Por qué es obligatorio un enlace de cancelación de suscripción

Mailchimp está obligado a hacer cumpliar las leyes anti-spam. Esto significa que debes incluir un vínculo de cancelación de suscripción en todas tus campañas. Un proceso de cancelación de suscripción irregular puede afectar las tasas de distribución, y queremos asegurarnos de que tus correos electrónicos le lleguen a tus destinatarios.

No se trata solo de que la Ley CAN-SPAM nos obligue a tener enlaces de cancelación de suscripción. Como servicio de envíos masivos, los proveedores de servicios de internet (ISP) nos obligan a manejar tus públicos de una manera determinada, así que tenemos que poder:

  • Gestionar cancelaciones de suscripción automáticamente.
  • Procesar registros de rebotes.
  • Comunicar abusos y otra información a los bucles de retroalimentación del ISP. Los proveedores de servicios de internet vigilan de cerca cuántas cancelaciones de suscripción tienen lugar. Si un proveedor de servicios de internet detecta demasiadas cancelaciones, se podrían producir problemas de entregabilidad en tu cuenta y en las cuentas de otros usuarios de Mailchimp.

Tenemos que hacer todo esto de forma automática y precisa. Dado que enviar un correo electrónico a alguien que ya se ha dado de baja es una infracción de la ley CAN-SPAM, tenemos que asegurarnos de que el proceso de cancelación de la suscripción se realice de forma automática para todos nuestros usuarios. Debido a esto, nuestros Términos de uso obligan a incluir nuestro enlace en todas las campañas de Mailchimp.

Puedes añadir nuestro enlace de cancelación de suscripción a tu campaña en el Campaign Builder (Creador de campañas) y en plantillas personalizadas.


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