Pourquoi nous exigeons un lien de désabonnement

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Mailchimp est tenu d'appliquer les lois anti-spam. Cela signifie que vous devez inclure un lien de désabonnanement dans vos campagnes. Un processus de désabonnement hétérogène peut avoir un impact sur les taux de délivrabilité et nous souhaitons nous assurer que vos e-mails soient livrés à leurs destinataires.

Le lien de désinscription n'est pas seulement requis par la loi CAN-SPAM. En tant que service d'envoi d'e-mails en masse, nous sommes tenus de gérer vos audiences d'une certaine manière. En effet, les FAI exigent que nous soyons en mesure de :

  • Gérer les désinscriptions automatiquement.
  • Gérer les rebonds.
  • Signaler le spam et transmettre d'autres informations aux boucles de rétroaction des FAI. Les FAI surveillent de près le nombre de désinscriptions. Lorsque ce dernier est trop élevé, il peut entraîner des problèmes de livraison à la fois pour votre compte et pour celui des autres utilisateurs Mailchimp.

Nous devons prendre toutes ces mesures de manière automatique et précise. L'envoi d'e-mails à quelqu'un qui s'est désinscrit constitue une violation de la loi CAN-SPAM. Par conséquent, nous devons veiller à ce que le processus de désinscription soit géré automatiquement pour tous nos utilisateurs. De ce fait, nos Conditions d'utilisation exigent que notre lien soit utilisé dans chaque campagne Mailchimp.

Vous pouvez ajouter notre lien de désinscription à votre campagne via l'éditeur de campagne et les modèles personnalisés.


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