Conseils d'engagement du public pour les annonces Facebook

Une fois que votre annonce a été envoyée et approuvée par Facebook, elle sera affichée à l'heure de publication prévue. Lorsque l'annonce est publiée en ligne, Facebook la surveillera pour voir de quelle manière votre public réagit.

Si l'engagement du public est trop faible, Facebook se réserve le droit d'annuler votre annonce. Cela semble un peu effrayant, mais chaque public est différent ; il est donc normal de passer par une phase d'essai et d'erreur pour découvrir ce qui intéresse ceux qui voient votre annonce.

Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les annulations d'annonces de Facebook et vous trouverez des conseils pour vous aider à choisir le bon public et le contenu de votre prochaine annonce.

À propos de l'engagement de l'annonce

Après avoir publié votre annonce, Facebook surveillera les statistiques d'engagement comme les clics, les plaintes et la pertinence du public. Une annonce bien conçue avec un bon ciblage public aura généralement du succès sur Facebook.

Toutefois, si la performance de l'annonce est mauvaise, Facebook peut annuler votre annonce. Les annonces peuvent être annulées en raison de commentaires négatifs, ou parce que Facebook a déterminé qu'elles étaient peu pertinentes pour le public. Cela n'arrive pas toujours, mais il est bon d'être informé sur ce qu'il faut faire et quelles conclusions en tirer.

Si Facebook décide d'annuler votre annonce publiée, nous vous en informerons par courrier électronique et rembourserons tout budget inutilisé, sous forme de crédit publicitaire, dans les 72 heures.

Nous vous recommandons vivement d'utiliser le budget restant issu d'une annonce annulée pour créer une nouvelle annonce avec une stratégie et un contenu cliblés bien définis. La politique d'annulation de Facebook peut être frustrante, mais elle vous permet de faire des économies lorsque Facebook interrompt des annonces moins performantes. Ceci peut être l'occasion d'apprendre à connaître votre public et de faire des modifications pour la prochaine annonce.

Conseils pour une publicité Facebook réussie

Voici ce que nous savons sur ce qui fonctionne le mieux, selon Facebook. Ces conseils peuvent vous aider à améliorer les performances de votre annonce et à réduire la possibilité d'annulation de Facebook.

Cibler les contacts et les internautes similaires

• Tâchez de cibler de nouvelles personnes similaires à vos contacts.
  Trouvez des utilisateurs Facebook ayant des habitudes d'achat similaires à celles des contacts de votre audience. Les annonces ciblant des audiences similaires sont généralement plus performantes.
• Utilisez une audience plus large pour trouver des personnes similaires.
  Lorsque vous ciblez les contacts de l'audience ou des personnes similaires aux contacts de votre audience, votre annonce a plus de chances de réussir si l'audience ou le segment comportent au moins 500 personnes.
• Affinez par centre d'intérêts.
  Si vous choisissez de cibler une audience unique et non des personnes similaires, évitez d'utiliser des critères trop larges ou généraux. Par exemple, ne diffusez pas votre publicité pour vêtements de bébé sans affiner votre audience selon son intérêt pour les enfants, les bébés et les vêtements.

Réduire la fréquence des annonces

• Ne diffusez pas votre publicité trop longtemps.
  Une annonce qui apparaît fréquemment et qui cible toujours les mêmes personnes a un risque plus élevé d'engagement négatif.
• Planifiez un affichage moins fréquent de votre annonce.
  Il existe deux manières différentes de procéder :
  • Programmez la diffusion de votre annonce pour une courte durée, par exemple deux jours.
  • Conservez le même budget, mais prolongez le calendrier de votre annonce à deux semaines ou plus. Cela permet de limiter le nombre d'affichages de l'annonce chaque jour.

Affiner le contenu des annonces

• Utilisez des images de qualité.
  Des images nettes qui montrent des personnes qui utilisent votre produit ou service peuvent améliorer la performance de votre annonce.
• Rédigez un texte clair.
  Un bon message, une bonne description et un appel à l'action peuvent vous aider à améliorer l'engagement.

Tester les annonces

• N'ayez pas peur de faire des tests !
  Chaque public est différent alors continuez à essayer de nouvelles annonces et variations.
• Diffusez différentes annonces auprès de la même audience ou les mêmes annonces auprès de différentes audiences.
  Observez des tendances pour déterminer quelles annonces ont le meilleur engagement et ROI, et ce qu'elles ont en commun. Utilisez les résultats pour adapter votre stratégie de marketing.