Ce n'est pas facile d'apprendre de ses erreurs. Mais Agencia Reinicia, une agence basée à Madrid qui propose des formations en ligne pour les clients, les encourage en réalité à connaître l'échec. La raison est que, si vous vous confrontez à vos peurs (par exemple, le fait de cliquer sur le bouton d'envoi de votre campagne par e-mail), vous êtes moins susceptible d'en avoir peur à l'avenir.
L'introduction au marketing par e-mail est le cours de formation sur site le plus vendu de l'agence, et ce pour une bonne raison : le marketing par e-mail peut paraître intimidant si les clients ne l'ont jamais essayé. Ce sont généralement les responsables du marketing ou des ventes qui font appel aux services d'Agencia Reinicia. À ce jour, l'agence a formé plus de 2 000 personnes dans le marketing par e-mail et l'automatisation marketing en utilisant Mailchimp.
"Les gens ont peur de l'échec", indique Néstor Tejero Bermejo, conseiller en stratégie et marketing. "Ils ont peur car ils pensent qu'ils vont se tromper. Mais l'avantage avec Mailchimp, c'est que si vous faites une erreur, vous pouvez vous en sortir."
Que vous aidiez les clients avec les fonctions basiques ou celles plus avancées, voici quelques conseils de formation provenant d'Agencia Reinicia pour garantir leur réussite.