Ya sea que envíes boletines semanales o ejecutes campañas completas de email marketing, es posible que te preguntes: “¿Cómo creo un diseño de correo electrónico visualmente atractivo?” Todo comienza por saber qué elementos esenciales incluir en tus correos electrónicos. A partir de ahí, ciertas herramientas, como un creador del tipo arrastrar y soltar, te ayudan a integrarlo todo.
Cada pequeña elección de diseño que haces importa, y los correos electrónicos más efectivos a menudo son resultado de muchas decisiones bien pensadas que trabajan juntas. Desde la ubicación de un encabezado hasta el color de un botón de llamada a la acción (CTA), cada detalle ayuda a dar forma a la experiencia del suscriptor.
Como cualquier habilidad, un gran diseño de correo electrónico requiere un poco de práctica. Sin embargo, una vez que lo entiendes, cada campaña empieza a trabajar de forma mucho más ardua. ¿Listo para ver cómo se hace? Desglosemos los principios clave de un diseño de correo electrónico efectivo.
¿Qué es un diseño de correo electrónico visualmente atractivo?
Un diseño de correo electrónico visualmente atractivo se ve bien, resulta fácil de navegar y respalda el mensaje clave que intenta transmitir. Al usar los principios del diseño inteligente, combina la disposición, la tipografía y las imágenes para guiar la vista del lector de forma natural desde el titular principal hasta el botón de CTA.
Por lo general, puedes reconocer un correo electrónico bien diseñado por cómo se siente al leerlo. Hay una jerarquía visual clara, los colores coinciden con la marca y todo se ve igual de bien en un teléfono que en una computadora portátil. Cuando todas esas piezas encajan, los suscriptores no piensan en irse. Solo leen, se desplazan y hacen clic.
Por qué el diseño visual impacta en tus iniciativas de email marketing
¿Alguna vez has abierto un correo electrónico que era un muro de texto o estaba tan desordenado que no sabías dónde mirar? Probablemente lo cerraste en cuestión de segundos para escapar del desorden visual, y puedes apostar a que tus suscriptores harían lo mismo. Eso se debe a que un mal diseño ahuyenta a las personas antes de que tu mensaje tenga la oportunidad de llegar.
Sin embargo, si puedes captar la atención con un diseño visual sólido, ya has hecho la parte más difícil. A partir de ahí, suelen suceder cosas buenas, como:
- Generar confianza al instante: la primera impresión perdura. Cuando tus correos electrónicos se ven prolijos, organizados y profesionales, las personas consideran que tu marca es creíble al instante.
- Motivar la acción inmediata: un diseño bien pensado coloca tus botones exactamente donde la vista del lector se posa de forma natural, lo que le facilita enormemente dar ese siguiente paso.
- Mantener a las personas en tu lista: cuando los suscriptores saben que tus correos siempre son agradables a la vista, siguen abriéndolos, en lugar de buscar el botón Cancelar suscripción.
Nueve elementos clave en el diseño de correo visualmente atractivo
No es que tengas que reinventar la rueda con cada campaña. Los mismos conceptos de diseño impulsan prácticamente cada gran correo electrónico. Repasemos los elementos más importantes que necesitan tus correos y cómo obtener los mejores resultados.
Elemento 1: diseño estructurado
Imagina que el diseño de tus correos es el esqueleto del mensaje. La mayoría de los diseños visualmente agradables utilizan una disposición en una sola columna, con espacios en blanco estratégicos entre las secciones. Apunta a lograr un flujo lógico de principio a fin. Empieza con el logotipo y el encabezado en la parte superior, y luego sigue con el mensaje principal, las imágenes y la llamada a la acción.
Después de eso, concluye de forma impecable con un pie de página en la parte inferior. El objetivo es guiar a los lectores desde el principio hasta el final sin que nada se interponga en el recorrido. Si se hace bien, las personas no lo pensarán dos veces al pasar de la apertura al clic y a la conversión.
Elemento 2: Encabezado sólido
Trata tu encabezado como el letrero de una tienda, para que los suscriptores sepan al instante de quién es el mensaje que están leyendo en un segundo. Coloca tu logotipo al frente y al centro, usa los colores de tu marca y mantén la altura compacta para que el mensaje principal permanezca visible sin desplazarte.
Considera guardar el mismo encabezado como un bloque reutilizable para mantener la coherencia en cada campaña. Solo asegúrate de subir tu logotipo como un PNG transparente para que se vea nítido en cualquier pantalla. De lo contrario, podría quedar atrapado en un incómodo recuadro blanco cuando los suscriptores vean tu correo electrónico en modo oscuro.
Elemento 3: contenido escaneable
La mayoría de las personas hojea el contenido en línea en lugar de leer palabra por palabra, así que diseña tus mensajes para una lectura rápida. Comienza cada sección con un encabezado claro para guiar la vista y usa párrafos cortos para el texto principal.
En cuanto a las tipografías, omite los tipos de letra extravagantes. Pueden lucir elegantes, pero la claridad gana clics. La tipografía estándar y segura para la web, como Arial y Helvetica, garantiza que tu texto se muestre correctamente en todos los dispositivos y clientes de correo electrónico.
Elemento 4: elementos visuales atractivos
Las imágenes de alta calidad y los GIF animados comunican más rápido que el texto, pero cada elemento visual debe ganarse su lugar. Elige elementos visuales que respalden tu mensaje, como una toma nítida del producto o un GIF rápido de cómo funciona, en lugar de uno puramente decorativo.
Intenta usar fotografía original siempre que sea posible. Si necesitas usar fotos de archivo, asegúrate de que las imágenes coincidan con el estilo de tu marca. Controla cómo influyen en el tamaño del archivo. Guarda los gráficos en formato PNG (o JPG comprimido para fotos) a no más de 800 píxeles de ancho, para que todo se vea nítido y cargue rápidamente en cualquier dispositivo.
Elemento 5: paleta de colores estratégica
Un esquema de colores estratégico cumple dos funciones a la vez: refuerza la identidad de tu marca y le indica a los lectores dónde mirar. Comienza con dos o tres colores de tu marca y, luego, reserva un color contrastante llamativo para el botón de CTA. Si no tienes a mano los códigos hexadecimales exactos de tu marca, utiliza una herramienta como Coolers para extraerlos de tu logotipo o sitio web.
Luego, usa un tono neutro como blanco, blanquecino o gris claro para tu fondo para garantizar un fuerte contraste de color con el texto. Si estás usando azul marino, gris suave y coral, podrías optar por un lienzo blanco para darle a cada color espacio para brillar sin perjudicar la facilidad de lectura del mensaje.
Elemento 6: diseño de marca coherente
El secreto de la coherencia de la marca es tomar tus decisiones de diseño una vez y luego estandarizarlas. Elige la ubicación de tu logotipo, las tipografías, la paleta de colores y el estilo de las imágenes, y luego consérvalos en cada campaña.
Una buena forma de comprobarlo: si cubrieras tu logotipo, ¿los suscriptores aún sabrían que el correo electrónico es tuyo? Si es así, tu identidad visual está haciendo su trabajo. Una vez que estés satisfecho con tu aspecto, incorpóralo en algunas plantillas reutilizables.
Elemento #7: Llamada a la acción (CTA) clara
Tu CTA es el momento decisivo, donde el diseño se convierte en acción. El color de énfasis llamativo captará la atención de inmediato; sin embargo, ese es solo el comienzo. También necesitas combinarlo con un texto breve y centrado en la acción que tenga de dos a cinco palabras como máximo, como Compra ya o Reserva tu lugar.
Coloca el botón en un lugar lógico, por lo general justo después de haber presentado tus argumentos. Y resiste la tentación de agregar más de una CTA por mensaje. Aunque más pueda parecer mejor, aferrarse a una sola CTA aumenta las tasas de clics.
Elemento 8: capacidad de respuesta móvil
Lo más probable es que la mayoría de tus suscriptores abran tu correo electrónico en un teléfono, por lo que un diseño apto para dispositivos móviles es imprescindible. Al usar plantillas de diseño adaptable, asegúrate de que sea fácil leer tus mensajes e interactuar con ellos en pantallas más pequeñas:
- Usa tamaños de tipografía legibles
- Crea botones fáciles de presionar con el pulgar (de 44 x 44 píxeles como mínimo)
- Optimiza las imágenes para que carguen rápido en cualquier lugar
La mayoría de los creadores de correo electrónico te permiten cambiar entre las vistas previas para computadora de escritorio y dispositivo móvil mientras diseñas. Obtén una vista previa del mensaje en un teléfono real antes de enviarlo para detectar cualquier detalle que la vista simulada pueda pasar por alto.
Elemento #9: Pie de página informativo
El cuerpo de texto principal impulsa la acción para tu oferta principal, pero el pie de página ofrece pasos secundarios de baja presión. Debe actuar como un directorio útil, que proporcione a las personas la información de contacto de tu negocio y enlaces a las páginas más útiles de tu sitio web, incluida tu tienda en línea, el centro de ayuda y el blog.
Los íconos de redes sociales también van allí, lo que garantiza que tus suscriptores tengan otra forma de interactuar con tu marca entre envíos. Y no te olvides de incluir un enlace para cancelar la suscripción que sea fácil de encontrar. Esto es obligatorio para los mensajes de marketing y ayuda a reducir las quejas de spam de los suscriptores desinteresados.
Consejos prácticos para crear correo diseñado para rendir
¿Quieres ir más allá de lo básico? Estos consejos adicionales ayudarán a que tus diseños se vean más nítidos, carguen más rápido y conviertan mejor.
Comienza con las herramientas de diseño adecuadas
No necesitas ser un experto en Adobe Photoshop para diseñar mensajes atractivos. Todo lo que necesitas es una plataforma de marketing todo en uno con un creador de arrastrar y soltar, plantillas de correo electrónico adaptativas y una biblioteca integrada de imágenes de archivo.
Estas plataformas intuitivas se encargan de los detalles técnicos detrás de escena, garantizando que tus márgenes, cuadrículas y columnas de texto se alineen a la perfección en todo momento. Es la forma más fácil de ahorrar tiempo en el diseño a la vez que mantienes tu estructura visual fija, profesional y sin errores.
Cuida la proporción entre texto e imagen
Nunca dependas solo de las imágenes para contar tu historia. Si una bandeja de entrada bloquea los gráficos de forma predeterminada, tu suscriptor no verá más que una pantalla en blanco. Pero si mantienes el equilibrio entre texto e imagen, tu mensaje se entenderá con claridad, incluso si las imágenes no se cargan de inmediato (o no se cargan).
Si no estás seguro de dónde trazar la línea, mantener una proporción entre texto e imagen de 60/40 es una buena regla general. Esa combinación asegura que tus mensajes se puedan leer en cualquier bandeja de entrada y deja contentos a los filtros de spam. Los mensajes con muchas imágenes son una alerta roja clásica que puede perjudicar tu entregabilidad.
Personaliza la experiencia visual
Las personas prestan atención cuando un correo electrónico parece hecho solo para ellas. Por lo tanto, es una buena idea usar lo que sabes sobre tu público objetivo, como el historial de compras, los intereses o la ubicación, para añadir un toque personal a cada correo electrónico.
Sin embargo, no tienes que personalizar todo. Una imagen principal personalizada o una sección “Guardamos esto para ti” puede aumentar significativamente los clics. Los bloques de contenido dinámico facilitan esto al intercambiar automáticamente diferentes imágenes, ofertas o recomendaciones según quién abra el mensaje.
Protege tus tiempos de entrega y carga
Hasta el mejor diseño falla si nunca se ve. Dos amenazas silenciosas se interponen entre tus correos y tus suscriptores: los tiempos de carga y la entregabilidad. Los lectores se frustran cuando los elementos visuales tardan en cargarse y esto les lleva a cerrar el mensaje antes de tiempo. A su vez, los mensajes pesados corren el riesgo de que los clientes de correo electrónico los recorten o que los filtros de spam los releguen.
Puedes defenderte de ambas amenazas manteniendo la simpleza. Piensa detenidamente en qué incluir en cada mensaje y recorta lo que no necesites. Cada imagen, GIF o bloque de contenido extra agrega peso. Además, prueba cada mensaje para ver qué tan rápido se abre en un teléfono. Si carga en un abrir y cerrar de ojos, estás en buena forma.
Diseña con la accesibilidad en mente
Un buen diseño es inclusivo, lo que garantiza que absolutamente todas las personas puedan interactuar con tus mensajes. Usar tipografía fácil de leer con un tamaño de 14 a 16 puntos es un gran comienzo, pero no te detengas ahí. Además, agrega texto alternativo descriptivo a todas las imágenes para que los suscriptores que usan lectores de pantalla puedan entender el contenido visual.
Mucha gente usa el modo oscuro para reducir la fatiga visual. Para adaptarte a ellos, asegúrate de que los colores del texto mantengan un alto contraste cuando se inviertan los colores de fondo. Todos los íconos de la página deben tener un contorno claro y sutil para evitar que desaparezca por completo en una interfaz de pantalla negra o gris.
Prueba y perfecciona tus diseños
El éxito de una estrategia de email marketing yace en el perfeccionamiento constante en base al mundo real. Usa las herramientas de prueba de tu plataforma para enviar una copia de prueba a un colega o a ti mismo para revisar el formato en una pantalla diferente y detectar los errores antes que tus clientes.
Con el tiempo, intenta hacer pruebas A/B con diferentes distribuciones, estilos o líneas de asunto que compiten para ver cuál obtiene las tasas de clics más altas. En seguida sabrás exactamente qué ganchos visuales, diseños de botones y mensajes resuenan más con tu público específicamente.
Aporta más estilo a cada envío
Ya conoces los secretos de los mejores mensajes que hay en tu bandeja de entrada. Puede parecer magia, pero, en realidad, se trata de un diseño estructurado, contenido fácil de escanear, elementos visuales con un propósito y una CTA que simplemente no se puede ignorar, todo combinado con un poco de cuidado.
Ahora es tu turno. Abre una plantilla de diseño adaptable, define la identidad de tu marca y deja que tu imaginación se encargue del resto. Con el creador de arrastrar y soltar, darle vida a tus ideas es más fácil, así que tómate la libertad de jugar, experimentar y perfeccionar tus mensajes con cada envío.