¿Qué es un certificado SSL? Cómo funcionan y por qué son importantes

¿Qué es un certificado SSL?

Un certificado de capa de conexión segura (SSL) es un certificado digital que garantiza la autenticidad de tu sitio web, lo que significa que tu sitio web se representa con veracidad y los visitantes encontrarán el contenido que esperan. El protocolo SSL cifra la comunicación entre ordenadores mientras la comunicación está en tránsito. Básicamente, una vez que la parte receptora toma posesión de la comunicación en una página web o en su bandeja de entrada de correo electrónico, pueden leerla. Si alguien intercepta la comunicación con certificación SSL mientras está en tránsito, será ilegible y no tendrá sentido.

A medida que aumenta la concienciación general sobre la seguridad en la web, cada vez más personas buscan estos certificados para determinar si un sitio web es seguro. Los certificados muestran que el propietario del sitio web está actuando con la debida diligencia para ayudar a mantener la seguridad del sitio.

¿Cómo saber si un sitio web tiene un certificado SSL?

Al navegar por la web, es posible que no prestes mucha atención a la barra de direcciones de tu navegador. Pero una vez que lances tu tienda online favorita, tu sitio web de intereses especiales o tu blog, es muy probable que empieces a notar algunos detalles ocultos.

Por ejemplo, en un sitio web que no tiene un certificado SSL, la URL comenzará con «HTTP». Sin embargo, en los sitios con certificado SSL, la URL comenzará con «HTTPS». Esa S adicional significa que tu sesión de navegación, comunicación y experiencia de compra son seguras desde el momento en que llegas al sitio web.

Esa letra indica que cualquier dato que se transmita entre el sitio web y sus visitantes seguirá siendo privado y seguro. Eso significa que el sitio web proporciona a los visitantes un cifrado destinado a evitar que los hackers —o cualquier otro tercero no deseado— roben su información confidencial, especialmente la que podría conducir al robo de identidad. Por ejemplo, los hackers pueden robar tu identidad accediendo a detalles como:

• Nombre completo
• Dirección
• Número de teléfono
• Información bancaria
• Número de tarjeta de crédito
• Número de la seguridad social

Este es el tipo de información que tus clientes podrían enviar al crear una cuenta o completar una transacción en tu sitio web, por lo que debes comunicarles que tu empresa ha tomado todas las medidas posibles para proteger sus datos. Sin estas medidas de precaución, tus clientes potenciales podrían decidir no arriesgarse a visitar tu sitio web, y tú podrías perder a tus valiosos clientes existentes, con los que has pasado tanto tiempo construyendo una relación.

¿Quién necesita un certificado SSL y por qué?

En el pasado, los expertos del sector solo recomendaban seriamente los certificados SSL a los sitios web de E-Commerce que manejaban información sensible y confidencial y necesitaban garantizar que la conexión entre el comerciante y el cliente fuera segura.

Hoy en día, los expertos coinciden en que los certificados SSL son beneficiosos para cualquier persona que quiera infundir confianza a los visitantes del sitio, bien porque tengan un negocio independiente, un blog o cualquier otra cosa. Las personas que navegan por tu sitio deberían sentirse seguras mientras buscan a través de tu inventario, leen sobre tus servicios, ven vídeos incrustados, se suscriben a tu boletín de noticias o realizan una compra.

Además, cualquier persona que no invierta en un certificado SSL también podría tener que lidiar con las consecuencias del algoritmo de Google, que es el sistema de clasificación de sitios web de Google. El navegador Google Chrome señala los sitios web que no tienen un certificado SSL vigente y limita su exposición, lo que hace que bajen de categoría y aparezcan más abajo en los resultados de búsqueda. Si no adquieres y mantienes un certificado SSL, tu sitio web bajará hasta la página 2, 3 o incluso más abajo en la lista de resultados.

Desde el lanzamiento de Google Chrome 62 en 2017, Google ha incluido avisos que indican cuándo un sitio web no está protegido por un certificado SSL. Y dado que Google Chrome posee el mayor porcentaje de cuota de mercado de navegadores en todo el mundo, contar con un certificado SSL actualizado es esencial para evitar que tus visitantes se den cuenta de tu falta de protección y autenticación cifradas.

¿Cuáles son las diferencias entre los diversos tipos de certificados SSL?

Ahora que hemos explicado los beneficios de un certificado SSL y por qué tu sitio debe tener uno, es el momento de profundizar un poco más en los diferentes tipos de certificados SSL que están disponibles.

Es importante tener en cuenta que todos los certificados SSL ofrecen el mismo nivel de cifrado. En lo que difieren es en el nivel de verificación al que se somete la empresa para obtener el certificado.

Validación extendida

Un certificado SSL de validación extendida (EV) es la forma más respetada disponible y ofrece el mayor nivel de confianza para los visitantes de tu sitio. Estos certificados de nivel superior requieren que el sitio web y el negocio se sometan a una investigación intensiva para asegurarse de que son legítimos y poseen el dominio en cuestión.

Validación de organización

Un certificado SSL de validación de organización (OV) requiere menos verificación que un EV, pero sigue garantizando a los clientes que tu empresa es una entidad legal legítima y que eres el propietario de tu dominio.

Validación de dominio

El certificado de validación del dominio (DV) es el más fácil de obtener. Los certificados EV y OV requieren varios pasos, incluido un proceso de inspección que puede tardar unos días en completarse. Los certificados DV solo requieren un sencillo paso: te basta con demostrar que el dominio es de tu propiedad.

Por desgracia, debido a que los certificados SSL no requieren tanta verificación, es más fácil para los malos actores, como por ejemplo los phishers, hacer que sus sitios fraudulentos parezcan legítimos. Por lo tanto, si tu sitio web va a gestionar información confidencial de los clientes, es buena idea pasar por el proceso de investigación y obtener un certificado de nivel superior.

Aunque los certificados SSL mencionados anteriormente son los más comunes, hay otros que puedes considerar también.

Validación multidominio

Una validación multidominio certifica varios dominios propiedad de la misma persona en virtud de un único certificado. Esta validación te ahorrará tiempo y dinero, pero hay límites: cada vez que añadas un nuevo dominio, deberás solicitar la reemisión de un certificado SSL para autenticarlo.

Validación comodín

Si deseas utilizar un dominio y tener la flexibilidad de añadir subdominios, un certificado SSL comodín puede ser adecuado para tu negocio. Estas validaciones abarcan tu dominio base y un número ilimitado de subdominios. Además, es bastante sencillo volver a emitir un nuevo certificado para cada nuevo subdominio.

A la hora de decidir qué tipo de certificado debes conseguir para tu sitio, opta por el máximo de seguridad que sea razonable y asequible para tu negocio.

¿Dónde se puede obtener un certificado SSL?

No es difícil obtener un certificado SSL, pero es importante seleccionar el certificado y el proveedor adecuados. Elegir el tipo de certificado incorrecto para tu empresa o instalarlo incorrectamente podría ser tan perjudicial como no tener ningún certificado.

Consulta con tu proveedor de alojamiento web si el certificado SSL viene con tu plan de alojamiento actual. Si tu proveedor facilita un certificado, revisa los detalles y mira si te da el nivel de validación que deseas para tu sitio. Si deseas un nivel más alto de validación, el proveedor podría ofrecerte otras opciones por una tarifa adicional. También puedes ir más allá de tu plan de alojamiento web y seleccionar una autoridad certificadora externa para redoblar tus credenciales con el nivel deseado de validación.

Una vez que hayas adquirido el certificado SSL más adecuado para proteger tu sitio web, sabrás que está activo cuando veas un candado delante de tu dirección web. Sin embargo, el simple hecho de ver el candado no garantiza que tu certificado esté instalado correctamente. Probar tu sitio web con un servicio como SSL Labs te puede ayudar a garantizar que tu certificado te protege completamente a ti y a tus visitantes.

¿Es mejor un certificado TLS que un certificado SSL?

La seguridad de la capa de transporte (TLS) se introdujo en 1999 como un sucesor de SSL, pero los expertos del sector siguen refiriéndose a ellas indistintamente o juntas como «SSL/TLS». Ambos son protocolos criptográficos que sirven para ocultar la información transportada a través de las redes hasta que llegue a su destinatario. No te preocupes, tanto si se llama certificado SSL como TSL (y es mucho más probable que se llame SSL), admite ambos protocolos.

Optimiza la seguridad del sitio con un certificado SSL

Las empresas que crean sus propios servidores web deben saber qué es un certificado SSL. Instalar uno protege una conexión cifrada para sus usuarios y puede ayudar a tus clientes a comprar con confianza en tu sitio web.

Un certificado SSL activo y actualizado en tu sitio web puede ser vital para tu negocio. Puedes evitar que algunos navegadores marquen tu sitio web como un riesgo para la seguridad y mejorar la clasificación de tu sitio en las búsquedas de Google. Pero lo más importante es que es una manera fácil de asegurar que la información confidencial de tus clientes está cifrada y contribuirá en gran medida a generar confianza y buena voluntad.

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Preguntas frecuentes

¿Es gratuito un certificado SSL?

Conseguir un certificado SSL gratuito es una oferta atractiva, especialmente para pequeñas empresas que trabajan con un presupuesto de ciberseguridad limitado. Sin embargo, existen algunas limitaciones si el propietario de una empresa sigue este enfoque.

Por ejemplo, un certificado SSL gratuito solo dura 90 días, lo que significa que tendrá que renovarlo cada tres meses. Además, un certificado SSL gratuito tiene un número limitado de opciones de certificado disponibles. Protegen el dominio principal, pero es posible que no protejan las páginas de destino alojadas en subdominios, por ejemplo.

¿Necesito un certificado SSL para mi sitio web?

Todos los sitios web que soliciten a los usuarios que compartan información personal u ofrezcan funciones de E-Commerce deben considerar encarecidamente obtener un certificado SSL. Si no obtienes un certificado SSL, los navegadores de motores de búsqueda pueden percibir que tu sitio web «no es seguro» y advertir a tus usuarios de los peligros si hacen clic en tu enlace. Además, los certificados SSL se consideran una señal de clasificación, por lo que puede ser más difícil acceder a tu sitio sin tener un certificado en el servidor.

Un certificado SSL beneficia tanto a tu empresa como a los clientes que visitan tu sitio web al mantener segura la información confidencial. En última instancia, obtener un certificado SSL puede hacer que los clientes se sientan más cómodos al explorar y comprar en tu sitio web, y esto a su vez puede generar más tráfico web.

¿Se puede piratear el SSL?

En el mundo en línea actual, la amenaza de piratear un sitio web es alta. Sin embargo, las probabilidades se reducen si tienes un certificado SSL instalado en tu servidor. Si bien los certificados SSL no son absolutamente infalibles y técnicamente se pueden piratear, la probabilidad es muy baja. Básicamente, los certificados SSL sirven como una capa adicional de protección que puede protegerte de los hackers y los ciberdelincuentes.