Nombre
¿Cómo se llama tu cliente? ¿Cómo vas a recopilar y utilizar estos datos? ¿Recopilarás el nombre completo de tu cliente?
Ubicación
¿Dónde vive tu cliente? ¿Qué código postal y estado o país? ¿Utilizarás esta información para las campañas de marketing geolocalizadas?
Rango de edad
¿Es la edad un factor en lo que respecta a tus campañas de marketing?
Nivel de ingresos
¿Importan los ingresos en lo que respecta al tipo de consumidores a los que intentas llegar? ¿Vas a dirigirte a un grupo específico en función de su nivel de ingresos con un formulario de generación de clientes potenciales?
Aficiones e intereses
¿Importan las aficiones e intereses de tus clientes potenciales? Si es así, ¿a qué áreas de interés te diriges para generar clientes potenciales? ¿Por qué son importantes para ti los intereses de los visitantes del sitio web y qué conexión tienen con los campos del formulario y las tácticas de generación de clientes potenciales que pretendes implementar?
Propósito u objetivo
¿Cuál es la finalidad de recopilar los datos de usuario que te interesan? ¿Por qué recopilas los datos y dónde los almacenas? ¿Qué propósito u objetivo tienes con los datos que pretendes recopilar? ¿Generarás ventas o simplemente usarás la información para futuros boletines informativos, campañas de marketing y promociones en las redes sociales?
Uso de los datos
¿Dónde usarás o aplicarás los datos que recopiles? ¿Cómo pretendes informar a los clientes o usuarios de tu sitio web de que pretendes utilizar sus datos de una manera específica? ¿Dónde estará disponible esta información para el público y para cualquier consumidor antes de su recopilación?
Reglamentos y directrices
¿Necesitas cumplir alguna normativa o directriz en particular que esté en vigor en el lugar en el que resides o en el país en el que existe tu empresa? ¿Cómo pretendes asegurarte de que cumples estas normativas y leyes en todo momento con respecto a la privacidad de los derechos individuales y de los consumidores?
Determinar los datos que se recopilarán en cada etapa
Antes de empezar con los perfiles progresivos, tendrás que determinar el tipo de datos que vas a recopilar en cada etapa del embudo de marketing.
Tu embudo se desarrollará en función del ciclo de vida del cliente que hayas creado o previsto. Los datos que puedes recopilar de un cliente pueden incluir lo siguiente:
- Nombre
- Dirección
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (móvil o trabajo)
- URL del sitio web
- Cuentas de redes sociales
- Integraciones y conexiones de cuentas de redes sociales (como la conexión a Google o Facebook)
- Información de perfil (cuando está conectado a redes sociales)
Para determinar qué datos pretendes recopilar, ten en cuenta las campañas de marketing a corto y largo plazo que tienes en mente. ¿Qué datos son útiles para el embudo que pretendes crear para el recorrido de tu comprador con tu marca?
Una de las mejores formas de iniciarse en el perfil progresivo es crear una estrategia de formulario de generación de clientes potenciales utilizando los campos de formulario tradicionales.
El perfil progresivo con campos de formulario tradicionales suele ser mejor, ya que puedes ver qué datos se recopilan, utilizan y comparten con los consumidores y en tus futuras campañas de marketing. Los formularios de generación de clientes potenciales son útiles para boletines, cuadros de suscripción, cuestionarios, encuestas e incluso formularios de satisfacción del cliente para empresas.
El CRM adecuado, o la solución de gestión de relaciones con los clientes, puede marcar la diferencia en lo que respecta a tus técnicas de elaboración progresiva de perfiles y tu estrategia de marketing. La estrategia de CRM adecuada también puede proporcionarte análisis en profundidad sobre los deseos y necesidades de tus clientes cuando se trata de tu propia empresa y marca.
La integración de los campos de formulario progresivos en tu sitio web con tu CRM preferido, como Mailchimp, es óptima. Gestiona tu estrategia de formularios de creación de perfiles en un lugar centralizado con un CRM.
Usando un CRM, gestiona todos los campos de tu formulario, realiza ediciones y actualizaciones, e incorpora distintas herramientas de automatización de marketing y soluciones de recopilación de datos con tu próximo intento de campaña de generación de clientes potenciales.
Con el uso de un CRM como Mailchimp, analiza y optimiza tus formularios de forma fácil y efectiva para obtener los máximos resultados.
Al utilizar un sistema totalmente integrado como Mailchimp, puedes eliminar el trabajo y las tareas tediosas al tiempo que garantizas que tus formularios digitales se adecúan a la normativa en línea vigente en materia de protección de usuarios, recopilación de datos y la privacidad de la persona.
La simplificación de tus tácticas de generación de clientes potenciales no requiere una fuerte inversión ni un software nuevo.
De hecho, con el uso de una plataforma de automatización de marketing, puedes desarrollar de forma sencilla una serie de formularios, correos electrónicos y otras soluciones que se pueden utilizar para recopilar correctamente los datos de los consumidores. Con la configuración correcta, optimiza tus formularios y campañas de marketing por correo electrónico para garantizar el mayor ROI en cualquier mercado o industria hoy en día.
