Cómo construir una estrategia de marca

¿Qué es una estrategia de marca?

Una estrategia de marca es un plan o enfoque que una empresa adopta para crear y mantener una posición única y reconocible para su marca en el mercado. Una estrategia de marca bien definida y ejecutada puede ayudar a una empresa a alcanzar objetivos comerciales como aumentar las ventas, fidelizar a los clientes y atraer nuevos clientes.

¿Cuáles son los componentes de una estrategia de marca?

Hay muchos elementos diferentes que intervienen en una estrategia de marca, pero algunos de los más importantes incluyen desarrollar una propuesta de venta única o USP, crear una identidad de marca reconocible y coherente, y elaborar un plan de marketing estratégico.

Propuesta única de venta

Desarrollar una USP consiste en comprender qué hace que tu marca sea diferente de la de tus competidores y, a continuación, comunicárselo a tu público objetivo. Tu USP es lo que hará que tu marca destaque en la mente de los consumidores y te ayudará a atraer nuevos clientes.

Identidad de marca coherente

Crear una identidad de marca coherente también es esencial para el éxito de una estrategia de marca. Esto incluye desarrollar un nombre, logotipo y lema atractivos y reconocibles, así como usar colores, fuentes e imágenes coherentes en todos los materiales de marketing.

Plan de marketing estratégico

Por último, elaborar un plan de marketing estratégico es esencial para poner en práctica tu estrategia de marca. Este plan debe incluir objetivos, mercados objetivo y tácticas de marketing específicas que usarás para lograr tus objetivos.

¿Por qué es importante desarrollar una estrategia de marca?

Hay muchos beneficios de tener una estrategia de marca:

• Una estrategia de marca ayuda a las empresas a crear una identidad de marca única y diferenciada que se puede usar para competir en el mercado.
• Una estrategia de marca bien definida puede ayudar a las empresas a generar lealtad y confianza en los clientes, así como a aumentar el reconocimiento de la marca.
• Una estrategia de marca clara facilita la gestión de la reputación de tu empresa y protege el valor de tu marca.

Crea una estrategia de marca que venda

¿Cómo desarrollas una estrategia de marketing de marca? No existe una respuesta única a esta pregunta, ya que la mejor respuesta variará según tu negocio, tus productos o servicios, tu mercado objetivo y otros factores. Sin embargo, hay algunos pasos básicos que puedes seguir para crear una estrategia de marketing de marca eficaz.

Define tu marca

Una marca es más que un logotipo o un lema pegadizo. Es la suma de los valores de una empresa, su historia y la forma en que trata a sus clientes.

Para definir tu marca, da un paso atrás y piensa en tu propuesta de valor y valores fundamentales. ¿Qué hace que tu empresa sea única? ¿Por qué los clientes deberían elegirte sobre tu competencia?

Identifica tu mercado objetivo

¿Quién tiene más probabilidades de comprar tus productos o servicios? Para identificar tu mercado objetivo, debes tener en cuenta factores como la edad, los ingresos, la ubicación y los intereses. Una vez que sepas quién es tu mercado objetivo, podrás desarrollar mensajes y campañas diseñados para atraerlo. Esto te ayudará a atraer más clientes y a hacer crecer tu negocio.

Investiga la demografía de los clientes

Como empresario, es esencial que dediques tiempo a investigar tu mercado objetivo y a comprender su demografía. Esta información te ayudará a tomar decisiones clave sobre tu estrategia de marketing, desarrollo de productos y dirección comercial general.

Hay varias formas de recopilar datos sobre tus clientes ideales, incluidas encuestas en línea, entrevistas con clientes e informes de investigación de mercado. Una vez que tengas esta información, puedes empezar a desarrollar un perfil de tu cliente ideal, incluyendo su edad, ubicación, ingresos, nivel de educación, etc. Esto te da la información que necesitas para la segmentación del público y la creación de tus perfiles de clientes.

Crea de 3 a 5 perfiles de clientes (personas compradoras)

La creación de un perfil de cliente comienza por comprender quién es tu cliente ideal. Aquí es donde usarás la información demográfica que acabas de recopilar. Una vez que conozcas bien quién es tu cliente objetivo, podrás crear una persona compradora.

Un perfil de comprador es una representación semificticia de tu cliente ideal. Tiene en cuenta los datos que has recopilado sobre tu cliente objetivo y los completa con detalles adicionales, como el nombre, la ocupación y los objetivos.

Crear un perfil de comprador es un paso importante para crear la identidad de tu marca, pero también es importante recordar que tu perfil de cliente siempre está evolucionando. A medida que aprendas más sobre tu público objetivo, es posible que descubras que tu perfil de comprador necesita actualizarse.

¿Cómo crear una estrategia de marca desde cero?

En este punto, puede que te preguntes cómo se aplica esto a una empresa que acaba de empezar. Es difícil encontrar información sobre clientes que aún no existen.

Si aún no tienes clientes, puedes hacer un estudio de mercado. ¿Qué problema resuelve tu negocio? ¿Quién tiene ese problema? Comienza haciendo una lluvia de ideas de una lista de personas que podrían comprar tu producto o servicio, luego redúcela a unas cinco. A continuación, busca los datos demográficos de Google de los clientes en la lista. A partir de esto, puedes empezar a construir tus perfiles de comprador. No te preocupes si no es perfecto. Comienza y perfecciona los perfiles de tus clientes a medida que aprendas más.

Determina el posicionamiento de tu marca

El posicionamiento de tu marca es la forma en que eliges comunicar tu marca a tus clientes y prospectos. Debe basarse en una comprensión profunda de lo que representa tu marca y de lo que tus clientes necesitan y desean.

Crear una declaración de posicionamiento de marca es una de las cosas más importantes que puedes hacer para tu marca. Te ayudará a desarrollar una estrategia de contenido que genere confianza y credibilidad, te diferencie de tus competidores y facilite que los clientes entiendan lo que haces y por qué deberían comprarte.

1. Define los valores fundamentales de tu marca. Estos son los principios que te ayudarán a tomar decisiones sobre las comunicaciones de tu marca.
2. ¿Cómo atraen tus valores fundamentales a cada uno de tus perfiles de clientes?
3. Escribe una declaración de posicionamiento de marca que articule la posición única de tu marca en el perfil de cada cliente.

Ten en cuenta que el posicionamiento de tu marca debe ser adaptable a medida que tu marca crece y cambia con el tiempo. A medida que tu negocio evoluciona, el posicionamiento de tu marca debe revisarse y actualizarse regularmente para garantizar que siga reflejando con precisión tu marca y resuene con tu público.

Crea y ejecuta un plan de marketing de marca

Por último, tienes que crear un plan para ejecutar tu estrategia de marketing. ¿Qué canales emplearás para llegar a tu mercado objetivo? ¿Con qué tipo de presupuesto tienes que trabajar? ¿Con qué frecuencia lanzarás nuevos contenidos o campañas? Al responder estas preguntas, puedes empezar a elaborar una hoja de ruta para el éxito.

Evalúa la ejecución de tu plan y sigue actualizándolo

Medir el impacto de la campaña es esencial para saber qué tan bien está funcionando tu estrategia de marca. Con las herramientas y tácticas adecuadas, puedes analizar cómo funcionan tus campañas de marketing y hacer ajustes para asegurarte de obtener el mayor rendimiento posible.

Conocimiento de la marca

Emplea encuestas o la monitorización de las redes sociales para medir hasta qué punto tu público objetivo conoce tu marca. También puedes hacer un seguimiento de métricas como el tráfico sitio web o las menciones a la marca para hacerte una idea del alcance.

ROI en marketing

Lleva un registro de cuánto gastas en la campaña de tu marca y compárala con los resultados que estás viendo. Esto te ayudará a calcular el retorno de la inversión y a asegurarte de que tu presupuesto de marketing se está gastando bien.

Interacción de la audiencia

Emplea la analítica para saber cómo interactúa la gente con tu campaña de marca. Esto incluye aspectos como las visitas al sitio web, la participación en las redes sociales y el porcentaje de clics.

Estas son solo algunas formas de medir el impacto de la campaña de tu marca. Al realizar un seguimiento de estas métricas, puedes comprender mejor qué funciona y qué no.

No apresures el proceso de estrategia de marca

Desarrollar una estrategia de marketing de marca puede ser un proceso complejo, pero si te tomas el tiempo para definir tu marca y tu mercado objetivo, puedes prepararte para el éxito. Al crear un plan y ejecutarlo de manera efectiva, puedes alcanzar tus objetivos y hacer crecer tu negocio.

Mailchimp tiene varias herramientas para ayudarte a construir tu estrategia de marketing. Consulte nuestra plantilla de plan de marketing y tu biblioteca de marketing. Siempre estamos felices de compartir recursos para que nuestros clientes tengan más éxito.