantwortliche nutzen E-Mail, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, Wiederholungskäufe zu fördern und andere Kanäle wie SMS und soziale Medien zu unterstützen.

  Automatisierung hilft Unternehmen, den Umsatz effizient zu skalieren. Top-Unternehmen verlassen sich auf Marketingautomatisierung, um das Kundenverhalten in Umsatz umzuwandeln. Die Automatisierung ermöglicht es Marken, relevante Nachrichten basierend auf Aktionen wie der Registrierung, dem Durchsuchen von Produkten oder dem Verlassen eines Einkaufswagens zu senden. Diese automatisierten Abläufe helfen Unternehmen, Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen, ohne den manuellen Aufwand zu erhöhen.

  Kundendaten ermöglichen eine Personalisierung, die den Umsatz steigert . Umsatzverantwortliche nutzen Kundendaten, um relevanteres Marketing zu durchführen. Indem sie First-Party- und Zero-Party-Daten – wie Kaufhistorie, Präferenzen und Engagement-Verhalten – sammeln und aktivieren, erstellen Top-Unternehmen gezielte Segmente und personalisierte Erlebnisse. Dieser datengesteuerte Ansatz trägt dazu bei, das Engagement zu erhöhen und die Konversionsraten zu verbessern.

  KI unterstützt schnelleres Wachstum und intelligentere Entscheidungen. KI spielt eine wachsende Rolle dabei, wie führende Unternehmen ihren Umsatz steigern. Untersuchungen von Mailchimp zeigen, dass viele Marketer KI verwenden, um die Erstellung von Inhalten, Zielgruppenanalysen und Leistungsanalysen zu unterstützen. Generative KI hilft dem Team, schneller zu arbeiten, während analytische KI dabei hilft, Trends zu erkennen, Ergebnisse vorherzusagen und umsatzrelevante Entscheidungen zu treffen.

  Umsatzverantwortliche messen, was das Wachstum antreibt Spitzenunternehmen konzentrieren sich auf Kennzahlen, die eine klare Verbindung zwischen Marketing und Umsatz herstellen. Dazu gehören die Konversionsrate, der durchschnittliche Bestellwert, der Customer Lifetime Value und der durch Kampagnen und Automatisierungen erzielte Umsatz. Indem sie messen, was funktioniert, können Umsatzleiter sicherer in wachstumfördernde Strategien investieren.

  Quelle: Mailchimp, Wie Top-Marken ihren Umsatz steigern

• Wie funktionieren Integrationen bei Mailchimp?

  Wenn du eine Drittanbieter-Integration mit Mailchimp verbindest, übermittelst du Accountinformationen von einer Plattform zur anderen. Um einen externen Account mit deinem Mailchimp-Account zu verbinden, musst du die Plattform zunächst in unserem Integrationsverzeichnis finden. Du kannst unsere Angebote nach Kategorie durchsuchen. Mailchimp bietet Integrationen mit mehr als 300 verschiedenen Apps.

• Welche Tools für Marketinganalysen und Berichte bietet Mailchimp für wachsende Unternehmen an?

  Mailchimp bietet leistungsstarke Analyse- und Berichtstools, die speziell für die Marketingteams wachsender Unternehmen entwickelt wurden, um die Leistung umfassend zu messen, das Verhalten der Zielgruppe zu analysieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Die Berichte von Mailchimp umfassen Echtzeitstatistiken über deine E-Mail- und SMS-Kampagnen, umsetzbare Einblicke in Engagement und Konversionen im gesamten Segment, ein interaktives Dashboard, KI-gestützte Inhaltsoptimierung und Branchen-Benchmarks, die Leistung mit ähnlichen Unternehmen vergleichen und wachsenden Unternehmen dabei helfen, den ROI nachzuweisen und schneller zu optimieren und das Marketing sicher zu skalieren.

• Warum ist verhaltensorientiertes Targeting für wachsende Unternehmen wichtig?

  Behavioral Targeting ist für wachsende Unternehmen wichtig, weil es ihnen hilft, das Engagement bei größeren und vielfältigeren Zielgruppen zu steigern. Wachsende Unternehmen möchten vielleicht, dass Besucher eine App herunterladen, ein Produkt kaufen, mehr Inhalte lesen oder sich für die Registrierung eines Dienstes anmelden. Aber im großen Maßstab ist generische Kommunikation weniger effektiv. Wenn Marketing-Inhalte auf der Grundlage des wahrnehmbaren Kundenverhaltens, wie z.B. Browsing, Engagement oder Kaufaktivitäten, personalisiert werden, ist die Erfolgsquote wesentlich höher als bei pauschaler Ansprache.

• Wie führst du Personalisierung effektiv ein?

  Eine effektive Personalisierung erfordert die Segmentierung deiner Zielgruppe in Segmente auf Basis gemeinsamer Merkmale oder Verhaltensweisen – und das zahlt sich aus. Je stärker du deine Botschaften auf die jeweilige Zielgruppe zuschneidest, desto besser ist in der Regel die Resonanz. Segmentierte Kampagnen erzielen im Durchschnitt sogar 23 % höhere Öffnungsrate und 49 % höhere Klickrate als nicht segmentierte Kampagnen, da die Empfänger genau die Botschaften erhalten, die ihnen wirklich wichtig sind.

• Welche Vorteile bietet Mailchimp wachsenden Unternehmen für die Umsetzung einer Omnichannel-Inhaltsstrategie?

  Eine Omnichannel-Content-Strategie ist ein Framework für die Erstellung und Verwaltung von Inhalten, der die Kundenzufriedenheit durch Kontinuität und Relevanz über mehrere Kanäle hinweg sicherstellt. Für wachsende Unternehmen ist das wichtig, weil die Zielgruppen größer sind, die Kontaktpunkte häufiger auftreten und unzusammenhängende Nachrichten schnell zu Ineffizienz und Durcheinander führen.

  Eine Omnichannel-Marketingstrategie geht über die bloße Veröffentlichung derselben Botschaft in mehreren Kanälen hinaus. Stattdessen wird deine Botschaft an den Kontext jedes Touchpoints angepasst, wobei ein einheitliches Markenimage gepflegt wird. Mailchimp unterstützt diesen Ansatz, indem es wachsende Unternehmen dabei unterstützt, Nachrichten, Daten und Performance im gesamten Kanal vernetzter zu verwalten.

  In der Debatte um Omnichannel vs. Multichannel liegt der entscheidende Unterschied in der Integration. Ein Multichannel-Marketing-Ansatz mag verschiedene Kanäle nutzen, aber oft isoliert: Stell dir separate Teams vor, die unkoordiniert E-Mail- und Social-Media-Kanäle betreiben. Ein erfolgreiches Omnichannel-Erlebnis hingegen stimmt Botschaften, visuelle Elemente und Ziele über alle Kanäle hinweg aufeinander ab, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu gewährleisten.