El embudo del marketing de contenidos: guía para líderes empresariales

¿Qué es un embudo de marketing de contenido?

Un embudo de marketing de contenido es una estrategia. Es un plan para entregar contenido relevante a los clientes potenciales en función de su comportamiento. Por lo general, compuesto por tres etapas principales, un embudo de ventas de marketing de contenido está diseñado para atraer clientes, enseñarles más sobre tu marca, convertirlos en una venta y retenerlos. No hay una línea de ajuste entre las etapas dentro del embudo de contenido, pero es una forma de mantenerse organizado y llegar a tu público objetivo en todo momento.

¿Cuáles son los niveles del embudo de marketing de contenido?

En general, hay tres niveles de embudo de marketing de contenido. La parte superior del embudo, o TOFU (por sus siglas en inglés), es la primera etapa en la que los clientes potenciales ganan conocimiento de la marca. El medio del embudo, o MOFU (por sus siglas en inglés), es la etapa en la que los compradores potenciales interactúan con tu empresa y deciden por qué podrías ser su mejor opción. La parte inferior del embudo, o BOFU, es donde el recorrido del cliente llega a una resolución, y el objetivo se convierte en una compra.

Parte superior del embudo (TOFU)

La parte superior del embudo es el primer nivel y es donde creas contenido de la parte superior del embudo que atrae a posibles compradores. Así es como presentas tu marca a un público amplio, intentando dar tanto conocimiento de la marca como puedas. Esta es tu oportunidad de causar una primera impresión fuerte, y tu objetivo debe ser crear contenido que sea atractivo, interesante y haga que la gente quiera aprender más sobre lo que tienes que ofrecer.

Medio del embudo (MOFU)

El nivel medio del embudo es la etapa en la que los compradores potenciales están considerando tu marca e intentando aprender más sobre ti como empresa. Es posible que estén leyendo historias de éxito de clientes, revisando publicaciones en redes sociales o leyendo guías de comparación sobre los productos o servicios de tu empresa. Tu objetivo aquí es informar a los clientes sobre tus productos o servicios para que puedan tomar la decisión correcta de elegirte como su empresa con la que trabajar.

Parte inferior del embudo (BOFU)

El nivel inferior del embudo es la etapa final o la etapa final de toma de decisiones. Aquí es donde trabajas con los clientes que están dispuestos a tomar una decisión, pero no saben qué paso tomar a continuación. Tu objetivo aquí es convertir a un comprador que esté listo para convertirse en cliente de pago. Entiende que los clientes pueden pasar por el embudo de contenido en cuestión de minutos o tardar semanas en tomar una decisión final. Tu trabajo es identificar dónde se encuentra el cliente en el proceso y fomentarlo con contenido específico.

Cómo crear contenido para las etapas del embudo de marketing de contenido

Tu estrategia de contenido incluye contenido diferente dependiendo de la etapa del embudo de marketing de contenido a la que te diriges en ese momento. La creación de contenido debe ser coherente, aumentar el conocimiento de la marca y ser informativa. Quieres mostrarte como un líder en tu sector y dar a los clientes la oportunidad de aprender más sobre cómo haces negocios. Se trata de un enfoque metódico que llegará a los clientes, independientemente de dónde se encuentren a lo largo del embudo de ventas.

Contenido de la parte superior del embudo (TOFU)

Tu contenido TOFU atrae a los clientes porque es llamativo, atractivo y hace que la gente quiera saber más sobre lo que tienes que ofrecer. Se trata de contenido optimizado para SEO en forma de entradas de blog, infografías, anuncios de pago, ebooks, páginas de destino, listas de verificación y cuestionarios.

Crear contenido en esta etapa significa averiguar qué funciona para ayudarte a llegar a las páginas de resultados de los motores de búsqueda y atraer a los clientes. Quieres saber por qué los clientes interactúan con tu marca, para poder seguir haciéndolo. Las publicaciones en el blog mostrarán tu experiencia y la voz de tu marca, mientras que las infografías son una forma fácil de proporcionar contenido llamativo en un formulario fácil de digerir. Los anuncios de pago pueden ayudar a aumentar el tráfico a tu sitio web, mientras que los ebooks dan a los clientes una buena idea de lo que esperan de tu empresa.

Tu contenido de la parte superior del embudo tiene que ser lo suficientemente interesante y diferente como para que tus clientes continúen explorando para obtener más información. Aclare lo que tiene que ofrecer y haga que su contenido sea lo suficientemente atractivo como para que los compradores quieran saber más sobre usted.

Contenido del medio del embudo (MOFU)

El contenido de tu MOFU es donde puedes explicar en profundidad de qué trata tu empresa y los servicios o productos que proporcionas. El contenido del MOFU incluye tanto contenido de redes sociales, como publicaciones de Instagram y tuits, así como elementos de formato más largo, como entradas de blog con mucha información. Además, el contenido del MOFU incluye guías, casos prácticos para mostrar historias de éxito de clientes, seminarios web, tutoriales en vídeo, boletines por correo electrónico o guías de comparación.

Las guías de procedimientos son guías informativas sobre cómo resolver un problema que afecta a tu sector, similares a los tutoriales en vídeo, pero en formato escrito. Los boletines informativos por correo electrónico mantienen al cliente al día con las notificaciones por correo electrónico regulares.

El contenido del medio del embudo es tu oportunidad de demostrar que eres un líder en tu sector, ya que tu contenido demostrará esto a los compradores. Sé claro sobre lo que sabes y por qué eres la mejor opción para el cliente. Cuando puedes mostrar tu profundidad de conocimiento de una manera digerible, es más probable que te conviertas en ventas.

Contenido de la parte inferior del embudo (BOFU)

El contenido de la parte inferior del embudo compartirá historias de éxito de los clientes para mostrar los resultados reales de trabajar con tu empresa. Las reseñas de clientes se utilizan para proporcionar pruebas de cómo es contratarte para servicios o productos. Las descripciones de productos son piezas de información orientadas a los detalles que describirán exactamente lo que el cliente puede esperar con una compra. Como la etapa inferior del embudo, el contenido de las instrucciones de uso es directo y similar al material de ventas que hace que los clientes potenciales se conviertan.

Crear un embudo de marketing de contenido exitoso

Tu embudo de marketing de contenido es multifacético e implica la creación de un plan de contenido que pueda satisfacer las necesidades de tus clientes, independientemente de dónde se encuentren a lo largo del embudo de ventas de marketing de contenido. Las herramientas y servicios de Mailchimp te ayudan a mantenerte organizado durante todo el proceso, dándote la capacidad de clasificar los clientes potenciales con el fin de fomentarlos donde se encuentran. Tu contenido será impulsado por palabras clave e investigación de contenido, lo que te dará la mejor oportunidad de llegar a las búsquedas de primera página utilizando estrategias de SEO sólidas.

Al utilizar software como Mailchimp, tienes la posibilidad de programar tu contenido para un enfoque más optimizado. Tu estrategia de marketing podrá atraer potenciales clientes potenciales, fomentar esos clientes potenciales por el embudo de contenido y convertir tus clientes potenciales en ventas cuando puedas atraer a los clientes para que realicen una compra. Entiende que hay una diferencia entre el contenido de la parte superior del embudo, la etapa media y la inferior, y te resultará más fácil crear el contenido que necesitas para tener éxito.

Tus clientes te encontrarán a través de búsquedas orgánicas o anuncios de pago en línea. Una vez que esto ocurre, el contenido de la parte superior del embudo debe ser lo suficientemente atractivo como para que tus clientes quieran obtener más información. Esto se hace mediante cuestionarios interactivos, infografías fáciles de entender y breves datos. Atrae a posibles compradores para que obtengan más información sobre tu empresa y luego se centren en lo que viene a continuación. Quieres incentivar lo suficiente a los compradores para que pasen a la siguiente etapa cuando estén listos. Céntrate en tu embudo de marketing de contenido y tendrás el crecimiento que deseas en tu negocio.