Activar o desactivar el correo electrónico final de "bienvenida"
Con Mailchimp puedes optar por enviar un correo electrónico final de bienvenida a las suscripciones confirmadas. Averigua cómo activarlo o desactivarlo.
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Cuando un público tiene opt-in doble, todo el mundo que se registre recibirá un correo electrónico de seguimiento con un enlace de confirmación para verificar su suscripción. Si un nuevo suscriptor no recibe este correo de confirmación del opt-in, puede deberse a varias razones.
En este artículo, vamos a repasar algunos problemas comunes con los correos electrónicos de confirmación y te daremos algunos consejos para ayudarte a solucionar problemas.
Nota
A partir de febrero de 2024, Gmail y Yahoo exigirán una autenticación personalizada y un registro DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) publicado a quienes envíen más de 5000 emails en un periodo de 24 horas a direcciones de Gmail o Yahoo. Para evitar que tus emails reboten, te recomendamos encarecidamente que autentiques tu dominio de email y configures DMARC.
Además, si utilizas un servicio de email gratuito como Gmail o Yahoo para tu dirección de correo del remitente, te recomendamos también que te cambies a una dirección de email de un dominio privado, como el que utilizas para trabajar o para tu sitio web.
Si quieres más información sobre la autenticación personalizada y DMARC, consulta Acerca de la autenticación de dominios de email.
Los tiempos de distribución del correo electrónico varían dependiendo del tráfico del servidor, por lo que no debes suponer que algo va mal si uno de tus suscriptores ha recibido su correo electrónico de confirmación al instante y otro no. Te recomendamos que le des un poco de tiempo, hasta un par de horas, antes de aplicar otras soluciones o buscar ayuda.
A veces, hay problemas con el servidor de correo electrónico del receptor.
Mailchimp envía correos electrónicos en tu nombre durante el proceso de suscripción, lo que podría causar problemas, dependiendo de cómo esté configurado tu servidor de correo electrónico.
Si nadie recibe correos electrónicos de confirmación y has descartado un problema de servidor, puede haber algo mal en tu formulario de suscripción.
Soporte técnico
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Los usuarios de pago pueden acceder al soporte por correo electrónico y chat.
Con Mailchimp puedes optar por enviar un correo electrónico final de bienvenida a las suscripciones confirmadas. Averigua cómo activarlo o desactivarlo.
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