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FAQ : Emily Ryan, concernant la façon dont le réseau Mailchimp & Co lui a permis de décrocher le client de ses rêves

Grâce à la recommandation d'une collègue partenaire, Marcy Chu, Emily Ryan a fait passer son entreprise au niveau supérieur

Bien que la co-fondatrice de Westfield Creative, Emily Ryan, considère toujours son entreprise de marketing Mailchimp comme une « micro-agence » (elle comprend seulement deux salariés), son activité a augmenté de manière exponentielle au cours des dernières années. Récemment, elle a même gagné un client de l'Ivy League, grâce à une recommandation d'une partenaire Mailchimp, Marcy Chu. Désormais, avec un flux stable de prospects entrants, Emily revient sur les raisons pour lesquelles le réseau soudé de professionnels du marketing de Mailchimp a été la clé pour développer son entreprise.

Nous avons appris que vous avez récemment décroché un super contrat grâce à une autre partenaire ?

Oui ! C'était énorme pour nous. Une autre partenaire allait partir en congé maternité, et elle m'a recommandée à son client : Teachers College, Columbia University. Ils ont tout d'abord fait appel à nos services pour créer une série d'e-mails qui ajouterait un peu de peps à leurs cérémonies virtuelles pour la remise des diplômes. Depuis, nous avons continué à travailler pour eux et créé d'autres campagnes par e-mail. Avoir une institution de l'Ivy League dans notre liste de clients nous aide à ouvrir d'autres portes.

Wow, c'est génial !

Les gens sous-estiment l’importance des recommandations de partenaires. Un excellent parrainage peut vraiment faire la différence pour votre entreprise.

Est-il commun de partager les prospects ?

Beaucoup d'entre nous ont des compétences sur des marchés de niche (mon entreprise est plutôt centrée sur l'e-commerce). J'ai donc souvent des projets à passer à d'autres professionnels indépendants, projets qui ne sont pas adaptés à ce que nous proposons. Quand je recommande un client à un autre partenaire professionnel, je sais qu'il sera entre de bonnes mains.

« Les gens sous-estiment l’importance des recommandations de partenaires. Un excellent parrainage peut vraiment faire la différence pour votre entreprise. »

De quelle façon Mailchimp & Co vous a aidé à développer votre entreprise ?

Notre inscription dans l'annuaire d'experts a permis de développer notre activité de manière significative. Aujourd'hui, environ 75 % de nos clients ont été acquis par le biais de cet annuaire.

MC&Co Networking Q+A Illo

Qu’est-ce que vous aimez le plus au sujet de la communauté Mailchimp & Co ?

Notre partenaire Slack est incroyable. Grâce à cette communauté, j'ai pu nouer des relations avec d'autres commerçants du monde entier. Nous partageons les prospects, résolvons des problèmes ensemble et nous donnons mutuellement des conseils. J'ai même modifié ma structure tarifaire après qu'un autre partenaire m'a dit que mes tarifs étaient trop bas. C’est génial de savoir qu'il existe plus de 1 000 autres commerçants spécialisés sur Mailchimp que vous pouvez contacter afin d’obtenir de l'assistance et du soutien.

« Grâce à cette communauté, le networking est davantage axé sur le renforcement des relations avec mes confrères. »

Depuis que vous avez rejoint Mailchimp & Co, la façon dont vous entretenez votre réseau a-t-elle changé ?

D'une certaine façon, j'ai fait du networking une tâche quotidienne. Maintenant, grâce à cette communauté, le networking est davantage axé sur le renforcement des relations avec mes confrères. Même si je ne les ai pas tous rencontrés en personne, ils font partie de mes plus proches amis dans le monde des affaires. J'ai récemment eu un bébé et j'ai été touchée que plusieurs membres de ma famille Mailchimp & Co m'envoient des cadeaux et des cartes.

Vous voulez davantage de conseils d'initiés comme ceux-là ?

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