La estrategia de producto es un plan de nivel superior que define y determina los objetivos de una organización en relación con un producto. Esta estrategia ayuda a una empresa a decidir todos los aspectos de un producto, incluido qué producto crear.
Con una estrategia de producto, las empresas pueden decidir aspectos como los precios, el posicionamiento y el marketing de un producto, y eso no es todo. Una estrategia de producto puede ayudar a una empresa a aumentar las posibilidades de que su producto tenga éxito o de que la empresa alcance sus objetivos con el producto.
Una estrategia o una hoja de ruta de producto ayuda a las organizaciones a centrarse, alinear esfuerzos, adherirse a los objetivos y mantenerse encaminados, no solo con respecto al producto en cuestión, sino a todos los aspectos del negocio que involucran ese producto. Tu estrategia de producto es la guía a partir de la cual tu empresa tomará medidas.
Una estrategia de producto no es un plan estratégico; es la estrategia general a partir de la cual se elaborarán planes prácticos. Es decir, puedes considerar la estrategia de producto un sistema de objetivos que se centra en una visión específica.
¿Se entiende? Una forma de comprender mejor la estrategia del producto es ajustarla a un marco de estrategia de producto.
¿Qué es un marco de estrategia de producto?
Un marco de estrategia de producto es un enfoque estructurado para desarrollar e implementar una estrategia de producto. El marco te ofrece una forma de pensar, ajustar y probar tu estrategia de producto.
Con un marco, tendrás todos los criterios pertinentes que debes tener en cuenta al tomar una decisión con respecto a tu estrategia de producto.
Sin embargo, no todos los marcos se centran en las mismas cosas. Tendrás que definir los criterios que componen el marco estratégico para poder determinar cómo aprovechar mejor cualquier marco de estrategia de producto específico.
Si eso suena un poco confuso, quizá te resulte útil analizar primero qué constituye una hoja de ruta de producto viable.
Al definir estas tres cosas, tendrás una estrategia básica de producto. Cuando profundices en estos tres componentes, habrás construido efectivamente un marco de estrategia de producto.
Define tu visión
Tu visión debe abarcar varios factores, como la estrategia general de tu empresa, las perspectivas del producto y cómo esas dos cosas pueden y deben funcionar juntas.
Cuando definas tu visión, debes identificar a tu público objetivo y la oportunidad de negocio que representa tu producto. La investigación de usuarios y clientes puede ayudarte a determinar qué segmento de clientes podría beneficiarse más de tu producto.
También necesitarás identificar qué problema resolverá tu producto o qué funciones tendrá que los productos de la competencia no tienen. Si no sabes qué están haciendo tus competidores en este ámbito, realiza la investigación adecuada antes de avanzar más allá de esta etapa.
Este proceso también debería ayudarte a decidir si tienes un posible caso de ajuste producto-mercado.
Básicamente, pregunta por qué el producto debería existir, luego responde esa pregunta de la manera más clara y concisa posible, pero en función de datos y análisis muy detallados.
Determinar tus objetivos
¿Qué quieres lograr con este producto? Debes responder a esta pregunta en términos cuantificables. Si no puedes medir los objetivos, entonces no están listos para la hoja de ruta del producto. Además, debes elegir objetivos que puedas medir y sobre los que puedas hacer un seguimiento.
Define tus acciones
¿Qué harás para alcanzar esos objetivos? Especifica las acciones necesarias para alcanzar tus objetivos establecidos. ¿Cómo se alinearán tus iniciativas con la estrategia central de tu negocio en general?
Recuerda que tu estrategia de producto también debe impulsar los objetivos generales del negocio. Si tus iniciativas van en contra de la estrategia central del negocio, entonces no es una estrategia de producto viable.
Tu visión de producto servirá de guía para las iniciativas, que a su vez tu orientarán la hoja de ruta del producto. También identificarás datos sobre publicidad y marketing de productos a través de estas estrategias.
Estos factores tendrán como resultado diferentes estrategias de producto. Entre algunos ejemplos de estrategias de producto, se incluyen:
- Estrategia de desarrollo de productos: para mejorar un producto o crear uno nuevo.
- Estrategia de costos: para encontrar formas de establecer liderazgo en costos con un producto.
- Estrategia de penetración de mercado: para aumentar las ventas en un mercado existente.
- Estrategia de desarrollo de mercado: para mover las ventas a un nuevo mercado.
- Estrategia de diferenciación: para encontrar maneras de crear un producto que se distinga de alguna forma de la competencia.
- Estrategia de enfoque: aprovechar un nicho o un problema específico con tu producto.
- Estrategia de calidad: agregar valor mediante una mejor calidad a un producto y aumentar su precio.
- Estrategia de diversificación: agregar ofertas nuevas y diferentes además de tu producto.
- Estrategia de servicio: agregar funciones sólidas de servicio al cliente a tu producto.
Observa cómo estas estrategias ofrecen soluciones a problemas o preocupaciones específicas. Puede que en función de tus objetivos, debas seguir una o más estrategias, pero saber el tipo de estrategia que necesitas no significa automáticamente que sabrás cómo implementarla.
Existen diversas plantillas, hojas de trabajo y formularios en línea para ayudarte a definir los detalles y los números de tu estrategia de producto. Para fines específicos, es una buena idea analizar los marcos de gestión de productos conocidos y probados que ya existen.
Ejemplos de marcos de estrategia de producto
No tienes que buscar mucho para descubrir que hay bastantes marcos de estrategia de producto disponibles. Los marcos se desarrollan como respuestas a problemas específicos en los negocios, por lo que hay muchos. A menudo, muchos de los marcos más comunes o populares pueden ayudar a una empresa ante diversos problemas.
Matriz de Ansoff
El marco de matriz de Ansoff ayuda a las empresas a buscar oportunidades de crecimiento. Este marco presenta cuatro estrategias de crecimiento divididas en dos conjuntos de dos: dos estrategias para clientes existentes y dos para clientes potenciales.
- Penetración de mercado: aumentar las ventas de un producto existente con los clientes existentes.
- Desarrollo de producto: presentar un nuevo producto a clientes existentes.
- Desarrollo de mercado: presentar un producto existente a nuevos clientes.
- Diversificación: presentar un nuevo producto a nuevos clientes.
Generalmente, la estrategia más segura viene con la penetración de mercado, mientras que la diversificación representa la vía más riesgosa. Puedes usar este marco para ver dónde existen riesgos y dónde podrías tener espacio para hacer crecer tu negocio.
Desarrollar cualquiera de estas estrategias puede ayudarte a perfeccionar tus iniciativas de producto o comprender su potencial de éxito o fracaso.
El Lean Canvas
Lean Canvas es un marco sencillo pero potente que ofrece una guía de una página para ayudar a una empresa a decidir la viabilidad de un producto. El lienzo incluye nueve campos que ofrecen un lugar perfecto para hacer una lluvia de ideas sobre posibles problemas o cuellos de botella que podrían frenar una estrategia de producto.
En el lienzo, encontrarás los siguientes campos:
- Problema: problemas o puntos débiles para los segmentos de clientes.
- Solución: soluciones para ofrecer tu propuesta de valor a los segmentos de clientes.
- Métricas clave: métricas que se aplican a la estrategia.
- Estructura de costos: costos de las soluciones.
- Propuesta de valor única: lo que ofreces que otros no pueden.
- Ventaja injusta: qué ventajas tienes que pueden ayudar con la estrategia.
- Segmentos de clientes: clientes objetivo.
- Canales: cómo llegas a tus clientes.
- Fuentes de ingresos: costo de la solución para el cliente.
Esta plantilla ayuda mucho con la ideación mientras intentas determinar los aspectos de tu estrategia de producto.
Completa los espacios en blanco y reevalúa las cosas. Haz cambios y mira el panorama general de nuevo. Puedes usar este marco para detectar fácilmente áreas que, con algunos ajustes, pueden hacer viable tu estrategia de producto.
Estrategia de océano azul
El marco de gestión de productos de océano azul facilita nuevas oportunidades de negocio. El concepto se basa en una metáfora que incluye océanos rojos y océanos azules. Los océanos rojos tienen mucha competencia y adentrarse en esas aguas puede requerir demasiado esfuerzo sin ninguna ganancia real para muchas empresas.
Los océanos azules, por el contrario, constan de lugares sin competencia donde las empresas pueden crear y navegar. El objetivo de la estrategia de océano azul es aprovechar los nuevos mercados en lugar de perder el tiempo luchando por un espacio donde la competencia ya tiene demasiado terreno.
Para ello, la estrategia de océano azul se basa en gran medida en el concepto de innovación de valor.
La innovación de valor implica redefinir un mercado para crear uno nuevo: un océano azul.
Al crear un mercado sin competencia, la competencia deja de ser un problema. En ese nuevo mercado, tu empresa puede crear y captar toda la demanda. Durante este proceso, tu empresa puede ofrecer más valor por un menor costo, lo que elimina efectivamente la compensación entre costo y diferenciación.
Esta estrategia funciona centrándose en lo que los clientes quieren, descartando lo que no quieren y creando un producto que satisfaga esa necesidad. De esta manera, es posible crear un nuevo tipo de cliente o un nuevo mercado.
La estrategia del océano azul implica la implementación de otras estrategias. La forma más común de utilizar el océano azul como marco de estrategia de producto es con el Marco de las cuatro acciones.
- Elevar: ¿Qué factores puedes elevar más allá del estándar del sector?
- Eliminar – ¿Qué puedes eliminar que pueda reducir los costos y redefinir el mercado?
- Reducir: ¿Qué puedes reducir por debajo del estándar del sector?
- Crear: ¿Qué puedes crear que no sea parte del estándar del sector?
Este marco puede volverse complicado, pero puedes encontrar muchos lienzos y plantillas para desarrollar y visualizar una estrategia de océano azul.
Un marco de océano azul puede ayudar a crear una estrategia de producto orientada a ofrecer algo nuevo o crear un mercado y una demanda donde antes no existía. Este tipo de marco puede funcionar bien para empresas o marcas que buscan presentar algo innovador en el mercado.
El lienzo de modelo de negocio
El lienzo del modelo de negocio se parece mucho al lienzo lean y funciona de manera muy similar. Esto se debe a que el lienzo Lean es, en realidad, el lienzo del modelo de negocio con aspectos Lean superpuestos. Entre los nueve componentes del modelo de negocio, se incluyen:
- Partners clave: ¿Qué otras empresas son parte del desarrollo?
- Actividades clave : ¿qué debe ocurrir antes de que puedas lanzar un producto?
- Recursos clave: ¿Qué recursos son obligatorios para facilitar estas acciones?
- Estructuras de costos: ¿Cuánto costará facilitar estas acciones?
- Propuesta de valor: ¿Qué ofreces?
- Relaciones con los clientes: ¿Cómo ofrecerás valor a los nuevos clientes?
- Canales: ¿Dónde venderás o distribuirás el producto?
- Segmentos de clientes: ¿Para quién es el producto?
- Flujos de ingresos - ¿Cómo ganará dinero tu empresa con estas acciones?
Puedes usar estos componentes para crear una vista de una página de un modelo de negocio completo, que es el objetivo del diseño.
Si bien tiene un aspecto similar, verás que el lienzo del modelo de negocio tiene un enfoque más amplio en el negocio y sus interacciones con otros aspectos del negocio, especialmente los clientes. Compáralo con el lienzo lean, que está más orientado hacia la resolución de problemas específicos para facilitar el crecimiento.
Existe una gran cantidad de marcos de estrategia de producto, y también hay variaciones de estos. Estos ejemplos deberían demostrar que hay mucho que analizar a la hora de elaborar una estrategia de producto viable.
Los marcos de trabajo pueden ayudar a eliminar muchas conjeturas y mostrarte formas de innovar, alcanzar objetivos y nuevas maneras de pensar sobre tu producto.
Cómo elegir el marco adecuado para tu negocio
Puede que para elegir un marco, debas someterte al método de prueba y error, pero vale la pena. Dado que estos marcos suelen tener propósitos claramente establecidos, es posible acotar la búsqueda a uno adecuado desde el principio.
A menudo, algunos de los marcos más conocidos, como los descritos en la sección anterior, satisfacen las necesidades de muchas empresas de cualquier tamaño. Sin embargo, conviene identificar un marco de estrategia de producto que satisfaga tus necesidades específicas de la forma más precisa posible. Además, puede que necesites diferentes estrategias o variaciones de una estrategia que hayas utilizado previamente para cada producto.
Sin embargo, puedes encontrar el marco adecuado para tu negocio en pocos pasos.
1. Identifica el propósito del marco
Los marcos de estrategia de producto tienen propósitos específicos y puedes verificar rápidamente si esos propósitos se ajustan a las necesidades de tu negocio.
Por ejemplo, algunos marcos tratan sobre enfoques de gestión o se centran en la competencia. Esto no te ayudará en absoluto si estás intentando crear una estrategia de diferenciación para tu producto.
2. Evaluar la compatibilidad del marco con los objetivos de tu negocio
¿El marco se ajusta a tus objetivos generales de negocio? Puede que algunos marcos te hagan analizar acciones que van en contra de lo que intentas lograr como negocio a fin de lograr objetivos solo para el producto en sí.
Si el marco no avanza junto con tus objetivos generales de negocio, entonces no es un marco viable para tu estrategia de producto.
3. Analiza los elementos necesarios para implementar el marco
Un marco de estrategia de producto puede brindar sugerencias que requieran que realices cambios grandes o radicales para lograr tus objetivos.
A veces, la implementación puede costar más de lo que estás dispuesto a pagar o brindar soluciones que simplemente no son posibles por diversas razones. Puede que debas encontrar una versión similar pero reducida del mismo marco.
Por ejemplo, tu pequeña empresa de E-Commerce no tendrá las mismas consideraciones que una gran corporación, por lo que un marco diseñado para una empresa más grande con muchas más variables no te dará soluciones que puedas implementar.
4. Busca asesoramiento de expertos
La estrategia de producto no es algo que resulte fácil para todos, y, a menudo, puede que sea necesario recurrir a un experto para sortear los matices asociados con hacer un uso completo de un marco de estrategia de producto.
Hay muchos consultores y profesionales de estrategia de producto que pueden ayudarte a determinar qué marco de estrategia de producto puede funcionar mejor para tus objetivos.
Siempre puedes probar algunos lienzos o consultar algunas de las herramientas free en línea para tener una idea general de cómo un marco de estrategia de producto puede ayudarte. Hay una enorme cantidad de información disponible en línea.
Como algunos marcos solo requieren que introduzcas información, no existe una barrera de entrada real. Cuando quieras implementar una estrategia de producto o buscar una solución más avanzada, puedes considerar opciones más sólidas.
5. Considera las capacidades y recursos del equipo
Piensa en lo que tu equipo realmente puede manejar. Un marco puede verse genial en papel, pero si tu equipo no tiene las habilidades o el ancho de banda para usarlo correctamente, no te servirá de mucho.
Evalúa la curva de aprendizaje y si tienes el tiempo y los recursos para que todos se pongan al tanto. A veces, un marco más simple que tu equipo puede ejecutar bien supera a uno complejo que quede a medio terminar.
6. Prueba e itera antes de la adopción total
No te comprometas con un marco sin probarlo primero. Ejecuta un proyecto piloto o aplícalo a una línea de productos para ver cómo funciona en la práctica. Rápidamente podrás detectar cualquier problema o área en la que el marco no se ajuste a tus necesidades.
En función de lo que aprendas, puedes hacer ajustes antes de implementarlo en todo tu negocio. Este enfoque evita que inviertas demasiado en algo que quizá no te sirva.
Herramientas y recursos para respaldar tu estrategia de producto
Para determinar la estrategia de producto correcta, no basta con solo elegir un marco. Necesitas las herramientas adecuadas que te ayuden a realizar estudios de mercado, hacer un seguimiento del progreso y mantener a todos alineados.
La buena noticia es que hay muchos recursos disponibles para respaldar tus iniciativas en cada etapa del proceso de desarrollo del producto.
Plataformas digitales para colaboración y seguimiento
Las herramientas de gestión de proyectos ayudan a los gestores de producto a mantenerse al día con las tareas y los plazos, y asegurarse de que todo el equipo esté en sincronía. Plataformas como Asana, Trello y Monday.com te permiten seguir métricas clave de rendimiento y ver cómo progresan tus iniciativas en tiempo real.
Estas herramientas también facilitan la asignación eficaz de recursos, ya que puedes visualizar las cargas de trabajo y detectar cuellos de botella antes de que se conviertan en problemas. Muchas de estas plataformas se integran con otras herramientas que ya estás usando, lo que ayuda a mantener toda la información de tus productos en un solo lugar.
Plantillas para marcos de estrategia de producto
No es necesario empezar desde cero a desarrollar tu estrategia. Existen plantillas free y de pago para la mayoría de los marcos principales, desde el lienzo Lean hasta el lienzo de modelo de negocio. Estas plantillas te brindan una forma estructurada de trazar tu mercado objetivo, identificar diferenciadores clave y definir tu posición en el mercado.
Puedes encontrar plantillas que ayuden con el análisis competitivo, la recopilación de comentarios de los clientes y el seguimiento de las necesidades de los clientes durante el desarrollo. Algunas plantillas incluyen indicaciones para ayudarte a pensar en la misión de tu empresa y cómo se conecta con los objetivos de tu producto.
Herramientas impulsadas por IA para investigación y previsión de mercado
Las herramientas modernas de IA pueden ayudarte a analizar las tendencias del mercado y comprender el panorama competitivo sin dedicar semanas a la investigación manual.
Estas plataformas pueden procesar grandes cantidades de datos, realizando una investigación de mercado exhaustiva para brindarte información sobre nichos de mercado, demanda potencial y dónde podrías tener una ventaja competitiva.
Algunas herramientas te ayudan a probar conceptos para un producto mínimamente viable antes de invertir mucho en el desarrollo. Otros pueden prever los cambios del mercado y ayudarte a detectar oportunidades desde el principio. Si bien estas herramientas son valiosas, funcionan mejor cuando se combinan con tu propia experiencia y la comprensión de tus clientes.
La combinación adecuada de herramientas depende de dónde te encuentres en el recorrido del producto. Las empresas en fase inicial pueden centrarse más en herramientas de investigación y planificación, mientras que los productos consolidados pueden necesitar plataformas sólidas de seguimiento y análisis.
Independientemente de las herramientas que elijas, asegúrate de que brinden soporte a una estrategia de producto ganadora en lugar de complicarla. El objetivo es dedicar menos tiempo a gestionar herramientas y más tiempo a crear valor para tus clientes.
Implementa un marco de estrategia de producto eficaz hoy mismo
En definitiva, tu negocio se beneficiará exponencialmente de un marco de estrategia de producto. El marco no es solo para tu producto en este momento, sino para tu producto durante la totalidad de su ciclo de vida. El marco también ayuda a impulsar el negocio en su conjunto.
Para las empresas más grandes o los equipos de productos, el marco y la estrategia de producto pueden ayudar a todos a mantenerse centrados en los objetivos generales del negocio y el producto. Para operaciones más pequeñas, un marco de estrategia de producto puede convertirse en una estrategia de crecimiento, ya que puede identificar lugares de posible crecimiento, así como áreas donde una decisión en una dirección u otra puede marcar la diferencia.
Necesitarás una serie de herramientas para comenzar el proceso de elaboración de una estrategia de producto. Mailchimp ofrece todo lo que necesitas para elaborar tu visión, determinar objetivos realistas y establecer una serie de medidas que debes tomar para facilitar tu estrategia de producto.
Con las herramientas y la información adecuadas, te resultará mucho más fácil descubrir el marco de estrategia de producto que sea perfecto para las necesidades de tu negocio.
Conclusiones clave
- Un marco de estrategia de producto te ayuda a desarrollar e implementar tus planes de producto mediante la definición de tu visión, el establecimiento de objetivos medibles y la determinación de las medidas específicas necesarias para prosperar.
- Los marcos populares como la Matriz de Ansoff, el lienzo Lean, la estrategia del océano azul y el lienzo de modelo de negocio abordan diferentes desafíos comerciales, desde encontrar oportunidades de crecimiento hasta crear nuevos mercados.
- Para elegir el marco adecuado, debes evaluar su propósito, asegurarte de que se alinee con los objetivos de tu negocio, analizar lo que tu equipo puede manejar de forma realista y probarlo a menor escala antes de implementarlo completamente.
- Las herramientas adecuadas pueden marcar una gran diferencia en la ejecución de tu estrategia, lo que incluye plataformas de gestión de proyectos para el seguimiento del progreso, plantillas para guiar tu planificación y herramientas de investigación impulsadas por IA para entender tu mercado y la competencia.