Cómo conectar o desconectar Mailchimp para Magento

Mailchimp para Magento es una integración gratuita que incorpora la información de tus clientes y de sus pedidos a tu público de Mailchimp. Usa los datos de compra de Magento para enviar correos electrónicos dirigidos con recomendaciones de productos y activa el seguimiento del E-Commerce para medir el ROI de la campaña.

En este artículo, aprenderás a conectar o desconectar Mailchimp para Magento.

Antes de empezar

A continuación, se detallan algunos puntos que debes conocer antes de empezar este proceso.

• Esta es una función avanzada que requiere conocimientos para editar el directorio raíz de Magento. Ponte en contacto con tu desarrollador o experto en Magento para obtener ayuda.
• Mailchimp para Magento no es compatible con los tipos de producto personalizados, en lote, agrupados o con tarjeta de regalo.
• Realiza copias de seguridad de los archivos del servidor y base de datos antes de instalar esta integración. También te recomendamos que la instales primero en un servidor de prueba.
• Mailchimp para Magento es compatible con estas versiones de Magento: CE v1.7.x, CE v1.8.x, CE v1.9.x, CE v2.3.x, EE v1.10.x, EE v1.11.x, EE v1.12.x, EE v1.13.x, EE v1.14.x y EE v2.3.x.
• Nuestra automatización para carritos abandonados solo es compatible con Mailchimp para Magento versión 1.06 o posterior.
• Nuestra automatización de notificaciones de pedido solo es compatible con Mailchimp para Magento versión 1.1.5 o posterior. Si decides utilizar esta automatización, asegúrate de desactivar tus correos electrónicos de ventas en Magento para evitar el envío de correos electrónicos duplicados a sus clientes.
• Mailchimp para Magento no es compatible con la resegmentación de producto en este momento.
• La versión 1.1.1 de Mailchimp para Magento es compatible con Mandrill para Magento. Para utilizar esta función, instala o actualiza a la versión 1.1.1 o posterior.
• La versión 1.1.6 de Mailchimp para Magento incorpora la compatibilidad con varias tiendas.
• Si trabajas con Adobe Commerce, anteriormente Magento 2, consulta Conectar o desconectar Mailchimp para Adobe Commerce.

Hoja de ruta de tareas

Aquí tienes una breve descripción del proceso de instalación en varios pasos.

Acceder y descargar Mailchimp para Magento

• Para empezar, descarga la extensión Mailchimp para Magento de la plataforma de ventas ebizmart.

Instalar Mailchimp para Magento

• Carga el contenido del archivo en el directorio raíz de tu tienda Magento y vacía la caché de Magento.

Configurar y conectar

• Configura Mailchimp para Magento y conéctalo a tu cuenta de Mailchimp.
• Opcional: Ver detalles del sitio
• Opcional: Cambiar el público sincronizado

Acceder y descargar Mailchimp para Magento

Para empezar, descarga la extensión Mailchimp para Magento del la plataforma de ventas de ebizmart.

Para acceder a la extensión de archivo gratuita de Mailchimp para Magento, sigue estos pasos:

1. Ve a la página Mailchimp para Magento.
2. Introduce tu URL de Magento.
3. Haz clic en el menú desplegable Magento version (Versión de Magento) y selecciona tu versión.
4. Haz clic en Add to Cart (Añadir al carrito).
   
5. Haz clic en Proceed to Checkout (Finalizar compra).
6. Introduce tus credenciales de inicio de sesión de ebizmarts y haz clic en Login (Iniciar sesión).
   
7. Completa los datos de facturación y pago y haz clic en Continue (Continuar). ¡No te preocupes! No se te va a cobrar nada.
8. Haz clic en Place Order (Realizar pedido).

¡Ya está! Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido con un enlace de descarga. Una vez hayas descargado el archivo en tu equipo, podrás usarlo para instalar Mailchimp para Magento.

Instalar Mailchimp para Magento

Para instalar Mailchimp para Magento, tendrás que subir el contenido del archivo ZIP al directorio raíz de tu tienda Magento y vaciar la memoria caché de Magento. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con tu desarrollador o experto en Magento.

Pega los archivos en carpetas

Consulta esta tabla para ver dónde deben ir los archivos ZIP de descarga en tu directorio raíz de Magento.

Vacía el caché de Magento después de actualizar el directorio raíz.

Vaciar el caché de Magento

Sigue estos pasos para vaciar el caché de Magento.

1. En tu panel de administración de Magento, haz click en el menú System (Sistema) y selecciona Cache Management (Administración de caché).
   
2. Haz click en Flush Magento Cache (Vaciar caché de Magento).
   

¡Ya casi está! A continuación, configurarás las opciones de Mailchimp para Magento y completarás este proceso.

Configurar y conectar

Por último, vamos a configurar las opciones de Mailchimp para Magento, por ejemplo, cómo y dónde deseas sincronizar tus clientes con Mailchimp. Puedes establecer una configuración predeterminada o configurar tus opciones tienda por tienda.

Para configurar y conectar con Mailchimp, sigue estos pasos.

1. En el panel de administración de Magento, haz clic en el menú System (Sistema) y selecciona Configuration (Configuración).
   
2. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en Mailchimp Configuration (Configuración de Mailchimp).
   
3. De momento, deja los campos del formulario en blanco y haz clic en Get API credentials (Obtener credenciales API).
   
4. En la ventana emergente, introduce tus credenciales de Mailchimp y haz clic en Log In (Iniciar sesión).
   
5. En la ventana emergente, resalta la clave de API y cópiala en un editor de texto o al portapapeles para que la puedas pegar en Magento.
   
6. Cierra la ventana emergente para volver a la pantalla de configuración.
7. Pega tu clave de API de Mailchimp en el campo API Key.
8. Haz clic en Save Config (Guardar configuración).
9. Cuando la página se vuelva a cargar, haz clic en el menú desplegable General Subscription (Suscripción general) y elige qué público de Mailchimp deseas sincronizar con Magento.
   
10. A continuación, edita o crea campos merge para enviar información específica de Magento a Mailchimp.
    
11. En la sección E-commerce, haz clic en el menú desplegable situado junto a Enabled (Activado) y elige Yes (Sí) para activar las funciones de e-commerce de Mailchimp.
    
12. Haz clic en el menú desplegable situado junto a Subscribe all customers to the newsletter (Suscribir a todos los clientes al boletín) y elige No. Recomendamos esta configuración para los públicos basados en permisos.
    
13. En la sección Abandoned Cart (Carrito abandonado), haz clic en Yes (Sí) para activar la función de automatización para carritos abandonados de Mailchimp.
    
14. En el campo First date (Primera fecha) de la sección Abandoned Cart (Carrito abandonado), selecciona la fecha a partir de la cual vas a segmentar los carritos abandonados.
15. Haz clic en Save Config (Guardar configuración).
    
16. Para finalizar la sincronización entre Mailchimp y Magento, deberás configurar tareas de trabajo cron. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con tu desarrollador o experto en Magento.

Mailchimp y Magento ya están conectados. Los clientes de Magento se añadirán a tu público, y los datos de comercio electrónico se incorporarán a los perfiles de suscriptor de Mailchimp. Las compras de usuarios invitados se incorporarán a tu público como contactos no suscritos.

Tanto los productos como los clientes y pedidos se enviarán a Mailchimp aproximadamente cada cinco minutos a través de un trabajo cron.

Opcional: Ver detalles del sitio

Después de instalar Mailchimp para Magento, podrás visitar la página Integraciones de tu cuenta y ver los detalles de tu tienda conectada. Aquí puedes ver el estado de la integración o añadir y administrar las funciones de comercio electrónico.

Sigue estos pasos para ver los detalles de tu sitio.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Mailchimp.
2. Haz clic en el icono Integrations (Integraciones).
3. Haz clic en el perfil de Magento para ver los detalles de la integración.

Desde aquí, podrás ver tu público sincronizado, incrustar un formulario de suscripción emergente en tu sitio o agregar y supervisar las automatizaciones de e-commerce que usan datos de tu tienda Magento conectada.

Opcional: cambiar público sincronizado

Para cambiar el público de Mailchimp sincronizado con Magento, tendrás que volver a tu panel de administración de Magento. Es importante que tengas en cuenta que si cambias el público sincronizado, la integración volverá a crear tu tienda en tu cuenta de Mailchimp y tendrás que volver a establecer cualquier automatización activa que tengas conectada a tu tienda.

Para cambiar el público sincronizado, sigue estos pasos.

1. En el panel de administración de Magento, haz clic en el menú System (Sistema) y selecciona Configuration (Configuración).
   
2. En el menú de navegación izquierdo, debajo de MAILCHIMP, haz clic en Mailchimp.
   
3. Haz clic en Change List (Cambiar lista).
   
4. En la ventana emergente, haz clic en OK (Aceptar).
5. Haz clic en el menú desplegable General Subscription (Suscripción general) y selecciona el público que deseas sincronizar con Magento.
   
6. Haz clic en Save Config (Guardar configuración).

Opcional: conectarse al correo electrónico transaccional

Si deseas enviar correos electrónicos transaccionales con Mailchimp Transactional Email (anteriormente Mandrill), puedes conectar Mailchimp para Magento a tu cuenta de correo electrónico transaccional.

Para conectarte al correo electrónico transaccional, sigue estos pasos.

1. En el panel de administración de Magento, haz clic en el menú System (Sistema) y selecciona Configuration (Configuración).
   
2. En el menú de navegación izquierdo, en el apartado MAILCHIMP, haz clic en Mandrill Configuration (Configuración de Mandrill).
   
3. Haz clic en la barra Mandrill Integration by ebizmarts (Integración Mandrill por ebizmarts) para expandir las opciones de configuración.
   
4. Haz clic en el menú desplegable Enabled (Habilitado) y selecciona Yes (Sí).
   
5. Introduce una clave API de correo electrónico transaccional válida y selecciona si quieres Enable Log (Habilitar la conexión).
   
6. Haz clic en Save Config (Guardar configuración).

¡Buen trabajo! Debería aparecer un mensaje de confirmación, así como las estadísticas de Account Info (Información de cuenta) acerca de tu nombre de usuario, reputación, cuota por hora y cartera de pedidos.

Siguientes pasos

Después de conectarte, descubrirás que hay muchas cosas que puedes hacer con los datos que recopiles, como crear segmentos, enviar automatizaciones, hacer un seguimiento de las compras, realizar recomendaciones de productos y ver los resultados.

Descubre en estas guías todo lo que Mailchimp puede ofrecerte.

Sell More Stuff with Mailchimp (Vende más con Mailchimp)
About Personalized Product Recommendations (Acerca de las recomendaciones personalizadas de productos)
Crea un correo electrónico de carrito abandonado clásico
Cómo segmentar por actividad de compra

Solución de problemas

Para obtener ayuda con la sincronización de datos de Mailchimp para Magento, visita el foro de ayuda de Mailchimp para Magento de ebizmarts.

Si necesitas ayuda con Mailchimp, visita nuestras guías y tutoriales o ponte en contacto con Soporte.

Desconectar Mailchimp para Magento

Si alguna vez necesitas desconectar la integración, la puedes desactivar en Magento.

Para desactivar la integración, sigue estos pasos.

1. En tu panel de administración de Magento, haz click en el menú System (Sistema) y selecciona Configuration (Configuración).
   
2. Haz click en Mailchimp Configuration (Configuración de Mailchimp) en el panel izquierdo de navegación.
   
3. Haz click en el menú desplegable Enabled (Habilitado) y selecciona No.
   
4. Haz click en Save Config (Guardar configuración).

Para conseguir más información sobre cómo eliminar completamente la integración, visita el foro de ayuda de Mailchimp para Magento de ebizmarts.