Si vous souhaitez améliorer l’expérience utilisateur de votre site Web, il est indispensable d’améliorer la navigation sur celui-ci. La navigation est le processus qui consiste à se repérer sur un site Web, par exemple de la page d’accueil aux pages thématiques.
Une bonne navigation sur un site Web aide les utilisateurs à trouver rapidement et facilement ce qu’ils recherchent, les incite à rester plus longtemps sur votre site et les aide à l’explorer dans son intégralité. Dans ce guide, nous vous présenterons les principes de base de la navigation sur un site Web, ainsi que certaines bonnes pratiques qui vous aideront à améliorer l’expérience utilisateur sur votre site.
Qu’est-ce que la navigation d’un site Web ?
La navigation sur un site Web consiste à passer de la landing page à une autre page Web en cliquant dessus. Il s’agit essentiellement d’une feuille de route pour l’utilisateur, avec des indications qui lui permettent de trouver les informations qu’il recherche.
Une bonne conception de la navigation sur un site Web aide l’utilisateur dans sa recherche d’informations, d’un produit ou d’un service proposé par le site. De plus, une bonne structure de navigation permet à l’utilisateur de trouver rapidement et facilement ce qu’il recherche.
Parmi les exemples de navigation sur site Web, on peut citer les grands sites tels qu’Amazon et eBay. Ces deux sites ont une mise en page similaire, avec un menu en haut et au bas de page, des menus déroulants et les principales catégories présentées dans l’en-tête.
Il vaut la peine de prendre le temps d’examiner le fonctionnement de la navigation sur leur site Web, ainsi que leurs méga-menus, car ces informations vous donneront un aperçu de tout, depuis la palette de couleurs du site Web jusqu’au choix d’une police de caractères.
Ces sites Web et d’autres sites importants modifient fréquemment leurs menus de navigation afin de mettre en avant un nouveau service ou produit, mais ils respectent toujours les bonnes pratiques en matière de navigation en conservant la même mise en page.
Comment structurer les éléments de navigation d’un site Web ?
La structure de navigation permet à vos visiteurs de passer d’une page à l’autre avec un minimum d’effort. Elle leur permet également d’identifier rapidement les liens entre chaque page et les aide à déterminer s’ils souhaitent poursuivre leur parcours sur un site Web spécifique ou passer à un autre.
Pour créer cette structure, commencez par vos principales pages ou catégories répertoriées dans l’en-tête de page ou la barre latérale, puis continuez en descendant à partir de là.
L’une des bonnes pratiques en matière de navigation sur un site Web consiste à placer les principales catégories de votre site en haut de la page. Chacune des principales catégories devient l’en-tête du menu, et les menus déroulants sous l’en-tête deviennent les menus de navigation de votre site Web.
L’utilisateur a la possibilité de passer sa souris sur la catégorie principale pour voir quelles pages connexes sont imbriquées en dessous. Cela permet au visiteur de voir d’un seul coup d’œil ce que votre site Web propose lorsqu’il arrive pour la première fois sur une page, puis de voir quelles sous-pages sont répertoriées sous les pages principales pour trouver des informations.
Que doit contenir la barre de navigation d’un site Web ?
Votre barre de navigation doit inclure des éléments essentiels tels que les catégories de votre menu principal, un logo bien visible et vos coordonnées.
Une barre de recherche est également placée en haut de la page, généralement sur un côté. Cela permet en partie d’améliorer la fluidité et en partie de gagner de l’espace pour les menus de navigation du site Web. La barre de recherche aide le lecteur lorsqu’il ne parvient pas à trouver une page ou les informations qu’il recherche.
Envisagez d’ajouter un bouton d’activation/désactivation du menu mobile pour les écrans plus petits et assurez-vous que tous les éléments sont accessibles aux lecteurs d’écran. Vous pouvez suivre la manière dont les utilisateurs interagissent avec ces fonctionnalités via Google Analytics afin d’optimiser les performances de votre navigation.
Qu’est-ce que la navigation en bas de page ?
La navigation en bas de page comprend plusieurs liens qui ne rentrent pas dans l’en-tête et reprend également ceux qui se trouvent dans celui-ci. Le format d’un bas de page est généralement divisé en colonnes, avec les principales catégories menu de navigation et des liens qui n’étaient pas affichés en haut.
Il comprend également des liens internes vers des pages consacrées à l’entreprise, au service clientèle, aux partenariats et aux réseaux sociaux. Tout en bas du bas de page figurent le nom et le logo de l’entreprise, l’année de copyright et d’autres liens vers les mentions légales, la politique de confidentialité et toute autre information administrative susceptible d’intéresser les visiteurs.
Un autre avantage du menu en bas de page est qu’il facilite la tâche des visiteurs qui ont fait défiler la page jusqu’en bas et souhaitent consulter d’autres pages sans avoir à remonter. Ils peuvent cliquer sur un lien qui les ramène en haut d’une autre page et accéder aux principales catégories et aux menus déroulants sans effort.
Combien d’éléments doivent figurer dans un menu de navigation ?
Techniquement, vous pouvez ajouter autant d’éléments que vous le souhaitez au menu de navigation. En réalité, vous devriez avoir entre quatre et sept éléments afin que le menu ne soit pas trop chargé et confus. Certains concepteurs de sites Web estiment que sept éléments est excessif, mais vous devrez parfois en ajouter autant parce qu’ils sont importants pour la navigation sur votre site Web ou parce que vous en avez besoin pour diverses raisons.
La meilleure façon de limiter le nombre d’éléments de votre menu est de sélectionner les catégories les plus importantes pour votre site Web. Au fil du temps, vous pouvez ajuster les catégories à mesure que vous en apprenez davantage sur ce que recherchent les utilisateurs grâce aux statistiques de votre site Web. Vous pouvez également utiliser des menus déroulants ou un menu hamburger pour regrouper de manière ordonnée les pages supplémentaires tout en permettant à vos visiteurs de trouver facilement ce qu’ils recherchent.
Quelle est la différence entre la navigation et un plan de site ?
La navigation correspond à l’interface utilisateur, c’est-à-dire ce que les utilisateurs voient et utilisent pour se déplacer sur votre site Web. Un plan de site est un diagramme/organigramme que vous créez pour la structure de votre site lors du processus de conception Web.
La création d’un plan de site est essentielle pour déterminer la structure de navigation de votre site Web et l’emplacement des différents éléments. Il s’agit d’un processus descendant dans lequel vous commencez par les pages du menu de navigation principal, puis vous placez chaque sous-page en dessous. Cela vous aide à déterminer l’emplacement de vos pages et à les classer en fonction de leur importance.
Un plan de site est facile à créer, et vous pouvez continuer à le modifier jusqu’à ce que vous soyez satisfait de sa mise en page. Commencez par classer vos pages principales dans l’ordre, en plaçant la plus importante à gauche. Les visiteurs seront d’abord attirés par cette catégorie, car les gens lisent de gauche à droite.
À partir de là, placez vos sous-pages sous chaque page principale et vérifiez la fluidité et l’aspect général. Si vous n’êtes pas satisfait de la disposition, continuez à déplacer vos pages jusqu’à ce que vous créiez un plan de site qui vous convienne.
Pourquoi la navigation d’un site Web est-elle importante ?
La navigation d’un site Web est importante, car elle constitue un élément central de l’utilisation que font les internautes de votre site Web. Pour que votre site Web soit bien conçu, ses pages doivent être visuellement épurées tout en contenant suffisamment d’informations pour intéresser les lecteurs et qu’ils aient envie de rester plus longtemps.
Si vous suivez les bonnes pratiques de navigation, vos visiteurs resteront plus longtemps, rechercheront plus d’informations et apprécieront davantage leur expérience, car ils trouveront facilement ce qu’ils recherchent.
Expérience utilisateur
Les utilisateurs sont très satisfaits lorsqu’ils naviguent sur un site Web intuitif et facile à utiliser. Ils développent un sentiment d’affinité avec le site parce qu’ils peuvent répondre à tous leurs besoins en quelques clics, qu’il s’agisse d’une question ou d’une recherche.
Un utilisateur est également plus susceptible de faire confiance aux informations présentes sur le site, car il obtient rapidement des résultats. Il ne perd donc pas de temps à parcourir d’innombrables pages qui n’apportent aucune solution à son problème.
Référencement (SEO)
Les moteurs de recherche utilisent des crawlers appelés « robots d’indexation » pour découvrir les informations contenues sur un site. Les informations utilisées dans la navigation de votre site contribuent à l’indexation et au classement de celui-ci. En fin de compte, une conception de navigation claire facilite le travail du robot et lui permet de transmettre plus facilement ses résultats au moteur de recherche.
Conversions
L’objectif de votre site Web est de convertir les visiteurs en acheteurs. En permettant à vos utilisateurs de trouver facilement ce qu’ils recherchent, vous pourrez plus facilement les guider tout au long de l’entonnoir de vente et les inciter à faire un achat ou autre chose.
De plus, ils sont plus enclins à acheter, car vous avez répondu rapidement et facilement à leur recherche. En d’autres termes, les acheteurs vous récompensent lorsque vous proposez une bonne navigation qui leur permet d’utiliser facilement votre site.
Quels sont les différents types de navigation sur un site Web ?
Lorsque vous créez un site Web, il est important que la navigation soit claire et concise afin que les utilisateurs puissent facilement trouver les informations qu’ils recherchent. Concevez la navigation de votre site de manière à ce que les visiteurs puissent facilement passer d’une section à l’autre sans se sentir perdus ou confus.
Des barres horizontales aux menus en bas de page, plusieurs options de navigation sont à prendre en considération. Ces 4 types de navigation vous aideront à guider vos visiteurs.
Barre de navigation horizontale
Vous avez le choix entre plusieurs options pour créer une barre de navigation horizontale efficace, il est donc important de trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre site Web. Parmi les méthodes les plus courantes, on peut citer l’utilisation de boutons, de listes déroulantes ou d’onglets pour les sites Web destinés aux ordinateurs afin de présenter les options de navigation secondaires.
Il est également utile de tenir compte des habitudes de navigation des visiteurs du site Web et des fonctionnalités qu’ils préfèrent, comme les galeries de photos et les articles de blog. Une fois que vous avez choisi une mise en page, testez-la à petite échelle avant d’apporter des modifications.
Lorsque vous êtes satisfait de votre barre de navigation horizontale, il est temps d’ajouter un peu de style. Cela peut se faire à l’aide de polices et de couleurs, ainsi que d’illustrations ou d’images.
Choisissez des fichiers de haute qualité qui s’afficheront parfaitement sur tous les appareils, qu’il s’agisse d’un appareil de bureau, d’un ordinateur portable ou d’un smartphone ou d’autres appareils mobiles. Enfin, reliez votre barre de navigation au contenu principal de votre site Web.
Menu de navigation déroulant
Le menu de navigation déroulant est un excellent moyen d’aider les visiteurs à naviguer facilement sur votre site Web.
Il peut être utilisé pour différents types de contenu, tels que des articles de blog, des pages, des produits et solutions ou des services. En utilisant le bon type de menu déroulant, vous pouvez prolonger la durée de visite de vos visiteurs sur votre site et leur permettre de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent.
Suivez les étapes ci-dessous pour créer un menu déroulant :
- Commencez par un fichier HTML de base qui comprend les éléments suivants : header, body et nav (pour votre barre de navigation).
- Ajoutez le fichier CSS nécessaire pour que vos menus s’affichent avec le style que vous avez choisi.
- Créez un script intégré (jQuery ou autre) qui vous permettra d’utiliser une syntaxe de code simple pour ajouter et gérer facilement des listes déroulantes sur votre page Web.
- Chargez ensuite vos fichiers dans un environnement de production et testez vos menus.
Menu de navigation hamburger
Un menu de navigation de type hamburger peut contribuer à rendre votre site Web plus facile à utiliser et à parcourir. Ce type de menu regroupe toutes les informations pertinentes au même endroit afin que les consommateurs puissent facilement trouver ce qu’ils recherchent.
Il existe de nombreux types de menus de navigation hamburger, mais les plus courants sont les suivants : diapositives d’en-tête, menus déroulants verticaux, panneaux à onglets et volets de navigation. Toutes ces techniques offrent des avantages uniques à prendre en compte lors de la conception du menu de navigation de votre site.
Menu de navigation latéral vertical
Il existe plusieurs types de menus latéraux, ce qui peut vous compliquer la tâche au moment de choisir celui qui vous convient le mieux. Le plus courant d’entre eux est le menu déroulant. Ce type de menu apparaît généralement en haut ou en bas de votre page et permet aux utilisateurs de faire défiler vers le bas ou vers le haut pour trouver ce qu’ils recherchent.
Une autre option est le menu à barre coulissante, qui contient généralement plus d’options qu’un menu déroulant et fonctionne comme une barre d’outils de navigation standard sur un site Web. Vous pouvez ajouter des éléments cette barre d’outils par glisser-déposer, ce qui vous permet d’ajouter facilement de nouveaux contenus ou de modifier la façon dont les éléments sont affichés sans avoir à reconstruire l’ensemble de votre site à chaque fois.
Le dernier type de menu de navigation latéral est appelé « panneau à onglets superposé ». Ce style a été popularisé par les sites Web adaptatifs, mais il est disponible en option sur tous les sites Web qui utilisent les techniques CSS3.
Il fonctionne de manière similaire à une barre de défilement, sauf que tous les onglets apparaissent simultanément au lieu d’apparaître les uns après les autres lorsque l’on clique dessus avec la souris. Les onglets peuvent également être ouverts individuellement en double-cliquant dessus, comme les onglets normaux des navigateurs Web.
Bonne pratiques de navigation pour les sites Web
La navigation d’un site Web est un élément très important de l’expérience utilisateur. Elle aide les visiteurs à trouver ce qu’ils cherchent sur votre site et garantit une transition fluide d’une page à l’autre. Voici quelques bonnes pratiques en matière de navigation pour un site Web.
Simplifier votre page d’accueil
Évitez de surcharger la page d’accueil avec différents types de liens, illustrations et boutons qui risquent de dérouter vos visiteurs et de les dissuader de poursuivre leur navigation sur le site. Veillez par exemple à ce que la page d’accueil ne comporte qu’un seul bouton, par exemple « Se connecter » ou quelque chose de similaire. Simplifiez la navigation afin de faciliter l’accès et la navigation des utilisateurs sur toutes les pages.
Veiller à ce que la navigation soit réactive sur les appareils mobiles
La navigation mobile est importante pour plusieurs raisons et il est essentiel qu’elle fonctionne parfaitement sur tous les appareils. Elle doit permettre aux utilisateurs d’obtenir les informations qu’ils recherchent sur tout type d’appareils, y compris des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables et des appareils de bureau. De plus, comme les clients n’ont jamais besoin d’ajuster leurs paramètres d’affichage en fonction de l’appareil qu’ils utilisent, la navigation sur votre site Web est encore plus conviviale.
Par ailleurs, en empêchant les visiteurs de votre site Web de soumettre par inadvertance des données sensibles via une interface non réactive, la réactivité de votre site sur les appareils mobiles vous permet de protéger les données de vos clients.
Vérifiez le comportement de votre site Web mobile actuel sur différents appareils pour vous assurer qu’il est compatible. Cela vous permettra d’identifier les domaines à améliorer, de confirmer que les images se chargent comme prévu, de vous assurer que les bonnes normes HTML5 (WCAG2 AA) sont en place et d’optimiser les scripts et les fichiers CSS pour réduire les temps de chargement.
Rester cohérent
La cohérence est essentielle pour la navigation de votre site Web : tous les éléments du site doivent fonctionner d’une manière logique. Cela inclut les éléments du menu, les éléments du sous-menu, les titres, les paragraphes et les images. La navigation peut facilement prendre une apparence saturée si elle n’est pas effectuée correctement, faites donc attention à ce qu’elle reste simple en suivant quelques directives de base.
Si votre mise en page est cohérente sur toutes les pages, les visiteurs pourront parcourir votre site sans avoir à deviner sur quelle page ils se trouvent ou à perdre du temps pour trouver ce qu’ils cherchent.
Un menu de navigation hiérarchique vous aidera à organiser votre contenu plus efficacement tout en aidant les utilisateurs à trouver facilement ce qu’ils recherchent. Vous pouvez également combiner des menus hiérarchiques avec des listes déroulantes ou des cases à cocher afin que les utilisateurs aient encore plus de contrôle sur les informations affichées sur votre site Web.
L’espace blanc est lui aussi important et peut être utilisé judicieusement pour créer une esthétique et organiser de grandes quantités de texte dans un format convivial. Évitez les paragraphes trop longs et essayez de rédiger des phrases courtes et faciles à lire. Cela aidera grandement les utilisateurs à rester immergés dans votre contenu.
Ajouter un fil d’Ariane
Le fil d’Ariane est un moyen simple de fournir aux utilisateurs un aperçu des pages principales de votre site Web. Pour créer votre fil d’Ariane, vous pouvez utiliser des balises et des mots-clés adaptés. Par exemple, si vous écrivez des articles de cuisine, vous pouvez ajouter des balises pour permettre aux utilisateurs d’accéder facilement à toutes les recettes de votre blog. Vous pourriez également ajouter des sous-catégories dans la catégorie Recettes ou des publications en lien avec ce sujet.
Rendre les liens hypertextes bien visibles
Les liens hypertextes sont un élément essentiel de la conception d’un site Web et doivent être clairement reconnaissables. Assurez-vous que les titres sont en gras, soulignés et placés près du haut de la page où ils seront plus facilement visibles. Les liens de navigation doivent également être grands et faciles à cliquer. Enfin, assurez-vous que votre texte peut être trouvé facilement en utilisant des phrases ou des mots-clés.
Simplifier votre barre de navigation
Il existe plusieurs façons de simplifier votre barre de navigation. Vous pourriez par exemple organiser vos barres par catégorie, comme lifestyle, santé et bien-être ou encore finances et investissements. Cette organisation permet aux visiteurs de trouver les informations qu’ils recherchent de manière rapide et efficace.
Penser au bas de page
Le bas de page sert de navigation secondaire qui complète votre navigation principale, aidant les utilisateurs à trouver le contenu qu’ils auraient pu manquer dans le menu principal. De nombreux sites Web utilisent la navigation en bas de page pour organiser les liens hiérarchiques en catégories logiques, ce qui permet aux visiteurs de trouver plus facilement des informations spécifiques.
Un bas de page efficace doit permettre aux utilisateurs d’accéder aux pages clés grâce à des éléments de navigation locaux, en particulier sur un site d’e-commerce où les clients ont besoin d’accéder rapidement aux pages produits, aux informations d’expédition et au service client.
Plutôt que de simplement reproduire votre menu principal, la navigation au bas de page doit fournir des chemins d’accès supplémentaires vers le contenu important du site Web, créant ainsi plusieurs itinéraires permettant aux utilisateurs de trouver ce qu’ils recherchent et améliorant la convivialité globale du site.
Réserver les boutons aux appels à l’action
Utilisez une police lisible et de grande taille, avec des termes clairs et concis. Positionnez les boutons en haut de la page à l’endroit où les gens sont le plus susceptibles de cliquer dessus et donnez-leur une apparence soignée pour que les utilisateurs aient envie de cliquer.
Enfin, il est important d’entretenir votre site Web et de le maintenir à jour. Cela permettra aux utilisateurs d’avoir une expérience positive sur votre site Web. N’oubliez pas que mettre votre site Web à jour est également un bon moyen d’améliorer son référencement.
Créer un site Web simple à parcourir qui convertit les visiteurs
La conception de votre site Web est importante, que vous lanciez une nouvelle entreprise ou que souhaitiez mettre à jour votre site Web actuel. Vous voulez que vos visiteurs puissent se convertir en clients le plus facilement possible en suivant les bonnes pratiques de navigation de site Web.
Ces bonnes pratiques impliquent de planifier la navigation de votre site Web, d’utiliser des menus et des liens cliquables qui permettent aux visiteurs de trouver facilement leur chemin sur le site, et de positionner vos pages importantes pour qu’elles soient bien visibles. Chez Mailchimp, nous avons des réponses aux questions que vous vous posez ainsi que les outils dont vous avez besoin pour réussir.
Mailchimp vous propose également des conseils de conception de site Web pour les petites et grandes entreprises, une vaste bibliothèque de ressources pour vous aider dans toutes vos activités, du marketing au fonctionnement d’un menu hamburger, et des outils qui vous permettent de savoir ce qui fonctionne ou non pour votre site Web.
Découvrez dès aujourd’hui tout ce que nous avons à offrir pour devenir une entreprise prospère dans le monde numérique et le monde réel.
Principaux points à retenir
- La navigation sur un site Web est la feuille de route de vos utilisateurs. Une bonne navigation permet de retenir plus longtemps l’attention des visiteurs et les aide à trouver rapidement et facilement ce dont ils ont besoin.
- Une navigation efficace améliore l’expérience utilisateur, optimise le référencement naturel (SEO) et augmente les conversions en guidant les visiteurs tout au long de votre entonnoir de vente.
- Les quatre principaux types de navigation comprennent les barres horizontales, les menus déroulants, les menus hamburgers et les barres latérales verticales, chacun répondant à des besoins de conception différents.
- Les bonnes pratiques consistent à simplifier la navigation, à garantir la réactivité mobile, à maintenir la cohérence et à limiter les éléments du menu aux catégories les plus importantes.