¿Cuál es el propósito del marketing o los objetivos del marketing?
El marketing es una palabra para varios objetivos. El marketing ayuda a encontrar clientes potenciales y convertirlos en clientes fieles de tu compañía, marca o producto. Los distintos aspectos del marketing incluyen diferentes componentes que trabajan juntos para obtener estrategias para el éxito.
A través del marketing, generas conocimiento, interés y acción, y ventas.
Aumento del conocimiento de marca
El marketing y la investigación de mercados son esenciales para crear y hacer crecer tu marca y aumentar el conocimiento de esta.
Piensa en McDonald's, Coke, Google, Apple y Target. Estas marcas tan populares se han hecho tan populares que todo el mundo reconoce instantáneamente su nombre, logotipo e imagen general. Los arcos dorados de McDonald’s, la diana roja de Target y la manzana mordida de Apple son un icono.
Pero este conocimiento no ocurrió de la noche a la mañana. Se necesita estrategia, uniformidad, tiempo y dinero para llegar a este nivel de conocimiento de la marca. Cuantos más clientes vean y reconozcan tu marca, más clientes atraerás y mayor será el conocimiento de tu marca.
Aumento de ventas
Uno de los mayores objetivos y beneficios de las campañas de marketing es aumentar las ventas. Cuanto más des a conocer tu nombre, mayores serán tus posibilidades de convertir clientes potenciales en ventas.
Es difícil para un consumidor comprar un producto que no conoce, y el marketing aumenta tus posibilidades de ser el producto en el que piensa cuando tiene una necesidad.
El marketing es un gran negocio. El marketing es esencial para atraer la atención y generar entusiasmo por el lanzamiento de nuevos productos.
También es importante contar la historia de tu marca y de qué trata el nuevo producto. El marketing hace que tus nuevos productos sean más atractivos, interesantes y memorables. El marketing de nuevos productos crea demanda entre tu público objetivo si se hace estratégicamente.
Las promociones incluyen campañas de marketing tradicionales como comunicados de prensa, publicidad en televisión, publicidad en radio, vallas publicitarias, publicidad en periódicos, publicidad en revistas y catálogos impresos.
Las promociones en línea incluyen sitios web, blogs, marketing en redes sociales y otras iniciativas virtuales. La mejor manera de promocionar nuevos productos es conocer a tu público objetivo y llegar a él allí donde pase tiempo.
Retención de clientes
Conservar a los clientes fieles es tan importante como convertirlos. Una vez que tengas su primer pedido, es importante no olvidar mantenerlos en tu embudo de ventas para futuras ventas.
Un embudo de ventas es simplemente el recorrido del comprador. Es una estrategia de marketing que canaliza a los clientes a través de un recorrido de cinco etapas. El embudo comienza con un público realmente grande considerado como tus clientes potenciales y, a medida que pase el tiempo, se convertirá en un grupo más pequeño de clientes habituales y fieles muy específicos.
Al principio, proporcionar a estos clientes, además de un gran producto o servicio, un excelente servicio al cliente, mensajes de correo electrónico, campañas en redes sociales, blogs informativos, consejos, programas de afiliación, ventas exclusivas y otras promociones de valor añadido hará que te ganes su confianza y los conserves para futuros negocios. Recuerda que a la gente le gusta repetir negocios con gente que conoce, que le gusta y en la que confía.
Atraer talento nuevo
A medida que tu negocio crezca, es probable que también lo haga tu equipo de talento. Cuando tu marca sea bien conocida y tu marketing se haga estratégicamente, la gente con talento que busca trabajos de calidad querrá trabajar para ti.
Ahora, más que nunca, las empresas están incluyendo su cultura interna en su marca como parte de su narrativa general. Utilizan los testimonios de los empleados para compartir lo que piensan y sienten acerca de trabajar en una empresa y por qué están contentos allí. Encontrar el talento adecuado a largo plazo puede ser tan estratégico como encontrar clientes fieles de larga duración.
