Cuando las direcciones de correo electrónico se vuelven obsoletas

Cualquier público puede volverse obsoleto si no se utiliza con regularidad, aunque se haya añadido a los suscriptores a través de un proceso de opt-in verificable.

En este artículo obtendrás más información sobre las direcciones obsoletas y cómo corregir un público obsoleto.

Acerca de las direcciones obsoletas

Las direcciones obsoletas son correos electrónicos antiguos o inválidos a los que no se han realizado envíos en mucho tiempo. Los públicos con una gran cantidad de direcciones obsoletas pueden llevar a altas tasas de rebotes, denuncias de spam y cancelaciones de suscripciones. Generalmente recomendamos borrar o volver a confirmar las direcciones obsoletas. Un público más limpio ayuda a mejorar tu capacidad de distribución y participación con los suscriptores que realmente quieren saber de ti.

Cómo corregir un público obsoleto

Te ofrecemos algunos consejos para poner al día un público que se ha quedado obsoleto.

• Elimina y vuelve a confirmar las direcciones obsoletas.
  Lo más importante que puedes hacer para limpiar tu público es eliminar las direcciones obsoletas. A continuación, ponte en contacto con las direcciones obsoletas fuera de Mailchimp y envíales un enlace a tu formulario de suscripción de Mailchimp para reconfirmar su interés en tu contenido. Este proceso elimina las direcciones inválidas y los suscriptores no interesados, y ofrece a los suscriptores comprometidos la posibilidad de actualizar su información.
• Recuerda a la gente dónde se suscribieron.
  En el mensaje de reconfirmación, escribe un breve recordatorio de quién eres y por qué el suscriptor está en tu público.

• Personaliza tu mensaje de reconfirmación.
  Dile a tus suscriptores que vas a empezar a enviar correos electrónicos de nuevo y explícales por qué deberían permanecer en tu público.
  Aquí tienes un ejemplo:

  "Hola, (nombre):

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