Hay cuatro tipos diferentes de eventos en Google Analytics 4. Saber cuándo utilizar cada tipo de evento te ayuda a recopilar los datos más importantes para que puedas tomar decisiones basadas en datos sobre tu aplicación móvil y sitio web.
Algunos tipos de eventos también están un poco más implicados que otros, en términos de configuración, por lo que empezar con los conceptos básicos puede ayudarte a facilitarte el acceso a GA4. En esta sección, desglosaremos los cuatro tipos de eventos de Google Analytics 4.
Eventos recopilados automáticamente
Los eventos recopilados automáticamente son eventos que se rastrean por defecto cuando conectas Google Analytics a tu sitio web o aplicación.
Algunos de los eventos rastreados automáticamente incluyen clics e impresiones de anuncios, primeras visitas al sitio web y primera apertura de aplicaciones.
No tienes que hacer nada especial para configurar la recogida automática de eventos. Una vez que tengas configurado GA4 en tu sitio web o aplicación móvil, el seguimiento de estos eventos se realizará automáticamente.
Mejora de los eventos de medición
Los eventos de medición mejorados solo se recopilan si has configurado Google Analytics 4 y has habilitado el ajuste de medición de eventos mejorado.
Al habilitar la medición de eventos mejorada, puedes realizar un seguimiento de cosas como descargas de archivos, interacción con vídeos si tienes un vídeo de YouTube incrustado en tu página web, interacciones de formularios y clics salientes que conducen a otros sitios web.
Para configurar eventos de medición mejorados, comienza abriendo Google Analytics y navegando hasta la página de administrador. Antes de continuar, asegúrate de que estás conectado a la cuenta y propiedad adecuadas. A continuación, haz clic en Data Streams (Flujos de datos > Web (Web), y activa el botón Enhanced measurement (Medición mejorada).
Eventos recomendados
Los eventos recomendados ya se han creado y definido en Google Analytics, pero no están habilitados por defecto y no se pueden activar con un solo ajuste. Por el contrario, debes implementar estos eventos uno por uno.
Algunos de nuestros eventos recomendados incluyen impresiones de anuncios en aplicaciones, búsquedas de usuarios, inicios de sesión de usuarios, compras y reembolsos.
Configurar un evento recomendado con Google Analytics es tan sencillo como añadir un código básico a tu sitio web. Este código varía en función de la plataforma en la que estés realizando el seguimiento de la actividad y del evento que estés siguiendo.
Eventos personalizados
A diferencia de los eventos recomendados, tienes que crear y definir eventos personalizados tú mismo. Una vez que hayas creado un evento, puedes añadirlo a tu sitio web utilizando el código como lo harías con un evento recomendado.
Los eventos personalizados son útiles si estás haciendo un seguimiento de eventos que son únicos para tu sitio web o si deseas modificar eventos que ya existen. Si no puedes encontrar lo que buscas en las mediciones mejoradas o los eventos recomendados, los eventos personalizados te ofrecen una solución. Por ejemplo, si utilizas la asistencia por chat en vivo para tu sitio web o aplicación, puedes crear un nuevo evento para realizar el seguimiento de la actividad del cuadro de chat y ver cómo interactúan los usuarios con el chat en vivo.
Para configurar eventos personalizados en Google Analytics 4, por lo general necesitas añadir código a tu sitio web para seguir eventos personalizados, al igual que el seguimiento de eventos existentes. Si estás realizando el seguimiento de eventos personalizados en tu sitio web, puedes utilizar Google Tag Manager para evitar modificar el código del sitio.
Prácticas recomendadas para el seguimiento de eventos
En términos de seguimiento de eventos en Google Analytics 4, hay ciertas prácticas recomendadas que puedes seguir para optimizar tu configuración de seguimiento y garantizar una recopilación de datos precisa y significativa. Estas son algunas de las prácticas recomendadas para el seguimiento de eventos en Google Analytics 4:
Define tus objetivos
Antes incluso de empezar a pensar en los eventos de Google Analytics 4, piensa en tus objetivos para tu sitio web o aplicación. ¿Quieres aumentar las ventas? ¿Estás intentando perfeccionar tu sitio web para deshacerte de elementos innecesarios con los que la gente no interactúa?
Tus objetivos determinan de qué eventos debes hacer un seguimiento y cómo usas esos datos. Piensa en lo que deseas lograr y en cómo el seguimiento de eventos a través de Google Analytics puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Sencillez
Google Analytics 4 es una amplia plataforma con muchas capacidades, pero eso no significa que tengas que usar todas las funciones disponibles para tu sitio web o aplicación móvil. En lo que respecta al seguimiento de eventos, menos es más en muchos casos. Averigua de qué quieres hacer un seguimiento e intenta ceñirte a esos eventos. El seguimiento de eventos innecesarios puede conducir a una cantidad abrumadora de datos de la que es difícil obtener cualquier valor real.