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Utiliser les enquêtes dans Mailchimp
Les enquêtes peuvent vous aider à comprendre votre audience, ainsi que l'évolution de ses besoins et perceptions. Mailchimp propose plusieurs façons de créer des enquêtes et de recueillir les réponses de votre audience.
Dans cet article, vous découvrirez les différentes options d'enquête disponibles dans Mailchimp.
Créer une enquête hébergée
Utilisez le formulaire d'enquête hébergé Mailchimp pour créer des enquêtes détaillées et les partager depuis vos publications sociales, vos e-mails ou n'importe quel emplacement sur le Web. Ajoutez autant de questions que vous le souhaitez, faites votre choix parmi différents types de réponses et adaptez le style du formulaire à votre marque. Si vous demandez une adresse électronique, vous pouvez recueillir de nouveaux contacts et attribuer des balises à vos contacts selon leurs réponses.
Utiliser la balise de fusion de sondage ou d'enquête
Utilisez la balise de fusion de sondage ou d'enquête dans un e-mail pour poser à vos destinataires une question à laquelle ils peuvent répondre directement depuis leur boîte de réception. La balise de fusion de sondage permet à vos destinataires de sélectionner une réponse sur une échelle de 1 à 10. La balise de fusion d'enquête vous permet de poser une seule question comportant plusieurs réponses. Vous pouvez consulter ces réponses dans votre rapport de campagne.
Utiliser une intégration tierce
Si vous utilisez un outil d'enquête tiers, comme SurveyMonkey ou Typeform, vous pouvez créer une enquête en dehors de Mailchimp et la lier à votre campagne.
L'intégration SurveyMonkey utilise des modèles d'intégrations pour extraire les informations tierces. Typeform envoie des réponses à l'enquête à Mailchimp et génère un code qui place des enquêtes personnalisées dans une campagne ou une automatisation Mailchimp à l'aide d'un bloc de code. Vous pouvez également envisager d'utiliser Google Forms ou l'une des autres options de notre annuaire des intégrations.
Assistance technique
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