Options de suivi supplémentaires pour les campagnes
Activez les options de suivi supplémentaires pour les campagnes afin d'obtenir plus de données en plus du suivi intégré des ouvertures et des clics que Mailchimp recueille pour chaque campagne.
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Lorsque vous activez le suivi de clics dans une campagne, Mailchimp enregistre la façon dont les abonnés interagissent avec vos liens. Quand il est mis en place et fonctionne correctement, le suivi de clics est un moyen de mesurer le succès de vos campagnes. Parfois, des erreurs dans la mise en forme du lien ou des problèmes de délivrabilité peuvent entraîner des difficultés avec le suivi de clics.
Dans cet article, vous allez découvrir ce qui peut causer des problèmes avec votre suivi de clics.
Parfois, vos rapports de campagne peuvent montrer moins de clics que prévu, ou pas de clics du tout. Voici quelques causes possibles.
Votre campagne est transférée.
Mailchimp ajoute des informations de suivi uniques à chaque URL dans une campagne d’e-mailing. Lorsque les contacts transfèrent des campagnes, ces URL comptent les clics vers le contact initial. Malheureusement, il n’y a aucun moyen pour nous de voir si un lien a été cliqué par le contact ou un destinataire transféré. Ajoutez un lien Forward to a Friend (Transférer à un ami) pour encourager vos contacts à partager vos campagnes sans utiliser la fonction de transfert de leur client de messagerie.
Un filtre anti-spam clique peut-être sur vos liens.
Certains filtres anti-spam agressifs cliquent sur les liens dans les e-mails pour vérifier l’absence d’activités malveillantes avant la livraison aux destinataires. Malheureusement, il n’y a aucun moyen pour nous de voir si un lien a été cliqué par un filtre anti-spam ou par votre destinataire, mais si vous voyez un nombre anormalement élevé de clics provenant d’un seul domaine, il s’agit probablement d’un filtre anti-spam.
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Vous pouvez utiliser les blocs de contenu de Mailchimp pour transformer le texte en lien. Apprenez à créer et à mettre en forme des liens de texte dans votre campagne.
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