La recherche de mots‑clés et de contenu pour les blogs des petites entreprises

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Sur les millions de posts publiés chaque jour, seule une petite partie est susceptible de cibler votre audience ou votre niche. Selon le type d'entreprise que vous dirigez, vous découvrirez peut-être que le paysage est encore plus désert que vous ne l'imaginiez. Avant de commencer votre recherche de mots-clés et de contenu :

• Comprendre votre audience
• Déterminez ce que les gens veulent ou ce dont ils ont besoin
• Recherchez le contenu publié

1. Comprenez votre audience.

Avant de vous lancer et d'écrire des articles de blog, il peut être judicieux d'avoir une idée claire de votre audience. En tant que petite entreprise, vous avez certainement déjà identifié différents groupes de personnes à cibler.

Cible : Clients actuels ou potentiels

Si vous souhaitez améliorer les relations avec vos clients ou développer votre activité, votre audience inclura vos clients actuels ou des clients potentiels.

Vous devriez pouvoir répondre en toute confiance à ces questions générales sur chacun de ces clients :

• Sur quoi se focalisent-ils ? Qu'est-ce qui est vraiment important pour eux ?
• Quels problèmes qui sont de votre ressort cherchent-ils à résoudre ?
• Quels sont leurs plus grands points de friction par rapport aux produits ou services que vous proposez ?
• Quelles opinions respectent-ils ?
• Qu'est-ce qui les intéresse en dehors de cela ?
• Que lisent-ils ?
• Où passent-ils leur temps en ligne ?

Et si vous deviez répondre au premier point. Imaginez ce scénario : le propriétaire d'une petite entreprise pourrait avoir besoin d'acheter des produits tels que des logiciels de comptabilité, mais son objectif principal serait que son entreprise réussisse. De même, des parents pourraient envisager d'acheter des jouets ou des livres éducatifs pour leurs enfants, mais ce qui les intéresserait vraiment, ce serait de donner à leurs enfants le meilleur départ dans la vie.

Vous pourrez trouver ces informations de diverses manières. Si vous entretenez déjà de bonnes relations avec certains de vos clients, vous pouvez les appeler et leur poser ces questions. Si vous recherchez plutôt une approche plus quantitative, vous pourrez mener une enquête pour obtenir des informations.

Si votre audience cible est active en ligne, une autre option consiste à consulter les profils de ces clients sur les réseaux sociaux. Les comptes de nombreux utilisateurs sont publics, et en passant un peu de temps à parcourir leurs fils Twitter ou LinkedIn, vous aurez une idée de ce qu'ils partagent et de ce qui les intéresse vraiment. Il pourrait également être utile d'enquêter sur d'autres forums en ligne où vous pourrez voir les questions que les clients ont posées et les réponses données.

Cible : Professionnels du secteur

Si vous avez pour objectif de promouvoir votre activité, votre audience sera composée de confrères, d'universitaires et de journalistes.

Bien que votre audience diffère dans ce cadre précis, vous devrez tout de même vous renseigner sur un certain nombre d'éléments similaires :

• Sur quoi écrivent-ils ou de quoi parlent-ils ?
• Qu'est-ce qui est important pour eux ?
• Quels problèmes cherchent-ils à résoudre ?
• Sur quoi travaillent-ils en ce moment ?
• Quelles opinions semblent-ils respecter ?
• Qu'est-ce qui les intéresse en dehors de cela ?
• Que lisent-ils ?
• Où passent-ils leur temps en ligne ?

Même si vous n'aurez peut-être pas accès directement à ces personnes aussi facilement qu'à vos clients existants, ces professionnels sont susceptibles d'avoir de bons profils en ligne.

Par exemple, vos confrères ont peut-être déjà écrit des publications, ou ils ont peut-être des vidéos d'eux en train de s'exprimer en ligne. De même, des universitaires pourraient avoir publié des articles, et écrire ou prendre la parole régulièrement. De manière similaire, les journalistes ont tendance à être actifs sur les réseaux sociaux, et vous pouvez lire leurs articles pour avoir une idée de ce qu'ils écrivent.

2. Déterminez ce que les gens veulent ou ce dont ils ont besoin.

Alors, comment la collecte de ces réponses peut-elle vous mener à une véritable compréhension des désirs ou des besoins de vos clients ?

Réfléchissez aux domaines dans lesquels vos clients ont réellement besoin d'aide et aux problèmes qu'ils cherchent à résoudre. Parlez aux clients ou envoyez-leur un e-mail pour leur demander de vous faire part de leurs réflexions, de ce qui les rend perplexes et de leurs préoccupations. Une fois ces questions réunies, organisez-les par sujet ou par thème.

3. Recherchez le contenu publié.

Avant de consulter votre liste de sujets/thèmes et de voir ce qui a déjà été produit, rappelez-vous que si vous voulez que votre blog ait du succès, vous devrez avoir des objectifs commerciaux concrets en tête.

Vérifiez que vous êtes toujours sur la bonne voie par rapport à vos objectifs. Écrire sur tous les sujets vous permettra-t-il d'atteindre vos objectifs ? Ou votre liste est-elle devenue trop vaste et trop difficile à gérer ? Si votre liste est trop longue, réduisez le nombre de sujets sur lesquels vous aimeriez écrire. Vous pourrez toujours y revenir et revoir les sujets que vous avez ignorés plus tard.

Avant de commencer à écrire, vous devez comprendre les bases de la recherche de mots-clés et de contenu.

Comment fonctionne la recherche de mots-clés ?

Les moteurs de recherche comme Google ont beaucoup évolué. Il fut un temps où, pour apparaître dans les résultats de recherche organiques, il fallait se focaliser sur des requêtes de recherche précises. Par exemple, une recherche comme « conseils pour les blogs des petites entreprises » affichait des résultats différents de la recherche « conseils pour les blogueurs des petites entreprises ».

Puis la technologie s'est sophistiquée, Google a fait de gros progrès et comprend beaucoup mieux les recherches des utilisateurs, quelle que soit la formulation. Aujourd'hui, ces mêmes recherches donneraient pratiquement les mêmes résultats à de très légères différences près : les mêmes articles apparaîtraient pour les deux termes de recherche. En d'autres termes, vous pourriez simplement écrire un article sur le blogging dans les petites entreprises.

Mais dans ce cas, quel terme est le plus recherché : « conseils pour les blogs des petites entreprises » ou « conseils pour les blogueurs des petites entreprises » ? C'est là que les choses se compliquent un peu, car il est difficile d'obtenir des données précises sur les volumes de recherche Google.

Utiliser l'outil Keyword Planner de Google

Vous pouvez utiliser l'outil Keyword Planner de Google pour obtenir des données sur les impressions publicitaires pour les termes de recherche. Il est important de noter, toutefois, que ces données d'impression ne sont pas identiques au volume de recherche : il s'agit du nombre d'impressions publicitaires que Google estime que vous recevriez si vous faisiez de la publicité en utilisant ces termes.

Si vous tapez « conseils pour les blogs des petites entreprises » et « conseils pour les blogueurs des petites entreprises », vous constaterez que l'outil de planification des mots-clés renvoie zéro impression pour les deux termes. Cela ne signifie pas que personne ne recherche ces termes : cela signifie simplement que Google ne propose pas d'annonces pour ces termes, vous ne pouvez donc pas voir les données réelles sur le volume de recherche.

Étant donné que les données ne sont pas fiables, la recherche de mots-clés vaut-elle la peine d'être explorée ? En fonction de votre niche et des types de recherches que vous souhaitez cibler, vous pourrez peut-être toujours obtenir des informations à partir des données d'impression via le planificateur de mots-clés. Même si vous ne pouvez pas obtenir de données fiables sur les volumes de recherche, vous pourrez toujours en apprendre davantage sur le comportement de recherche des utilisateurs grâce à Google, via la recherche de mots-clés et de contenu.

Utiliser Google pour la recherche

Si vous saisissez l'un de vos sujets dans Google, vous obtiendrez une multitude d'informations. Si vous recherchez quelque chose comme « stratégie de blogging pour les petites entreprises », par exemple, vous verrez également cet encadré « Les gens recherchent aussi ». Il peut s'agir de sujets de recherche supplémentaires.

Vous pouvez également consulter une liste de recherches associées, qui vous aidera à réfléchir à d'autres idées potentielles. De plus, des articles sont classés pour vos requêtes de recherche, ce qui peut vous inspirer encore plus d'idées.

Essayez des recherches comme celles-ci pour chacun de vos domaines et lisez ce qui a déjà été publié. Cela vous aidera à savoir ce que les gens recherchent, ce qui a déjà été produit, et si les réponses aux questions posées sont satisfaisantes ou non.

Au cours de vos recherches, vous remarquerez probablement que les mêmes sites remontent sans cesse pour les sujets recherchés. Il s'agit de vos concurrents de contenu. Ce type de concurrent se différencie souvent des concurrents commerciaux des entreprises. Par exemple, Forbes n'est pas un concurrent commercial de Mailchimp, mais c'est un concurrent de contenu, car de nombreux sujets professionnels couverts par cette publication sont également traités par Mailchimp.

Si vous souhaitez mieux comprendre la focalisation d'un concurrent, les sujets sur lesquels il écrit régulièrement et ce que vous pouvez apporter de différent, vous pouvez explorer son contenu un peu plus en profondeur. Cela pourra aussi vous permettre d'identifier les sujets qui ne sont pas bien couverts ou sur lesquels les gens auraient besoin d'en savoir plus, et d'écrire à ce sujet.

Se démarquer de vos concurrents

À la fin de ce processus de recherche, vous devriez avoir une meilleure compréhension de votre audience, de ses désirs et de ses besoins. Vous aurez également une vue plus claire du paysage de contenu et de la valeur ajoutée que vous pourriez apporter par rapport à ce qui a déjà été publié. Non seulement ce processus soutiendra vos objectifs commerciaux, mais il vous donnera également une structure vers laquelle vous pourrez vous tourner lorsque vous aurez besoin de trouver plus d'idées.

Et s'il existe déjà des ressources sur les sujets identifiés ?

Mieux vaut savoir quels sujets sont fréquemment traités avant de consacrer du temps et des ressources à la rédaction d'articles.

Même si un sujet est populaire en ligne, cela ne signifie pas que vous n'avez rien de neuf à apporter. Réfléchissez à la manière dont vous pourriez aborder le sujet sous un nouvel angle. Que pourriez-vous apporter de différent à la conversation ? Que pourriez-vous faire qui viendrait en complément des contenus existants ? Pour vous démarquer de la littérature existante, il vous faudra peut-être simplement faire preuve de créativité et proposer un point de vue unique.

Si vous avez une bonne idée de sujet à aborder, mais que vous avez du mal à trouver votre angle, voici quelques suggestions :

• Entretenez-vous avec un expert.
• Demandez l'avis de vos clients ou de vos collègues.
• Adressez-vous à une personne qui ne connaît pas bien le sujet. C'est un bon moyen d'identifier des idées ou des questions que vous n'auriez peut-être pas envisagées autrement.
• Lisez un livre ou un article universitaire, puis écrivez un article de blog comparant les opinions des auteurs à vos propres points de vue ou expériences.
• Réalisez une enquête ou un sondage et écrivez un article sur les résultats.
• Dressez une liste d'autres ressources et articles que vous aurez soigneusement choisis sur le sujet : votre audience pourra ainsi en savoir plus et connaître d'autres points de vue.
• Écrivez sur vos propres expériences.
• Documentez votre processus ou votre méthode de travail concernant le sujet abordé.
• Démentez les mythes ou les idées fausses courantes sur le sujet.
• Écrivez sur d'autres experts dont les opinions concordent avec les vôtres, en indiquant pourquoi vous êtes d'accord avec eux et en expliquant le lien entre leur travail et le vôtre.
• Avez-vous récemment changé d'avis sur le sujet ? Expliquez ce qui a changé et pourquoi.
• Écrivez sur les erreurs commises et expliquez ce que vous ferez différemment à l'avenir.
• Remémorez-vous les débuts, quand vous avez commencé à explorer ce sujet particulier. Écrivez une lettre à votre vous passé, expliquant tout ce que vous auriez aimé savoir à l'époque.

Surmonter le syndrome de la page blanche

Si vous vous sentez toujours bloqué, envisagez de vous tourner vers un sujet totalement différent. Ou, mieux encore, arrêtez de réfléchir un moment. Parfois, les meilleures idées surviennent lorsque vous vous y attendez le moins.

Il pourrait également être judicieux de vous renseigner sur les processus créatifs des autres. Si une personne ou une profession vous intéresse en particulier, qu'il s'agisse d'artistes, d'écrivains, de musiciens ou de scientifiques, d'inventeurs ou d'entrepreneurs, faites quelques recherches pour savoir comment ils trouvent l'inspiration. Essayez certaines des tactiques recommandées et déterminez ce qui fonctionne pour vous.

Et ensuite ?

Maintenant que vous savez comment planifier, faire des recherches et trouver des idées pour le blog de votre petite entreprise, vous pouvez commencer à penser à la suite : écrire. N'oubliez pas : soyez vous-même. Et en cas de doute, puisez dans la richesse des informations que vous avez à portée de main pour vous inspirer.

Écrit par Hannah Smith pour Mailchimp. Hannah est une experte en marketing de contenu.