Por qué requerimos un enlace de cancelación de suscripción

MailChimp está obligado a hacer cumpliar las leyes anti-spam. Esto significa que debes incluir un vínculo de cancelación de suscripción en todas tus campañas. Un proceso de cancelación de suscripción irregular puede afectar las tasas de distribución, y queremos asegurarnos de que tus correos electrónicos le lleguen a tus destinatarios.

No se trata sólo de que la Ley CAN-SPAM nos obligue a tener vínculos de cancelación de suscripción. Como servicio de envíos masivos, los proveedores de servicios de Internet (ISP) nos obligan a manejar tus listas de una manera determinada, así que tenemos que poder:

  • Manejar y eliminar automáticamente las suscripciones canceladas de tu lista.
  • Procesar los registros de rebotes.
  • Denunciar abusos y otra información a los circuitos de retroalimentación ISP. Los proveedores de servicios de Internet vigilan de cerca cuántas cancelaciones de suscripción tienen lugar. Si un proveedor de servicios de Internet (ISP) observa demasiadas cancelaciones, puedes experimentar problemas de distribución en tu cuenta y en las cuentas de otros usuarios de MailChimp.

Tenemos que hacer todo esto de forma automática y precisa. Dado que enviar un correo electrónico a alguien que ya se ha desuscrito es una infracción de la ley CAN-SPAM, tenemos que asegurarnos de que el proceso de desuscripción se realice de forma automática para todos nuestros usuarios. Debido a esto, nuestros Términos de uso exigen que nuestro enlace se utilice en todas las campañas de MailChimp.

Puedes agregar un enlace de cancelación de suscripción a tu campaña en las plantillas personalizadas y el Constructor de campaña.

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