Al definir estas tres cosas, tendrás una estrategia de producto básica. Cuando profundices en estos tres componentes, habrás creado eficazmente un marco de estrategia de producto.
Define tu visión
Tu visión debe abarcar varios factores, como la estrategia general de tu empresa, la perspectiva del producto y cómo pueden y deben funcionar juntas esas dos cosas.
Al definir tu visión, tienes que identificar tu público objetivo y la oportunidad de negocio que representa tu producto. La investigación de usuarios y de clientes puede ayudarte a averiguar qué segmento de clientes se beneficiaría más de tu producto.
También tendrás que identificar qué problema resolverá tu producto o qué características tendrá de las que carecen los productos de la competencia. Si no sabes qué hacen tus competidores en este espacio, realiza la investigación adecuada antes de ir más allá de esta etapa. Este proceso también te ayudará a decidir si tienes una posible situación de ajuste producto-mercado.
Básicamente, pregunta por qué debe existir el producto y responde a esa pregunta de la forma más clara y concisa posible, pero utilizando datos y análisis muy detallados.
Determina tus objetivos
¿Qué quieres lograr con este producto? Debes responder a esta pregunta en términos cuantificables. Si no puedes hacer mediciones en los objetivos, no están del todo listos para la hoja de ruta del producto. Además, debes elegir objetivos que puedas seguir y medir.
Define tus acciones
¿Qué harás para alcanzar esos objetivos? Especifica las acciones necesarias para alcanzar tus objetivos establecidos. ¿Cómo se alinearán tus iniciativas con la estrategia principal de tu empresa en general? Recuerda que tu estrategia de producto también debe transmitir los objetivos generales de la empresa. Si tus iniciativas van en contra de la estrategia principal de la empresa, no es una estrategia de producto viable.
Tu visión del producto comunicará tus iniciativas de producto, lo que orientará tu hoja de ruta de producto. También identificarás la información de publicidad y marketing de producto a través de estas estrategias.
Estos factores conllevarán diferentes estrategias de producto. Algunos ejemplos de estrategias de producto son:
- Estrategia de desarrollo de producto: para mejorar un producto o crear uno nuevo.
- Estrategia de coste: para buscar formas de establecer un liderazgo en costes con un producto.
- Estrategia de penetración en el mercado: para aumentar las ventas en un mercado existente.
- Estrategia de desarrollo de mercado: para trasladar las ventas a un nuevo mercado.
- Estrategia de diferenciación: para buscar formas de crear un producto diferente de algún modo de la competencia.
- Estrategia de enfoque: aprovechar un nicho o problema específico con tu producto.
- Estrategia de calidad: añadir valor en forma de mejor calidad a un producto y aumentar su precio.
- Estrategia de diversificación: añadir ofertas nuevas y diferentes además de tu producto.
- Estrategia de atención al cliente: añadir potentes funciones de atención al cliente a tu producto.
Observa cómo todas estas estrategias ofrecen soluciones a problemas o preocupaciones específicas. Tus objetivos pueden requerir que busques una o más estrategias, pero conocer el tipo de estrategia que necesitas no significa automáticamente que sepas cómo implementarla.
Existen varias plantillas, hojas de trabajo y formularios en línea para ayudarte a descubrir los detalles esenciales y las cifras de tu estrategia de producto. Para fines específicos, es una buena idea mirar los marcos de gestión de productos conocidos y probados que ya existen.
Ejemplos de marcos de estrategia de producto
No tienes que ir muy lejos para descubrir que existen bastantes marcos de estrategia de producto. Los marcos se desarrollan como respuestas a problemas concretos en las empresas, por lo que hay muchos. Muchos de los marcos más comunes o populares a menudo pueden ayudar a una empresa con una variedad de problemas.
Matriz de Ansoff
El marco de matriz de Ansoff ayuda a las empresas a buscar oportunidades de crecimiento. Este marco presenta cuatro estrategias de crecimiento divididas en dos conjuntos de dos, con dos estrategias para los clientes existentes y dos para los clientes potenciales:
- Penetración en el mercado: aumento de las ventas de un producto existente para los clientes existentes.
- Desarrollo de producto: presentación de un nuevo producto a los clientes existentes.
- Desarrollo de mercado: presentación de un producto existente a clientes nuevos.
- Diversificación: presentación de un nuevo producto a clientes nuevos.
En general, la estrategia más segura está asociada a la penetración en el mercado, mientras que la diversificación representa la vía más arriesgada. Puedes utilizar este marco para ver dónde existen los riesgos y dónde puedes tener margen para hacer crecer tu negocio. Desarrollar cualquiera de estas estrategias puede ayudarte a ajustar tus iniciativas de producto o a comprender mejor su potencial de éxito o fracaso.
Lean Canvas
Lean Canvas es un marco sencillo, pero potente que ofrece una guía de una sola página para ayudar a una empresa a decidir la viabilidad de un producto. El lienzo ofrece nueve campos que ofrecen un lugar perfecto para pensar en posibles problemas u obstáculos que podrían retrasar una estrategia de producto.
En el lienzo, encontrarás los siguientes campos:
- Problema: problemas o puntos débiles para los segmentos de clientes
- Solución: soluciones para ofrecer tu propuesta de valor a los segmentos de clientes
- Métricas clave: métricas que se aplican a la estrategia
- Estructura de costes: costes asociados a las soluciones
- Propuesta de valor única: qué ofreces que otros no pueden ofrecer
- Ventaja injusta: qué ventajas tienes que pueden ayudar con la estrategia
- Segmentos de clientes: clientes objetivo
- Canales: cómo llegas a tus clientes
- Fuentes de ingresos: coste para el cliente por la solución
Esta plantilla te ayuda en gran medida con el concepto mientras intentas averiguar los aspectos de tu estrategia de producto. Rellena los espacios en blanco y vuelve a evaluar las cosas. Realiza cambios y vuelve a mirar el panorama general. Puedes utilizar este marco para detectar fácilmente las áreas que, con algunos ajustes, pueden hacer que tu estrategia de producto sea viable.
Estrategia del océano azul
El marco de gestión de productos del océano azul facilita nuevas oportunidades de negocio. El concepto se basa en una metáfora que incluye océanos rojos y océanos azules. Los océanos rojos contienen mucha competencia y el recorrido por esas aguas puede requerir demasiado esfuerzo sin ganancias reales para muchas empresas.
Los océanos azules, en cambio, constan de vías indiscutibles en las que las empresas pueden crear y navegar. El objetivo de la estrategia del océano azul es aprovechar los nuevos mercados en lugar de dedicar tiempo a luchar por el espacio donde la competencia ya tiene demasiado terreno ganado. Para lograrlo, la estrategia del océano azul se apoya en gran medida en el concepto de innovación de valor.
La innovación de valor implica redefinir un mercado para crear uno nuevo: el océano azul. Al crear un mercado indiscutible, la competencia deja de ser un problema. En ese nuevo mercado, tu empresa puede crear y captar toda la demanda. Durante este proceso, tu empresa puede ofrecer más valor a un coste más bajo, lo que destruye eficazmente la compensación entre coste y diferencia.
Esta estrategia funciona centrándose en lo que quieren los clientes, descartando lo que no quieren y creando un producto que cubra esa necesidad. De este modo, es posible crear un nuevo tipo de cliente o un nuevo mercado.
La estrategia del océano azul sí requiere estrategias adicionales que implementar. Los medios más comunes para aprovechar el océano azul como un marco de estrategia de producto es con el marco de cuatro acciones.
- Aumentar: ¿qué factores puedes aumentar más allá del estándar del sector?
- Eliminar: ¿qué puedes eliminar que puede reducir costes y redefinir el mercado?
- Reducir: ¿qué puedes reducir por debajo del estándar del sector?
- Crear: ¿qué puedes crear que no forma parte del estándar del sector?
Este marco puede complicarse, pero puedes encontrar muchos lienzos y plantillas para desarrollar y visualizar una estrategia de océano azul.
Un marco de océano azul puede ayudar a crear una estrategia de producto orientada a ofrecer algo nuevo o a crear un mercado y una demanda donde aún no existía uno. Este tipo de marco puede funcionar bien para empresas o marcas que pretender traer algo innovador al mercado.
Lienzo de modelo de negocio
El lienzo de modelo de negocio en realidad es y funciona de forma muy parecida al Lean Canvas. Esto se debe a que el Lean Canvas es en realidad el lienzo de modelo de negocio con aspectos Lean establecidos en él. Los nueve componentes del lienzo de modelo de negocio incluyen:
- Socios clave: ¿qué otras empresas forman parte del desarrollo?
- Actividades clave: ¿qué debe suceder antes de que puedas lanzar un producto?
- Recursos clave: ¿qué recursos se necesitan para facilitar estas acciones?
- Estructuras de costes: ¿cuánto costará facilitar estas acciones?
- Propuesta de valor: ¿qué ofreces?
- Relaciones con los clientes: ¿cómo aportarás valor a los nuevos clientes?
- Canales: ¿dónde venderás o distribuirás el producto?
- Segmentos de clientes: ¿para quién es el producto?
- Fuentes de ingresos: ¿cómo ganará dinero tu empresa con estas acciones?
Puedes utilizar estos componentes para crear una vista de una página de todo un modelo de negocio, que era el propósito de su diseño.
Aunque tenga un aspecto similar, puede que hayas notado que el lienzo de modelo de negocio se centra más en el negocio y sus interacciones con otros aspectos comerciales, especialmente los clientes. Eso contrasta con el Lean Canvas que mira más hacia la resolución de problemas específicos para facilitar el crecimiento.
Existe un número enorme de marcos de estrategia de producto y también existen variaciones de estos. Estos ejemplos deben ilustrar el hecho de que hay que tener en cuenta mucho a la hora de elaborar una estrategia de producto viable. Los marcos pueden ayudar a eliminar muchas conjeturas y mostrarte formas de innovar, lograr objetivos y nuevas formas de pensar en tu producto.
Cómo elegir el marco adecuado para tu negocio
Elegir un marco puede requerir un poco de prueba y error por tu parte, pero vale la pena. Como estos marcos a menudo tienen fines claramente establecidos, es posible acotar tu búsqueda de uno adecuado desde el principio.